□河北省水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院院長(zhǎng) 孫景亮

自我加壓深化改革重視企業(yè)文化建設(shè)

□河北省水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院院長(zhǎng) 孫景亮

企業(yè)文化,體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。它是一個(gè)企業(yè)組織共同擁有的價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和處事方式等特有的文化現(xiàn)象。作為一個(gè)企業(yè)要真正步入市場(chǎng)，走出一條發(fā)展較快、經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、效益較好、員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高的路子，就必須重視企業(yè)文化建設(shè)。

1.人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.1 人才培養(yǎng)

人才是企業(yè)發(fā)展的根基，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從“企”字的構(gòu)成上不難看出，有“人”則為企，無(wú)“人”則為止。企業(yè)制造產(chǎn)品，更重要的是培養(yǎng)人才。知識(shí)和能力是兩碼事，人才的成長(zhǎng)首先在于自身的努力。老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“知人者智，自知者明”，古希臘德?tīng)栰成駨R上也刻有一句“認(rèn)識(shí)你自己”的箴言，這些都說(shuō)明：人首先要認(rèn)清自己。大學(xué)生、研究生只擁有書(shū)本知識(shí)是不夠的，還要學(xué)會(huì)應(yīng)用知識(shí)去解決問(wèn)題，這需要在實(shí)踐工作中發(fā)揮知識(shí)的作用才能體現(xiàn)出知識(shí)的價(jià)值，工作能力靠不斷地學(xué)習(xí)鍛煉和積累，只有努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，才能把能力變成智慧，“人力”才可能成長(zhǎng)為“人才”。

“三國(guó)鼎立，蜀先亡”，蜀國(guó)的興盛與衰敗，其根本原因是由于人才的興旺與匱乏所左右，“蜀中無(wú)大將，廖化為先鋒”。生動(dòng)形象地描述了蜀漢政權(quán)人才嚴(yán)重缺失的現(xiàn)象。院屬各部門(mén)負(fù)責(zé)人要注重人才培養(yǎng),帶好各自的隊(duì)伍。要看準(zhǔn)人、選好人、用對(duì)人。三國(guó)時(shí)期的馬謖失街亭、魏延的悲劇存在諸葛亮用人不當(dāng)?shù)膯?wèn)題。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅能夠使員工能力由低變高，更重要的是使能力強(qiáng)的轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼜?qiáng)；“世間洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”，創(chuàng)造好培養(yǎng)人才的氛圍，充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，“尺有所長(zhǎng)，寸有所短”，放對(duì)位置，每個(gè)人的長(zhǎng)處才能得到充分發(fā)揮，工作才能做好，效率才能提高。

1.2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)，首先源于一個(gè)核心組織。但這個(gè)組織可以建立好的團(tuán)隊(duì)，也可以形成壞的團(tuán)伙，二者區(qū)別在于：一是團(tuán)隊(duì)的成員之間具有彼此信任、真誠(chéng)、敢于托付、協(xié)調(diào)一致的相互依賴(lài)關(guān)系；而“團(tuán)伙”的成員之間是相互猜疑、防范和戒備，進(jìn)而互相攻擊、殘殺的關(guān)系。二是團(tuán)隊(duì)的成員是以整體利益為重，在大家的奉獻(xiàn)過(guò)程中，達(dá)成共同利益，同時(shí)成就自己；團(tuán)伙的成員是以自己的利益為重，彼此利用。好的團(tuán)隊(duì)不僅可以使個(gè)人工作有成效，更可提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)，通過(guò)成員的協(xié)作配合，達(dá)到一加一大于二的效果。

1.3 企業(yè)與員工的關(guān)系

企業(yè)的制度設(shè)計(jì)是為了將盤(pán)子做大、做好、做強(qiáng)，最終帶給員工的總收益最多。企業(yè)員工寄希望從企業(yè)獲得利益，是天經(jīng)地義的事。但是企業(yè)員工并不能是唯利是圖的人，特別是我們的領(lǐng)導(dǎo)干部，是員工仿效的榜樣，要以身作則。不論何時(shí)何地，一些熱衷急于追求利益的人，大多將是一事無(wú)成。一個(gè)人從上大學(xué)選定一個(gè)專(zhuān)業(yè),到畢業(yè)后認(rèn)定一個(gè)單位工作，這是一個(gè)職業(yè)化的過(guò)程，如果不是用10～30年以上的心態(tài)去把自己的能力注入到一個(gè)企業(yè)，那就不會(huì)有所建樹(shù)；如果員工都以長(zhǎng)于30年的心態(tài)去導(dǎo)入一個(gè)企業(yè)，那么,這個(gè)企業(yè)一定會(huì)變得無(wú)比強(qiáng)大。

水利勘察設(shè)計(jì)單位建設(shè)一項(xiàng)大型工程要用數(shù)年甚至數(shù)十年，投入和收獲均在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)于一個(gè)追求成功和卓越的員工來(lái)說(shuō)，要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)思想，僅僅符合組織的約束還不行，要對(duì)自己提出更高的要求。

一個(gè)人的努力程度及其成長(zhǎng)環(huán)境的好壞，決定了是成為“珍珠”還是“砂子”。珍珠起初也是砂礫，是由于砂礫進(jìn)入了貝類(lèi)體內(nèi)，被分泌物層層包裹，且經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期痛苦的過(guò)程最終磨礪成為美麗的珍珠。一個(gè)人要想達(dá)到卓越，也需要經(jīng)歷由砂子變珍珠的過(guò)程，經(jīng)過(guò)痛苦磨煉，把工作做好，逐漸獲得大家的認(rèn)可?！捌评O成蝶”就是這個(gè)道理。孟子曰：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。古人云“魚(yú)與熊掌不可兼得”，選擇卓越，就要經(jīng)歷一番痛苦。就像詩(shī)人汪國(guó)真在《熱愛(ài)生命》的詩(shī)中寫(xiě)的那樣“既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定要風(fēng)雨兼程”。

2.關(guān)于員工隊(duì)伍管理

作為各部門(mén)的負(fù)責(zé)人，不要做單純的“應(yīng)聲蟲(chóng)”、“傳話(huà)筒”，也不要形成“防火墻”和“腸梗阻”。要樹(shù)立積極的管理意識(shí)，把管理理念深入貫徹到每位員工。在這里我想通過(guò)“兩個(gè)效應(yīng)”和“一個(gè)故事”來(lái)進(jìn)一步說(shuō)明,為什么要把帶隊(duì)伍的問(wèn)題放在首位。

2.1 “懶馬效應(yīng)”

它是來(lái)自經(jīng)濟(jì)學(xué)里的一則職場(chǎng)勵(lì)志故事：“兩匹馬一起拉車(chē)，后邊的馬偷懶少出力，主人看到一匹馬也能夠拉車(chē)，就讓后邊的馬留在家里干零活。前邊的馬多干了一匹馬的工作，吃得還是那些草料；后邊的馬不用再干重活，生活?lèi)芤?，‘待遇’也沒(méi)有降低。轉(zhuǎn)眼到了年底，主人家準(zhǔn)備過(guò)年招待客人，發(fā)現(xiàn)肉不足了，主人看到了‘閑逛’的那匹馬，就把它殺了，變成了美味犒勞了客人。”

各部門(mén)負(fù)責(zé)人都要思考一下在我們的隊(duì)伍中有沒(méi)有“懶馬”？能不能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)懶馬？懶馬和干重活的馬待遇怎么樣？發(fā)現(xiàn)懶馬后能否及時(shí)地把懶馬殺了吃肉？還是把懶馬養(yǎng)成了一個(gè)寵物或者一個(gè)廢物，甚至成為害群之馬。

2.2 “蝴蝶效應(yīng)”

這是一個(gè)美麗的說(shuō)法：一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)了幾下翅膀，可能在兩周后引起美國(guó)德克薩斯一場(chǎng)龍卷風(fēng)。蝴蝶效應(yīng)是美國(guó)氣象學(xué)家愛(ài)德華·洛倫茲于1963年提出來(lái)的，是混沌理論向傳統(tǒng)理論的挑戰(zhàn)。之所以會(huì)令人著迷、激動(dòng)、發(fā)人深省，不但在于大膽的想象力和迷人的美學(xué)色彩，更在于其深刻的科學(xué)內(nèi)涵和內(nèi)在的哲學(xué)魅力。傳統(tǒng)的理論（動(dòng)力學(xué)）認(rèn)為：初始條件的微小變化對(duì)未來(lái)狀態(tài)所造成的差別也是很微小的；而混沌理論則認(rèn)為，在一個(gè)混沌系統(tǒng)中，初始條件十分微小的變化，經(jīng)過(guò)不斷的放大，對(duì)未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別。

我們要特別注意在企業(yè)一些隱蔽的“雨林”里扇動(dòng)著的“蝴蝶翅膀”。引用一則流傳于西方的傳統(tǒng)民謠，也能形象地說(shuō)明“蝴蝶效應(yīng)”的作用和效果。民謠說(shuō)：“丟失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗；輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國(guó)?！蔽覀兊牟块T(mén)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)伍，要善于尋找和發(fā)現(xiàn)“馬蹄上將要丟失的釘子”，不至于讓其搞垮了部門(mén)、毀了企業(yè)。

2.3 一則哲理故事

一個(gè)乞丐不理解為什么一只大老鼠非要來(lái)偷吃他千辛萬(wàn)苦討來(lái)的食物，打算去西天向佛祖討個(gè)說(shuō)法，路途中無(wú)私地幫助了別人，而又被別人幫助的一則哲理故事（略）。從而得到“愛(ài)出者愛(ài)返，福往者福來(lái)”的重要啟迪。事情往往是你為別人著想，就一定會(huì)有人想著你，這就是因果，這就是規(guī)律。也可以推理為：如果你不是愛(ài)出者愛(ài)返，而是惡出者惡返，你背地里算計(jì)別人，到頭來(lái)肯定會(huì)被別人算計(jì).俗話(huà)說(shuō)的好：“惡有惡報(bào)，不是不報(bào)，是時(shí)辰不到”。我們應(yīng)該秉持：再難也要堅(jiān)持，再好也要淡泊，再差也要自信，再多也要節(jié)省，再冷也要熱情，你再優(yōu)秀也會(huì)有人對(duì)你不屑一顧。

3.自我加壓，深化改革，重視企業(yè)文化建設(shè)

我院為什么在2014年提出要“自我加壓，深化改革”呢？企業(yè)的最大危機(jī)和挑戰(zhàn)，往往不是來(lái)自外部，而是來(lái)自于內(nèi)部；不是來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是來(lái)自于我們自己。2012年我們主要是“開(kāi)展云經(jīng)營(yíng)”，2013年我們提出“深入學(xué)習(xí)、深化管理”。兩年的時(shí)間，經(jīng)營(yíng)和管理的工作實(shí)績(jī)已經(jīng)說(shuō)明了問(wèn)題，我們的經(jīng)營(yíng)和管理還存在很多問(wèn)題，應(yīng)該從以下幾方面加強(qiáng)努力。

3.1 自我加壓

很好地梳理一下，在我們經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、計(jì)劃、管理、技術(shù)及自覺(jué)性、責(zé)任心方面存在什么問(wèn)題。我認(rèn)為，應(yīng)著重“三個(gè)提高”，即提高工作自覺(jué)性，提高工作效率，提高經(jīng)濟(jì)效益。

一要提高工作自覺(jué)性。首先,應(yīng)該認(rèn)為在企業(yè)做事就像是給我們自己家做事，不然很難提高一個(gè)層次。我們都是在不同的工作崗位上推動(dòng)企業(yè)巨輪旋轉(zhuǎn)的人，你不賣(mài)力氣，大家都看的到。如果大家都在那里搞“假唱”，勢(shì)必會(huì)使企業(yè)的輪子慢下來(lái)、甚至停下來(lái)。在工作中，感覺(jué)我們的一些領(lǐng)導(dǎo)干部和同志仍存在不主動(dòng)、應(yīng)付、糊弄的問(wèn)題。

二要提高工作效率。進(jìn)一步整合管理，除發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性以外，要集成創(chuàng)新，提高工作效率和技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)一步解放生產(chǎn)力，大力促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展。嚴(yán)酷的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)，注定要成倍地加大付出，才能達(dá)到我們計(jì)劃的收入目標(biāo)，我們不提高工作自覺(jué)性、不提高工作效率、不降低生產(chǎn)成本怎么能行。

三要提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的終極目標(biāo)是效益問(wèn)題。擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)是想辦法把“蛋糕”做大，但是“蛋糕”做大不是為了看的，是為了吃的；看得見(jiàn)，吃不著是個(gè)問(wèn)題；看得見(jiàn)大蛋糕，吃的是小蛋糕是更重要的問(wèn)題。這其中的道理是，我們手里有網(wǎng)，水里有魚(yú)，撒下的網(wǎng)逮上魚(yú)來(lái)否？除了捕魚(yú)的技術(shù)以外，就是捕魚(yú)的工具，我們的“四個(gè)統(tǒng)一”管理就是編織一個(gè)完整、細(xì)密、均勻的網(wǎng)。因?yàn)椤鞍謇碚摗睕Q定，撈上來(lái)魚(yú)的大小是以最大網(wǎng)花做控制的。所以，經(jīng)營(yíng)的負(fù)責(zé)人，中層以上干部都是織網(wǎng)、補(bǔ)網(wǎng)、撒網(wǎng)、拉網(wǎng)的人，不要做破網(wǎng)、割網(wǎng)的人。

3.2 深化改革

深化改革的目的是為了進(jìn)一步增強(qiáng)我院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是要體現(xiàn)出企業(yè)的特色。一個(gè)企業(yè)的特色是什么？實(shí)際上企業(yè)的特色就是企業(yè)的文化。企業(yè)管理模式、技術(shù)模式都是可以復(fù)制的，唯獨(dú)企業(yè)文化是不可復(fù)制的。一個(gè)沒(méi)有文化的民族是可怕的，同樣一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)也是可怕的。企業(yè)文化不僅是企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，還是企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3 重視企業(yè)文化建設(shè)

在企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中，正確的價(jià)值觀(guān)長(zhǎng)期教化、潛移默化中自然會(huì)形成企業(yè)文化。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，就需要一種文化支撐，它是企業(yè)的螺旋槳，決定著企業(yè)的提升和衰落。人們常說(shuō)：“沒(méi)有沉不了的船，沒(méi)有垮不了的企業(yè)，一切取決于我們自己”。員工要用3倍的努力去工作，干部要用10倍的努力和壓力去工作。通常,只有落后的管理者，沒(méi)有落后的執(zhí)行者。

沒(méi)有員工的努力，就沒(méi)有部門(mén)的業(yè)績(jī)；沒(méi)有部門(mén)的業(yè)績(jī)，哪有整個(gè)企業(yè)的效益；企業(yè)沒(méi)有了效益，何談個(gè)人的收益。所以，你可以不知道每個(gè)員工的短處，但你不可以不知道你員工的長(zhǎng)處。要尊重人，信任人，關(guān)心人，理解人，幫助應(yīng)該幫助的人。當(dāng)企業(yè)面對(duì)危機(jī)和挑戰(zhàn)的時(shí)候，要敢于動(dòng)手術(shù)，不但要找準(zhǔn)病灶，還要敢于下手術(shù)刀。

要深刻地認(rèn)識(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神及深化改革的重要意義。企業(yè)面對(duì)的是市場(chǎng)，惟一不變的原則就是市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變。市場(chǎng)是海，企業(yè)是舟，?？奢d舟，也可以覆舟。企業(yè)面臨的是整個(gè)市場(chǎng)，員工面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果員工都有能力和勇氣去戰(zhàn)勝對(duì)手，我們就會(huì)贏(yíng)得更廣大的市場(chǎng)。

4.結(jié)語(yǔ)

戰(zhàn)爭(zhēng)的最高境界是不戰(zhàn)而屈人之兵；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高境界就是不直面競(jìng)爭(zhēng)，也就是老子的“無(wú)為而無(wú)不為”。無(wú)為并不是什么事也不去做，而是要為在別人不為之時(shí)和不為之處。做到人無(wú)我有，人有我強(qiáng)。改革不是單純地針對(duì)機(jī)構(gòu)、機(jī)制的改革，而是從理念、思想、技術(shù)、作風(fēng)、習(xí)慣等，都要通過(guò)自我加壓的方式進(jìn)行改革。我們要科學(xué)思維、踏實(shí)做事，充分發(fā)揮廣大員工的智慧，營(yíng)造出獨(dú)具特色的企業(yè)文化，并使其迸發(fā)出強(qiáng)大的活力，長(zhǎng)久地在辛勤耕耘市場(chǎng)的“沃土”中不斷結(jié)出累累果實(shí)?！?/p>

2014-06-20