劉持金

張教授是一位小有名氣的油畫家。他除了在美術(shù)學院授課外，最近還增加了一份業(yè)余工作——賣魚！前兩年他的魚主要是賣給自己居住小區(qū)的幾位鄰居，最近他的魚賣到了隔壁兩三個小區(qū)的幾十戶人家，每周銷售額達2萬元。他賣的全是進口深海魚，不過和傳統(tǒng)的“魚販子”不同，張教授不需要去魚市或菜市場蹲著，他的所有交易都通過微信完成。

教授當起“魚販子”讓人們感到困惑。不過仔細想來，張教授的業(yè)余兼職還可以給我們帶來不少思考。起初，張教授賣魚完全是因為一位做進口生意的朋友送了些魚給他吃。他發(fā)現(xiàn)這魚不僅好吃、新鮮，價格也實惠。幾張吃魚的照片在微信朋友圈中分享，引來了幾位鄰居朋友的詢問。之后，張教授就在每周買魚時捎帶著替幾位鄰居主婦下訂單，而后朋友把魚統(tǒng)一送到他家，他再微信或電話通知大家來領(lǐng)取各自訂的魚。誰知這微信猶如口口相傳，很快就形成了一個20來人的“微群”，名曰“大西洋海鮮”。張教授就這樣“被迫”走上業(yè)余魚販子的道路。

顯然，張教授的販魚模式得益于時下正流行的“移動互聯(lián)網(wǎng)”和“社交媒體”的無縫隙融合。但其他一些要素，甚至是一些創(chuàng)新點可能會被我們忽視。

首先，張教授賣的是信譽。這與互聯(lián)網(wǎng)沒有任何關(guān)系。因為這種信譽透明且無法作弊，只要有一兩次買來的魚有問題，整個“大西洋海鮮”微群里的朋友就都會知道，他的生意將很難繼續(xù)。

其次，張教授賣的是合作。他巧妙地利用互聯(lián)網(wǎng)資源，擴充了自己的商品銷售品種。如當微群里有人提出能否買到真正的“陽澄湖大閘蟹”，他的朋友便介紹了一個“大閘蟹”微群。另外，張教授還接受微群里朋友的推薦，增加了國內(nèi)海參的供貨渠道。

再次，張教授賣的是智慧和經(jīng)驗。他深知“獨樂樂不如眾樂樂”的道理，在賣魚幾個月后，就在“大西洋海鮮”微群里與朋友們分享各類烹飪知識：如何有效保存和化解急凍魚？如何制作龍蝦意面？如何辨別菜市場里活魚的有害化學成分含量等。大家獲得了下次買魚、做魚的寶貴“集體經(jīng)驗”，微群里的朋友們盡情享受著這些免費的“知識和智慧的盛宴”。

最后，張教授賣的是集體領(lǐng)導力。和傳統(tǒng)的魚販不同，張教授還有自己的創(chuàng)新模式，他每周給“大西洋海鮮”微群的朋友發(fā)一份清單，列出本周到貨或即將到貨的產(chǎn)品，請朋友確認購買品種和數(shù)量?？傊?，他不像菜市場里的魚販子那樣一人說了算，他需要聆聽和協(xié)調(diào)，照顧到大多數(shù)人的想法，是集體領(lǐng)導集體決策的過程。

因此，畫家賣魚的故事告訴我們：過去習慣了的社會角色分工、學歷學位、經(jīng)驗和技能，都在重新尋找新的優(yōu)化配置；習慣了的盈利模式，從設(shè)計、生產(chǎn)、分銷到服務等一整條價值鏈，都在前所未有地嘗試著新的接口和界面；習慣了的一個能人在上領(lǐng)導、眾人在下的組織形態(tài)和領(lǐng)導力模型，也在接受從未有過的挑戰(zhàn)！這也讓已經(jīng)成功的大企業(yè)產(chǎn)生思考——未來的競爭力如何建立？※