王瑩瑩
肖滿全脫下“五星級(jí)行政總廚”的標(biāo)配——白制服、高挺的廚師帽,只穿著簡單的廚師裝扮,在北京昌平區(qū)回龍觀城鐵站附近的一個(gè)大廚房忙活。他的手下也從掌握著各式菜系的大廚變成普通的砧板師傅。
下午6點(diǎn)左右,肖師傅坐在廚房門外支起的小桌旁邊休息。臨近的烤串?dāng)傉ゾo時(shí)間點(diǎn)燃烤箱里的黑炭,迎接那些饑腸轆轆,準(zhǔn)備和三兩好友發(fā)發(fā)牢騷的上班族。
肖師傅做了20多年廚師,還是幾家大飯店的顧問。如今,他的顧客也變成那些剛從地鐵擠下來,急需慰藉一下空胃的上班族。今年9月,他加入一家名為“青年菜君”的初創(chuàng)公司,和一群80、90后的創(chuàng)業(yè)小伙伴們一起為上班族提供半成品凈菜。
約500米外,“青年菜君”在回龍觀城鐵站旁的店鋪,一男一女兩名銷售員微笑著等待顧客。正在播放的動(dòng)感音樂,在人流的嘈雜聲和城鐵列車進(jìn)站時(shí)的轟隆聲中若隱若現(xiàn)。
陳文、任牧、黃熾威是“青年菜君”的三位創(chuàng)始人,2004年從中國人民大學(xué)社會(huì)與人口學(xué)院畢業(yè)后,一直“漂”在北京。
幾乎每一個(gè)父母不在身邊的北漂都有這樣的經(jīng)歷,正在低頭吃路邊攤時(shí),爸媽打來電話叮囑,別在外面亂吃東西,晚飯吃好點(diǎn)。爽快答應(yīng),可放下電話,還得繼續(xù)吃啃了一半的“驢肉火燒”。這一痛點(diǎn),讓三位好兄弟看到商機(jī),他們辭去工作,走上創(chuàng)業(yè)之路。
三個(gè)人誰都沒做過生鮮,只能按照各自優(yōu)勢分工:黃熾威負(fù)責(zé)支持性工作,生產(chǎn)、店面銷售;陳文對(duì)內(nèi),攬下IT、渠道和供應(yīng)鏈;任牧則負(fù)責(zé)對(duì)外,他還是營銷能手,文章和馬伊琍出現(xiàn)情感危機(jī)時(shí),他造出了“晚飯選得好,老公回家早”的金句。
事實(shí)上,“青年菜君”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)稱得上奇葩的戰(zhàn)斗組合。菜品研發(fā)崗的韓笑,專業(yè)學(xué)的竟是會(huì)計(jì)??蓜e小瞧了這個(gè)姑娘,她出身廚師世家,七八歲時(shí)就已經(jīng)學(xué)會(huì)做菜,人生的夢想是開一個(gè)私房菜館。韓笑自學(xué)營養(yǎng)學(xué),還做了好幾年母嬰營養(yǎng)研發(fā)。在韓笑的電腦里,每一道菜的營養(yǎng)成分都量化成表格。
做商務(wù)拓展的鄧佳慰是一位大學(xué)化學(xué)老師,不過她曾經(jīng)的工作和營養(yǎng)、生鮮一點(diǎn)不沾邊,其研究方向是鋰電池。當(dāng)了三年老師后,鄧佳慰覺得自己的生活閑得發(fā)慌,老師們做項(xiàng)目研究的鋰電池只是停留在實(shí)驗(yàn)階段,無法商用。想做點(diǎn)實(shí)事的她,在微信上看到“青年菜君”后,收拾了行李就從河南來到北京。
今年8月,“青年菜君”獲得千萬級(jí)別投資,這一利好消息給公司帶來不少新氣象。除了新來的五星級(jí)行政總廚肖滿全,公司還迎來一位上市公司的老總。
80后創(chuàng)業(yè)總要拿出些破釜沉舟的氣勢。三位創(chuàng)始人把所有的積蓄都掏出來,放到一塊就開始干事。幸好他們都經(jīng)歷過“社會(huì)研究調(diào)查”這種專業(yè)的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)。想法確立后,就開始做市場調(diào)研。每天跑菜市場、逛超市,看市場行情,計(jì)算市場空間。任牧住在南三環(huán),所以每天都會(huì)去業(yè)內(nèi)知名的新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場探查行情,每天拿著小本記下四五十種菜的價(jià)格。另外一位合伙人,則每天逛超市、菜攤。
跟蹤了一個(gè)星期,統(tǒng)計(jì)了新發(fā)地、超市、小區(qū)菜市場的價(jià)格后發(fā)現(xiàn):蔬菜的利潤空間幾乎在100%,新發(fā)地一塊錢的菜,超市就兩塊,小區(qū)菜市場可能就賣兩塊三、兩塊四,甚至更貴。在這個(gè)基礎(chǔ)上再加工,又會(huì)溢價(jià)?!颁N售半成品凈菜從利潤空間的角度能夠跑得通,所以這事兒可以做?!比文琳f。
經(jīng)過近4個(gè)月的調(diào)研和籌備,今年1月,“青年菜君”成立,3月3日,第一家店面在地鐵回龍觀站開業(yè)?!澳且惶焯旌芾洌總€(gè)人都穿得特別厚,扎著菜君的圍裙,在地鐵站外發(fā)傳單,很多人在我們店面門口向里張望,很多人直接就買了?!比文粱貞浧痖_業(yè)時(shí)的情景,他們一共準(zhǔn)備了200份菜,只賣出100份,扔了一半?!爱?dāng)時(shí)內(nèi)心很復(fù)雜,有很多人認(rèn)可很高興,但自己的預(yù)估和市場反應(yīng)還是有差別。扔菜時(shí)心都在滴血,扔到后面反而有了快感,就像窮人拿一百元現(xiàn)鈔點(diǎn)煙?!?/p>
如今,“扔菜”已經(jīng)成為過去式,通過提前一天在網(wǎng)上下單,第二天下班后到地鐵口自提的方式,“青年菜君”所有的食材都能做到無過夜,無庫存。
從3月份開業(yè),“青年菜君”不斷推出新菜品?!暗谝慌?8道菜是我們拍著腦袋想出來的?!比文粮嬖V記者,我們做了小一百份問卷調(diào)查,列出最常吃的家常菜,然后從中票選。
如今,選菜的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)量化成復(fù)雜的表格。葷素搭配、烹飪時(shí)間、食材價(jià)格、營養(yǎng)價(jià)值、時(shí)令等都是需要綜合考慮的因素。
然而規(guī)則的制定并不容易?!拔覀兏静恢酪?guī)則是什么,只能一遍一遍地去試?!比文琳f。為了在夏季推出大家都愛吃的涼面,經(jīng)過幾十次試驗(yàn),才發(fā)現(xiàn)過兩遍涼水,一遍冰水,在冰箱里放多長時(shí)間后的口感最好。推出涼拌澆油三絲時(shí),調(diào)料汁是用量杯、量桶等儀器量出來的。“這道菜我吃過不下十次,有一次我吃完半個(gè)小時(shí)嘴還麻呢。”
最近,“青年菜君”的菜單告別了過去的“大賣場任選式”,改成限量推薦,每周更新。每周最叫座的前十道菜會(huì)作為熱銷菜品保留至下周,而點(diǎn)單率最低的菜則被打入“冷宮”。此舉是為了降低用戶的選材障礙,也將提高在生產(chǎn)和加工方面的效率。魚香肉絲、橄欖肉沫四季豆及麻辣香鍋是最受歡迎的幾道菜。
這也是互聯(lián)網(wǎng)給餐飲業(yè)帶來的革新,“過去,在飯店是我做什么,消費(fèi)者吃什么,現(xiàn)在是消費(fèi)者想吃什么,我們就要想辦法滿足他們的需求。”肖滿全告訴記者。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)改造餐飲業(yè),任牧有自己的看法?!扒嗄瓴司诒举|(zhì)上是傳統(tǒng)行業(yè),或者說做的是傳統(tǒng)行業(yè)做的事,然后通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)化,但核心還是落在傳統(tǒng)行業(yè)上?!?/p>
在商業(yè)模式上,“青年菜君”將O2O反過來運(yùn)作,即Offline2Online。用戶從一開始的購買行為,都是從線下店鋪開始,然后逐漸被拉到線上下單,再回到線下端取餐。與此同時(shí),獲取用戶也不依靠上端的流量購買和宣傳,而是依靠線下?!斑@也是我們?yōu)槭裁催x擇地鐵站,因?yàn)檫@里流量集中,且大多為目標(biāo)用戶,所以轉(zhuǎn)化率很高。”
目前,“青年菜君”回龍觀店一天可以賣出200多份食材,單店開業(yè)一個(gè)月后就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,自提點(diǎn)從地鐵站擴(kuò)展到回龍觀社區(qū)近20家便利店。任牧希望能通過“蓋章”的方式,將“青年菜君”擴(kuò)展到北京其他城區(qū)。不過,這一目標(biāo)任重道遠(yuǎn)。