熊文斌

(吉首大學(xué)學(xué)生工作部，湖南 吉首 416000)

民族地區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)教育策略
——基于信息不對(duì)稱條件*

熊文斌

(吉首大學(xué)學(xué)生工作部，湖南 吉首 416000)

在分析信息不對(duì)稱理論的基本要點(diǎn)及其在高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)上的表現(xiàn)、就業(yè)信息素質(zhì)教育理論的基本內(nèi)涵及其在畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)中的意義的基礎(chǔ)上，根據(jù)吉首大學(xué)課題組對(duì)民族地區(qū)大學(xué)生就業(yè)信息素質(zhì)狀況調(diào)查,提出了信息不對(duì)稱條件下民族地區(qū)高校畢業(yè)生信息素質(zhì)教育策略.

信息不對(duì)稱；民族地區(qū)高校；信息素質(zhì)教育

高校的擴(kuò)招，規(guī)模的擴(kuò)大，使得高校畢業(yè)生的人數(shù)每年都在增長(zhǎng)，畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，供大于求的現(xiàn)象也愈來愈突出.在這一環(huán)境下，高校畢業(yè)生和用人單位之間互相獲得和解讀信息就顯得尤為重要.但事實(shí)上由于信息不對(duì)稱以及大學(xué)生就業(yè)信息素質(zhì)不高等情況的存在，加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和供求矛盾，尤其是民族地區(qū)高校因地域的劣勢(shì)，就業(yè)信息的更加不對(duì)稱，畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)更加欠缺，使得畢業(yè)生就業(yè)壓力更大；因此，筆者從信息不對(duì)稱理論及信息素質(zhì)教育理論的視角角度出發(fā)，分析民族地區(qū)高校畢業(yè)生在就業(yè)信息素質(zhì)方面存在的問題，提出了民族地區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)教育的策略[1-3].

1 信息不對(duì)稱理論及其在畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)上的表現(xiàn)

在西方信息經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中,不對(duì)稱信息是指某些參與人擁有的信息比另一些參與人擁有的信息全面，占有優(yōu)勢(shì)，另一方參與人所擁有的信息不全面或者缺失，處于劣勢(shì).這一理論是由諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫· 斯蒂格利茨、喬治·阿克爾洛夫和邁克爾·斯彭斯在 1970 年提出的.經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯彭斯又把這一理論引入到勞動(dòng)力市場(chǎng)研究領(lǐng)域.在勞動(dòng)力市場(chǎng)中，信息不對(duì)稱的情況主要存在于用人單位與應(yīng)聘者之間，指的是求職者和用人單位在博弈過程中所占有的信息不均等而導(dǎo)致很大差異的現(xiàn)象.[4]

信息不對(duì)稱在畢業(yè)生就業(yè)過程中表現(xiàn)有出8種形式：學(xué)校與用人單位之間的信息不對(duì)稱；畢業(yè)生與用人單位之間的信息不對(duì)稱；用人單位與用人單位之間的信息不對(duì)稱；學(xué)校與學(xué)校之間信息不對(duì)稱；畢業(yè)生與畢業(yè)生之間的信息不對(duì)稱；學(xué)校與政府之間的信息不對(duì)稱；用人單位與政府之間的信息不對(duì)稱；畢業(yè)生與政府之間的信息不對(duì)稱等.在這8種表現(xiàn)形式中，學(xué)校與用人單位的信息不對(duì)稱以及畢業(yè)生與用人單位的信息不對(duì)稱對(duì)畢業(yè)生就業(yè)影響很大，特別是畢業(yè)生與用人單位的信息不對(duì)稱對(duì)畢業(yè)生就業(yè)影響尤為明顯.

學(xué)校與用人單位之間存在著信息不對(duì)稱.應(yīng)該說，在畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的形勢(shì)下，畢業(yè)生就業(yè)供大于求，學(xué)校特別是民族地區(qū)高校，遠(yuǎn)離大中城市，在畢業(yè)生就業(yè)工作中對(duì)用人單位的信息占有方面是處于劣勢(shì)的，因?yàn)閷W(xué)校對(duì)用人單位的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、用人制度、用人情況、發(fā)展前景等信息不能全面地了解，所以學(xué)校就業(yè)部門難以為畢業(yè)生提供完整可靠、及時(shí)全面的就業(yè)信息，影響了畢業(yè)生充分就業(yè).

畢業(yè)生與用人單位存在著信息不對(duì)稱.在“雙向選擇”與“供需見面”就業(yè)市場(chǎng)中，用人單位、畢業(yè)生都得為自己利益考慮,都想將自己的利益最大化.在這一過程中，用人單位處于信息優(yōu)勢(shì)地位.用人單位為了招聘到優(yōu)秀畢業(yè)生以謀求自身發(fā)展，往往對(duì)自己精心包裝,百般粉飾，大力宣傳，有的在豐厚待遇上許諾，有的在規(guī)模效益上夸大，有的在發(fā)展前景上糊弄，使大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)選擇上不能去偽存真，難以重點(diǎn)把握.當(dāng)然，處于信息弱勢(shì)的大學(xué)畢業(yè)生為了能使自己的利益最大化，為了能夠選擇到理想的優(yōu)秀的用人單位,也會(huì)根據(jù)用人單位的需求對(duì)自己進(jìn)行設(shè)計(jì)和包裝.因?yàn)橛萌藛挝粚?duì)畢業(yè)生的信息也不能完全掌握，他們只能局限于以各種證書來考察學(xué)生能力，于是出現(xiàn)了一個(gè)班同時(shí)有10多個(gè)班長(zhǎng)的奇怪現(xiàn)象，最終的結(jié)果只能是雙方違約，使雙方都造成損失.

2 就業(yè)信息素質(zhì)教育理論及其在畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)中的意義

信息素質(zhì)的概念是在1974年由Paul Zurkowski首次提出的,他將信息素質(zhì)定義為利用大量的信息工具解答問題的技術(shù)與技能.1989年的美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)下屬的“信息素質(zhì)總統(tǒng)委員會(huì)”、1992年的美國(guó)學(xué)者道伊爾(Doyle)、1999年的美國(guó)教育家莫徹尼尼(Mar-chionini)、2000年1月的美國(guó)ACRL等許多的專家機(jī)構(gòu)，分別對(duì)信息素質(zhì)的概念進(jìn)行了大量的探討.[5]

借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者及機(jī)構(gòu)對(duì)信息素質(zhì)的研究成果，[6]對(duì)畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)的內(nèi)涵可以這樣定義：一是畢業(yè)生在獲取就業(yè)相關(guān)信息時(shí),應(yīng)當(dāng)具有明確的就業(yè)信息意識(shí),了解就業(yè)信息需求的相關(guān)問題,發(fā)現(xiàn)潛在的就業(yè)信息源,并制定相關(guān)的策略,從而獲取各種與就業(yè)相關(guān)的信息;二是在獲取就業(yè)信息后具有一定的信息分析能力、信息處理能力以及信息利用能力；三是講究就業(yè)信息道德，在就業(yè)信息活動(dòng)中，堅(jiān)持真實(shí)性的原則，具有遵守有關(guān)信息活動(dòng)的道德規(guī)范和法律法規(guī)的自覺性.

著名作家畢淑敏曾經(jīng)說過，人生的重大轉(zhuǎn)折，通常是以信息的形式出現(xiàn)的.在當(dāng)今信息時(shí)代，就業(yè)信息意識(shí)的增強(qiáng)，就業(yè)信息能力的提升，是大學(xué)生求職就業(yè)的前提.一條信息意味著一個(gè)機(jī)遇，一條信息意味著一個(gè)未來，一條信息意味著一次轉(zhuǎn)折.在《雞蛋寶典——求職者的22條鐵律》中有句這樣的話：對(duì)于求職者來說，都是一枚雞蛋，最適合他的籃子只有1個(gè)，要想找到最適合自己的籃子，就必須先弄明白，那是什么籃子.要弄明白那是什么籃子，就必須具備一定的就業(yè)信息素質(zhì).因此，就業(yè)信息素質(zhì)教育已經(jīng)是一個(gè)具有時(shí)代性的重要教育議題，畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)教育在畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)中的重大意義不言而喻.

3 民族地區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)現(xiàn)狀分析

為了解民族地區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)狀況，筆者在湖南省教育科學(xué)規(guī)劃就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)課題(編號(hào)：XJK012BJC005)的資助下，在吉首大學(xué)開展了一次畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)狀況的調(diào)查.吉首大學(xué)位處在湖南省湘西土家族苗族自治州吉首市，少數(shù)民族學(xué)生比例大，現(xiàn)有少數(shù)民族學(xué)生占全校學(xué)生總數(shù)的32.8%；少數(shù)民族民族成分多，共包含了土家族、苗族、侗族、維吾爾族、藏族、回族、哈薩克族等42個(gè)少數(shù)民族；少數(shù)民族生源地域廣，97%以上的少數(shù)民族學(xué)生來處西南5省市(四川、云南、貴州、西藏、重慶)、西北5省市(陜西、甘肅、青海、新疆、寧夏)和內(nèi)蒙古、廣西、湖南等，調(diào)研的結(jié)果具有一定的代表性.本次調(diào)研采用無記名調(diào)查問卷的方式，面向2014屆應(yīng)屆本科(四年制)畢業(yè)生，共發(fā)放問卷 1 000份，收回有效問卷 1 000份，回收率100%.通過調(diào)研，民族地區(qū)高校畢業(yè)生信息素質(zhì)狀況表現(xiàn)如下：

(1)畢業(yè)生就業(yè)信息意識(shí)不強(qiáng).在對(duì)畢業(yè)生就業(yè)信息的關(guān)注上，大學(xué)一年級(jí)就開始關(guān)注的為82人，占被調(diào)查畢業(yè)生8.2%，大學(xué)二年級(jí)開始關(guān)注的有121人，占12.1%，從未關(guān)注的53人，占5.3%.

在調(diào)查問卷中要求學(xué)生回答“哪些信息與就業(yè)求職有關(guān)”并要求列舉且條數(shù)不限，回答“就業(yè)政策”1條的613人，占61.3%；回答包括“勞動(dòng)法”、“合同法”等2條的233人，占23.3%；回答包括“用人單位信息”等3條的89人，占8.9%；回答3條以上的只有62人，占6.2%;難以置信的是有3人連1條都答不出.

(2)畢業(yè)生就業(yè)信息能力不高.在就業(yè)信息的利用上，大部分畢業(yè)生對(duì)就業(yè)信息的處理不夠理性.關(guān)于理想的就業(yè)崗位與獲取理想就業(yè)崗位的難易程度存在以下4種可能：(a)就業(yè)崗位不理想但容易獲得；(b)就業(yè)崗位不理想且不容易獲得；(c)就業(yè)崗位很理想且容易獲得；(d)就業(yè)崗位很理想但不容易獲得.本課題組就這4種情況對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行問卷調(diào)查，要求畢業(yè)生就其中1種情況作為自己的求職選擇.有811人選擇第3項(xiàng)，占81.1%；有102人選擇第1項(xiàng)，占10.2%；有87人選擇第4項(xiàng)，占8.7%；沒有人選擇第2項(xiàng).從調(diào)查結(jié)果以看出，絕大部分畢業(yè)生面對(duì)多種選擇時(shí)，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)信息的處理在技巧上存在問題，不夠理性.一般來說，在畢業(yè)生收集到的信息中幸運(yùn)地落在第3項(xiàng)的機(jī)會(huì)是非常少的，如果大家都去選擇的話，成功的機(jī)遇是渺茫的.實(shí)際上選擇第4項(xiàng)既符合自己的理想又具有挑戰(zhàn)性，是不錯(cuò)的選擇，因?yàn)榇髮W(xué)生要敢于競(jìng)爭(zhēng)，敢于冒險(xiǎn).當(dāng)然，在當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下第4項(xiàng)也可以做備選方案.

(3)畢業(yè)生就業(yè)信息道德缺乏.要求畢業(yè)生對(duì)在就業(yè)過程中出現(xiàn)的以下4種情況提出自己的看法(可多選)：(a)對(duì)自己虛假包裝；(b)自己腳踏2只船；(c)自己保底簽約；(d)自己肆意違約.對(duì)于這些調(diào)查，主要是為了了解在用人單位與畢業(yè)生之間信息不對(duì)稱條件下，畢業(yè)生對(duì)于信息道德方面的看法，便于有針對(duì)性地開展信息道德的教育.調(diào)查的結(jié)果十分讓人震驚，有292人(占29.2%)認(rèn)可(a)，認(rèn)為現(xiàn)在誰都講究包裝，既然是包裝，不可能全是真的，通過包裝可以讓用人單位有個(gè)好印象，所以在推薦材料上就出現(xiàn)一個(gè)班有10多個(gè)班長(zhǎng)的情況；有111人(占11.1%)認(rèn)可(b)，認(rèn)為誰不想優(yōu)中選優(yōu)，誰不想好上加好，自己腳踏2只船是為了選擇；有187人(占18.7%)認(rèn)可(c)，認(rèn)為在畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)極為嚴(yán)峻的情況下保底簽約有什么不可以的；有11人(占1.1%)認(rèn)可(d)，認(rèn)為自己肆意違約可以接受.還是有一定數(shù)量的學(xué)生認(rèn)為不會(huì)去“肆意”違約，畢竟對(duì)用人單位和自己都不好.從這一調(diào)查結(jié)果可以看出，就業(yè)信息的不對(duì)稱使得大學(xué)生就業(yè)信息的道德相對(duì)缺乏.

4 民族地區(qū)高校畢業(yè)生信息素質(zhì)教育策略

(1)充分發(fā)揮高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)中心在民族地區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)教育中的指導(dǎo)作用.(a) 重視畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè).民族地區(qū)高校要根據(jù)學(xué)校的工作實(shí)際，以增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)信息意識(shí)、提升畢業(yè)生就業(yè)信息能力、提高畢業(yè)生就業(yè)信息道德為目標(biāo)，宏觀指導(dǎo)，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，將大學(xué)生就業(yè)信息素質(zhì)教育貫穿整個(gè)就業(yè)指導(dǎo)全過程，創(chuàng)建畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)教育模式.(b)加強(qiáng)《畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》的管理.就業(yè)協(xié)議書的作用是明確畢業(yè)生、用人單位和學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)工作中權(quán)利和義務(wù)的書面表現(xiàn)形式，是畢業(yè)生落實(shí)用人單位、用人單位接收畢業(yè)生以及學(xué)校制定畢業(yè)生就業(yè)方案、畢業(yè)生就業(yè)主管部門編制畢業(yè)生就業(yè)計(jì)劃的依據(jù).有的畢業(yè)生利用學(xué)校就業(yè)協(xié)議書管理的漏洞，利用與用人單位的就業(yè)信息的不對(duì)稱，與多家用人單位簽訂協(xié)議.因?yàn)榕汕矄挝恢荒苁且患矣萌藛挝唬栽斐膳c其他用人單位的違約.學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)協(xié)議書的管理，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的誠(chéng)信教育，提高就業(yè)信息道德，減少違約，促進(jìn)就業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展.

(2)充分發(fā)揮學(xué)校圖書館在民族地區(qū)高校大學(xué)生信息素質(zhì)教育中的優(yōu)勢(shì)作用.(a)改革文獻(xiàn)檢索課教學(xué).文獻(xiàn)檢索課是大學(xué)素質(zhì)教育的一門主干課程，具有很強(qiáng)的理論性、實(shí)踐性和可操作性，是目前我國(guó)培養(yǎng)大學(xué)生信息素質(zhì)和能力的重要途徑.通過該課程的學(xué)習(xí)，可以培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用文獻(xiàn)信息的能力.圖書館應(yīng)當(dāng)改革課程教學(xué)，要讓學(xué)生提高信息能力，使學(xué)生學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)分析、學(xué)會(huì)處理、學(xué)會(huì)利用就業(yè)信息.(b)發(fā)揮圖書館的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì).目前,各大高校圖書館均己建成了數(shù)字圖書館，要積極利用這種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),開展信息素質(zhì)教育.圖書館的網(wǎng)頁是讀者與圖書館溝通的平臺(tái),更是網(wǎng)絡(luò)信息源的揭示平臺(tái),可以設(shè)立“公共檢索系統(tǒng)”、“文獻(xiàn)檢索網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”、“就業(yè)信息導(dǎo)航”、“就業(yè)信息咨詢”等模塊.

(3)充分發(fā)揮學(xué)校“第二課堂”在民族地區(qū)高校畢業(yè)生信息素質(zhì)教育中的輔助作用.學(xué)校教務(wù)部門、科技部門、學(xué)生社團(tuán)等可以通過專題培訓(xùn)向?qū)W生展示正確運(yùn)用信息資源和信息技術(shù)的途徑,培養(yǎng)他們辨別信息真?zhèn)?、?yōu)劣的能力；通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、辦公自動(dòng)化、文獻(xiàn)資源利用等講座,將信息安全、信息道德、信息意識(shí)和信息法律法規(guī)等內(nèi)容貫串其中；通過專題競(jìng)賽激發(fā)大學(xué)生參與就業(yè)信息素質(zhì)教育的熱情.

(4)充分發(fā)揮學(xué)校輿論在民族地區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)教育中的倡導(dǎo)作用.利用校報(bào)、廣播、電視、墻報(bào)、板報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式和手段加強(qiáng)誠(chéng)信教育和《合同法》、《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)教育宣傳,在校園內(nèi)充分發(fā)揮輿論的導(dǎo)向作用,倡導(dǎo)大學(xué)生在就業(yè)信息道德方面“從我做起,從現(xiàn)在做起”.

(5)充分發(fā)揮畢業(yè)生自己在畢業(yè)生信息素質(zhì)教育中的能動(dòng)作用.根據(jù)外因和內(nèi)因作用相關(guān)理論，外因只能通過內(nèi)因起作用，真正起決定作用的是內(nèi)因.同樣在大學(xué)生就業(yè)信息素質(zhì)教育中，大學(xué)生信息素質(zhì)教育的主體是畢業(yè)生自己，大學(xué)生能不能發(fā)揮主觀能動(dòng)性去積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高，直接關(guān)系到就業(yè)信息素質(zhì)教育的效果.大學(xué)生自己應(yīng)當(dāng)自覺增強(qiáng)就業(yè)信息意識(shí)，自覺提高就業(yè)信息能力.通過就業(yè)信息素質(zhì)教育做一個(gè)就業(yè)信息素質(zhì)較高的人：做一個(gè)像“望遠(yuǎn)鏡”那樣的人，在所有就業(yè)信息中通過了解就業(yè)對(duì)象——用人單位當(dāng)前的信息就能展望以后的發(fā)展前景，對(duì)未來能夠看得遠(yuǎn)、看得清；做一個(gè)像“放大鏡”那樣的人，從某一項(xiàng)某一方面的就業(yè)信息中發(fā)現(xiàn)更多的更全面的有用的信息；做一個(gè)像“顯微鏡”那樣的人，從眾多的就業(yè)信息中找出某一項(xiàng)不良的或者虛假的信息，避免造成損失.

[1] 張 婷.淺析信息不對(duì)稱條件下大學(xué)生就業(yè)難問題[J].思想戰(zhàn)線，2013，39(S1)：263-265.

[2] 楊利娟.信息不對(duì)稱理論研究[J].北方經(jīng)貿(mào),2009(5)：20-22.

[3] 田華偉.信息非對(duì)稱下高校畢業(yè)生就業(yè)問題與對(duì)策[J].商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào),2007，6(1)：120-121.

[4] 李 鋼.雞蛋寶典——求職者的22條鐵律[M].北京：長(zhǎng)安出版社，2005.

[5] 張立彬,楊會(huì)良.高校開展信息素質(zhì)培育的思考[J].教育研究，2005(5):64-69.

[6] 李 巖,王賢超,劉 佳.信息檢索實(shí)用教程[M].武漢:湖北科學(xué)技術(shù)出版社,2005.

(責(zé)任編輯 陳炳權(quán))

MeasuresforEmploymentInformationQualityEducationofGraduatesinMinorityAreas：Based on Information Asymmetry

XIONG Wenbin

(Students Work Department,Jishou University,Jishou 416000,Hunan China)

Based on the asymmetric information theory and its application in the graduate employment market,employment information quality education and its significance in employment market,and according to the investigation of the information quality of graduates in Jishou University,this paper proposes the measures for information quality education of graduates in minority areas.

information asymmetry;universities in minority areas;information quality education

1007-2985(2014)05-0089-04

2014-06-12

湖南省教育科學(xué)規(guī)劃就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)課題(XJK012BJC005)

熊文斌(1965-)，男，湖南桑植人，吉首大學(xué)學(xué)生工作部研究員，主要從事高教管理研究.

G473.8;G649.21

A

10.3969/j.issn.1007-2985.2014.05.021