黃冬嬌

(湖北師范學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院， 湖北 黃石 435002)

高校語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)備管理中常見問題分析

黃冬嬌

(湖北師范學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院， 湖北 黃石 435002)

語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室是完成外語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)提高學(xué)生視、聽、說(shuō)能力的重要場(chǎng)所。近年來(lái)，一些高等學(xué)校語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室的音視頻設(shè)備由于缺乏有效的管理和維護(hù)，經(jīng)常出現(xiàn)運(yùn)行故障，嚴(yán)重影響了正常的外語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)。針對(duì)高校語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)，對(duì)高校語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)備管理中遇到的常見問題進(jìn)行詳細(xì)的分析，提出了語(yǔ)音設(shè)備維護(hù)和管理的一些相應(yīng)對(duì)策。 高效和完善的管理才能使語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)逐步走向?qū)I(yè)化、現(xiàn)代化、數(shù)字化和智能化， 提高外語(yǔ)語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。

語(yǔ)音設(shè)備；管理；問題；對(duì)策

高校語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室是專門從事語(yǔ)言訓(xùn)練、外語(yǔ)教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、多媒體課件演示及制作的綜合性實(shí)驗(yàn)室，主要由主控電腦、交換機(jī)、控制軟件、教學(xué)資源庫(kù)、學(xué)生用終端等部分組成。語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)設(shè)備能提供教師進(jìn)行正常的視、聽、說(shuō)教學(xué)，播放DVD、CD、U盤、PPT、AV等多種音視頻資源，學(xué)生機(jī)實(shí)時(shí)同步接收；學(xué)生可跟讀、錄音、呼叫教師、與教師和同學(xué)對(duì)話；可與Internet網(wǎng)絡(luò)連接，共享網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。大學(xué)外語(yǔ)的聽、說(shuō)能力是當(dāng)代中國(guó)外語(yǔ)教學(xué)的弱點(diǎn)和缺陷，語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室是培養(yǎng)復(fù)合型外語(yǔ)人才、提高外語(yǔ)教學(xué)水平的一個(gè)不可替代載體，是完成外語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)、培養(yǎng)提高學(xué)生視、聽、說(shuō)能力的重要場(chǎng)所[1]。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，高校語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室及語(yǔ)音設(shè)備發(fā)生了革命性的變革，原來(lái)耳機(jī)加卡座的傳統(tǒng)模擬教學(xué)設(shè)備，逐漸被耳機(jī)、學(xué)生終端、DVD、展臺(tái)、攝像頭等先進(jìn)化的多媒體教學(xué)設(shè)備所取代[2]. 近年來(lái)，一些高等學(xué)校語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室的音視頻設(shè)備由于缺乏有效的管理和維護(hù)，經(jīng)常出現(xiàn)運(yùn)行故障，嚴(yán)重影響了正常的外語(yǔ)語(yǔ)音實(shí)踐教學(xué)，現(xiàn)將高校外語(yǔ)語(yǔ)音教學(xué)設(shè)備管理中出現(xiàn)的常見問題分析如下。

1 高校語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)

高校語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室一般是多媒體教學(xué)實(shí)驗(yàn)室，是基于以太網(wǎng)的數(shù)據(jù)交換技術(shù)，建立在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換基礎(chǔ)上，通過數(shù)字信號(hào)傳遞，與校園網(wǎng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，傳給教學(xué)終端。功能上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)準(zhǔn)確傳遞數(shù)據(jù)信息，拓寬教學(xué)空間，可作為語(yǔ)音室、電子閱覽室、電子視聽室使用；結(jié)構(gòu)上，整個(gè)系統(tǒng)幾乎無(wú)機(jī)械部件，基于數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)技術(shù)，非串行通訊，故不會(huì)出現(xiàn)一座終端機(jī)發(fā)生故障而殃及一片的現(xiàn)象；與傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室相比，在使用效果上消除了失真、噪音干擾，實(shí)現(xiàn)了變速不變調(diào)，達(dá)到了專業(yè)CD立體聲音質(zhì)，拓寬了適用范圍，增加了十幾種新的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用功能[2].

2 高校語(yǔ)音教學(xué)設(shè)備管理中常見問題分析

2.1高校語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室缺乏專職的語(yǔ)音設(shè)備維護(hù)與管理人員

目前，許多高校語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室管理人員多為非專業(yè)人員，對(duì)計(jì)算機(jī)等語(yǔ)音設(shè)備熟悉程度不夠，缺乏專職的語(yǔ)音設(shè)備維護(hù)與管理人員。語(yǔ)音設(shè)備維護(hù)技術(shù)人員應(yīng)熟悉整個(gè)語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室的硬件組成、結(jié)構(gòu)和連接方式，了解設(shè)備正常運(yùn)行常見的故障，如學(xué)生耳機(jī)問題、學(xué)生終端屏幕及信號(hào)問題、應(yīng)用軟件及更新問題、計(jì)算機(jī)病毒及殺毒預(yù)防問題等；掌握計(jì)算機(jī)硬件、軟件專業(yè)知識(shí)，熟悉進(jìn)行軟件的安裝與調(diào)試；具有語(yǔ)音設(shè)備、多媒體設(shè)備的維護(hù)知識(shí)，負(fù)責(zé)各種語(yǔ)音設(shè)備的日常維護(hù)、維修與保養(yǎng)。

2.2語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室設(shè)備檔案建立不完善，語(yǔ)音設(shè)備缺乏定期正常的維護(hù)與保養(yǎng)

大學(xué)語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室設(shè)備檔案建設(shè)與管理直接影響大學(xué)外語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。語(yǔ)音設(shè)備的檔案建設(shè)包括電子控制設(shè)備、語(yǔ)音教學(xué)設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及相關(guān)軟件、音響設(shè)備的登記入賬；多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)等的應(yīng)用及操作方法；語(yǔ)音設(shè)備的使用登記、定期維護(hù)與保養(yǎng)等。許多大學(xué)語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室沒有建立健全與完善的計(jì)算機(jī)維護(hù)保養(yǎng)制度、多媒體設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及語(yǔ)音設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度；對(duì)語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室設(shè)備定期除塵、驅(qū)潮，定期檢查、保養(yǎng)和維護(hù)做得不夠。

2.3語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)教師及學(xué)生對(duì)設(shè)備的操作熟練程度不夠

部分語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)教師對(duì)語(yǔ)音設(shè)備的使用不熟練，如使用U盤或軟盤時(shí)沒有事先查殺病毒，導(dǎo)致電腦系統(tǒng)感染病毒、機(jī)器癱瘓；不熟悉系統(tǒng)的操作規(guī)程，胡亂操作導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰；下課時(shí)忘記關(guān)閉電腦、電源，導(dǎo)致語(yǔ)音設(shè)備過熱、出現(xiàn)損壞現(xiàn)象。個(gè)別學(xué)生在教師講授系統(tǒng)操作與使用方法時(shí)，不認(rèn)真聽，不會(huì)使用語(yǔ)音操作系統(tǒng)；同時(shí)，由于好奇，私自操作教師主控臺(tái)的設(shè)備，搞亂操作系統(tǒng)，導(dǎo)致“死機(jī)”現(xiàn)象。

2.4設(shè)備陳舊，故障率高

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代語(yǔ)音教學(xué)技術(shù)已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代?，F(xiàn)代語(yǔ)音教學(xué)已是多媒體數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，其硬件、軟件系統(tǒng)正在逐漸完善、功能日益多樣化。但有些高校部分語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室建于上世紀(jì)九十年代，語(yǔ)音設(shè)備配置低，使用年限長(zhǎng)，未及時(shí)更新?lián)Q代；同時(shí)，教師為了滿足教學(xué)需要，在計(jì)算機(jī)上安裝了過多的軟件，導(dǎo)致設(shè)備運(yùn)行緩慢，機(jī)器耗損嚴(yán)重。一般的語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)設(shè)備只能使用4-6年時(shí)間就要對(duì)各種硬件和軟件系統(tǒng)進(jìn)行更新和升級(jí)；同時(shí)，由于學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的過度使用及錯(cuò)誤操作，對(duì)語(yǔ)音設(shè)備的損耗較大，人為引起的故障也時(shí)有發(fā)生[3]。

2.5學(xué)校資金投入不足，不能進(jìn)行正常的淘汰與更新

語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室對(duì)高校外語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)有極大的推動(dòng)作用，對(duì)學(xué)生外語(yǔ)綜合能力的提高至關(guān)重要。目前，部分高校由于辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張，對(duì)語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室建設(shè)資金投入不足，對(duì)語(yǔ)音設(shè)備不能進(jìn)行正常的維修、更新與淘汰。語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室為實(shí)現(xiàn)“以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)為依托、以學(xué)生為中心教師為主導(dǎo)，教師課堂授課與學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)相結(jié)合”的多元化教學(xué)模式提供保障，使有限的課堂教學(xué)向課外無(wú)限延伸。所以，學(xué)校應(yīng)該及時(shí)增加資金投入，及時(shí)對(duì)語(yǔ)音設(shè)備進(jìn)行升級(jí)、更換與淘汰，使語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)逐步走向?qū)I(yè)化、現(xiàn)代化、數(shù)字化、智能化，提高語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)教學(xué)效率[3]。

3 加強(qiáng)語(yǔ)音設(shè)備維護(hù)和管理的相應(yīng)對(duì)策

3.1定期維護(hù)，強(qiáng)化管理

語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)備要進(jìn)行定期維護(hù), 除對(duì)鼠標(biāo)、鍵盤、顯示器定期除塵外，每臺(tái)設(shè)備要設(shè)立日志，每次使用后，要記錄使用狀態(tài)、使用時(shí)間及出現(xiàn)故障等，小問題及時(shí)反饋給技術(shù)人員進(jìn)行維修，大問題發(fā)現(xiàn)故障原因所在，及時(shí)聯(lián)系廠家派人協(xié)助維修；同時(shí)，加強(qiáng)軟件系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)，升級(jí)殺毒軟件，修復(fù)操作系統(tǒng)的漏洞，更新系統(tǒng)的補(bǔ)丁程序和應(yīng)用軟件。

3.2語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)備及系統(tǒng)的保養(yǎng)

語(yǔ)音設(shè)備管理人員應(yīng)熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)組成及使用過程中常見的故障。出現(xiàn)問題要及時(shí)排查，快速、準(zhǔn)確地找到癥結(jié)所在。定期對(duì)語(yǔ)音教學(xué)硬件設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)，如病毒防護(hù)：外來(lái)U盤、mp3等存儲(chǔ)設(shè)備的使用導(dǎo)致電腦受到病毒攻擊，定期殺毒及安裝殺毒軟件；線路故障：線路故障導(dǎo)致某一設(shè)備的信號(hào)無(wú)法傳輸，或部分學(xué)生無(wú)法接受音視頻信號(hào)，要及時(shí)檢查和排除主控端或分配器的線路故障；機(jī)器故障：定期對(duì)語(yǔ)音設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，以防機(jī)器故障發(fā)生；還原卡的使用：使用還原卡，避免由于病毒感染造成系統(tǒng)崩潰；對(duì)語(yǔ)音教學(xué)硬件設(shè)備容易出現(xiàn)故障的部件如學(xué)生耳機(jī)、終端屏幕及終端信號(hào)定期進(jìn)行檢查、調(diào)試和維修；建立設(shè)備維修、維護(hù)技術(shù)檔案。

3.3系統(tǒng)與應(yīng)用軟件的更新與維護(hù)

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，高校語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室軟件系統(tǒng)要及時(shí)升級(jí)和更新，比如Windows操作系統(tǒng)的更新，瀏覽器、圖形軟件及播放器的升級(jí)和更新等。系統(tǒng)在運(yùn)行一段時(shí)間后，就會(huì)出現(xiàn)很多的臨時(shí)文件和垃圾文件等，這些文件不僅沒有什么作用還影響系統(tǒng)的運(yùn)行速度，同時(shí)也影響系統(tǒng)的正常使用，系統(tǒng)維護(hù)的首要的任務(wù)就是清理無(wú)用的文件。

3.4加強(qiáng)語(yǔ)音設(shè)備的使用培訓(xùn)

加強(qiáng)語(yǔ)音設(shè)備使用和維護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證語(yǔ)音設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室的管理水平。語(yǔ)音設(shè)備的管理和維護(hù)是一個(gè)專業(yè)性、科學(xué)性和技術(shù)性都很強(qiáng)的工作。語(yǔ)音設(shè)備管理人員要不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平，提高文化素養(yǎng)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)；同時(shí)，要對(duì)使用語(yǔ)音設(shè)備的外語(yǔ)教師進(jìn)行崗前使用技能培訓(xùn)，全面了解和掌握語(yǔ)音設(shè)備的性能和各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，嚴(yán)格按照規(guī)范的程序操作語(yǔ)音設(shè)備，保證語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常進(jìn)行；要求學(xué)生愛護(hù)語(yǔ)音設(shè)備，讓學(xué)生充分了解語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)設(shè)備的硬、軟件組成，指導(dǎo)學(xué)生正確規(guī)范操作硬件和軟件系統(tǒng)。

[1]黃冬嬌.淺談?wù)Z音實(shí)驗(yàn)室的功能及科學(xué)管理[J].湖北師范學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2007,27(3)：117～118.

[2]姜 峰.淺談高校多媒體語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)[J].中國(guó)現(xiàn)代教學(xué)裝備，2009,8:115～117.

[3]郭莉芝. 高校外語(yǔ)語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中的問題及對(duì)策[J].外語(yǔ)教學(xué)與研究，2010，13:104～106.

Analysisofcommonproblemsonphoneticequipmentmanagementinuniversity

HUANG Dong-jiao

(College of Foreign Studies, Hubei Normal University, Huangshi 435002, China)

Phonetic laboratory plays an essential role in accomplishing practical teaching missions of foreign language， as well as in cultivating and improving students，listening abilities. However, many breakdowns frequently occur for lacking efficient and effective maintenance and management in some universities, which extremely influence the normal operation of teaching and practising methodolody. This article aims to analysis the probable problems involved in the phonetic equipment management，and offer some feasible solutions and strategies. Only does the laboratory provides effective and prefect administrations, it can increasingly step into proffessional，modern，digital and intelligent development, which is vital to foreign langauage reform and education.

phonetic equipment; management; problems; countermeasure

2013—12—28

黃冬嬌(1963— )，女，湖北大冶人，湖北師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院語(yǔ)音室實(shí)驗(yàn)管理教師。

C931.2

A

1009-2714(2014)02- 0116- 03

10.3969/j.issn.1009-2714.2014.02.027