Banker Yan:
這是我給你起的名字,好像這樣叫著,我們之間就莫名增加了些許熟悉。
我第一次見(jiàn)到你,自然是在你工作的銀行,那一天我需要幫朋友進(jìn)行一筆錢的取款加轉(zhuǎn)賬,排隊(duì)的人很多,我在提款機(jī)取到上限額度就馬上領(lǐng)了一張?zhí)柎a。廣播里機(jī)械地傳來(lái)“請(qǐng)XXX號(hào)顧客到6號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”,我站起身走到窗口,卻發(fā)現(xiàn)銀行卡并不在手里。下意識(shí)跑回提款機(jī),卻已經(jīng)是另一個(gè)人在那兒取錢了。
因?yàn)榈谝淮斡龅竭@樣不走心的自己,瞬間沒(méi)了主意,只好找到一個(gè)主管模樣的阿姨開(kāi)始咨詢。我想我焦急的樣子一定窘迫極了,不然,在隔壁VIP窗口辦理業(yè)務(wù)的你也不會(huì)沖著這邊笑得那么自然,你一定在想“這個(gè)人真笨,連這么點(diǎn)事情都辦不好”。我半開(kāi)玩笑半生氣地跟那位阿姨說(shuō),“你看你們銀行的工作人員多不善良!我的銀行卡都被吞掉了,他居然還笑得出來(lái)?!睕](méi)想到你不惱,還很熱情地跟我說(shuō)“你到這個(gè)窗口來(lái),我?guī)湍悴椴椤?,我立刻很小市民地驚呼,“?。∧阍趺催@么好!”連那位笑起來(lái)很漂亮的阿姨都被我迅速變化的反應(yīng)逗笑了。
我坐在跟你隔著一層玻璃窗的距離,看你拿著我的證件查詢,然后很認(rèn)真在紙上寫下一串?dāng)?shù)字,遞過(guò)來(lái)的時(shí)候,上面有我的賬戶余額還有相關(guān)信息。你跟我核對(duì)著近期我辦理過(guò)的業(yè)務(wù),語(yǔ)氣讓我原本的焦慮也漸漸消失,我在茫然中聽(tīng)見(jiàn)你說(shuō),“不要著急,明天下午就可以來(lái)取你的銀行卡了?!蔽覚C(jī)械地謝過(guò)你,拿好自己的證件走回家。
這是我們第一次打交道。
第二天銀行打來(lái)電話,通知我可以去取卡,排隊(duì)時(shí)很湊巧又是你的窗口,我拿著自己的卡看著上面原本有塊小破損的地方被透明膠粘好,于是很由衷跟你說(shuō)謝謝,你推了推自己的眼鏡,回答得很得體,“這是我們應(yīng)該做的。”
第三次去存錢,拿著號(hào)碼開(kāi)始期待會(huì)再次輪到你的窗口。坐在等候的區(qū)域,望著你在很熱情地為一個(gè)上了年紀(jì)的阿姨辦業(yè)務(wù),拿出電話給朋友發(fā)了一條信息“我想我有了一個(gè)喜歡的人”。事情很是遂我愿,輪到我時(shí)竟然又是你的窗口,你按照流程跟我說(shuō),“你好,請(qǐng)問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)?”我遞過(guò)去要存的錢和卡,看著你在那邊一絲不茍完成你的工作,暗自琢磨這樣的流程你每天要經(jīng)歷多少遍?簽完名字依舊是拿好證件走人,每一次我都不忘跟你很正式說(shuō)“謝謝”,捎帶著一個(gè)超級(jí)大的笑容,朋友們都說(shuō),我這樣的笑容易讓人記住。
拿在手里的存單上有你的名字,機(jī)打的三個(gè)字,清晰又遙遠(yuǎn),我一遍一遍念出聲,然后打開(kāi)電腦在各路網(wǎng)站搜索。網(wǎng)絡(luò)真是個(gè)神奇的地方,知道了你畢業(yè)的學(xué)校、你的專業(yè),知道了你比我大一屆,知道你愛(ài)好很廣泛,知道你喜歡看《愛(ài)情公寓》,知道你單身……我知道了這么多,我也僅僅就知道這么多。搜索完以后我發(fā)了一條微博“想把小小的心思換成硬幣,一枚一枚會(huì)存進(jìn)你心的銀行里”。有朋友看了笑話我說(shuō),“那工作人員一定記住你,而且狠狠地在心里詛咒你?!?/p>
有一天我做了個(gè)夢(mèng),夢(mèng)見(jiàn)情人節(jié)那天我找了個(gè)理由去存錢,我裝傻充愣地問(wèn)你:“嘿!請(qǐng)問(wèn)情人節(jié)這天單身客戶辦理業(yè)務(wù)沒(méi)有什么優(yōu)待嗎?”你饒有興趣地反問(wèn):“比如呢?”“比如……比如工作人員請(qǐng)客戶喝咖啡!”
我想,我也只有在夢(mèng)里能這般勇敢。
再見(jiàn)面的話,我會(huì)假裝漫不經(jīng)心地跟你說(shuō)一句:“嘿,你好banker!”
Zhang
2014年2月12日