譚 魏

(湖南科技學(xué)院 美術(shù)系，湖南 永州 425199 )

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們對(duì)家具產(chǎn)品也提出了更高的要求，除了經(jīng)濟(jì)、美觀、實(shí)用這三個(gè)傳統(tǒng)的追求目標(biāo)外，宜人、綠色、環(huán)保、科技、智能等因素也日益成為評(píng)價(jià)家具產(chǎn)品優(yōu)良的重要尺度，這些因素中任何一個(gè)的缺失或不足都會(huì)影響家具產(chǎn)品的實(shí)際品質(zhì)，影響家具產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售。家具生產(chǎn)企業(yè)和家具設(shè)計(jì)師要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新是必然的選擇，而創(chuàng)新在很大程度上是來(lái)自于設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。大量的實(shí)踐表明，家具產(chǎn)品全部生命周期成本的90%在設(shè)計(jì)階段已經(jīng)被決定，其中70% -80%在方案設(shè)計(jì)階段被決定。在這個(gè)階段中，如何對(duì)眾多的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行科學(xué)正確的評(píng)價(jià)和選擇是開發(fā)小組和設(shè)計(jì)師必須慎重面對(duì)的問題之一。

在家具設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)方法中，價(jià)值工程與感性工學(xué)是兩種重要的評(píng)價(jià)方法。價(jià)值工程在目前企業(yè)管理中應(yīng)用較為廣泛、成熟，在家具設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)中也被借鑒運(yùn)用較多，而感性工學(xué)還處于一種探索階段，許多地方還值得完善和深入。盡管感性工學(xué)起步較晚，但是許多學(xué)者已經(jīng)把感性工學(xué)視為是對(duì)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià)的“升級(jí)換代”方法。實(shí)際上，兩種方法各自的視角不一樣，側(cè)重點(diǎn)不一樣，因而所產(chǎn)生的作用也并不一樣。兩者都有各自的優(yōu)勢(shì)和不足，不能完全彼此替代。我們有必要對(duì)兩者進(jìn)行比較分析，以進(jìn)一步完善產(chǎn)品開發(fā)的評(píng)價(jià)體系。

一 兩者的核心內(nèi)容比較

價(jià)值工程是由美國(guó)通用電氣公司工程師L.D.邁爾斯于1947年首先提出來(lái)的，其核心是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品功能的分析，正確處理功能與成本之間的關(guān)系來(lái)節(jié)約資源、降低成本，以提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。不論是新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還是老產(chǎn)品改進(jìn)都離不開技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的組合，價(jià)值工程正是抓住了這一關(guān)鍵，使產(chǎn)品功能達(dá)到最佳狀態(tài)條件，使產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)更為合理，從而提升產(chǎn)品利潤(rùn)，近而提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。整體經(jīng)濟(jì)效益的最大化是企業(yè)的終極目標(biāo)和永恒使命，因?yàn)檫@是企業(yè)賴以生存發(fā)展的前提。價(jià)值工程便是從企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度著眼，注重企業(yè)的整體效益，通過(guò)分析產(chǎn)品、工程項(xiàng)目的投入和產(chǎn)出，最終使企業(yè)或項(xiàng)目獲利，這符合企業(yè)的生存法則。對(duì)于家具企業(yè)而言，如果在家具方案的設(shè)計(jì)階段，讓開發(fā)小組、設(shè)計(jì)師關(guān)注開發(fā)方案的成本核算、成本構(gòu)成，開發(fā)出“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品，那么家具企業(yè)在市場(chǎng)銷售中獲得巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可能性將大大提高。

感性工學(xué)是由日本馬自達(dá)汽車集團(tuán)前會(huì)長(zhǎng)山本健―于1986 年首次提出，是一種運(yùn)用工程技術(shù)手段來(lái)探討“人”的感性與“物”的設(shè)計(jì)特性間關(guān)系的理論及方法。感性工學(xué)的目的是將人們模糊不明的感性需求及意象轉(zhuǎn)化為細(xì)部設(shè)計(jì)的型態(tài)要素，其研究?jī)?nèi)容是對(duì)難以分析和捕捉的人的情感進(jìn)行量化并得出結(jié)論，該結(jié)論對(duì)設(shè)計(jì)的風(fēng)格分析、界面設(shè)計(jì)、物質(zhì)與非物質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)等產(chǎn)生有效的、數(shù)量化的支持作用。感性工學(xué)所要解決的是對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中感性因素、主觀訴求量化的問題。在家具方案設(shè)計(jì)階段，如果開發(fā)小組和設(shè)計(jì)師運(yùn)用感性工學(xué)對(duì)各種方案進(jìn)行評(píng)價(jià)取舍，特別是對(duì)設(shè)計(jì)方案中藝術(shù)性、審美性等感性因素的評(píng)價(jià)取舍，這將有助于減少設(shè)計(jì)的盲目性，提高設(shè)計(jì)效率具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

二 兩者所使用的手段比較

為了解決價(jià)值的評(píng)判，價(jià)值工程采取了一個(gè)數(shù)學(xué)公式：V=F/C，這是整個(gè)價(jià)值工程的核心。F指的是功能，通常指整體功能；C指的是成本，即總成本。這一公式的基本思路是：整體功能由部件功能、元件功能構(gòu)成，同時(shí)也可以被分解成多個(gè)層次的子功能，在這些子功能的構(gòu)成中，我們可以根據(jù)各個(gè)子功能水平獲得相應(yīng)的參數(shù)，這些參數(shù)再通過(guò)轉(zhuǎn)換、整理，最終得出一個(gè)整體功能系數(shù)F。同樣的原理，我們可以通過(guò)分析產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程所投入的全部費(fèi)用，進(jìn)而得出一個(gè)總體成本系數(shù)C。然后，運(yùn)用系數(shù)F與系數(shù)C的比值，我們可以對(duì)家具產(chǎn)品的價(jià)值大小進(jìn)行判斷。當(dāng)V等于1時(shí)，表明該家具產(chǎn)品所提供的功能與其成本匹配合理。V小于1，則說(shuō)明該家具產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)不足，或者說(shuō)成本太高，對(duì)消費(fèi)者而言，整體價(jià)值不高。V大于1，則說(shuō)明家具產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)富余，對(duì)于開發(fā)商來(lái)說(shuō)可能不利。

感性工學(xué)是測(cè)量人對(duì)物體的感性認(rèn)知，由于人主觀感覺的多樣性和復(fù)雜性決定測(cè)量方法不可能單一，因而，也就不可能象價(jià)值工程那樣有一個(gè)固定的數(shù)學(xué)公式。雖然沒有單一固化的數(shù)學(xué)公式，但是感性工學(xué)在測(cè)量過(guò)程中卻會(huì)采用多種技術(shù)方法，涉及到大量的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)。對(duì)感性認(rèn)知的測(cè)量通常包括生理學(xué)測(cè)量和心理學(xué)測(cè)量。心理學(xué)測(cè)量常用的方法有語(yǔ)意差分法、語(yǔ)言測(cè)量法、行為活動(dòng)測(cè)量法、面部表情及肢體語(yǔ)言測(cè)量法等，其中，語(yǔ)意差分法在目前應(yīng)用相對(duì)較多。生理學(xué)測(cè)量則有心跳頻率、肌電圖、腦電圖等。除以上兩類外，還有層次分析法、形態(tài)分析法、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、專家綜合評(píng)價(jià)法、模糊綜合評(píng)價(jià)法等。在感性工學(xué)的諸多方法中，無(wú)論哪種方法，其基本思路是一致的，即：把人對(duì)物體的各種感覺認(rèn)知，運(yùn)用儀器、問卷等媒介進(jìn)行記錄、采集，形成原始數(shù)據(jù)，再把這些原始數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，形成各種參數(shù)，最后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為設(shè)計(jì)決策提供輔助參考。由此可見，感性工學(xué)會(huì)涉及多種測(cè)量方法，模糊數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等都是感性工學(xué)實(shí)施的重要手段。

三 兩者各自的不足

價(jià)值工程中的“功能”，其的內(nèi)涵僅限于物理意義的使用功能，并沒有涉及人的精神意義上的其他功能，或者說(shuō)，僅限于社會(huì)的經(jīng)濟(jì)方面，而沒有涉及政治和文化方面，特別是在現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì)中大量存在的審美現(xiàn)象、品牌現(xiàn)象，價(jià)值工程常常無(wú)能為力。此外，價(jià)值工程所謂的“價(jià)值”實(shí)際上是產(chǎn)出的價(jià)值量與投入的價(jià)值量的比值，即“價(jià)值效益”，并非是事物的“價(jià)值率”（即考慮時(shí)間因素，單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)出價(jià)值量與投入價(jià)值量之比）。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，時(shí)間所賦予的價(jià)值內(nèi)涵正變得越來(lái)越大。實(shí)際上，決定事物生存與發(fā)展的決定性因素及決定人對(duì)于事物態(tài)度的決定性因素應(yīng)該是該事物的“價(jià)值率”，而不是“功能與耗費(fèi)的比值”。在運(yùn)用價(jià)值工程對(duì)家具產(chǎn)品進(jìn)行分析時(shí)，家具產(chǎn)品的物質(zhì)性功能常常是價(jià)值工程最主要的分析對(duì)象，因?yàn)椴僮飨鄬?duì)容易，而家具產(chǎn)品的精神性功能往往分析不足，甚至沒有，這也是價(jià)值工程一直存在缺陷所在。

感性工學(xué)所注重是家具產(chǎn)品好不好用，以及在精神主觀方面為消費(fèi)者提供多大的價(jià)值，也就是說(shuō)，它注重的是具體單個(gè)的設(shè)計(jì)，注重的是消費(fèi)者對(duì)感性消費(fèi)的述求，它更像是一種設(shè)計(jì)的方法，不是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的手段，因而，無(wú)法從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的立場(chǎng)為整個(gè)管理過(guò)程、生產(chǎn)鏈進(jìn)行綜合思考。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，任何家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)都應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向，任何家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)都應(yīng)遵循市場(chǎng)生存法則和企業(yè)管理規(guī)律，注重成本與效益的分析，這樣才能使企業(yè)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。否則，即便從自身角度看似非常合理、非常完美的設(shè)計(jì)，也可能無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益和盈利，這種設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)而言，其開發(fā)的價(jià)值和意義都不大，甚至可以說(shuō)是不合格的設(shè)計(jì)。由此看來(lái)，難以從整體企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度進(jìn)行綜合考慮是感性工學(xué)所無(wú)法回避的局限。

四 兩者結(jié)合互補(bǔ)的可能性

從以上兩者的不足可以明顯的看出，價(jià)值工程的核心是產(chǎn)品所提供的功能與其成本的比值，其功能則僅僅是產(chǎn)品提供給消費(fèi)者使用的物理性功能，而外觀、造型、色彩、內(nèi)涵等精神性功能，價(jià)值工程卻沒有有效的解決手段。巧合的是，對(duì)于外觀、造型、色彩、內(nèi)涵等精神性功能，這些價(jià)值工程無(wú)法解決的問題，卻恰恰成為感性工學(xué)所擅長(zhǎng)的重點(diǎn)。這樣看來(lái)，把兩者進(jìn)行有效的結(jié)合是可以嘗試的，基本思路如下：

首先，把家具的功能整理出兩大類功能：物理性功能（也可稱為物質(zhì)性功能）和精神性功能。物理性功能則按價(jià)值工程一般的評(píng)價(jià)方法，對(duì)功能進(jìn)行整理分層，設(shè)定指標(biāo)，權(quán)重評(píng)分；然后，對(duì)家具的精神性功能則引入感性工學(xué)的測(cè)量方法，目前最為流行的是語(yǔ)意分差法，把兩種功能的測(cè)評(píng)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換、整合、權(quán)重，得出產(chǎn)品的整體功能系數(shù)；最后，把這個(gè)系數(shù)除以產(chǎn)品的成本系數(shù)，完成整個(gè)評(píng)價(jià)，這個(gè)評(píng)價(jià)比傳統(tǒng)的單純的采用價(jià)值工程的方式將會(huì)更加合理、全面。

在家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)中，每種方法都有其獨(dú)特的作用與價(jià)值。但是，在現(xiàn)代社會(huì)生活日益豐富、復(fù)雜的情況下，任何一種單一的方法總會(huì)因?yàn)槠涔逃械木窒薅y以全面的反映家具產(chǎn)品的設(shè)計(jì)狀況。只有我們把各種方法相互結(jié)合、取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能相得益彰，共同發(fā)揮作用，也只有這樣才能更真實(shí)的接近于事物的本身。

[1]胡樹華.產(chǎn)品創(chuàng)新管理[M].北京:科學(xué)出版社,2000.