孫鎮(zhèn)鎮(zhèn)

2013年11月間，去見唱吧CEO陳華時，發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)不在原來的工位上了，這次他有了獨(dú)立的辦公空間。此前，他一直坐在靠近門口的工位，有點(diǎn)像公司的“前臺”。

此時，唱吧在北京三元橋附近的寫字樓又租了一間，團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到40人左右。產(chǎn)品唱吧也迎來一個里程碑的時刻。到2013年9月，唱吧用戶超過一億，每月活躍用戶超過3000萬。這一成績距離2012年5月31日唱吧上線只有16個月。

陳華很自信地說，一年多的時間里，在和YY、人人等諸多競爭對手PK后，“唱吧開始成為無可爭議的第一名”。

很難想象，一個不喜歡唱歌，唱歌也不好聽，怎么看也不夠時尚的老程序員能夠做出這樣一款產(chǎn)品。如果深入到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)規(guī)律中看去，陳華又應(yīng)該成功：作為2005年級互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的一員，他創(chuàng)立了在線旅游網(wǎng)站——酷訊，在經(jīng)歷找不到商業(yè)模式、收入增長緩慢、裁員等重挫后，2009年加盟阿里巴巴轉(zhuǎn)行做搜索，2011年從阿里巴巴離職開始做移動電商，最終推出了唱吧。

唱吧成了陳華“畢其功于一役”之作，汲取此前創(chuàng)業(yè)、投融資、運(yùn)營、管理甚至并購的教訓(xùn)，把所有的經(jīng)驗(yàn)注入唱吧，并規(guī)避可以預(yù)料的風(fēng)險和暗礁。不過前方依然并非坦途，產(chǎn)品的運(yùn)營，允許試錯，商業(yè)化問題近在眼前。

八年創(chuàng)業(yè)征程

2005年是中國互聯(lián)網(wǎng)公司的一個有意義的節(jié)點(diǎn)。這一年誕生了很多公司，比如360、人人、土豆網(wǎng)、去哪兒、58同城、汽車之家等，以及陳華創(chuàng)立的酷訊。

與其他已經(jīng)上市同時代創(chuàng)業(yè)公司相比，酷訊演繹了一家“熱錢寵兒”的起落曲線，以火車票搜索起家，一年時間就融到了過千萬美元資金，但不過三年就遭遇現(xiàn)實(shí)挫折。

找不到商業(yè)模式，收入少的可憐，裁員……2008年中，酷訊宣布放棄原定路線轉(zhuǎn)型在線旅游，陳華和另一位創(chuàng)始人吳世春先后黯然離職。

2011年底陳華再成立新公司創(chuàng)業(yè)時，最初做移動端團(tuán)購產(chǎn)品。由于用戶的購物習(xí)慣尚未在移動端形成，移動端并不順利，又回到PC端做最淘購物搜索，做優(yōu)惠劵業(yè)務(wù)。后來發(fā)現(xiàn)最淘網(wǎng)對用戶的吸引力沒想象中那么強(qiáng)，陳華又放棄了優(yōu)惠劵業(yè)務(wù)。

“我們對互聯(lián)網(wǎng)電商的理解不夠，產(chǎn)品增長速度未達(dá)預(yù)期。”陳華總結(jié)。隨后在長達(dá)幾個月的創(chuàng)業(yè)方向探討后，陳華最終敲定做“麥克風(fēng)的濾鏡”，后來成了唱吧。

陳華后來回想，當(dāng)時選擇做唱吧是個很大的冒險，“一個唱片公司的人都不認(rèn)識，一個明星都不認(rèn)識，甚至公司里面唱歌唱得好的人都沒有。”

“當(dāng)時也是被逼急了?！标惾A決定賭一把。

唱吧正式上線后，一周新增用戶超過100萬。除了新浪微博等社交推廣，《天天向上》和《中國好聲音》等電視手段也給唱吧帶來了大量用戶。到2013年9月，唱吧用戶突破了一億。

對手是別人，還是自己？

在唱吧發(fā)布后，一時間這個方向也成為紅海。唱吧發(fā)布3個月后，一下子冒出了七八個競爭對手，比如創(chuàng)新工場投資的愛唱、小米的米吧、YY的微唱、人人網(wǎng)的人人愛唱、中國移動（微博）的咪咕愛唱以及新浪的新浪好聲音，等等。

對于創(chuàng)業(yè)公司而言，剛起步即遭到競爭對手的圍攻危險無疑。當(dāng)時陳華與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行沙盤演繹，先推出幾個差異化的功能留住用戶，然后再優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性問題。

經(jīng)過一年的PK，陳華不怕競爭對手的圍剿了?！安慌履阒牢易鍪裁词虑?，因?yàn)槲覀兊募夹g(shù)、市場、品牌等都在前列，我們不怕被模仿。”陳華說。

他唯一擔(dān)心的是自己。“唱吧才做一年半，產(chǎn)品還沒有到一個完全成熟的狀態(tài)?！标惾A的擔(dān)心在于在一年半的時間可以圈一億多用戶，但是產(chǎn)品不夠成熟，會得罪用戶導(dǎo)致用戶流失，這會成為一個風(fēng)險。

另一個是活躍度的問題。目前，唱吧的每月活躍用戶超過3000萬，占到用戶總數(shù)的30%。在這個基數(shù)上，繼續(xù)保持用戶增長的同時維持或提高活躍度占比將越來越難。

換個玩法，開始商業(yè)化

要保持社區(qū)的活躍，對于唱吧而言，接下來除了一些用戶感知的優(yōu)化，陳華認(rèn)為，還需要增加一些可以見的功能和玩法。

比如未來唱吧將增加類似YY的無線直播功能，以小組為單位提供K歌包房直播。在終端上，要進(jìn)軍電視端。另一個是和線下KTV合作，打通線上線下的K歌體驗(yàn)。軟件方面，實(shí)現(xiàn)線上和線下的點(diǎn)唱同步等。陳華還在和輕游戲廠商接觸，做游戲中心的聯(lián)運(yùn)等。

與這些模式相隨的是，是商業(yè)化的可能。

自從2014年唱吧開始推購買金幣服務(wù)后，已經(jīng)開始看到商業(yè)化嘗試的節(jié)奏。唱吧的商業(yè)化方向主要有幾個：一是線上比賽贊助商冠名所得的廣告收入，伊利、加多寶以及大的汽車廠商都已經(jīng)有投放；二是用戶購買的虛擬禮物，比如鮮花等；三是2013年9月開始推出的會員服務(wù)，每月15元的會費(fèi)；四是游戲中心聯(lián)運(yùn)的收入；五是線下KTV的團(tuán)購收入。

“其實(shí)所有方式都在試驗(yàn)，我不著急馬上賺錢，我著急的是能找到一個可復(fù)制的、可規(guī)模性增長的模式。”陳華說。

目前和唱吧最匹配的方式是虛擬物品，這也是大多數(shù)秀場已經(jīng)驗(yàn)證了的商業(yè)模式。但這個方向是否正確，增長速度是否能達(dá)到預(yù)期，還需要時間去觀察。

創(chuàng)業(yè)感悟

對于移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)生態(tài)，以及創(chuàng)業(yè)本身，陳華也有自己的感悟和觀察。

一是創(chuàng)始人要強(qiáng)。

移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)這一波浪潮中，能夠成功的典型特點(diǎn)是創(chuàng)始人經(jīng)驗(yàn)豐富，或者二次創(chuàng)業(yè)。像2005年到2006年時，一個工程師離職出來創(chuàng)業(yè)能夠做成功的幾率已經(jīng)非常小。移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭更加白熱化，而且是全方位的競爭，對創(chuàng)始人的能力要求是一個綜合能力，比如技術(shù)、產(chǎn)品、營銷，融資等，不能夠在任何地方掉鏈子。

如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)在沒有經(jīng)驗(yàn)怎么辦？陳華建議，一定要找有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人當(dāng)顧問。“不管他之前成功還是失敗，至少經(jīng)驗(yàn)擺在那，提供的建議會很有幫助。”

二是團(tuán)隊(duì)的重要性優(yōu)于方向，優(yōu)于人脈和資源。

人脈不是最重要的。在做最淘時，陳華認(rèn)為阿里巴巴和酷訊都是做電商的，有人脈和資源，但這些并沒有直接決定創(chuàng)業(yè)的成功。“想認(rèn)識的人總是會有辦法的，而且即使沒認(rèn)識也有其他辦法。”

方向也不是最重要的?！耙粋€創(chuàng)業(yè)者，有經(jīng)驗(yàn)之后的話，方向其實(shí)已經(jīng)不是那么重要了，如果一個團(tuán)隊(duì)足夠強(qiáng)的話，任何一個好的方向都能夠做起來?！?/p>

三是扁平化管理。

在團(tuán)隊(duì)管理中，要控制人員規(guī)模，結(jié)構(gòu)更扁平化，但不要輕易裁員?！爸灰豢橙?，這個公司的元?dú)饩褪軅?，這是最恐怖的事情。無論公司有沒有問題，只要嫌人多，裁誰不裁誰的考量，對整個團(tuán)隊(duì)都是傷害?！?/p>

陳華認(rèn)為，人少的好處是管理簡單，成員互相信任，給員工加薪滿足愿望的成本比較低，由于少了很多開會溝通，工作效率提高。

四是合理利用資金。

在波峰的時候一定要意識到一定會有波谷，要準(zhǔn)備好過冬的糧食。在創(chuàng)辦酷訊時，酷訊的實(shí)時搜索一度被認(rèn)為是未來的發(fā)展方向，陳華當(dāng)時有信心自己做上市，甚至拒絕了阿里巴巴的收購邀約。緊接著，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)逐漸進(jìn)入寒冬。酷訊的狀況急轉(zhuǎn)直下。陳華認(rèn)為，移動互聯(lián)網(wǎng)投資最高峰值是 2011年，到2012年差不多結(jié)束。“創(chuàng)業(yè)者要準(zhǔn)備好過冬的糧食，否則過一段時間錢沒了，用戶也跑了?！?/p>

五是耐心等待新的移動互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會。

從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，看起來機(jī)會很多，其實(shí)新的機(jī)會很少。2013年手游非常火，跟 2003年、2004年前后PC互聯(lián)網(wǎng)的階段差不多，移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入游戲養(yǎng)肥公司的階段。

與PC互聯(lián)網(wǎng)相比，2005年、2006年前后基于Web2.0和生活服務(wù)的創(chuàng)業(yè)，在手機(jī)上還沒有完全出現(xiàn)?！吧铑惖男庐a(chǎn)品現(xiàn)在也有人在做但是起不來。我覺得還要等?！标惾A說。

對于上述給創(chuàng)業(yè)者的建議，陳華笑言，也不是關(guān)鍵：“創(chuàng)業(yè)者能不能聽進(jìn)去是一方面，執(zhí)行的時候是不是那個樣子就不知道了?！?