何龍
前天上午,廣州市第一人民醫(yī)院一病房里出現(xiàn)了感人的一幕:廣州市民陳德華來看望一位特殊病人,并俯身吻了病人的手。這個病人叫余安迪,本身就是這家醫(yī)院的醫(yī)生。五十一年前,他以仁心仁術(shù)保住了陳德華的腎。陳德華因此視余醫(yī)生為救命恩人。
1962年,十五歲的陳德華出現(xiàn)血尿,當(dāng)時的主治醫(yī)生余安迪沒有輕易把他的腎切除,說病人只有十五歲,今后還有好幾十年人生,能保就盡力保。在余醫(yī)生的治療下,陳德華解除了腎臟隱患。
半個世紀(jì)以來,陳德華一直記掛著余醫(yī)生。去年夏天是他術(shù)后五十年,他忍不住向醫(yī)院打電話查問,得知八十九歲的余醫(yī)生已生病住院三年,幾天后就帶著禮物探望余醫(yī)生。陳德華是這樣描述當(dāng)時的余醫(yī)生的:“他風(fēng)趣幽默,人到哪里,哪里就有歡聲笑語;他不僅醫(yī)術(shù)高超,人品也很好……”
在現(xiàn)場采訪的記者說,看到當(dāng)時的情景,她差點哭了。
五十年的漫長時間,沒有漂白患者對醫(yī)者的記憶;患者對醫(yī)者的一次看望,能讓記者感動欲哭,這些都包含著滿溢的意味與意義。
這是個悠久的醫(yī)患溫情故事。這種溫情不但沒有隨著時間的推移而冷卻,反而隨著現(xiàn)實的觸燃而升溫,使人在感動時也不免感慨。
五十多年前,中國社會盡管在許多方面都乏善可陳,但有一點或許勝于今日,那就是人們還葆有樸素的感情。那時的醫(yī)患關(guān)系,用一位編輯的話說,是“良心對良心的關(guān)系”。相對而言,那時的醫(yī)生能夠體恤病人,病人可以信任醫(yī)生。那時醫(yī)生的收入不與醫(yī)院的收入掛鉤,也沒有“醫(yī)藥代表”,病人不用擔(dān)心醫(yī)生多開藥。那時的病人更少見對醫(yī)生動拳動刀。
這么說并不意味著過去比現(xiàn)在好,只是說明在單一的醫(yī)患關(guān)系中,現(xiàn)在的問題更為突出。我們不需要一一列舉最近患者及其家屬對醫(yī)護人員施加暴力的案例,就在昨天,我們看到這篇報道的同時,也看到了南京口腔醫(yī)院的醫(yī)生護士被打的追蹤新聞。
打醫(yī)生護士的是一對夫婦,丈夫是江蘇省檢察院宣傳處處長,妻子是江蘇省科技館副館長。打人的緣故是因為床位緊張,醫(yī)院把一名男重癥患者臨時安排到一位女患者的房間,女患者的官員父母認(rèn)為不應(yīng)如此安排而動手。
檢察院宣傳處處長和科技館副館長,竟然把女護士打成脊髓損傷、心包胸腔積液,這是何等的兇悍!從事司法工作并且身為宣傳處長,他毆打的不僅是醫(yī)生,還有法律;他宣傳的不是文明,而是暴力。
這樣的事例讓我們對余安迪與陳德華之間的溫情關(guān)系更感珍貴。這種溫情來自于醫(yī)患雙方:首先有對患者關(guān)愛負(fù)責(zé)的好醫(yī)生,其次有對醫(yī)生信任感激的好病人,二者相輔相成,不可缺一。
現(xiàn)在醫(yī)患之間的矛盾是如此地尖銳,絕不是肇始于單邊因素。醫(yī)療機制和人的素質(zhì)顯然是主因,但要醫(yī)治機制和素質(zhì)問題,需要較長的療程。我們現(xiàn)在需要把問題送到“急診室”緊急止血,而當(dāng)下最好的止血藥,也許是疏通醫(yī)患之間的溝通管道和出現(xiàn)醫(yī)療問題的投訴處理管道,對失職醫(yī)生和暴力患者能做出公正處理。
昨天關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的兩種新聞,帶給我們天淵之別的感受。如果說余安迪與陳德華讓我們感動,那么南京打醫(yī)護人員的夫妻,則讓我們看到了“敢動”?!案覄印币彩遣。且环N嚴(yán)重的社會病,病的名稱叫“野蠻”。endprint