劉俊文
(山西昌達(dá)偉業(yè)實業(yè)集團(tuán)有限公司,山西 陽泉 045000)
時代的變遷,環(huán)境的變化,導(dǎo)致了人思想的改變,顧客不只是簡單的需要商品,而是需要體驗商品背后更高的售前、售中以及售后服務(wù);新時代的公司員工也不僅僅只是想著上班掙錢,養(yǎng)家糊口,而是需要更多精神層面的追求。如果企業(yè)不能與時俱進(jìn),順勢而為,還是沿用老經(jīng)驗、舊思想來應(yīng)對瞬息萬變的市場,那么必將是死路一條。
當(dāng)今世界,幾乎所有行業(yè)都在進(jìn)行整合、洗牌,混凝土行業(yè)也不例外。經(jīng)歷過多年的“諸侯割據(jù)”,市場占有率越來越低,流動資金日漸匱乏,管理混亂,很多企業(yè)被兼并或者倒閉。混凝土企業(yè)的出路在何方?這是我們每個混凝土人內(nèi)心的吶喊!借此機(jī)會,筆者以本企業(yè)十幾年來的發(fā)展作為一個實例,和各位同仁做一個分享,希望能給大家一些借鑒和思考。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,建筑行業(yè)從中獲益,在中國近年來飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)中占有重要的一席之地。商品混凝土作為諸多建材種類中重要的一類,也得到了良好的發(fā)展機(jī)遇,但由于商品混凝土行業(yè)尚在起步階段,在這個過程中也出現(xiàn)了很多發(fā)展中的困惑,多數(shù)企業(yè)都面臨著流動資金匱乏、市場占有率低下。管理混亂、成本高、人員流動性大等諸多現(xiàn)實問題。具體為:
以陽泉市為例,商品混凝土市場雖然只有短短 10 余年的發(fā)展,自 2000 年的 3 家混凝土企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在的 20 多家,但競爭卻極為慘烈,因此,各個商品混凝土企業(yè)價格逐年下降,10 年下降了 20%,銷售收入降低了 30%~50%,利潤越來越薄,經(jīng)濟(jì)效益逐年下滑。
隨著商品混凝土企業(yè)的迅速發(fā)展,對人才的渴求尤為明顯,老的攪拌站現(xiàn)有人才被挖走,新的攪拌站人才又顯不足,主要原因是企業(yè)給人才提供不了發(fā)展的平臺,或者企業(yè)的培訓(xùn)管理失誤導(dǎo)致技術(shù)人才、業(yè)務(wù)人才、管理人才大量流失,對商品混凝土企業(yè)的發(fā)展構(gòu)成了重大影響。
由于商品混凝土企業(yè)涉及到生產(chǎn)、銷售等各個方面,質(zhì)量問題是重中之重。由于管理不到位,很多內(nèi)耗由此產(chǎn)生,諸如油耗、特殊費用、圖紙結(jié)算虧方等問題暗含玄機(jī),造成成本管理漏洞多,費用難以控制。
上述問題是商品混凝土企業(yè)比較共性的問題,是企業(yè)的內(nèi)部問題,但是內(nèi)部問題都有與之相連的外在因素存在,這就需要我們冷靜的思考和分析外部環(huán)境,以此來引導(dǎo)生產(chǎn)實踐。
商品混凝土企業(yè)的發(fā)展是隨著地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的,隨著時代和環(huán)境的不同,地產(chǎn)行業(yè)的走勢也發(fā)生了變化,從而影響了商品混凝土企業(yè)的發(fā)展,所以有必要對我們所處的時代和環(huán)境有一個深入的了解,下面筆者就做一簡單介紹。進(jìn)入 21 世紀(jì),經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們正在經(jīng)歷四大時代,分別為:
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,人的生活方式、工作方式發(fā)生了重大變化,購物更傾向于運用網(wǎng)絡(luò),物流行業(yè)異軍突起,對傳統(tǒng)商業(yè)造成重大影響。商業(yè)地產(chǎn)風(fēng)險加大,從而造成了對商品混凝土企業(yè)的重大威脅。
世界上一切物質(zhì)都在變,唯一不變的就是資本。產(chǎn)品是金融的載體,風(fēng)投公司、VC 等進(jìn)入各行各業(yè),拼的是是資金實力。商品混凝土企業(yè)要想發(fā)展,必須依靠融資,要有足夠強(qiáng)大的現(xiàn)金流,才能立于不敗之地。
隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展,住房需求會逐漸形成供大于求的趨勢,大眾化、同質(zhì)化的住房過剩,房地產(chǎn)行業(yè)為了發(fā)展,必須體現(xiàn)個性化。商品混凝土企業(yè)要做的就是細(xì)分市場,根據(jù)環(huán)境變化,對潛在需求進(jìn)行開發(fā),比如養(yǎng)老地產(chǎn)的壯大,對商品混凝土企業(yè)就是一個不錯的發(fā)展機(jī)遇。
目前,全國性的開發(fā)商已逐步轉(zhuǎn)入三、四線城市發(fā)展,商品混凝土行業(yè)也在縱向、橫向經(jīng)歷新一輪的整合、洗牌,跟不上步伐的結(jié)局只能是淘汰出局。在縱向上,水泥行業(yè)正在不斷收購商品混凝土企業(yè)。同時,房地產(chǎn)開發(fā)商也進(jìn)入商品混凝土行業(yè),來完成自產(chǎn)自銷;橫向上,各攪拌站忙著兼并、重組,以大吃小,以精細(xì)管理兼并粗放管理,商品混凝土企業(yè)競爭顯得特別激烈。
橫向和縱向的擠壓,對商品混凝土企業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn),商品混凝土企業(yè)必須對自身發(fā)展有一個更為清醒的認(rèn)識,才能在激烈的競爭中保有一席之地。
什么是商品混凝土企業(yè)?商品混凝土企業(yè)是集制造業(yè)、物流業(yè)、訂單業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)于一身的企業(yè),它有制造業(yè)工藝簡單的優(yōu)勢,但也存在巨大的資金壓力;它有物流業(yè)流動性強(qiáng)的優(yōu)勢,但必須保證及時性;它有訂單業(yè)零庫存的優(yōu)勢,但是需要很強(qiáng)的計劃性;它有建筑業(yè)項目制的優(yōu)勢,但是可變因素較多;它有服務(wù)業(yè)能夠直接接觸顧客需求的優(yōu)勢,但要求所有員工在接觸不同層次客戶和用戶時要有很大的變通性。所以,做商品混凝土企業(yè)的需要面面俱到,事事精通。
那么,如何才能經(jīng)營好商品混凝土企業(yè)呢?企業(yè)之間的競爭到底又拼的是什么呢?一句話,就是管理模式。所以,我們需要呼喚具有現(xiàn)代、高效、創(chuàng)新的管理水平的混凝土公司出現(xiàn)。
企業(yè)要想在未來生存,只有兩種方法,要么自己創(chuàng)造一套模式,要么套用別人的模式。企業(yè)之間的那條生命線就是模式,這是唯一能落地、復(fù)制的方法。近幾年,我們公司科學(xué)地分析了市場形勢,正確地估價自己,明確了創(chuàng)新發(fā)展思路,提出了分合經(jīng)營管理模式,以新的思路、新的理念和戰(zhàn)略思維來審視、謀劃和推動工作。
分合經(jīng)營管理模式提出的基礎(chǔ)就是三大指標(biāo):數(shù)量、質(zhì)量、時量。這三條腿站穩(wěn)了,走好了,企業(yè)業(yè)績自然就上去了。所謂“分之合”,就是企業(yè)的一種經(jīng)營體制及核算機(jī)制。就是分中合,合中分。通過分合組織形式引入市場機(jī)制,以訂單為主線,把個人目標(biāo)與企業(yè)價值糅合在一起,自動適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的經(jīng)營管理模式。
分合模式有四大作用,即:
(1)統(tǒng)一思想:教給員工如何做人,解決員工意愿、態(tài)度問題;
(2)統(tǒng)一目標(biāo):教給員工在企業(yè)干什么,解決員工目標(biāo)、職責(zé)問題;
(3)統(tǒng)一方法:教給員工如何做事,解決員工能力、素質(zhì)問題;
(4)統(tǒng)一行動:教給員工如何分錢,解決員工多勞多得的問題。
(1)規(guī)范化:行動規(guī)范化;
(2)市場化:組織市場化;
(3)股權(quán)化:激勵股權(quán)化;
(4)游戲化:工作游戲化;
(5)精神化:思想精神化。
規(guī)則考核體系、分合經(jīng)營體系、薪酬晉升體系、競爭游戲體系、組織人才體系、股權(quán)分紅體系、戰(zhàn)略目標(biāo)體系、文化精神體系及資本運作體系。
(1)解決了業(yè)績下滑問題
自實行分合經(jīng)營管理模式之后,集團(tuán)公司回款率每年控制在 90% 以上,業(yè)績自剛開始的 1 萬余方發(fā)展到現(xiàn)在年生產(chǎn)50 余萬方。
(2)解決了人才短缺問題
在分合經(jīng)營管理模式的有效運轉(zhuǎn)下,公司員工都能發(fā)揮自身的優(yōu)勢,人才隊伍不斷壯大。無論從生產(chǎn)上、技術(shù)上、管理上、年齡上都呈現(xiàn)梯隊式發(fā)展,人才接續(xù)有了保障,不會形成斷層,所有的制度都能有效執(zhí)行,使各類人才擁有更多的時間去搞研發(fā)、實施技術(shù)創(chuàng)新,保障了人才隊伍,確保了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
(3)解決了企業(yè)發(fā)展漏洞多的問題
由于內(nèi)部實現(xiàn)獨立核算,各個環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣,生產(chǎn)部、銷售部等各部門為了自己的利益,就需要不斷改進(jìn)工藝、保證質(zhì)量、控制成本,自己解決各類管理漏洞,形成對經(jīng)營負(fù)責(zé)。具有經(jīng)營者的自覺性,具備經(jīng)營者共有的責(zé)任感。這也就是企業(yè)的“復(fù)制”能力。它就像動車一樣,每個車組都有動力。
“干一項工程,樹一座豐碑”始終是我們企業(yè)的立足之本,只有過硬的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會是企業(yè)最優(yōu)質(zhì)的品牌。為此,必須腳踏實地,力爭把每個工程都打造成樣板工程、口碑工程、滿意工程,努力贏取客戶的信任,贏得市場。
我們有理由相信,在“十二五”美好藍(lán)圖規(guī)劃下、在“十八大精神”正確指引下,公司將會秉承執(zhí)著信念,牢牢把握發(fā)展機(jī)遇,以回報社會為己任,堅持科技創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展,走出一條具有特色的現(xiàn)代民營企業(yè)發(fā)展之路,創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。