杜 磊

(內(nèi)蒙古林業(yè)總醫(yī)院，內(nèi)蒙古呼倫貝爾022150)

醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)策略與實(shí)施模式探討

杜 磊

(內(nèi)蒙古林業(yè)總醫(yī)院，內(nèi)蒙古呼倫貝爾022150)

加強(qiáng)設(shè)備日常維修維護(hù)不僅能保證正常醫(yī)療活動(dòng)的順利進(jìn)行，而且能降低成本，隨著醫(yī)療設(shè)備技術(shù)含量不斷增加，設(shè)備的運(yùn)行問(wèn)題隱藏更加隱秘，維修的難度也在增加，醫(yī)院設(shè)備維修必須要實(shí)現(xiàn)資源共享，走多元化維修維護(hù)模式，才能不斷提高設(shè)備維修維護(hù)水平。文章對(duì)當(dāng)前醫(yī)療設(shè)備維修和維護(hù)現(xiàn)狀做了分析，重點(diǎn)討論了設(shè)備的維修維護(hù)策略以及實(shí)施模式。

維修維護(hù)；醫(yī)療設(shè)備；維修技術(shù)

醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)中對(duì)醫(yī)療設(shè)備的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，設(shè)備類型也在不斷增多，設(shè)備維修維護(hù)成為醫(yī)院工作中重要的方面。由于設(shè)備技術(shù)含量更高，特別是對(duì)于一些大型設(shè)備，維修人員往往無(wú)從下手，對(duì)正常的醫(yī)療活動(dòng)影響較大，因此醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中必須要改變?cè)O(shè)備維修維護(hù)模式，不斷提高設(shè)備維修維護(hù)水平。

1 醫(yī)院設(shè)備維修維護(hù)現(xiàn)狀

1.1 觀念存在問(wèn)題

眾所周知，加強(qiáng)日常維修維護(hù)不僅能保證正常醫(yī)療活動(dòng)的順利進(jìn)行，而且能降低成本，但是經(jīng)過(guò)對(duì)當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的維修維護(hù)工作的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)維修維護(hù)大的重要性認(rèn)識(shí)不夠，重視設(shè)備采購(gòu)，不重視日常的保養(yǎng)。而作為設(shè)備的直接使用者，一些醫(yī)生和護(hù)士對(duì)設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)不了解，造成操作中設(shè)備損耗嚴(yán)重，縮短了設(shè)備的使用壽命。

1.2 制度漏洞嚴(yán)重

在很多醫(yī)院中，設(shè)備維修維護(hù)制度方面漏洞較多，第一是醫(yī)院設(shè)備類型與制度不相符，醫(yī)院設(shè)備在不斷更新，但是設(shè)備維修維護(hù)制度卻沒(méi)有根據(jù)設(shè)備更新進(jìn)行變更，兩者不相適應(yīng)。第二是設(shè)備維修維護(hù)缺乏詳細(xì)的制度條款，很多維修制度是籠統(tǒng)的，并未有針對(duì)性的說(shuō)明。第三，醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)中責(zé)任劃分不明確，只重視對(duì)維修人員的責(zé)任限定，而對(duì)使用者未全面明確責(zé)任，導(dǎo)致設(shè)備損壞嚴(yán)重。

1.3 維修技術(shù)問(wèn)題較多

當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修人員的素質(zhì)較低，維修工具簡(jiǎn)單，因此往往醫(yī)院大型設(shè)備需要廠家派人維修，增加了維修成本。對(duì)于設(shè)備維修維護(hù)人員而言，多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，技術(shù)水平本來(lái)較低，面對(duì)新的設(shè)備儀器無(wú)從下手，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問(wèn)題。另外，由于醫(yī)院對(duì)醫(yī)療設(shè)備的重視度不高、投入較少，因此技術(shù)水平較高的人員跳槽較多。

2 醫(yī)院設(shè)備維修維護(hù)策略

2.1 改變觀念

改變觀念就是要求醫(yī)院全體人員對(duì)設(shè)備維修維護(hù)工作重新認(rèn)識(shí)，作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識(shí)到設(shè)備維修維護(hù)對(duì)于醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)的影響，加大在設(shè)備維修維護(hù)方面的投入，組建專門(mén)的設(shè)備維修部，合理安排崗位。同時(shí)增加對(duì)維修人員的鼓勵(lì)性措施，提高他們的工資待遇，激發(fā)他們的工作熱情。作為設(shè)備操作者不僅僅要完成操作，而且在操作中對(duì)設(shè)備的異常情況及時(shí)反饋，避免問(wèn)題擴(kuò)大化。

2.2 建立完善的維修維護(hù)制度

在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)中必須要有詳細(xì)、規(guī)范的制度，醫(yī)院設(shè)備維修維護(hù)制度要包含如下方面內(nèi)容：第一，規(guī)范設(shè)備操作。針對(duì)不同的設(shè)備制定操作規(guī)范，要求操作人員要按照正確的規(guī)范操作，從而減少不規(guī)范操作對(duì)設(shè)備產(chǎn)生的損害，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。第二，要建立設(shè)備維修維護(hù)責(zé)任制，設(shè)備維修維護(hù)要責(zé)任到人，技術(shù)人員要分工明確，管理好自己所轄設(shè)備，定期保養(yǎng)維修，提高責(zé)任意識(shí)。第三，建立設(shè)備維修和監(jiān)督制度，設(shè)備維修人員要定期展開(kāi)設(shè)備的維修和維護(hù)工作，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行解決。

2.3 重視設(shè)備資料的管理和利用

設(shè)備資料包括設(shè)備的采購(gòu)資料、技術(shù)參數(shù)以及后期的維修記錄等。設(shè)備采購(gòu)資料能及時(shí)找到廠家尋求售后服務(wù)，而技術(shù)參數(shù)能為維修人員提供技術(shù)支持，后期維修記錄則能為本次維修提供借鑒經(jīng)驗(yàn)。因此醫(yī)院要加強(qiáng)設(shè)備資料的管理，設(shè)備采購(gòu)資料要嚴(yán)格保管，每次維修時(shí)要做好維修記錄，對(duì)故障和處理方法清楚闡述，為后期工作提供建設(shè)性意見(jiàn)，同時(shí)設(shè)備維修記錄還能幫助維修人員更好地掌握設(shè)備的運(yùn)行情況，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的可控、好用。

2.4 提高維修人員的維修維護(hù)技能

提高維修維護(hù)技能要從如下方面進(jìn)行：第一，要改進(jìn)維修工具，目前醫(yī)院設(shè)備維修維護(hù)水平較低與維修工具有一定的關(guān)系，由于檢測(cè)手段落后，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，因此醫(yī)院要投入一定量的資金改進(jìn)設(shè)備維修工具，使其適應(yīng)醫(yī)院設(shè)備技術(shù)含量要求。第二，要提高維修人員素質(zhì)。維修人員組織要從兩方面做起，一方面要加強(qiáng)維修人員技術(shù)培訓(xùn)，選拔維修人員參加技術(shù)培訓(xùn)班，提高維修技能。另外一方面，要提高維修人員的責(zé)任意識(shí)，通過(guò)激勵(lì)措施讓他們能主動(dòng)學(xué)習(xí)新的技能。

3 醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)模式

在以往醫(yī)院設(shè)備維修均為“自力更生”的模式，不僅提高了設(shè)備維修和維護(hù)的及時(shí)性，而且有效降低了設(shè)備成本，但是進(jìn)入九十年代，醫(yī)療設(shè)備技術(shù)不斷提高，設(shè)備維修維護(hù)模式也發(fā)生了相應(yīng)的改變，醫(yī)院設(shè)備維修必須要實(shí)現(xiàn)資源共享，走多元化維修維護(hù)的模式，除了通過(guò)上述措施提高醫(yī)院自身的維修維護(hù)水平之外，還應(yīng)該聯(lián)合如下主體開(kāi)展維修：第一，廠家。在設(shè)備采購(gòu)期間正確處理售后服務(wù)環(huán)節(jié)，大型設(shè)備讓廠家來(lái)維修。第二，專業(yè)化維修機(jī)構(gòu)。它們的專業(yè)性較強(qiáng)，維修設(shè)備先進(jìn)，能及時(shí)解決問(wèn)題。第三，其他醫(yī)院。醫(yī)院之間可以實(shí)現(xiàn)資源共享，加強(qiáng)合作，進(jìn)行維修和維護(hù)工作。

4 結(jié)語(yǔ)

目前醫(yī)療設(shè)備技術(shù)含量不斷增加，設(shè)備的運(yùn)行問(wèn)題隱藏更加隱秘，維修的難度增加，但是考慮到醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)療工作中的重要地位，醫(yī)院必須要重視設(shè)備維修維護(hù)，建立完善的制度，明確維修人員的責(zé)任，培養(yǎng)高素質(zhì)的維修技術(shù)人員。

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2013-11-20

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