徐擒彪，文 濤

(國(guó)網(wǎng)宣城供電公司，安徽 宣城 242000)

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急與備份系統(tǒng)在供電系統(tǒng)中的建設(shè)與應(yīng)用

徐擒彪，文 濤

(國(guó)網(wǎng)宣城供電公司，安徽 宣城 242000)

隨著計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，信息化逐漸在各行業(yè)得到普及，電力行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐行業(yè)，信息網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性非常重要，而信息設(shè)備體系是信息網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的關(guān)鍵。如何更加合理、有效地對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和維護(hù)以及怎樣讓網(wǎng)管人員能夠更加輕松地對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和維護(hù)，成為一個(gè)亟待研究的問題。文章從宣城供電公司當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理著手，探討宣城供電公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)存在的問題，通過部署網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急與備份系統(tǒng)來加強(qiáng)宣城供電公司的網(wǎng)絡(luò)管理體系，保障宣城供電公司的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，以便構(gòu)建一個(gè)安全可靠的電力信息網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急與備份系統(tǒng);供電公司;網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理

0 引言

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，信息技術(shù)已滲透到了每一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，信息化建設(shè)已經(jīng)成為廣大企業(yè)生存和發(fā)展必不可少的戰(zhàn)略行為。自從國(guó)家電網(wǎng)公司SG186工程建成了國(guó)網(wǎng)和省公司應(yīng)用系統(tǒng)二級(jí)部署的架構(gòu)，地市公司和縣公司如何有效地保障網(wǎng)絡(luò)通暢成為地市公司信息化深化應(yīng)用的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。通過對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)管理長(zhǎng)時(shí)間的分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的因素95%以上來源于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置的更改［1］。日常工作中為了滿足各種業(yè)務(wù)需求，網(wǎng)絡(luò)管理員需要進(jìn)行頻繁的更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置。每一次網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置的微小變動(dòng)都可能意味著一次網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)面對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中來自多個(gè)品牌供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及多個(gè)管理員對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理時(shí)，這個(gè)問題變得更加復(fù)雜。宣城供電公司針對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急與配置變更、管理進(jìn)行了深入研究。

1 背景

在國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)智能電網(wǎng)的大背景下，公司投入大量人力和經(jīng)費(fèi)進(jìn)行信息化建設(shè)來支撐智能電網(wǎng)的建設(shè)。經(jīng)過近幾年對(duì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大力投入，宣城供電公司建立了完善的局域網(wǎng)和承載各種業(yè)務(wù)的廣域網(wǎng)，有力支撐了公司信息化的發(fā)展，滿足了智能電網(wǎng)發(fā)展的需要，從而確保了公司電網(wǎng)能夠更高效地為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

自宣城供電公司2006年啟動(dòng)SG186工程進(jìn)行信息化建設(shè)支撐國(guó)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展方式和電網(wǎng)發(fā)展方式以來，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴度不斷增加，而網(wǎng)絡(luò)的管理和安全成了不容忽視的問題。如何更加合理、有效地對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和維護(hù)以及怎樣讓網(wǎng)管人員能夠更加輕松的對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和維護(hù)，成為一個(gè)急需研究的問題。

截止2013年7月，宣城供電公司市信息內(nèi)外網(wǎng)可網(wǎng)管設(shè)備180余臺(tái)，各個(gè)縣公司信息網(wǎng)可網(wǎng)管交換機(jī)在40至60臺(tái)之間，因此網(wǎng)管人員的工作強(qiáng)度和壓力也在不斷增大，如每月定時(shí)人工對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置文件進(jìn)行備份就需要2人兩天的工作，網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行的高要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)的快速處理壓力等等。企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障有各種來源:事故、誤操作、外部入侵或惡意篡改。如何保證設(shè)備在發(fā)生故障時(shí)能快速恢復(fù)是網(wǎng)絡(luò)管理員最關(guān)心的事情。

整個(gè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的穩(wěn)健程度取決于其中最薄弱的環(huán)節(jié)。系統(tǒng)中(如數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置)無記錄且無授權(quán)的配置變更會(huì)不可逆轉(zhuǎn)地影響到依賴該系統(tǒng)的其它系統(tǒng)。潛在問題發(fā)現(xiàn)得越早越好。通過發(fā)現(xiàn)和盡量減少配置錯(cuò)誤，減少故障排查和緊急救援，從而減少無計(jì)劃工作;通過增強(qiáng)對(duì)違規(guī)現(xiàn)象的可見性，減少違規(guī)使用工具的情況，推廣使用自動(dòng)化工具;通過改善和保證配置的一致性，從而更快地重建系統(tǒng)增強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)處于已知、可信任狀態(tài)的信心，具備實(shí)施真正閉環(huán)變更管理報(bào)告和監(jiān)管的能力［2］。

綜上所述，企業(yè)需要網(wǎng)絡(luò)配置管理解決方案，來建立完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置管理平臺(tái)，通過全面的信息收集，配置變更事件分析和跟蹤，智能、及時(shí)的聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，來降低網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急與備份系統(tǒng)是一種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置管理技術(shù)，它通過自動(dòng)定時(shí)備份設(shè)備配置、對(duì)配置進(jìn)行變更事件分析和跟蹤，智能、及時(shí)的聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，將由設(shè)備配置變更帶來的安全隱患全部排出，從邏輯上對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理集中在一個(gè)平臺(tái)，簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)管理。宣城供電公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急與備份系統(tǒng)部署一臺(tái)服務(wù)器作為配置備份服務(wù)器，通過該系統(tǒng)收集信息內(nèi)網(wǎng)和廣域網(wǎng)所有設(shè)備配置文件和相關(guān)硬件信息，網(wǎng)管通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維管理。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急與備份系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想要點(diǎn)為:(1)統(tǒng)一運(yùn)維平臺(tái)。將原先分散管理變成集中管理，在系統(tǒng)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)所有運(yùn)維相關(guān)工作;(2)人機(jī)協(xié)作。通過程序系統(tǒng)進(jìn)行一些維護(hù)工作(配置、合規(guī)性等)，提高運(yùn)維質(zhì)量以及效率;(3)軟件過程管理。通過軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的管理，包括設(shè)備的自動(dòng)登錄、配置的保存、配置對(duì)比、配置合規(guī)性檢測(cè)等，并對(duì)存在差異項(xiàng)告警;(4)運(yùn)維過程管理。采用ITIL思想體系，通過建立系統(tǒng)流程規(guī)范運(yùn)維過程，加強(qiáng)過程管控，對(duì)運(yùn)維過程進(jìn)行積累沉淀。

3 系統(tǒng)功能和特性

宣城供電公司研究的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急與備份系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從平臺(tái)收集各種路由器、交換機(jī)、安全網(wǎng)關(guān)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置信息，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)備份、配置修改、配置變更報(bào)告、配置回復(fù)和配置比較等內(nèi)容。

3.1 系統(tǒng)功能模塊

系統(tǒng)由設(shè)備配置自動(dòng)備份、顯示配置修改、配置設(shè)備清單、配置變更報(bào)告、管理和現(xiàn)實(shí)IOS/Firmware和設(shè)備配置比較等六大功能部分組成，具體如下:

(1)配置自動(dòng)備份。通過日程安排特性，系統(tǒng)可以為配置和管理路由器設(shè)置上傳和下載配置，設(shè)備重啟，執(zhí)行命令腳本等設(shè)置一個(gè)時(shí)間表。系統(tǒng)能夠把所有的配置進(jìn)行存檔，從而為以后的配置留下參考信息。

(2)配置修改。管理員可修改設(shè)備配置信息，并記錄修改日志。

(3)自動(dòng)執(zhí)行配置任務(wù)。管理員可以指定配置和設(shè)備，選定時(shí)間系統(tǒng)自動(dòng)配置設(shè)備。

(4)配置比較。系統(tǒng)的另一個(gè)性能是可以比較配置文件。可以比較兩臺(tái)路由器或者交換機(jī)的配置。可以查看同一設(shè)備的不同版本間的差異

(5)配置管理報(bào)告。主要體現(xiàn)配置的變更情況，配置的修改時(shí)間等信息。

(6)系統(tǒng)管理。如用戶管理、部門管理、權(quán)限管理、角色管理等系統(tǒng)功能。

3.2 系統(tǒng)特性

(1)支持多個(gè)廠商的設(shè)備。支持Cisco，H3C，Juniper等多個(gè)廠商的設(shè)備。

(2)支持多種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。支持交換機(jī)、路由器、防火墻等多種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

(3)支持差異比較。不同設(shè)備之間的配置可以比較;同一個(gè)設(shè)備不同版本之間也可以比較。

(4)精準(zhǔn)對(duì)比功能。兩個(gè)配置文件逐行精準(zhǔn)對(duì)比。

(5)自動(dòng)獲取設(shè)備配置。系統(tǒng)可以自動(dòng)獲取設(shè)備的配置而無需管理員操作。

(6)自動(dòng)執(zhí)行配置任務(wù)。管理員可以指定配置和設(shè)備，選定時(shí)間系統(tǒng)自動(dòng)配置設(shè)備。

(7)集中管理。系統(tǒng)集中統(tǒng)一管理所有設(shè)備的配置。減輕管理員的工作強(qiáng)度，減少了出錯(cuò)的幾率。

(8)具有很好的推廣應(yīng)用價(jià)值。該系統(tǒng)不僅適用于信息網(wǎng)，也適用于調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng);不僅適用于宣城供電公司，也適用于其他公司和行業(yè)。因此具有很好的推廣應(yīng)用價(jià)值。

4 系統(tǒng)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)效益分析

信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急與備份系統(tǒng)在宣城供電公司經(jīng)過一年多的應(yīng)用，也產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟(jì)效益。

4.1 直接效益

信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急與備份系統(tǒng)增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)配置的安全性，易用性，和可維護(hù)性;提高了工作效率，節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)配置管理的投資。信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急與備份系統(tǒng)給公司帶來的直接經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在:

(1)公司網(wǎng)絡(luò)配置不需要人工對(duì)大量配置進(jìn)行一系列重復(fù)操作，減少了維護(hù)人員的工作量，避免維護(hù)人員手工操作帶來的問題，節(jié)省了大量的人力物力。

(2)信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急與備份系統(tǒng)只需一次性配置，即可對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)配置進(jìn)行自動(dòng)備份;系統(tǒng)軟件界面友好，功能實(shí)用，降低了管理員的工作難度，減少了管理員的工作量，提高了工作效率。

(3)降低了公司車輛使用成本和勞動(dòng)力成本，減少了人員乘坐車輛至各個(gè)縣域的變電站和營(yíng)業(yè)所的次數(shù)以及人員花費(fèi)在路上的時(shí)間成本。

(4)在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，可以迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保障網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行，直接降低了網(wǎng)絡(luò)故障帶來的經(jīng)濟(jì)損失，比如網(wǎng)絡(luò)中斷影響營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、公司內(nèi)部正常辦公等。

4.2 間接效益

信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急與備份系統(tǒng)還給宣城供電公司帶來了間接經(jīng)濟(jì)效益，體現(xiàn)在:

(1)該系統(tǒng)的投運(yùn)，符合公司信息化發(fā)展的需要，提高了網(wǎng)絡(luò)配置管理水平，大大降低了網(wǎng)絡(luò)配置管理的生產(chǎn)成本，具有廣泛的應(yīng)用前景和推廣價(jià)值。增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)配置管理的安全穩(wěn)定性;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)配置管理的信息化，提高管理水平，通過保障網(wǎng)絡(luò)安全間接降低了公司電力生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

(2)使用信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急與備份系統(tǒng)之后，網(wǎng)絡(luò)配置安全得到保障，為企業(yè)的安全生產(chǎn)提供了穩(wěn)定可靠的平臺(tái)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)配置管理變得容易，大量網(wǎng)絡(luò)配置可以通過信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急與備份系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理配置。目前的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急與備份系統(tǒng)上線之后，部分IT人力資源得到釋放，投入到能為公司帶來更大效益的工作中，提高了公司的信息運(yùn)維生產(chǎn)力。

5 結(jié)束語(yǔ)

宣城供電公司通過對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理方式的研究，發(fā)現(xiàn)其中的不足之處，研究開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急與備份系統(tǒng)并應(yīng)用于日常工作中，一方面為SG186工程鋪就了安全可靠的高速信息通道，另一方面實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)管理方式的變革，提高了網(wǎng)絡(luò)管理水平。

［1］趙銘，方翎，王俏文.電力企業(yè)IT服務(wù)管理實(shí)踐［J］.電力信息化，2007(9):28-31.

［2］侯文捷，趙現(xiàn)軍，孫建慶.電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)維服務(wù)體系思考［J］.電力信息化，2008(3):27-29.

［責(zé)任編輯:朱子］

Construction and App lication of Network Equipment Emergency Backup System in Power Supply System

XU Qin-biao，WEN Tao
(State Grid Xuancheng Power Supply Company，Xuancheng 242000，China)

With the rapid development of computer industry，information technology has gradually gained popularity in many industries.Power industry as the support industry of national economic development，the stability of its information network is very important，and the information equipment system is the key to the stability of information network.How tomanage and maintain the current network more reasonably and effectively，and how tomake the network managers canmore easilymanage and maintain the network，become a brook no delay problem.This article begins from the network operation and maintenance management of Xuancheng Power Supply Company，discusses the existing problems of the current networkmanagement system of Xuancheng Power Supply Company，through the deploymentof network equipment emergency backup system to strengthen the network management system，to guarantee the network infrastructure of Xuancheng Power Supply Company，to build a safe and reliable electric power information network.

network equipment emergency backup system;power supply company;network operation and maintenancemanagement

TP393

B

1672-9706(2014)03-0110-03

2014-05-07

徐擒彪(1977-)，男，安徽宿松人，高級(jí)工程師，主要從事電力信息化管理工作。

文 濤(1985-)，男，湖北仙桃人，助理工程師，主要從事電力信息運(yùn)維管理工作。