文 / 何凡 騰訊新聞原創(chuàng)策劃中心策劃組副主編

新聞哥：4年粉絲近700萬

新聞哥的品牌建立要回溯到微博時代，2010年10月起新聞哥以一個資深媒體人的身份，關注焦點新聞、熱門事件，關心民間疾苦，并用內(nèi)涵、腹黑的風格吸引了一大批網(wǎng)友粉絲（截至2014.8.20 17時 新聞哥騰訊微博聽眾為696萬）。

在溫州動車事故、邵陽沉船等重大事件中，新聞哥在微博上24小時不間斷向全國網(wǎng)友傳遞各方信息，從此在網(wǎng)友心中建立了“看新聞，找新聞哥”的概念。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，新聞的傳播渠道從門戶、微博逐漸轉移到了新聞客戶端、微信公眾賬號上。幾家新聞客戶端更是激烈，在經(jīng)過f二、三年的白刃戰(zhàn)之后，戰(zhàn)場格局已經(jīng)比較清晰了，騰訊憑借新聞客戶端、微信等的發(fā)力，占據(jù)了移動互聯(lián)網(wǎng)的大部分市場。新聞哥自然也需要在這塊戰(zhàn)場上贏得自己的一塊陣地。

在前期進行大量調(diào)研，以及團隊多次論證，網(wǎng)友希望獲取資訊，但是又不想太“虐心”，他們想能輕松、便捷地看新聞，但又不至于積攢太多“負能量”。所以我們決定在移動端將新聞哥打造成一個輕松說新聞的品牌。延續(xù)微博的風格，更多的是用輕松、吐槽的方式向網(wǎng)友傳遞信息。

我們給新聞哥定了一個slogan：換種姿勢看新聞。凡事有多面，新聞也一樣，不同視野的切入，多個角度的解讀，帶給網(wǎng)友全新的閱讀體驗。就這樣主打移動端的新聞哥在2013年正式上線。通過一段時間的摸索，同時大量接受網(wǎng)友的反饋并進行及時調(diào)整，再憑借騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)力，新聞哥在極短的時間內(nèi)取得了非常不錯的效果，并在短時間內(nèi)追趕上了網(wǎng)易同類品牌《每日輕松一刻》。目前新聞哥在工作日每天推出兩期，分為午間和晚間版，周六日每天一期周末版本。該欄目在騰訊新聞客戶端上占據(jù)第一欄目的位置，無論從數(shù)據(jù)還是品牌影響上都領先其他欄目。新聞哥在騰訊新聞客戶端的訂閱量接近500萬，每天兩期點擊量超過500萬，均期評論數(shù)也超過了1萬條。微信公眾賬號每篇文章閱讀量超過20萬，下圖為媒體人徐達內(nèi)制作的媒體公眾賬號單天閱讀量榜單，新聞哥在個大賬號中單篇排名第一。

輕閱讀和強互動

進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)友的需求更加個性化，對內(nèi)容的要求也更加挑剔。新聞哥主打輕閱讀和強互動，牢牢抓住網(wǎng)友的心。輕閱讀的主要目的是減輕網(wǎng)友的閱讀負擔，但是輕，不代表簡單，反而會對運營提出更高的要求。在有限的篇幅里面，要向網(wǎng)友傳遞優(yōu)質、精煉的新聞，并且有立場的吐槽，實際上是增加了運營成本。有別于普通新聞的撰寫，新聞哥的內(nèi)容更接近于和好友的聊天，相比一般的稿件書面語更少，多一些口頭語，力求貼近網(wǎng)友。

在互動上面新聞哥也下足了功夫，從放任自由地讓網(wǎng)友在新聞里跟帖，到現(xiàn)在的每天主動引導網(wǎng)友討論話題，充分調(diào)動網(wǎng)友的表達欲。同時在內(nèi)容上增加反饋機制，利用UGC為內(nèi)容增加特色。具體做法是設置“上墻時間”、“哥迷秀”、“網(wǎng)友問網(wǎng)友”等板塊，挑選優(yōu)質的評論在內(nèi)容中展示，激勵網(wǎng)友與新聞哥多互動，現(xiàn)在網(wǎng)友逐漸形成了看新聞哥先看評論的習慣。

上線一年多以來，新聞哥遇到過很多問題，也被網(wǎng)友狠狠罵過，不過更多的是網(wǎng)友的認可。與其把新聞哥當成一個內(nèi)容欄目，我們更愿意把新聞哥當成一個產(chǎn)品。把新聞哥當產(chǎn)品運營，就要時刻關注數(shù)據(jù)的變化，點擊數(shù)、評論、訂閱數(shù)等等都可以作為我們運營的輔助工具。通過數(shù)據(jù)分析網(wǎng)友的閱讀行為，發(fā)布時間、內(nèi)容篇幅長短、圖片大小、是否要加視頻等各方面都需要一項一項討論、修正。比如網(wǎng)友可能不是人人都在wifi狀態(tài)下看新聞哥，我們就爭取將圖片壓縮得小一些，減少網(wǎng)友的流量壓力；再比如，網(wǎng)友看午間版的時候是在午飯時間，內(nèi)容上我們就會避免出現(xiàn)令人不適的圖文。完善這些細節(jié)，為的是網(wǎng)友在這個產(chǎn)品中能獲取更好的用戶體驗。每個不好的細節(jié)都可能會讓一部分網(wǎng)友流失，這個是我們不想看到的。

新聞哥的前途：品牌化

經(jīng)過一年多的運營，新聞哥在內(nèi)容形式逐漸成熟，也迎來發(fā)展的平緩期。如何將新聞哥進一步提升是我們下一步思考的重點。品牌化是目前正在嘗試的一個方向。

所謂品牌化，就是將新聞哥打造成一個真正的品牌，而不是傳統(tǒng)意義上的內(nèi)容欄目。這樣的好處在于，新聞哥已經(jīng)有3年的積累，在互聯(lián)網(wǎng)界有了不錯的口碑，一旦品牌建立起來，不管在哪個平臺和渠道上都能延續(xù)過往影響力。而品牌化之后，新聞哥的運營就不僅局限在內(nèi)容上面，可以有語音、漫畫、小游戲、周邊、線下活動等等。

目前新聞哥已經(jīng)有多套豐富的表情形象，新聞哥在常規(guī)內(nèi)容中經(jīng)常使用，也深受網(wǎng)友的喜愛。

新聞哥形象設計上還會緊跟熱點，比如世界杯期間就推出了新聞哥世界杯版的形象，與熱點結合，達到傳播的最大效果。

新聞哥的小游戲也在嘗試制作中，這些新的嘗試都是想給網(wǎng)友傳遞一個信號，跟著新聞哥，你不會落伍。

在品牌化的路上，新聞哥正在探索的另一條路就是粉絲經(jīng)濟。

所謂粉絲經(jīng)濟就是培養(yǎng)死忠用戶，壯大粉絲規(guī)模，營造粉絲文化乃至構建話語體系，讓粉絲能為新聞哥的各項服務買單。這里的買單并非要花錢或者付出其他代價，而是能讓他們?yōu)樾侣劯绲母鞣N欄目捧場，甚至為新聞哥義務宣傳。新聞哥現(xiàn)在的粉絲自稱“哥迷”，在qq群、微社區(qū)等平臺大量聚集，新聞哥成為他們相互認識、交友的紐帶。新聞哥在微信設立“哥迷會”的哥迷平臺，半年時間訪問量2000萬點擊量，主話題超過15萬條，各種千人qq群每天熱鬧非凡，聊得不亦樂乎。在此方面，新聞哥推出周邊產(chǎn)品，回饋網(wǎng)友，比如前段時間我們推出印有新聞哥形象的T恤，剛一面市就成為哥迷們爭搶的熱門物品。哥迷又通過評論、微信留言等形式展現(xiàn)自己的忠誠和熱情以寄希望能獲得T恤，大量提升了哥迷的活躍度。

在這個連門戶都被稱之為傳統(tǒng)媒體的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新聞哥希望用這樣一種 “歪門邪道”的方式走出一條新聞傳播的新路。