劉勇

2月26日，華菱星馬汽車集團(tuán)2014年度商務(wù)大會(huì)在安徽省馬鞍山市召開，來自全國(guó)各地的經(jīng)銷商、服務(wù)商、媒體等代表400余人聚集一堂，共謀2014年華菱星馬汽車的營(yíng)銷服務(wù)和以漢馬動(dòng)力為代表的核心產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作。

華菱星馬汽車集團(tuán)董事長(zhǎng)劉漢如在講話中首先回顧了2013年的工作：“華菱經(jīng)過兩年的艱難發(fā)展，去年迎來恢復(fù)性的增長(zhǎng)，整體實(shí)現(xiàn)了50%以上的平均增速。2013年是公司軟實(shí)力獲得巨大提升的一年。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，華菱公司憑借卓越績(jī)效管理取得的顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，一舉獲得安徽省政府最高質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)——‘省政府質(zhì)量獎(jiǎng)。在產(chǎn)品出口方面也迎來恢復(fù)性增長(zhǎng)，重點(diǎn)市場(chǎng)板塊得以鞏固，出口車型也不再單一，同時(shí)，華菱的海外認(rèn)證工作也在穩(wěn)步推進(jìn)并取得了不錯(cuò)的成效，公司‘出口免驗(yàn)資格獲國(guó)家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)，成為馬鞍山市第一家‘國(guó)家級(jí)出口產(chǎn)品質(zhì)量安全示范企業(yè)，也是安徽省唯一一家獲出口免驗(yàn)的重卡企業(yè)。在產(chǎn)品技術(shù)方面，我們的發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目榮獲安徽省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，體現(xiàn)出產(chǎn)品技術(shù)含量和質(zhì)量水準(zhǔn)。在產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方面，我們不惜人力、財(cái)力、物力開展了全國(guó)范圍內(nèi)的為期3個(gè)多月的產(chǎn)品巡展，贏得了客戶，取得了非常好的宣傳效果，新產(chǎn)品得到了廣大客戶的關(guān)注，發(fā)動(dòng)機(jī)供不應(yīng)求?？偟膩碚f，2013年從技術(shù)、質(zhì)量、宣傳等方面為2014年打下了很好的基礎(chǔ)?！?/p>

對(duì)于2014年的市場(chǎng)，劉漢如為所有經(jīng)銷商指明了方向，他說：“有了2013年打下的基礎(chǔ)，可以說我們現(xiàn)在‘萬事俱備，只欠市場(chǎng)。我們所有的經(jīng)銷商要大力推廣新產(chǎn)品，尤其是漢馬動(dòng)力。我們不惜成本和代價(jià)將漢馬動(dòng)力推向市場(chǎng)，是為了向用戶證明我們的產(chǎn)品可靠性高、故障率低、節(jié)油優(yōu)勢(shì)明顯。短期內(nèi)可能不會(huì)給大家?guī)砻黠@的效益，但是我們要看長(zhǎng)遠(yuǎn)。隨著行業(yè)技術(shù)的進(jìn)步，漢馬動(dòng)力一定會(huì)成為行業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的首選，也一定能為大家?guī)砘貓?bào)?！眲h如還指出了今年重點(diǎn)車型推廣方向，“經(jīng)過這幾年的發(fā)展，我們的產(chǎn)品平臺(tái)穩(wěn)定下來，覆蓋了華菱星凱馬、華菱重卡、華菱之星和星馬專用車等四大品牌，可以說，我們的產(chǎn)品囊括了未來十年以上的發(fā)展趨勢(shì)。而今年的車型主攻方向是物流車，隨著國(guó)內(nèi)工程基建項(xiàng)目的萎縮，物流車將成為重卡爭(zhēng)奪市場(chǎng)。同時(shí)代表行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的天然氣車也是重點(diǎn)推廣的車型?！?/p>

華菱星馬汽車集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)夏宏在營(yíng)銷工作報(bào)告中總結(jié)了去年的營(yíng)銷工作，并對(duì)今年的營(yíng)銷工作進(jìn)行了規(guī)劃部署。他說：“2013年，我們?cè)趫?jiān)持正確的市場(chǎng)營(yíng)銷理念的同時(shí)，積極推進(jìn)落實(shí)營(yíng)銷機(jī)制的改革，取得的成效顯著，有力地促進(jìn)了產(chǎn)品銷售的快速增長(zhǎng)。全年共實(shí)現(xiàn)重卡銷售23047輛，專用車上裝銷售11903套，同比分別增長(zhǎng)52.94%和61.29%；其中實(shí)現(xiàn)出口2580輛，同比增長(zhǎng)68.84%。2014年，公司的營(yíng)銷工作思路：堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，邁開新步伐，大力推進(jìn)營(yíng)銷機(jī)制改革和創(chuàng)新，打造強(qiáng)大、高效的營(yíng)銷服務(wù)體系，確保在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)占有率和在銷產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上有新突破。我們將全面深化市場(chǎng)化改革，大膽創(chuàng)新。做好重點(diǎn)新產(chǎn)品推廣。組建和加強(qiáng)銷售、技術(shù)、售后‘三位一體新的海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式，擴(kuò)大海外市場(chǎng)規(guī)模。進(jìn)一步做大汽車金融業(yè)務(wù)平臺(tái)，控制好市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步提升現(xiàn)有營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及新市場(chǎng)開拓的質(zhì)量。提高零部件的市場(chǎng)覆蓋率，大力解決副廠件及偽劣件、假冒件問題。完善營(yíng)銷服務(wù)支持體系建設(shè)?！?/p>

馬鞍山凱馬汽車零部件服務(wù)有限公司總經(jīng)理葛曉生在會(huì)上對(duì)售后服務(wù)工作做了規(guī)劃：“2014年度售后服務(wù)工作的總體目標(biāo)是秉承‘以客戶為中心的服務(wù)理念，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，提高華菱星馬親情服務(wù)水平，全面提升華菱星馬產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為營(yíng)銷工作提供更加有力的服務(wù)支撐。我們將繼續(xù)推行‘大服務(wù)理念；調(diào)整服務(wù)政策，提高服務(wù)站的服務(wù)積極性；強(qiáng)化措施，進(jìn)一步提高市場(chǎng)配件保障能力；加大培訓(xùn)力度，提升維修能力和服務(wù)水平；編制整車、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、車橋維修手冊(cè)及零部件圖冊(cè)；加強(qiáng)內(nèi)外管理，提高服務(wù)團(tuán)隊(duì)活力和戰(zhàn)斗力?！?/p>

劉漢如在接受媒體采訪時(shí)表示：2014年重卡市場(chǎng)將維持平穩(wěn)發(fā)展，預(yù)期總銷量在72～78萬輛之間，“環(huán)?！焙汀敖鹑凇睂⒊蔀橹乜ㄊ袌?chǎng)的關(guān)鍵詞。2014年，華菱將開展100場(chǎng)大型巡展活動(dòng)，直接向終端用戶推廣新產(chǎn)品尤其是漢馬動(dòng)力。2014年，已取得初步成功的漢馬動(dòng)力計(jì)劃銷售7000～8000臺(tái)，2015年計(jì)劃銷售15000～20000臺(tái)，漢馬動(dòng)力將成為推動(dòng)華菱重卡銷售上量的主要因素。另外，天然氣車和物流用車將是2014年華菱的重點(diǎn)推廣車型。“華菱還將繼續(xù)堅(jiān)持自主創(chuàng)新，扛起自主品牌的大旗，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、車橋等重要部件已基本實(shí)現(xiàn)自供的華菱一定會(huì)有個(gè)美好的未來！”劉漢如說。