據(jù)中國聯(lián)通方面的消息，經(jīng)過持續(xù)開展垃圾短信專項治理工作，特別是去年12月5日開展“凈網(wǎng)行動”以來，垃圾短信治理取得了顯著成效。截至今年1月底，中國聯(lián)通累計關(guān)停端口1.6萬個，用戶月度舉報率較去年同期下降72%，用戶體驗得到明顯改善。

垃圾短信不僅困擾用戶，運營商更是深受其害，社會普遍認為垃圾短信能給電信運營商帶來不菲收入，然而事實并非如此。中國聯(lián)通相關(guān)負責人告知，首先垃圾短信造成用戶感知差、投訴上升、用戶離網(wǎng)給企業(yè)品牌價值造成惡劣影響。其次，產(chǎn)生的棄卡欠費、高額網(wǎng)間結(jié)算支出給運營商造成了巨大的經(jīng)濟損失。此外，運營商每年還要投入大量的資金、人力、物力進行治理。

據(jù)悉，中國聯(lián)通在懲治垃圾短信方面，態(tài)度非常堅決，嚴格要求各下屬單位實行“三不”原則，即：堅持正確的業(yè)績導向“不動搖”；堅持人力、資金投入“不吝嗇”；堅持違規(guī)行為處罰“不手軟”。（新浪科技）