李靖

“張老師，我覺得自己有點(diǎn)不對勁，看您能不能幫助我？”

剛一接觸，吳雪就說自己不對勁，合觀管理咨詢公司首席心理咨詢師張謙趕緊問具體情況，原來吳雪覺得自己沒什么開心的事，沒工作熱情，沒工作效率，甚至整天覺得沒意思。作為一個(gè)40多歲的企業(yè)中層管理者，吳雪越來越感覺力不從心。

不過了解到這一層，倒讓張謙放下心來：能自我覺察，還能主動(dòng)尋求社會(huì)幫助，這本身是好的信號(hào)?！澳敲矗罱患屇悴婚_心的事情是什么？”張謙打算對吳雪的力不從心來一回抽絲剝繭。

職場倦怠襲來

“最近一件事情發(fā)生在年終評(píng)優(yōu)的時(shí)候。”吳雪說，雖然她覺得自己的工作狀態(tài)在下降，但其實(shí)還是非常勝任工作的，而且也在盡可能認(rèn)真地處理每件事情，平時(shí)同事和下屬也對她吳姐長，吳姐短地叫，可沒想到年底評(píng)優(yōu)時(shí)，自己得的票數(shù)非常低。這讓吳雪深受打擊。

張謙認(rèn)為，有沒有被評(píng)優(yōu)都是表相，并不是吳雪過于看重榮譽(yù)，背后應(yīng)是包括認(rèn)同感缺失、目標(biāo)缺失，以及缺少休息等因素造成的職場倦怠。而后面的咨詢，就將圍繞這幾點(diǎn)展開。

改變，從自我認(rèn)同開始

張謙開始啟發(fā)吳雪：一位圍棋業(yè)余選手，與圍棋一段的選手博弈會(huì)很吃力，但等到有一天，這位業(yè)余選手已經(jīng)成長為圍棋五段的選手了，卻還在不停地與一段選手博弈，是不是很容易沒有成就感？這個(gè)選手抱怨沒有挑戰(zhàn)性的行為，難道不正是證明了他過去付出的價(jià)值嗎？至少證明了他如今不是徹底的失敗。

吳雪對此很認(rèn)同，張謙順勢繼續(xù)啟發(fā)。今天感到疲憊一定是因?yàn)槟氵^去有成績。城市里的環(huán)衛(wèi)工人，其實(shí)很少受到人們的重視。但是，那些環(huán)衛(wèi)工人需要每個(gè)人路過干凈馬路時(shí)都夸一夸他嗎？肯定不需要，因?yàn)檫@個(gè)路面的干凈就是他的成就。

“其實(shí)你們公司到今天為止的輝煌，一定有你的一份辛勞在里面，否則，公司就沒必要用你?！眳茄┫肓讼耄X得這倒也是。一個(gè)人的價(jià)值，有時(shí)候他人和自己都能感覺得到，但當(dāng)他人和自己都感覺不到的時(shí)候，這個(gè)價(jià)值其實(shí)還是存在的，否則你就不在這里了。

看到吳雪對自己的認(rèn)同得到提升，下一步，張謙則將解決吳雪的目標(biāo)缺失問題。

“重置”你的目標(biāo)

張謙發(fā)問：假設(shè)你是一個(gè)圍棋五段選手，工作就是長期與一段選手博弈，那你能不能讓棋下得更有意思？

吳雪想了想：可以呀，比如不斷換下棋的方式，試著用各種新辦法下贏。張謙補(bǔ)充到：還可以練習(xí)用各種各樣的表情去下，試著不管是用愉快的表情還是痛苦表情，最后都把棋下贏，想辦法給自己的工作加點(diǎn)調(diào)味品。

另外，張謙開始用一些“圖像化”方法調(diào)整吳雪的狀態(tài)。因?yàn)閰茄┕镜淖罡呗殑?wù)是董事長，而吳雪已經(jīng)默認(rèn)自己不會(huì)再被提拔了。所以張謙做了一個(gè)假設(shè)：“比如你現(xiàn)在面對著的是一個(gè)神仙，一揮手就能滿足你一個(gè)愿望，現(xiàn)在他揮手讓你得到了一個(gè)月后成為董事長的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在全單位的人都不知道，那你工作的時(shí)候會(huì)不會(huì)心情更愉快，想想下個(gè)月的工資單立刻要2萬元變10萬元，每天工作的時(shí)候，是不是想起來都面帶微笑？”

“那是肯定的?！眳茄┍蛔稍儙熋枥L的這個(gè)圖景逗笑了：“說不定還真能成全單位第一個(gè)來，最后一個(gè)走的，而且走的時(shí)候還挺開心?！?/p>

“可問題是，你并沒有變，還是在聊天的你，為什么剛才不開心，而現(xiàn)在開心了呢？區(qū)別在哪里？”張謙趁熱打鐵。吳雪覺得是這個(gè)比喻讓她感到愉快，但張謙認(rèn)為，這不僅是個(gè)比喻，吳雪的反應(yīng)，說明在她的心里是接受更高目標(biāo)的，至少成為董事長這個(gè)清晰的目標(biāo)就在吳雪眼前。

而吳雪以前之所以不開心，也是因?yàn)樗矍坝辛硗庖粋€(gè)“清晰”的目標(biāo)：這輩子在公司里沒什么指望了——這是一個(gè)非常低的目標(biāo)，導(dǎo)致她每天都默認(rèn)自己在與一段乃至業(yè)余棋手博弈。

張謙說，吳雪的內(nèi)心其實(shí)在非常忠實(shí)、認(rèn)真地向默認(rèn)的目標(biāo)前進(jìn)，但這個(gè)目標(biāo)是在往下走，所以她對工作、生活會(huì)有各種各樣的不滿意和心理沖突。

把準(zhǔn)星調(diào)到當(dāng)下

張謙繼續(xù)啟發(fā)：“讓我們看一下你們的董事長，他已經(jīng)到這個(gè)位置了，各種物質(zhì)和權(quán)力需求都已經(jīng)滿足了，那你說他的目標(biāo)是什么？”吳雪說：“那他該享受生活、注意身體，開始追求生活的多樣化了?！?/p>

“其實(shí)你想到的董事長的目標(biāo)，放在別人身上是不是也可以，比如放在你的身上？”張謙對吳雪的領(lǐng)悟很欣喜，乘勢直追。吳雪對此很認(rèn)同。也就是說，在吳雪的生活里，提升生活質(zhì)量，追求多樣化，改善自己的環(huán)境其實(shí)都是眼前就有的目標(biāo)。“你只要做到每天睡覺的時(shí)候，想起一天做的事情能感到充實(shí)、愉快，晚上安安心心睡覺，第二天安安心心醒來，一生就算沒有取得大的成績，但到臨死那一天，想起這一生也至少落了一個(gè)心安。”張謙說道。

要能帶著類似這樣活好每個(gè)當(dāng)下的目標(biāo)，以及在這個(gè)基礎(chǔ)上讓自己從“五段棋手”向“九段棋手”攀登的目標(biāo)，吳雪就可以應(yīng)對職場疲憊了。當(dāng)然，在攀登的過程中，也需要控制好自己的節(jié)奏，主動(dòng)給自己創(chuàng)造休息的機(jī)會(huì)。

女性與職場疲勞

談起吳雪的案例，張謙對工作女性的職場疲憊充滿理解。因?yàn)閷ぷ髋詠碇v，除了職業(yè)，還有家庭，而且要處理好的還不止一個(gè)家的關(guān)系，除了娘家還有婆家，“就算是三頭六臂，這人要打到今天不覺得累也不合情理。”張謙說。而且女性相對容易職場疲勞，還與這是一個(gè)男性主導(dǎo)的社會(huì)文化有關(guān)，也與女性更敏感有關(guān)。

但是對職場女性來說，即使在工作、家庭中都一時(shí)不能得到充分認(rèn)可，也一定要自我認(rèn)可，就算全世界都對你不好，但也一定要對自己有信心。張謙如是感慨。

（本文咨客姓名等重要身份信息為虛擬）

責(zé)任編輯：焦晶