關(guān)鍵詞：手機(jī)閱讀；高校圖書館；3G技術(shù)；移動數(shù)字圖書館

摘 要：文章分析了手機(jī)閱讀的特點(diǎn)及可行性，指出了開展手機(jī)閱讀的主要方式和注意問題，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)移動數(shù)字圖書館建設(shè)，不斷拓展高校圖書館的信息服務(wù)。

中圖分類號：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）01-0047-03

作者簡介：費(fèi)庶（1963-），大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館館員。

1 高校圖書館手機(jī)閱讀的興起與發(fā)展

手機(jī)閱讀是21世紀(jì)信息服務(wù)的新趨勢，手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合已經(jīng)使其成為一個新的大眾媒體。手機(jī)圖書館最早追溯于2000年9月，日本富山大學(xué)圖書館開發(fā)出的手機(jī)書目查詢系統(tǒng)，這就是手機(jī)圖書館的雛形。國內(nèi)2001年7月，《揚(yáng)子晚報(bào)》推出短信版“揚(yáng)子隨身看”，掀開了手機(jī)出版序幕。國內(nèi)圖書情報(bào)學(xué)界對圖書館手機(jī)查詢與手機(jī)閱讀服務(wù)的研究出現(xiàn)在2000年后。2002年，朱海峰發(fā)表的《數(shù)字化圖書館的發(fā)展——無線圖書館》是國內(nèi)較早論及圖書館手機(jī)服務(wù)的作品。高校最早的手機(jī)閱讀服務(wù)是北京理工大學(xué)圖書館在2002年12月1日正式推出的手機(jī)短信通知系統(tǒng)。隨后2005年上海圖書館推出的手機(jī)圖書館。緊跟著中國國家圖書館推出了掌上國圖，然后隨著2009年3G運(yùn)營牌照的頒發(fā)，外加不斷發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，全國各高校相繼推出圖書館網(wǎng)站的手機(jī)專版。

2010年3月，華東師范大學(xué)開通了便于手機(jī)訪問的網(wǎng)站，其中包括最新動態(tài)欄目。2010年11月，上海交通大學(xué)手機(jī)圖書館上線，讀者可以通過手機(jī)查詢最新的圖書館新聞通知，最近一個月的講座與培訓(xùn)內(nèi)容以及圖書館FAQ問題集等內(nèi)容。目前國家圖書館的“掌上國圖”是我國圖書館界開展手機(jī)服務(wù)的一個代表，為讀者提供讀者指南、國圖漫游、短信服務(wù)和移動數(shù)字圖書館等服務(wù)。國家圖書館還根據(jù)自身資源特點(diǎn)推出國圖動態(tài)、文化快遞、書刊推薦、資源檢索等頻道內(nèi)容，讀者可以有選擇地定制頻道、自主地閱讀更新的信息內(nèi)容。國家圖書館每天都將報(bào)紙中的文字、圖片、動畫等信息“速遞”到手機(jī)用戶掌上，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化閱讀。

2 高校圖書館開展手機(jī)閱讀的可行性

2.1 手機(jī)閱讀的內(nèi)涵及其特點(diǎn)

手機(jī)閱讀是以手機(jī)為終端，通過移動通信網(wǎng)絡(luò)訪問、接受、下載所需信息，并在手機(jī)上瀏覽、收看（聽）的閱讀活動。其技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式隨移動通信技術(shù)的進(jìn)步而發(fā)展，從SMS（短信息）、MMS（多媒體信息）到WAP、WEB直接上網(wǎng)等。信息形態(tài)既包括文本信息，也包括音頻、圖像和視頻類信息，屬于多媒體閱讀。

手機(jī)作為閱讀載體，雖然屏幕小，操作不夠方便，閱讀舒適度遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)閱讀，但是手機(jī)閱讀隨時(shí)隨地，不受時(shí)間和空間的限制，讀者可以方便靈活地訪問網(wǎng)絡(luò)資源，這種便于攜帶性也是手機(jī)閱讀特征最為重要的優(yōu)勢。同時(shí)手機(jī)閱讀具有信息存量大、內(nèi)容全面、搜索簡單快捷、傳播更新快速、超文本、多媒體、可互動參與的特點(diǎn)。零碎性、片段性也是手機(jī)閱讀的另一個本質(zhì)屬性，是人們在閑暇時(shí)利用時(shí)間、打發(fā)時(shí)間的最好選擇。再有，手機(jī)具有較強(qiáng)的私人屬性，這也是手機(jī)閱讀能滿足人們個性化閱讀的體現(xiàn)。手機(jī)閱讀無所不在，完全可以離開圖書館進(jìn)行。

2.2 3G技術(shù)促進(jìn)高校圖書館館藏資源的利用

3G即第三代移動通信技術(shù)，是將無線通信與互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)。它能夠提供更大的系統(tǒng)容量和更高的數(shù)據(jù)傳輸速率以支持無線因特網(wǎng)接入和無線多媒體業(yè)務(wù)，使個人終端能夠在全球范圍內(nèi)的任何時(shí)間任何地點(diǎn)與任何人用任意方式實(shí)現(xiàn)信息的移動通信與傳輸。該技術(shù)除了能提供傳統(tǒng)電子郵件、短信息服務(wù)外，還能提供音樂、圖像、視頻流等多媒體資源及網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)、網(wǎng)上辦公、移動影劇院等多種增值信息服務(wù)。

目前，高校圖書館的電子資源日益增長，投入了大量的經(jīng)費(fèi)，已成為圖書館資源的重點(diǎn)建設(shè)。各圖書館都自購和聯(lián)合購買了一些大型的數(shù)據(jù)庫，還根據(jù)各自館藏資源及讀者的需求開發(fā)了多種特色數(shù)據(jù)庫，這些都是圖書館開展手機(jī)移動服務(wù)的內(nèi)容。因此在3G技術(shù)環(huán)境下，高校圖書館可以建立自己的一個WAP網(wǎng)站，為讀者提供短信服務(wù)、彩信服務(wù)、音頻和視頻服務(wù)、讀者反饋意見服務(wù)等。還可以開展MMS推薦服務(wù)，將館藏書目或文章全文推薦給讀者。同時(shí)，可以在3G技術(shù)支持下通過E-mail實(shí)現(xiàn)原文傳遞服務(wù)，將文獻(xiàn)全文傳遞到讀者手中。

2.3 手機(jī)閱讀深受大學(xué)生的喜愛

目前大學(xué)生的手機(jī)持有率已經(jīng)接近100%，基本上達(dá)到了每人一機(jī)。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介閱讀方式相比，使用手機(jī)閱讀可以隨時(shí)隨地地瀏覽網(wǎng)頁、獲取信息、閱讀圖書、期刊等文獻(xiàn)內(nèi)容。目前，在校大學(xué)生利用手機(jī)閱讀在閱讀場所上，主要集中在教室、宿舍和公共交通工具（公交、地鐵或火車）。在閱讀方式上，主要有采用直接登錄WAP、WWW在線閱讀的方式；在閱讀文獻(xiàn)類型上，利用手機(jī)終端以在線或離線的方式閱讀和瀏覽手機(jī)報(bào)、電子書、網(wǎng)絡(luò)雜志和網(wǎng)站新聞等。在使用手機(jī)閱讀動機(jī)上，最為主要的是“工具性期望”和“資訊行期望”。大學(xué)生喜歡無拘無束，崇尚自由、時(shí)尚，手機(jī)閱讀深受大學(xué)生們的喜愛，也為高校圖書館開展手機(jī)閱讀服務(wù)提供了龐大的用戶群。

2.4 滿足讀者個性化的需求

高校圖書館手機(jī)閱讀服務(wù)的主要對象是在校大學(xué)生，他們的手機(jī)閱讀內(nèi)容出現(xiàn)了多元化的趨勢，閱讀內(nèi)容選擇上更傾向于滿足自己需求的個性化。圖書館要針對讀者的不同需求，積極開展推送服務(wù)“手機(jī)化”，讀者可以隨時(shí)登陸錄“我的圖書館”進(jìn)行個人信息查詢、預(yù)約、預(yù)約、到期提醒、資料獲取等方面的服務(wù)，同時(shí)讀者也可以在手機(jī)上收發(fā)郵件、搜索、聊天、下載圖鈴等網(wǎng)上活動；可以通過手機(jī)上傳博文、發(fā)表評論等。圖書館還可以開展RSS訂閱服務(wù)，并可與其他讀者進(jìn)行思想交流、信息共享等活動；還可以利用3G手機(jī)的視頻通話功能，為館員和讀者創(chuàng)造一個“面對面”交流環(huán)境，使館員可在任何時(shí)間任何地點(diǎn)與讀者實(shí)現(xiàn)真正的交流，為讀者解答疑難問題變得更清晰、更快捷，真正實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)傳遞。endprint

2.5 高校圖書館提供手機(jī)服務(wù)是免費(fèi)的

高校圖書館是一個公益機(jī)構(gòu)，其服務(wù)目的是為了廣大師生教學(xué)和科研服務(wù)的，并不是為了獲取利潤，因此，圖書館所提供的手機(jī)閱讀服務(wù)都是免費(fèi)的。而各商業(yè)公司所提供的手機(jī)閱讀服務(wù)，用戶不僅需要支付手機(jī)上網(wǎng)流量費(fèi)用，還需為所閱讀的內(nèi)容付費(fèi)。而圖書館所提供的免費(fèi)手機(jī)閱讀服務(wù)極大地吸引著更多的讀者使用圖書館的手機(jī)閱讀服務(wù)。

3 高校圖書館開展手機(jī)閱讀服務(wù)的主要方式

3.1 手機(jī)短信服務(wù)

手機(jī)短信息是中國手機(jī)用戶普遍接受的通信方式，它具有使用方便、價(jià)格便宜的特點(diǎn)，不需第三方傳遞，不受時(shí)空的限制。因此，它改變了人們獲取信息的途徑，成為一種全新的相對獨(dú)立的交互模式。手機(jī)短信的短、快、新、奇的模式深受廣大用戶的喜愛。

3.1.1 手機(jī)短信提示服務(wù)。手機(jī)短信提示服務(wù)是圖書館將計(jì)算機(jī)定時(shí)自動檢索讀者借閱情況，把讀者借書到期、過期的情況通過手機(jī)短信形式發(fā)到讀者手機(jī)上。同時(shí)，圖書館可以通過手機(jī)平臺發(fā)布圖書館服務(wù)公告，通知館內(nèi)各種服務(wù)信息。如：新書到館通知、熱點(diǎn)圖書、講座報(bào)告等，方便圖書館與讀者溝通，增強(qiáng)讀者對圖書館的關(guān)注。

3.1.2 手機(jī)短信查詢服務(wù)。手機(jī)短信查詢服務(wù)主要指讀者通過手機(jī)查詢圖書館網(wǎng)頁的各項(xiàng)信息，主要有書目查詢、讀者借閱查詢（圖書是否到期、續(xù)借、預(yù)約、掛失讀者證等）。讀者可以編輯短信發(fā)送到圖書館信息機(jī)中，圖書館將信息機(jī)自動判定正確的信息結(jié)果反饋給讀者，讀者再根據(jù)查詢結(jié)果進(jìn)行續(xù)借、預(yù)約圖書等。

3.1.3 手機(jī)短信咨詢服務(wù)。手機(jī)短信咨詢服務(wù)主要指讀者利用手機(jī)對圖書館使用過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題，直接編輯手機(jī)短信把想要咨詢的問題內(nèi)容發(fā)送到圖書館進(jìn)行咨詢，如果這些問題圖書館問題數(shù)據(jù)庫有，就將其咨詢結(jié)果直接發(fā)送到讀者短信中；反之，圖書館咨詢?nèi)藛T將有針對性地把咨詢結(jié)果也以手機(jī)短信的方式發(fā)到讀者手機(jī)中，讀者也可以用手機(jī)短信進(jìn)行其他咨詢。

3.2 手機(jī)快報(bào)服務(wù)

手機(jī)報(bào)是依托手機(jī)媒介，由報(bào)紙、移動通信商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商聯(lián)手搭建的信息傳播平臺，用戶可通過手機(jī)瀏覽到當(dāng)天發(fā)生的新聞。它是將傳統(tǒng)媒體的新聞內(nèi)容通過無線技術(shù)平臺發(fā)送到彩信手機(jī)上，從而在手機(jī)上發(fā)送短信新聞、彩圖、動漫和WAP（上網(wǎng)瀏覽）等功能。手機(jī)報(bào)內(nèi)容應(yīng)以簡潔明快的文字信息為主，配以漫畫、圖片，使讀者在輕松閱讀的同時(shí)，獲取圖書館的服務(wù)。圖書館要結(jié)合本館的實(shí)際情況選擇幾大欄目，向讀者展示圖書館的風(fēng)貌。

3.2.1 新書快報(bào)。圖書館把每批到館的新書有針對性地進(jìn)行選取，以新書書目的形式推薦給讀者，以此揭示館藏文獻(xiàn)。

3.2.2 知識文苑。這個欄目是給讀者提供另一個獲取知識的窗口，館員可以對各種信息知識進(jìn)行加工、整理以精簡的語言向讀者介紹其知識內(nèi)容，幫助讀者擴(kuò)大知識面。

3.2.3 館員之窗。這個欄目主要是館員和讀者互動的欄目。如：館員根據(jù)自己的讀書體會向讀者推薦優(yōu)秀文獻(xiàn)，并做以內(nèi)容的簡單介紹和讀后的感想所在、館員針對讀者提出的各種問題進(jìn)行匯總歸納，并做以解答。

3.2.4 時(shí)事要聞?？菄鴥?nèi)外重大的新聞、熱點(diǎn)時(shí)事等。同時(shí)可以把館內(nèi)的各項(xiàng)活動在此刊登。

3.2.5 文摘推薦。提供館藏文獻(xiàn)的報(bào)摘、文摘、書摘或者對館藏經(jīng)典圖書精減、改編等后推薦給讀者閱讀。

3.3 手機(jī)微書評服務(wù)

微書評具有鮮明的時(shí)代性和深刻的思想性和專業(yè)性，是讀者構(gòu)建圖書的橋梁。高校圖書館應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)研究、編制、收集和整理手機(jī)微書評，利用網(wǎng)絡(luò)群發(fā)功能進(jìn)行圖書閱讀推介，倡導(dǎo)好讀書、多讀書、讀好書。提供手機(jī)微書評閱讀主要有：①與社會現(xiàn)象、思潮緊密相連，洞察社會現(xiàn)象，把握時(shí)代信息，關(guān)注熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題等。②對本校重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)專業(yè)文獻(xiàn)信息資源編寫專業(yè)的微書評，引導(dǎo)讀者進(jìn)行專業(yè)文獻(xiàn)的閱讀，提高讀者對專業(yè)知識的掌握。③對于廣闊的網(wǎng)絡(luò)微書評，其形式多樣，內(nèi)容豐富，圖書館信息咨詢?nèi)藛T要收集、利用、開發(fā)網(wǎng)上微書評信息資源。

3.4 完善移動數(shù)字圖書館檢索系統(tǒng)

構(gòu)建移動OPAC檢索系統(tǒng)。OPAC在圖書館學(xué)上被理解為公共電子書目，讀者可以實(shí)現(xiàn)書刊的查找和借閱。移動OPAC是通過短信或WAP在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)的，移動OPAC包含了圖書館新聞、介紹、到館路線、手機(jī)參考咨詢等服務(wù)。

4 開展手機(jī)閱讀應(yīng)該注意的問題

4.1 減少手機(jī)閱讀上網(wǎng)資費(fèi)

高校讀者手機(jī)閱讀平臺的搭建必須依賴移動運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)，讀者手機(jī)閱讀電子書刊除了通過互聯(lián)網(wǎng)將電子書下載到電腦后再放入手機(jī)閱讀，這種閱讀方式不收費(fèi)外，通過手機(jī)上wap/web網(wǎng)絡(luò)在線閱讀和使用閱讀軟下載閱讀都是收費(fèi)的。習(xí)慣了免費(fèi)服務(wù)的高校讀者，付費(fèi)閱讀勢必影響其閱讀的進(jìn)行。高校圖書館要盡量減少讀者手機(jī)上網(wǎng)付費(fèi)的問題，這是成功開展手機(jī)閱讀服務(wù)的關(guān)鍵。因此，圖書館要通過與移動運(yùn)營商合作等方式來調(diào)整減少上網(wǎng)資費(fèi)，或提供免費(fèi)的手機(jī)閱讀內(nèi)容。同時(shí)圖書館可以利用各種手閱讀服務(wù)方式，提供多種方式獲取手機(jī)閱讀內(nèi)容，減少手機(jī)閱讀成本。

4.2 加強(qiáng)手機(jī)資源整合的技術(shù)建設(shè)

圖書館購買的電子資源為不同廠商所提供，其數(shù)據(jù)格式不同，各自都不能兼容。這就造成了讀者必須使用不同的閱讀器軟件才能閱讀。再有，讀者使用手機(jī)等移動終端設(shè)備不盡相同，這些設(shè)備種類繁多，軟、硬件差別很大，也存在著兼容的問題。因此，高校圖書館要加強(qiáng)與各方合作（內(nèi)容提供商、移動運(yùn)營商、技術(shù)與平臺開發(fā)商、手機(jī)終端制造商和最終用戶等產(chǎn)業(yè)），建設(shè)優(yōu)質(zhì)的手機(jī)閱讀平臺，發(fā)揮圖書館的協(xié)調(diào)與橋梁的作用，解決技術(shù)難題，兼顧各種手機(jī)閱讀服務(wù)方式，整合資源、優(yōu)化服務(wù)。

4.3 正確處理好手機(jī)閱讀與傳統(tǒng)閱讀的關(guān)系

一直被譽(yù)為人類知識的寶庫、大學(xué)心臟的高校圖書館，不再是獲取知識信息的唯一場所。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，各類信息隨手可得，圖書館作為查找信息、學(xué)習(xí)知識的中心，似乎被搜索引擎取代了地位，圖書館被邊緣化的趨勢日益明顯。“替代性需求”是在校大學(xué)生利用手機(jī)開展閱讀的一個重要需求。希望利用手機(jī)閱讀在某些方面替代傳統(tǒng)閱讀，包括閱讀成本的可接受度和閱讀內(nèi)容的可獲得性。因此，圖書館應(yīng)該遵循繼承和創(chuàng)新相結(jié)合的原則，在資源建設(shè)方面，協(xié)調(diào)好傳統(tǒng)資源和數(shù)字資源的關(guān)系，在閱讀推廣層面，處理好數(shù)字閱讀（包括手機(jī)閱讀）和傳統(tǒng)閱讀的關(guān)系。

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益普及，多元化的傳播方式和閱讀方式正在形成。高校圖書館手機(jī)閱讀服務(wù)正在興起時(shí)期，還有廣闊的發(fā)展空間。我們要認(rèn)真發(fā)揮手機(jī)閱讀的優(yōu)勢，解決手機(jī)閱讀中的技術(shù)及應(yīng)用問題，不斷拓展高校圖書館的信息服務(wù)。

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（編校：嚴(yán)真）endprint