湛夏威

恩怨情仇，巨頭間的“散打賽”

同仇敵愾，還是爾虞我詐

“設(shè)計(jì)不只是外形。設(shè)計(jì)是怎樣令它運(yùn)作?！碧O(píng)果公司創(chuàng)始人喬布斯曾如此說(shuō)道。在他的帶領(lǐng)下，蘋(píng)果公司的確也做到了這一點(diǎn)。20世紀(jì)末期，蘋(píng)果公司設(shè)計(jì)了一款名為OS X的電腦系統(tǒng)。隨后大名鼎鼎的微軟公司還為該系統(tǒng)量身打造了辦公軟件Office，從最初的Office X到最新的Office 2013，無(wú)論是功能、界面，還是兼容性、流暢度，無(wú)一不給大家?guī)?lái)驚喜。而在微軟公司的影響下，蘋(píng)果公司也自主開(kāi)發(fā)辦公軟件—iWork 05，主要運(yùn)用于OS X系統(tǒng)，并有不錯(cuò)的反響?？梢哉f(shuō)蘋(píng)果公司和微軟公司算得上是操作系統(tǒng)和辦公軟件中的“絕代雙驕”，喬布斯曾說(shuō)“我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好事，蘋(píng)果+微軟等于100%，所以他們是我們的唯一伙伴，我們推行的任何內(nèi)容都可以叫做標(biāo)準(zhǔn)?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2024/05/08/qkimagesjsswjssw201409jssw20140922-1-l.jpg"/>

時(shí)過(guò)境遷，2007年1月9日，蘋(píng)果公司推出了iOS（為移動(dòng)設(shè)備所開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng)）。三年后，搭載iOS操作系統(tǒng)的第一款平板電腦—iPad橫空出世，與此同時(shí)蘋(píng)果公司還推出了為其打造的新版iWork。之后，隨著3G、4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，以及用戶(hù)對(duì)移動(dòng)辦公軟件的需求增大，使得擁有移動(dòng)辦公軟件的iPad深受大眾青睞，PC市場(chǎng)日漸頹敗。這讓好友—微軟公司分外“眼紅”。

深思熟慮，還是孤注一擲

由于iPad不斷吞噬著平板電腦市場(chǎng)，加上微軟公司的合作伙伴無(wú)力與蘋(píng)果公司抗衡，致使微軟公司辦公軟件的使用量受到?jīng)_擊。在這種情況下，作為辦公軟件中的巨頭，微軟公司不得不親自操刀開(kāi)發(fā)平板電腦，以此來(lái)走進(jìn)移動(dòng)辦公軟件市場(chǎng)。隨后，它在2012年推出搭載了Office的平板電腦—Surface。自推出Surface以來(lái)，微軟公司就將矛頭對(duì)準(zhǔn)了iPad。微軟公司對(duì)Surface的定位是個(gè)人電腦和平板電腦的完美結(jié)合，擁有簡(jiǎn)版的Windows 8操作系統(tǒng)和Office辦公軟件，能夠做到“平板電腦的便攜性和PC的豐富性”，但消費(fèi)者對(duì)其顯得不冷不熱。

目前，就整體銷(xiāo)售量來(lái)看，Surface創(chuàng)造的市場(chǎng)份額，比起iPad顯得微不足道。蘋(píng)果iPad去年第四季度銷(xiāo)量高達(dá)2 290萬(wàn)部，根據(jù)市場(chǎng)研究公司IDC的數(shù)據(jù)，全球平板電腦出貨量達(dá)1.283億部，iPad所占的市場(chǎng)份額為51%。不可否認(rèn)，微軟公司如今的確很龐大，但它的辦公軟件正遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。

前微軟公司CEO鮑爾默表示：“我們?cè)?jīng)在這一行業(yè)處于領(lǐng)先，但目前排名第5。我們錯(cuò)過(guò)了一個(gè)完整的周期。對(duì)于目前的情況我很坦率，我已經(jīng)圍繞Windows Phone軟件對(duì)管理層進(jìn)行了一些調(diào)整。”微軟公司已經(jīng)在服軟，雖然它還在不斷地布局，希望扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。但從目前的境況來(lái)看，它難回巔峰。

芝麻開(kāi)花，還是“霉”開(kāi)二度

雖然目前微軟公司在平板電腦上對(duì)蘋(píng)果公司沒(méi)有多少威脅，但在辦公軟件上卻有一種無(wú)形的壓力，畢竟微軟公司在這方面的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)都非常充足。所以Surface上市后不久，蘋(píng)果公司就立刻意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性，并立即采取措施—升級(jí)iWork和其他硬、軟件，以此來(lái)穩(wěn)定iPad用戶(hù)。

此時(shí)，微軟公司并沒(méi)有因Surface反響不理想而氣餒，也沒(méi)因蘋(píng)果公司的行動(dòng)而懼怕。2013年，微軟公司再次發(fā)力，推出了Surface平板電腦的第二代產(chǎn)品。相比于首代Surface推出時(shí)的意氣風(fēng)發(fā)，這一次微軟公司低調(diào)了不少。由于微軟公司第一代Surface的市場(chǎng)反響不佳，不少業(yè)內(nèi)人士仍不太看好Surface 2的前景。美國(guó)IT網(wǎng)站CNET就發(fā)表評(píng)論文章稱(chēng)，Surface 2修正了第一代產(chǎn)品所有令用戶(hù)不滿(mǎn)的問(wèn)題，但或許仍然不足以克服形象問(wèn)題。此外，該產(chǎn)品“高價(jià)依舊”也可能繼續(xù)讓消費(fèi)者望而卻步。

在辦公軟件方面，微軟公司絕不亞于蘋(píng)果公司，甚至高出一等，但在平板電腦硬件方面，卻有所不足。那么，此時(shí)微軟公司該何去何從，是放棄移動(dòng)辦公軟件市場(chǎng)，還是繼續(xù)研發(fā)不被看好移動(dòng)平臺(tái)呢？不論是為了瓜分移動(dòng)辦公軟件市場(chǎng)，還是為了穩(wěn)住辦公軟件中的龍頭地位，微軟公司都不可能任由蘋(píng)果公司在這一領(lǐng)域暢游無(wú)阻。作為全球最大的軟件公司，微軟的理念決定了它不會(huì)像蘋(píng)果那樣靠賣(mài)設(shè)備來(lái)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，而Surface 2的終極使命還是打造一個(gè)Windows 8平板電腦的生態(tài)圈。因此，不論付出多少代價(jià)，只要這個(gè)使命還沒(méi)完成，微軟就不會(huì)放棄對(duì)Surface的投入。

另起灶爐，微軟轉(zhuǎn)型

自我革命，微軟發(fā)布iPad版Office

早在2012～2013年，業(yè)界就有傳聞表示，微軟公司將推出iPad版Office。但微軟公司卻一直遲遲未有動(dòng)靜。直至2014年年初，在經(jīng)歷了數(shù)年的期待之后，iPad版Office終于揭開(kāi)真面紗，隆重對(duì)外發(fā)布。

2014年2月4日，微軟公司正式宣布：薩提亞 納德拉接任鮑爾默成為微軟第三任CEO。俗話說(shuō)的好“新官上任三把火”，對(duì)于新任CEO納德拉來(lái)說(shuō)也不例外。在致微軟員工的第一封信中，納德拉寫(xiě)道：“引用王爾德的一句話，我們要相信能實(shí)現(xiàn)不可能，并消除不可能?！痹诔良乓欢螘r(shí)間后，3月28日，納德拉的“第一把火”就“熊熊燃燒”了起來(lái)：他突然出現(xiàn)，并發(fā)布了iPad版Office，與此同時(shí)還發(fā)布了一套完整的企業(yè)云服務(wù)解決方案，其中包括微軟“企業(yè)移動(dòng)套件”，以幫助企業(yè)管理員工在辦公室及家中使用的任意設(shè)備上接入公司數(shù)據(jù)和“高級(jí)版Azure活動(dòng)目錄”。

微軟公司推出了iPad版Office，新產(chǎn)品開(kāi)局十分順利，Word、Excel、PowerPoint和OneNote壟斷了iPad免費(fèi)應(yīng)用前五榜單中的四個(gè)席位。在移動(dòng)辦公軟件上針對(duì)iOS平臺(tái)免費(fèi)的政策似乎也蘊(yùn)含著另一層深意，是為了從側(cè)面反擊蘋(píng)果公司開(kāi)發(fā)的相似軟件，力圖掌握移動(dòng)設(shè)備在辦公領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。雖然微軟公司的這些應(yīng)用免費(fèi)，但只有Office 365服務(wù)訂戶(hù)才能對(duì)Word、PowerPoint和Excel文件進(jìn)行編輯。微軟公司iPad版Office的銷(xiāo)售量讓蘋(píng)果公司惴惴不安，但前者的免費(fèi)方式卻讓后者有機(jī)可乘。與微軟公司的辦公軟件不同，蘋(píng)果公司打出一記狠招—為iOS設(shè)備完全免費(fèi)提供iWork。它這一舉動(dòng)的目的非常明顯，就是希望從Office 365分流更多的用戶(hù)。

但是，iWork銷(xiāo)量非常大，給蘋(píng)果公司貢獻(xiàn)了巨大的收入。在Mac App Store商店最暢銷(xiāo)的四款付費(fèi)應(yīng)用中，Pages、Numbers和Keynote就占據(jù)了三席。而在最暢銷(xiāo)的50款iPad付費(fèi)應(yīng)用中，它們同樣榜上有名。不過(guò)，隨著最新操作系統(tǒng)iOS 7的發(fā)布，蘋(píng)果公司必須忍痛割?lèi)?ài)，才能更有效地對(duì)抗微軟公司。微軟在Surface中內(nèi)置了Office辦公套件，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，全套Office應(yīng)用至少在一年內(nèi)不會(huì)支持iPad。因此，通過(guò)免費(fèi)開(kāi)放iWork，蘋(píng)果公司就可以對(duì)Office形成巨大的壓力。另外，谷歌也向用戶(hù)免費(fèi)提供Google Docs。對(duì)蘋(píng)果公司而言，讓一款與Office和Google Docs形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的辦公套件免費(fèi)，可以拉動(dòng)iPad、iPhone和Mac電腦的銷(xiāo)售，這才是蘋(píng)果公司的如意算盤(pán)。

四面楚歌，未來(lái)幾何

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛快發(fā)展，微軟公司就開(kāi)始顯得步履笨拙。平板電腦等移動(dòng)設(shè)備的蓬勃發(fā)展讓PC市場(chǎng)日益萎縮，其中蘋(píng)果無(wú)疑就是幾大主流平臺(tái)之一。雖然微軟公司業(yè)績(jī)一直靚麗，但沒(méi)有突破就沒(méi)有前景。納德拉試圖用此次iPad版Office革新向全世界宣告：微軟終于擺脫了此前長(zhǎng)期束縛企業(yè)的老觀念，開(kāi)始接受全新的思維和理念。

針對(duì)iPad版Office，納德拉表示：“這是一個(gè)美麗的應(yīng)用程序集，這是我們對(duì)Office 365的真正承諾，”同時(shí)他描述了Office 365跨設(shè)備和云計(jì)算的愿景。很明顯納德拉認(rèn)為Office 365可以作為微軟公司的云平臺(tái)將Office從桌面轉(zhuǎn)移到所有設(shè)備，iPad版Office讓這一宏偉的計(jì)劃又向前邁進(jìn)一步。

微軟公司推出iPad版Office套件背后的技術(shù)其實(shí)并不具有創(chuàng)新性及突破性，但從這手準(zhǔn)備卻可以凸顯出微軟的新戰(zhàn)略，即從賣(mài)Windows操作系統(tǒng)，轉(zhuǎn)而賣(mài)服務(wù)，希望在一系列平臺(tái)上成為“領(lǐng)頭羊”公司。而這項(xiàng)戰(zhàn)略的核心則是Office。雖然這種戰(zhàn)略可能將以犧牲Windows及Surface為代價(jià)，但也讓微軟公司逐漸擺脫對(duì)Windows操作系統(tǒng)的路徑依賴(lài)，真正面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代微軟逐漸被邊緣化的現(xiàn)實(shí)。

但是，在移動(dòng)辦公軟件方面，蘋(píng)果公司憑借其多年積攢的“功力”已經(jīng)穩(wěn)坐高堂，并且毫無(wú)可以輕易撼動(dòng)之勢(shì)。而微軟公司暫時(shí)作為一個(gè)“追隨者”，若想要成為一方霸主，也已不是一朝一夕的事。

由此可見(jiàn)，盡管微軟公司目前市值仍然高達(dá)3 130億美元，在科技行業(yè)與蘋(píng)果公司旗鼓相當(dāng)。不過(guò)，在現(xiàn)如今移動(dòng)行業(yè)面臨如此巨大的挑戰(zhàn)，納德拉想要擺脫原始路徑而對(duì)微軟所做出新的轉(zhuǎn)變，似乎仍然面臨著多重挑戰(zhàn)。在這樣IT巨頭忙著“相互廝殺”的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，納德拉要想帶領(lǐng)微軟在新的領(lǐng)域再度成為領(lǐng)軍人物，實(shí)屬長(zhǎng)路漫漫。