文 Article_淮濱縣電業(yè)局局長 陳 斌

淮濱縣電業(yè)局在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動過程中，注重員工規(guī)則意識培養(yǎng)，提高員工主動解決問題的能力，營造了一種干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍。同時，加大依法治企工作力度，凈化供用電秩序，以市場化經(jīng)營模式加強(qiáng)營銷管理，以體制變革帶動經(jīng)營成本控制，使效益大幅提升。

抓制度建設(shè)，夯實教育實踐活動基礎(chǔ)。整改落實、建章立制是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的根本，只有抓好整改落實、建章立制，才能把教育實踐活動的成果鞏固下來、堅持下去，才能最終實現(xiàn)不斷改進(jìn)、真正提高。為此，我局班子成員深入一線調(diào)研，召開專業(yè)工作會議，查找企業(yè)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，并據(jù)此理順各項管理流程，完善各類規(guī)章制度，建立責(zé)任追究制，規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合企業(yè)實際，今年我局共整理、完善各種制度86條，切實形成了一批務(wù)實管用的制度成果。堅持制度面前人人平等的原則，使制度真正成為企業(yè)員工聯(lián)系和服務(wù)客戶的硬約束。

抓經(jīng)營秩序，檢驗教育實踐活動成效。規(guī)范經(jīng)營秩序，切實加強(qiáng)和完善電力營銷基礎(chǔ)管理，用業(yè)績檢驗和衡量黨的群眾路線教育實踐活動成效，是我局目前重中之重的工作。在實際工作中，我局以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅持糾建并舉、標(biāo)本兼治，深化協(xié)同監(jiān)督機(jī)制和風(fēng)險防控機(jī)制，增強(qiáng)風(fēng)險防控能力，抓好增供擴(kuò)銷、降損增效工作，查找經(jīng)營管理環(huán)節(jié)抄、核、收管理漏洞，開展用電檢查，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)擴(kuò)報裝和表計安裝、拆換過程中的監(jiān)督管理，嚴(yán)防電量流失。狠抓供用電環(huán)境，加大營業(yè)稽核力度，核查專變?nèi)萘?，查處小銘牌、“大容量”偷逃基本電費現(xiàn)象，并妥善解決了萬和、川大紡織廠長期欠基本電費問題，為企業(yè)增效近1000萬元。針對外力事故、盜竊電纜、野蠻施工等破壞電力設(shè)施事件，我局積極與屬地公安、司法等部門合作，深入開展各類專項行動，以維護(hù)良好的供用電秩序，確保企業(yè)合法權(quán)益不受侵害。此外，我局還堅持風(fēng)險管控分析會制度，嚴(yán)格落實《干部問責(zé)暫行規(guī)定》，加大行風(fēng)案件和客戶投訴、責(zé)任咨詢件的查處力度，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。注重從細(xì)節(jié)管理入手，加強(qiáng)車輛管理，減少油耗；加強(qiáng)日常費用管理，精簡會議數(shù)量，控制會議規(guī)模；通過企務(wù)公開亮?xí)窦业椎确绞阶ズ靡?guī)范管控，促進(jìn)企業(yè)健康蓬勃發(fā)展。

抓服務(wù)提升，傳遞教育實踐活動正能量。深入開展群眾路線教育實踐活動，我們始終緊扣一個“實”字，以務(wù)實的態(tài)度、扎實的舉措，切實解決電力客戶反映強(qiáng)烈的問題，以一流的服務(wù)，真正為群眾謀福祉。工作中，我們堅持“你用電、我用心”服務(wù)理念，深入開展“95598光明服務(wù)”工程，實施提升居民用電服務(wù)質(zhì)量專項行動，服務(wù)承諾兌現(xiàn)率100%；建立短信平臺服務(wù)機(jī)制，讓客戶及時了解停電信息；盡最大努力減少客戶停電時間，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，提高供電可靠性；拓寬交費渠道，積極推行“一卡通”繳費業(yè)務(wù)，方便群眾繳費。去年6月，我們自籌資金新建110千伏蓉花變電站一座，有效解決了本縣淮河以南區(qū)域供電低電壓“卡脖子”現(xiàn)象；投入資金2000多萬元，以臺頭供電所作為試點單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)。去年，我局新建47個配電臺區(qū)，增容輪換207臺次，新建改造10千伏線路28.7千米，電壓合格率提升至98.357%，惠及全縣10萬多人口。同時，結(jié)合“黨員突擊隊”、“黨員服務(wù)隊”和“陽光志愿者服務(wù)隊”活動，開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，組織黨員通過與困難群眾結(jié)對幫扶、金秋助學(xué)、慰問敬老院等活動，傳遞奉獻(xiàn)精神正能量。

在群眾路線教育實踐活動中，我局把開展活動和實際工作有機(jī)結(jié)合起來，自覺地在思想和行動上同黨中央和上級企業(yè)保持一致，發(fā)揮體制機(jī)制作用，確保教育實踐活動取得群眾滿意的實效。