吳微微

（江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，南通 226007）

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的融通

吳微微

（江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，南通 226007）

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能是計(jì)算機(jī)操作員必備能力，也是高職生生存與就業(yè)必需的生活和職業(yè)要素。計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程應(yīng)將計(jì)算機(jī)操作員的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)相融通，將基于社會(huì)生活過程和工作過程的典型任務(wù)植入課程內(nèi)容，將實(shí)際工作過程融入課程教學(xué)中。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程；課程標(biāo)準(zhǔn)；職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)；融通

隨著信息化社會(huì)的到來，計(jì)算機(jī)應(yīng)用已滲入到社會(huì)生產(chǎn)和生活的各個(gè)領(lǐng)域，掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能不僅成為計(jì)算機(jī)操作員的必備能力，而且已經(jīng)成為“社會(huì)人”、“職業(yè)者”生存與就業(yè)必需的生活和職業(yè)要素。因此，高職院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程所面臨的問題，就是“教師如何教”和“學(xué)生如何學(xué)”兩大問題，即作為公共基礎(chǔ)課的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程，究竟要制訂和實(shí)施什么樣的課程標(biāo)準(zhǔn)呢？換言之，該門課程的教學(xué)目標(biāo)定位是什么？培養(yǎng)什么規(guī)格的人才？也就是說，非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生需要達(dá)到或符合什么樣的崗位需求？教師如何實(shí)施教學(xué)呢？這既是教學(xué)目標(biāo)的指向問題，也是學(xué)生究竟該學(xué)到什么程度的問題。

1 相關(guān)的基本理念

高職教育遵循“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”的人才培養(yǎng)理念，而職業(yè)技能的形成和發(fā)展，必須參與特定的職業(yè)活動(dòng)或模擬的職業(yè)情境，通過已有的知識(shí)和技能的類化轉(zhuǎn)移，使相關(guān)的一般能力得到特殊的發(fā)展和整合，形成較為穩(wěn)定的綜合職業(yè)能力和社會(huì)生活素質(zhì)[1-2]。我國(guó)高職教育是為了將學(xué)生培養(yǎng)成某個(gè)領(lǐng)域的高端技能型人才，因而各高職院校的專業(yè)核心課程注重和體現(xiàn)了“高等性”和“職業(yè)性”的統(tǒng)一，并設(shè)計(jì)出與崗位職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相融通的課程標(biāo)準(zhǔn)，這種融通一方面使得高職學(xué)生不用再花費(fèi)時(shí)間和資金參加勞動(dòng)部門的職業(yè)技能培訓(xùn)，企業(yè)亦無須再進(jìn)行程式化的崗前培訓(xùn)工作，另一方面也為整個(gè)社會(huì)節(jié)約了大量人力資本，提高了社會(huì)的整體經(jīng)濟(jì)效益。

專業(yè)核心課程將課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接研究取得的豐碩成果，為公共基礎(chǔ)課程提供了可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課作為公共基礎(chǔ)課程，是各專業(yè)學(xué)生的必修課，其課程標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)嘗試將“計(jì)算機(jī)操作員”的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)與之相融通，設(shè)計(jì)出“基于社會(huì)生活過程”和“基于工作過程”的社會(huì)生活情境和典型工作情境，推進(jìn)新一輪課程改革[3]。將該門課程的課程標(biāo)準(zhǔn)與“計(jì)算機(jī)操作員”系列的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相融通，不僅使高職學(xué)生能夠更從容地適應(yīng)未來社會(huì)生活（其中包括職業(yè)生活）的挑戰(zhàn)，而且會(huì)極大地提升各專業(yè)學(xué)生就業(yè)時(shí)的適應(yīng)面及靈活性，為在工作崗位上大顯身手奠定現(xiàn)代信息技術(shù)和其他軟實(shí)力基礎(chǔ)。

高職院校的課程標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)高職教育某個(gè)專業(yè)學(xué)生“學(xué)習(xí)結(jié)果”和“掌握特定知識(shí)、技能和情感態(tài)度”的描述，是課程教學(xué)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的具體指標(biāo)。課程標(biāo)準(zhǔn)是課程管理和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，是課程建設(shè)、教材編寫、教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的依據(jù)。計(jì)算機(jī)操作員的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)是具有使用計(jì)算機(jī)從事文字、圖形、圖像等信息處理工作及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作、維護(hù)與管理能力。其規(guī)格可定位為能夠進(jìn)行計(jì)算機(jī)使用與日常維護(hù)、文字信息處理、多媒體信息處理、網(wǎng)絡(luò)操作等。其操作能力水平可表述為能夠完成信息的快速錄入，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的基本應(yīng)用，能夠熟練操作一些常用的辦公軟件、工具軟件、系統(tǒng)軟件，能夠完成系統(tǒng)組裝、日常維護(hù)、系統(tǒng)備份、系統(tǒng)維護(hù)以及系統(tǒng)升級(jí)等任務(wù)。當(dāng)然，這種能力只能是計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的初級(jí)水平，但它與非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生在解決工作和生活中的問題、完成典型工作任務(wù)和解決典型生活矛盾的訴求是契合的。換句話說，作為高職院校公共基礎(chǔ)課的計(jì)算機(jī)教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生達(dá)到上述能力層級(jí)要求。過低或過高標(biāo)準(zhǔn)均與學(xué)情不相吻合。因此，只有將課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相融通，才能真正意義上完成課程與職業(yè)的銜接、學(xué)校與社會(huì)、學(xué)生與員工的銜接，提高學(xué)生解決日常工作和生活中實(shí)際問題的能力。如果課程標(biāo)準(zhǔn)只是來自“頭腦風(fēng)暴”，或閉門造車或紙上談兵，與社會(huì)生活完全脫節(jié)，與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程阻隔，那么這樣的課程標(biāo)準(zhǔn)只能孤芳自賞、顧影自憐。

2 具體的實(shí)施策略

2.1 教學(xué)目標(biāo)與生活工作需求相對(duì)接

高職公共基礎(chǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)就宏觀層面而言，應(yīng)立足于“做人”與“做事”的有機(jī)結(jié)合，“應(yīng)知”與“應(yīng)會(huì)”的高度統(tǒng)一，“工具”與“情感”的深度融合，知識(shí)、技能與素質(zhì)三位一體。因此，公共基礎(chǔ)課程既可以是通識(shí)教育，又應(yīng)該是社會(huì)生活的技能教育，既是工具性教育，又是人文性教育[4]。就微觀層面而言，每一門公共基礎(chǔ)課程，既有素質(zhì)教育的訴求，更有分析問題、解決問題能力培養(yǎng)的需要。計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課的教學(xué)目標(biāo)，不是重在了解計(jì)算機(jī)的理論知識(shí)，而是通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生懂得利用現(xiàn)代信息技術(shù)解決職業(yè)生活和日常生活中種種問題的重要性，并且學(xué)會(huì)一般操作。因此，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)目標(biāo)應(yīng)與高職生即將開始的生活工作需求接上頭、相聯(lián)系，而不能“不相往來”、形同陌路。

2.2 課程教學(xué)與職業(yè)崗位任務(wù)相對(duì)接

“計(jì)算機(jī)操作員”在國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中共設(shè)3個(gè)等級(jí)，分別為：初級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)）、中級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）、高級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）。鑒定對(duì)象為從事或準(zhǔn)備從事信息處理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)操作、維護(hù)和管理等相關(guān)工作的人員。由于現(xiàn)在的學(xué)生在高中階段多多少少都已經(jīng)有了一定的操作基礎(chǔ)，因此高職院校開設(shè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程，可定位于國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)即計(jì)算機(jī)中級(jí)操作員級(jí)或全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的一級(jí)水平?；趯?shí)現(xiàn)國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)（計(jì)算機(jī)中級(jí)操作員級(jí)或全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的一級(jí)）水平的教學(xué)目標(biāo)要求，應(yīng)努力實(shí)施課程教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位情境任務(wù)的對(duì)接。如果高職院校課程標(biāo)準(zhǔn)脫離崗位要求而空洞、呆板、教條，只是知識(shí)點(diǎn)的羅列、堆積，那么學(xué)生的學(xué)習(xí)就只能是“空對(duì)空”而已。只有實(shí)際的工作任務(wù)、典型的生活需求才能讓學(xué)生有身臨其境的真實(shí)感，使學(xué)生在不經(jīng)意中掌握知識(shí)與技能，而特定的任務(wù)一定來源于實(shí)際的工作環(huán)境和生活，因此應(yīng)將學(xué)習(xí)任務(wù)安排于工作和生活情境之中。換句話說，就是將典型的工作和生活情境轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)情境，使學(xué)生真實(shí)地完成手頭的工作任務(wù)，并以國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的課程標(biāo)準(zhǔn)，即以國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的計(jì)算機(jī)操作員的職業(yè)功能為基準(zhǔn)，實(shí)際工作目標(biāo)即課程的教學(xué)目標(biāo)，實(shí)際工作任務(wù)即課程的教學(xué)任務(wù)，工作內(nèi)容、技能要求、相關(guān)知識(shí)等即課程的教學(xué)內(nèi)容與情境任務(wù)。

以計(jì)算機(jī)硬件配置為例。在計(jì)算機(jī)操作員級(jí)的國(guó)家職業(yè)資格鑒定標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的要求描述為：①了解計(jì)算機(jī)的基本組成；②懂得基本外部設(shè)備及使用。其對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域即微型計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)與配置，應(yīng)將該方面內(nèi)容對(duì)應(yīng)的綜合職業(yè)能力直接加進(jìn)考核體系，在貼近工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)情境中潛移默化地提升綜合職業(yè)能力。相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境及課程標(biāo)準(zhǔn)如下：①學(xué)習(xí)領(lǐng)域。微型計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)與配置。②教學(xué)時(shí)間安排為16課時(shí)。③對(duì)典型任務(wù)的描述。計(jì)算機(jī)已經(jīng)進(jìn)入普通百姓的生活，如何購買一臺(tái)既滿足自己的工作和生活需要，又具有較高性價(jià)比的計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為許多人面臨的現(xiàn)實(shí)問題。作為銷售主管，現(xiàn)要推介一款計(jì)算機(jī)，使顧客在了解計(jì)算機(jī)的內(nèi)部組成、計(jì)算機(jī)各個(gè)部件的功能、性能參數(shù)以及電腦軟件、系統(tǒng)維護(hù)等知識(shí)的基礎(chǔ)上，積極選購。④學(xué)習(xí)目標(biāo)與考核點(diǎn)。認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)的硬件組成，并對(duì)各個(gè)硬件組成部分的性能做出判斷與選擇，能根據(jù)需要自行配置計(jì)算機(jī)硬件。⑤完成微型計(jì)算機(jī)各基本部件的正確連接，完成計(jì)算機(jī)外部設(shè)備的正確連接，完成微型計(jì)算機(jī)文件的多種操作，完成文件的一般壓縮及解壓縮操作，使用常見打印輸出設(shè)備，完成文件信息的打印輸出。⑥根據(jù)工作與學(xué)習(xí)內(nèi)容，設(shè)置情境。例如鄰居施大伯想請(qǐng)你幫忙，購買一臺(tái)既滿足自己的工作和生活?yuàn)蕵沸枰志哂休^高性價(jià)比的計(jì)算機(jī)。你給施大伯介紹計(jì)算機(jī)各部件的功能、性能參數(shù)，并教會(huì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單操作，在你的指導(dǎo)下成功選購計(jì)算機(jī)。

2.3 課程教學(xué)與工作過程相對(duì)接

在課程教學(xué)實(shí)施的過程中，首先要安排好項(xiàng)目的工作任務(wù)，將任務(wù)具體分解，按照實(shí)際工作過程與要求，采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用所需要的硬件條件非常簡(jiǎn)單，一臺(tái)電腦而已，教學(xué)過程中可以通過視頻等手段將學(xué)生帶入現(xiàn)場(chǎng)，以學(xué)生為解決實(shí)際問題的操作員，以教師為檢驗(yàn)任務(wù)完成情況的驗(yàn)收方，檢查其完成步驟及結(jié)果。教學(xué)過程既是角色扮演的過程，也是真實(shí)的工作和生活過程。課業(yè)評(píng)價(jià)是教師對(duì)學(xué)生課程學(xué)習(xí)狀況的評(píng)價(jià)，應(yīng)與職業(yè)評(píng)價(jià)相對(duì)接，即要突出職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向作用，強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能和綜合職業(yè)能力考核。公共基礎(chǔ)課程的課業(yè)評(píng)價(jià)往往容易走上書面考核、簡(jiǎn)單問答的老路，使學(xué)生死記硬背。與職業(yè)評(píng)價(jià)相對(duì)接，就是要進(jìn)行“實(shí)彈考核”，重在實(shí)操檢測(cè)，以任務(wù)或項(xiàng)目完成的精準(zhǔn)度、客戶或用戶的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。此外，還有與職業(yè)活動(dòng)相聯(lián)系的工作態(tài)度、敬業(yè)精神、守約誠(chéng)信品質(zhì)和協(xié)作創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)，這應(yīng)該是職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)的剛性要求[5]。 ?

3 結(jié)語

高職學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)既要掌握相關(guān)課程的基礎(chǔ)知識(shí)，又要具備勝任職業(yè)崗位的一定技能和綜合素質(zhì)，做好課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接是關(guān)鍵。高職公共基礎(chǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接，有利于克服課程標(biāo)準(zhǔn)的“拍腦袋”做派和“書院風(fēng)”，而改之以“社會(huì)生活過程”和“工作過程”為導(dǎo)向，與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)接，這是真正的“接地氣”，可以開辟一條高職公共基礎(chǔ)課程工學(xué)結(jié)合的新路，使高職公共基礎(chǔ)課程與職業(yè)崗位和社會(huì)生活生態(tài)融合度更高。計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接實(shí)踐，既使呆板、枯燥的課堂教學(xué)變得生動(dòng)有趣，又使教學(xué)的要求變得“有法可依”、有理有據(jù)。教學(xué)反饋及督導(dǎo)檢查證明，這樣的對(duì)接成效是顯著的，用人單位的良好反映更能加以佐證。這一教改實(shí)踐，也為其他公共基礎(chǔ)課程如大學(xué)語文、公共英語等課程改革提供了范例。

[1]曾樺.淺談高職職業(yè)技能培養(yǎng)之路[J].西北成人教育學(xué)報(bào)，2008（2）：17-18.

[2]呂惠芳，李冬.對(duì)接職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)提高綜合技術(shù)素質(zhì)[J].繼續(xù)教育研究，2012（2）：139－140.

[3]馬斌.基于社會(huì)生活過程的高職公共基礎(chǔ)課程體系的構(gòu)建[J].職教論壇，2010（30）：42－45.

[4]王玲.職業(yè)資格與高職課程的融通路徑分析[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2011（11）：61－64.

[5]姚慶文，丁輝.高職專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接研究[J].繼續(xù)教育研究，2011（12）：84－85.

（責(zé)任編輯：胡梅）

On Integration of Curriculum Standards for Basics of Computer Application and Professional Qualification Standards

WU Wei-wei
（Jiangsu College of Engineering and Technology，Nantong 226007，China）

Both the basic computer knowledge and application skills are necessary for a computer operator，and are also essential life and professional skills for the survival and employment of college students.Therefore we should integrate the professional qualification standards for computer operators with the curriculum standards in the teaching of the course of Basics of Computer Application，implanting typical tasks in social life and working process into the teaching content so as to integrate the actual working process with the class teaching.

Basics of Computer Application；curriculum standards；professional qualification standards；integration

G710

A

1671-6191（2014）03-0100-03

2014-05-23

吳微微（1980－），女，江蘇如皋人，江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院素質(zhì)教學(xué)部講師，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件與應(yīng)用。