/本刊記者 賈常艷/

走進(jìn)安川電機(jī)（中國(guó)）有限公司北京事務(wù)所的辦公樓，藍(lán)色的LOGO在白色的墻壁上顯得格外醒目，旁邊一幅七人的合影照片讓我駐足良久。楊先生（安川中國(guó)北京事務(wù)所所長(zhǎng)楊銘）介紹說(shuō)照片是2009年時(shí)任國(guó)家副主席的習(xí)近平訪日期間參觀安川電機(jī)時(shí)和安川電機(jī)公司領(lǐng)導(dǎo)層的合影，“當(dāng)時(shí)他們還在一起聊天懷舊”。我想，那份“舊”應(yīng)該是來(lái)自100多年前孫中山先生和安川家族的那段彌足珍貴的歷史吧。而今天為我們談歷史、講今朝，從不同角度講述安川成長(zhǎng)的主角正是安川2013年上任的日本株式會(huì)社安川電機(jī)執(zhí)行董事、日本安川電機(jī)在中國(guó)所有事務(wù)的首選代表兼安川電機(jī)（中國(guó)）的董事長(zhǎng)總經(jīng)理今福正教先生。極富親和力的笑容和談吐讓訪談變得流暢而自然。

經(jīng)驗(yàn)習(xí)慣成就無(wú)為而治

對(duì)于每一個(gè)念舊的人來(lái)說(shuō)，對(duì)“舊”的理解絕不會(huì)局限在廣義大眾的認(rèn)識(shí)上，而會(huì)覺(jué)得“舊”的厚重、積累加上“新”的鮮活、開始，堪稱絕配。這不僅在安川電機(jī)的身上有了完美的融合，而且在安川電機(jī)（中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理今福正教的身上也融合得完美至極。2013年，今福正教開始擔(dān)任安川電機(jī)（中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，而這位剛上任的“新官”早已經(jīng)在中國(guó)工作了4年多。今福正教的上任為安川電機(jī)在中國(guó)的發(fā)展開啟了新的篇章，就在2014年的“第十二屆中國(guó)自動(dòng)化年度評(píng)選頒獎(jiǎng)盛典”中，今福正教獲得了“經(jīng)營(yíng)管理”獎(jiǎng)，當(dāng)筆者向他求教管理之道時(shí)，他笑著說(shuō)：“我也談不上優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者?！?/p>

他說(shuō)，在安川日本公司工作20多年的時(shí)間里，比較長(zhǎng)的時(shí)間是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售工作，在這個(gè)過(guò)程中會(huì)經(jīng)常和客戶高層領(lǐng)導(dǎo)見面聊天，而多年的工作方式使他養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，那就是首先要知道客戶需要什么，自己能幫助客戶做些什么?！叭绻蛻粜枰臇|西自己能幫助他實(shí)現(xiàn)，客戶就會(huì)很高興很愿意用我們的產(chǎn)品，這樣長(zhǎng)此以往就會(huì)和客戶變成雙贏的關(guān)系。客戶好了，客戶群多了，大家就能一起發(fā)展。這就是我工作的經(jīng)驗(yàn)，也是一種習(xí)慣?！苯窀？偨?jīng)理說(shuō)。

“管理只是一種規(guī)則，無(wú)為而治才是最高的管理水平。靠自己的工作經(jīng)驗(yàn)，靠自己待人接物的影響力來(lái)告訴自己的員工應(yīng)該怎么做。我覺(jué)得這是他最好的最難得的經(jīng)驗(yàn)。”同座的楊先生補(bǔ)充說(shuō)道。

一個(gè)起點(diǎn)養(yǎng)成的“中國(guó)企業(yè)”

安川電機(jī)自漂洋過(guò)海到中國(guó)以來(lái)，一直在默默的耕耘，取得的成績(jī)也是有目共睹的?；厥走@些年的發(fā)展，今?？偨?jīng)理感慨良多，歷史從一個(gè)起點(diǎn)翻開。“安川電機(jī)的事業(yè)在中國(guó)的推廣，要從1995年上海嘉定變頻器工廠的成立說(shuō)起。而這個(gè)工廠的成立也是安川在中國(guó)事業(yè)的起點(diǎn)。之所以說(shuō)它是一個(gè)起點(diǎn)，是因?yàn)閺哪莻€(gè)時(shí)候開始，安川在中國(guó)以更低的成本生產(chǎn)安川電機(jī)的優(yōu)秀產(chǎn)品，不僅在中國(guó)營(yíng)銷，而且通過(guò)在中國(guó)的生產(chǎn)開始推向全球，所以說(shuō)這是一個(gè)正式開始。”他說(shuō)：“20世紀(jì)80年代末90年代初的中國(guó)是一個(gè)世界工廠，在中國(guó)能生產(chǎn)很多成本低的產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)大家都抱著這樣的心態(tài)來(lái)到中國(guó)。但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)不僅僅是一個(gè)世界工廠，也是一個(gè)擁有巨大需求的市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)的中國(guó)正在從一個(gè)制造基地漸漸向一個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化?！币彩腔谶@樣的緣由，1999年，安川電機(jī)（上海）有限公司成立，2001年正式開展中國(guó)的業(yè)務(wù)，“也就是在那個(gè)時(shí)候我開始加入了安川（上海）的團(tuán)隊(duì)”，今?？偨?jīng)理深感榮幸地說(shuō)。此后，在2012年，安川電機(jī)在上海正式成立跨國(guó)公司地區(qū)總部，并正式更名為安川電機(jī)（中國(guó)）有限公司。

從變頻器到伺服電機(jī)，再到機(jī)器人，從1995年成立嘉定變頻器工廠到2010年成立沈陽(yáng)伺服工廠，再到2013年成立常州機(jī)器人工廠，安川經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展走到了今天，它的足跡在一點(diǎn)點(diǎn)的延長(zhǎng)擴(kuò)張，“我們安川電機(jī)主要產(chǎn)品的工廠在中國(guó)都有了?！彪S著工廠的建立，安川在變頻和伺服這兩個(gè)產(chǎn)品上同時(shí)建立了開發(fā)中心，凡是面向中國(guó)市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品，都做到適合中國(guó)市場(chǎng)和客戶的需求，這樣形成在中國(guó)開發(fā)、在中國(guó)生產(chǎn)、在中國(guó)銷售的一體化發(fā)展方式。因此，安川電機(jī)以其三大支柱產(chǎn)品（變頻器、伺服電機(jī)、機(jī)器人）成為在世界占有頂尖市場(chǎng)和份額的頂尖產(chǎn)品為發(fā)展方針，“我們希望用這三大支柱產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上幫助中國(guó)客戶實(shí)現(xiàn)自己產(chǎn)品的升級(jí)換代，同時(shí)貢獻(xiàn)于中國(guó)的裝備制造業(yè)?！苯窀Ｕ踢@樣說(shuō)道。而這不正像一段從幼兒到朝氣蓬勃風(fēng)華正茂的青春少年的成長(zhǎng)么？這一段成長(zhǎng)經(jīng)歷可以說(shuō)是刻骨銘心的，所以今?？偨?jīng)理把安川電機(jī)（中國(guó)）有限公司稱為“日本投資的中國(guó)企業(yè)”也是名符其實(shí)的。

本土化的大鍋飯公司

俗話說(shuō)“入鄉(xiāng)隨俗”，對(duì)于一個(gè)外資企業(yè)而言，“本土化”的扎根式發(fā)展是明智而有遠(yuǎn)見的。但是在今福總經(jīng)理看來(lái)，“入鄉(xiāng)隨俗”對(duì)安川來(lái)說(shuō)是不恰當(dāng)?shù)模驗(yàn)?，一直以?lái)，他們眼里的安川就是“日本投資的中國(guó)企業(yè)”，在其內(nèi)，又何來(lái)“入”“隨”之理？

“多年前大家都認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)擁有廉價(jià)充足的勞動(dòng)力，但現(xiàn)在，隨著中國(guó)的富強(qiáng)，對(duì)人工成本的提升和產(chǎn)業(yè)的自動(dòng)化要求的快速提升，對(duì)產(chǎn)品和設(shè)備的精度要求也在快速提升。而我們的產(chǎn)品是面向工業(yè)自動(dòng)化的，特別是機(jī)器人，不僅可以提高產(chǎn)品的精度而且可以解決人工成本問(wèn)題。我們的三大產(chǎn)品就可以貢獻(xiàn)于不僅以前而且現(xiàn)在的中國(guó)市場(chǎng)的需求?！苯窀Ｕ踢@樣說(shuō)著他對(duì)中國(guó)市場(chǎng)變化的認(rèn)識(shí)。的確如此，伴隨著中國(guó)的發(fā)展，安川也在發(fā)展。但是，今?？偨?jīng)理認(rèn)為安川在中國(guó)市場(chǎng)還有很大的發(fā)展余地，還有很多地方發(fā)展的還不夠。安川的發(fā)展理念是“要用特有的技術(shù)貢獻(xiàn)于社會(huì)”，在這種基本理念下，“我們?cè)敢鈺r(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的需求，時(shí)刻關(guān)注發(fā)展中的不足，用我們的力量來(lái)對(duì)整個(gè)社會(huì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理論來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)公司，追求的應(yīng)該是利潤(rùn)，這也是理所當(dāng)然無(wú)可厚非的事情?！暗前泊ń^對(duì)不會(huì)僅僅追求利潤(rùn)，我們獲得的利潤(rùn)要不斷地投向社會(huì)和工廠，讓我們能不斷壯大，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量?！苯窀Ｕ陶f(shuō)。

高遠(yuǎn)宏大的志向落到實(shí)處就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。安川擁有中日雙方的眾多員工，今?？偨?jīng)理認(rèn)為安川想要成為真正優(yōu)秀的中國(guó)公司就要讓所有的員工團(tuán)結(jié)在一起。而安川正是這樣一個(gè)不通過(guò)個(gè)人業(yè)績(jī)的提成來(lái)獲得個(gè)人的好處，而是讓所有的人和部門互相幫助為公司共謀發(fā)展的“大鍋飯公司”?！白鳛榘泊ㄖ袊?guó)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理我的愿望就是公司不僅僅是銷售額高的公司，而應(yīng)該是擁有最優(yōu)秀的產(chǎn)品、對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)能力最強(qiáng)的公司。客戶對(duì)我們有好的評(píng)價(jià)，社會(huì)對(duì)我們認(rèn)可，進(jìn)而言之，在安川從業(yè)的所有人也對(duì)我們有很好的評(píng)價(jià)。這是我的愿望。”今?？偨?jīng)理堅(jiān)定地說(shuō)道。而這也讓我想起了今?？偨?jīng)理說(shuō)的安川最初的理念：我們一定要讓客戶由衷的愿意和我們打交道，我們會(huì)和所有人在高度信賴的前提下共同努力取得成功。

智能時(shí)代的機(jī)器人制造

當(dāng)前我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育發(fā)展和國(guó)家重大工程建設(shè)對(duì)電工行業(yè)的綠色化、智能化、服務(wù)化提出了新的市場(chǎng)需求和更高要求，發(fā)展空間非常大。其中，以機(jī)器人為主的智能制造業(yè)備受關(guān)注。2013年中國(guó)成為全球最大的機(jī)器人購(gòu)買國(guó)，有人認(rèn)為中國(guó)制造業(yè)將全速邁進(jìn)機(jī)器人時(shí)代，中國(guó)將成全球最大的機(jī)器人市場(chǎng)。

中國(guó)機(jī)器人的發(fā)展絕不取決于機(jī)器人制造的能力，而是取決于機(jī)器人應(yīng)用技術(shù)與系統(tǒng)集成的能力。

作為產(chǎn)業(yè)用機(jī)器人市場(chǎng)份額居全球之首的安川電機(jī)，“用對(duì)人類有用的機(jī)器人來(lái)擴(kuò)展未來(lái)的可能性”是其一貫的方針?！澳壳皺C(jī)器人實(shí)際上在自動(dòng)化生產(chǎn)線上應(yīng)用的最多，特別是在汽車生產(chǎn)線。汽車用的主要是點(diǎn)焊、弧焊及簡(jiǎn)單的裝配機(jī)械，但今后的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越廣，比如搬運(yùn)、碼垛、包裝等不同的領(lǐng)域會(huì)越來(lái)越機(jī)器人化。所以隨著自動(dòng)化的發(fā)展，為了解決現(xiàn)在人工成本產(chǎn)品向上、精度水平不高、一致性不好等問(wèn)題，可能要在各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域推廣機(jī)器人的應(yīng)用，機(jī)器人一定會(huì)大量的上馬。安川現(xiàn)在已經(jīng)在常州建立了機(jī)器人工廠，在安川總部的機(jī)器人工廠都是用機(jī)器人在生產(chǎn)機(jī)器人，當(dāng)年國(guó)家副主席習(xí)近平參觀的工廠就是那個(gè)機(jī)器人工廠。”說(shuō)到此，今?？偨?jīng)理拿出了安川生產(chǎn)的六關(guān)節(jié)工業(yè)機(jī)器人為筆者講解展示。隨后，他總結(jié)說(shuō)：“我們作為一個(gè)機(jī)器人廠家不僅要為客戶提供生產(chǎn)的機(jī)器人，同時(shí)還要和客戶一起把這套系統(tǒng)整合出來(lái)，使客戶能夠真正的用機(jī)器人來(lái)解決問(wèn)題?！?/p>

目前安川在上海、廣州、成都建立了機(jī)器人應(yīng)用中心，客戶到機(jī)器人應(yīng)用中心來(lái)就會(huì)看到機(jī)器人不同的動(dòng)作，看到機(jī)器人周邊所需要的東西包括在機(jī)器人中設(shè)置的系統(tǒng)集成部隊(duì)，在這個(gè)過(guò)程中和客戶進(jìn)行溝通，就可以一邊觀看一邊提出建議?！爸袊?guó)機(jī)器人的發(fā)展絕不取決于機(jī)器人制造的能力，而是取決于機(jī)器人應(yīng)用技術(shù)與系統(tǒng)集成的能力，即使有再多的機(jī)器人卻不能應(yīng)用好，那產(chǎn)業(yè)自動(dòng)化升級(jí)也將會(huì)很難。”在談到對(duì)中國(guó)機(jī)器人工業(yè)的發(fā)展時(shí)，今福正教如是說(shuō)。同時(shí)，他還認(rèn)為，作為一個(gè)企業(yè)，水平高低各有不同，關(guān)鍵的問(wèn)題不在于技術(shù)水平的高低，而在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者是否有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和堅(jiān)定的信念。在達(dá)成目標(biāo)之前，可能會(huì)有很多困難，安川電機(jī)愿意和這種企業(yè)共同合作，用經(jīng)驗(yàn)和積累幫助這種公司的發(fā)展。今?？偨?jīng)理還舉了日本本田、夏普的例子，這些公司也是一步步發(fā)展起來(lái)的，就是因?yàn)橛忻鞔_的長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)者有堅(jiān)定的信念，而且堅(jiān)持不懈的朝這個(gè)方向努力，總有強(qiáng)大的一天。

安川始終堅(jiān)持“用特有的技術(shù)貢獻(xiàn)于社會(huì)”?！霸谥袊?guó)，安川將用三大產(chǎn)品——變頻器、伺服電機(jī)、機(jī)器人來(lái)助力中國(guó)裝備制造自動(dòng)化水平的提高，來(lái)幫助用戶的發(fā)展?！苯窀？偨?jīng)理說(shuō)，而這，也是安川一直不變的方針和理念。正是基于這樣的方針理念，使得安川在更成熟之后還有了更優(yōu)異的成績(jī)，2013年度安川的整體銷售額達(dá)30億元人民幣?！敖衲暌呀?jīng)過(guò)去一半兒，和去年同期相比，我們提前完成了任務(wù)。從現(xiàn)在的狀況看，到2014年年底我們完成今年的指標(biāo)沒(méi)有問(wèn)題。”今福正教篤定地說(shuō)。