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誤讀數(shù)值草菅人命,蹊蹺化驗(yàn)單背后孰是孰非

2014-03-07 01:03:38伊涵
婦女 2014年1期
關(guān)鍵詞:李虹林偉林奇

伊涵

一位身患肺癌但意志頑強(qiáng)的病人,奔

波千里赴省城做化療,出院后未進(jìn)家門人

已病危,最終沒有死于癌癥,卻死于免疫力

低下引起的感染。到底該不該出院?圍繞

著兩家醫(yī)院截然不同的血常規(guī)化驗(yàn)結(jié)果,

死者家屬疑慮重重……

獲準(zhǔn)出院,患者竟突然病危

2013年1月19日上午8時(shí),54歲的盧

穎被丈夫林奇攙下了列車。身患晚期肺癌

的她剛剛在省城哈爾濱進(jìn)行完第三個(gè)周期

的化療,盡管林奇把自己的羽絨服套在妻

子的羽絨服外面,凜冽的晨風(fēng)中盧穎還是

打了個(gè)寒戰(zhàn):“林奇,我難受得厲害,喘不上

氣兒。”

林奇急忙背起了妻子。昨晚在火車站

上車時(shí)她狀態(tài)還挺好的,躺在臥鋪上一直

在睡,沒想到剛下車就不行了,到底是病

人,經(jīng)不起折騰。

可這么一背,盧穎的胸口壓在丈夫背

上,更加憋得難受,林奇只好把她放下來,

見妻子口唇青紫,林奇又急又怕,急忙給等

在出站口的兒子林偉打電話,讓他進(jìn)站幫

忙。

林偉看見媽媽癱在爸爸懷里,急了:

“半個(gè)月前不是自己走上火車的嗎?這咋

還越治越厲害了?”

盧穎虛弱地一笑,安慰兒子:“沒事兒,

化療藥傷身體,養(yǎng)一養(yǎng)就好了。”

父子倆將盧穎抬進(jìn)轎車,林奇一摸妻

子的額頭,感覺直燙手,連忙讓兒子調(diào)頭去

市醫(yī)院。

林偉埋怨:“上次化療還在哈爾濱住了

一個(gè)月的院呢,這次出院太早了?!?/p>

林奇解釋:“上次化療后白細(xì)胞降低,

用升白藥治療恢復(fù)正常了才出院。這次沒

啥異常,化療一結(jié)束就回來了,你媽在外面

總上火,早點(diǎn)回家更利于調(diào)養(yǎng)。”

盧穎在急診室一測體溫,居然燒到

41.2度,醫(yī)生立即開了住院單,直接把她送

到了呼吸內(nèi)科的重癥監(jiān)護(hù)室。經(jīng)過全面檢

查,主治醫(yī)生告知:“病人肺感染引發(fā)了急

性左心衰,病情危重,很可能搶救不過來?!?/p>

猶如當(dāng)頭一棒打下來,林奇蒙了:“怎

么可能?昨天出院時(shí)還好好的。”

“血常規(guī)化驗(yàn),她的白細(xì)胞數(shù)值是零。

這種情況下極易發(fā)生感染的,她本身就是

癌癥患者,病情發(fā)展迅速也不奇怪,你說她

在車上一直睡著,其實(shí)是高燒引起的嗜

睡?!贬t(yī)生解釋說。

“不對!”林奇說,昨天早晨才化驗(yàn)的血

常規(guī),白細(xì)胞明明是3000多,醫(yī)生說略低于

正常問題不大,才讓我們出院的!

醫(yī)生半信半疑,又重新為盧穎做了一

次血常規(guī)檢查,數(shù)值變化不大,依然接近

零。林偉又把剩余的血標(biāo)本送到另外一家

醫(yī)院化驗(yàn),結(jié)果仍是零。

林奇仔細(xì)回憶,這次赴省城進(jìn)行化療,

入院后妻子做過全面檢查,血常規(guī)白細(xì)胞

數(shù)值是4900,正常值是4000到10000,屬

于正常范圍。1月10日開始化療,14日復(fù)

查了一次血常規(guī),白細(xì)胞數(shù)值是3300。17

日化療結(jié)束,盧穎便急著要出院,林奇找到

負(fù)責(zé)的李虹副主任醫(yī)師商量,李虹建議復(fù)

查血常規(guī)后再說,18日早晨,護(hù)士采集了血

標(biāo)本。上午查房之后,盧穎不停地催林奇

去詢問化驗(yàn)結(jié)果,她覺得接下兩天是周六

周日,耗在醫(yī)院沒太大意義,不如晚上就乘

火車回家。林奇去找李虹,李虹說雖然上

午做化驗(yàn),但要等到下午3點(diǎn)之后檢驗(yàn)科才

會把報(bào)告單送到醫(yī)生辦公室。林奇央求

道:“您看看能不能幫忙問一下化驗(yàn)結(jié)果?

等到下午,我怕買不到晚上的臥鋪票?!崩?/p>

虹點(diǎn)頭答應(yīng)了。

上午10點(diǎn),李虹來到病房告訴林奇:

“我打電話問了檢驗(yàn)科,盧穎血常規(guī)基本正

常,白細(xì)胞稍低,是3300,最好是觀察兩天

再出院,你們要實(shí)在著急,現(xiàn)在走也可以。”

林奇本想再待兩天,可盧穎堅(jiān)持要

走。李虹說:“那就出院吧,但是病歷一時(shí)

處理不完,出院手續(xù)得下周才能辦?!?/p>

上火車前,林奇把住院押金收據(jù)等交

給了前來送行的侄女林倩,林倩在黑大讀

大三,可以抽空去醫(yī)院辦手續(xù)。

上車時(shí)盧穎只是有點(diǎn)輕微的咳嗽,吃

了兩片止咳藥,誰能想到一夜顛簸,下車后

就成了這樣!

林奇流著眼淚在病危通知書上簽了

字。出于對大醫(yī)院的信任,他撥通了李虹

的電話,告知盧穎病危,詢問應(yīng)該怎么搶

救。李虹萬分驚訝:“怎么會這樣?昨天還

挺正常呀?”

得知兩家醫(yī)院化驗(yàn)白細(xì)胞數(shù)值都近于

零,李虹先是難以置信,片刻停頓后她語氣

就有些慌亂:“我……我當(dāng)時(shí)建議你觀察兩

天再出院的是不是?感冒在正常人來說沒

事,對她來說……挺危險(xiǎn)的,我不讓她出

院,也是怕……”說來說去,李虹都在強(qiáng)調(diào)

自己沒讓盧穎出院,前言不搭后語,根本沒

回答如何搶救的問題。

林奇覺察出了異樣,心里咯噔一聲:會

不會是她那里出錯(cuò)了?

痛失親人,問責(zé)醫(yī)院成“刁民”

此時(shí),盧穎依舊高燒不退,林奇父子倆

的心懸在了喉嚨口,日夜守護(hù)在床前,已經(jīng)

顧不上深究。只有林奇的大哥給女兒林倩

打了個(gè)電話,讓她去把病歷復(fù)印下來。

傍晚,林倩打回電話:因?yàn)槭侵芰?/p>

案室沒人。她去病房找到了李虹,但李醫(yī)

生先是讓她在一張病歷紙上簽了名字,后

來卻又說復(fù)印病歷得等到下周二去病案室

才成。

盧穎已經(jīng)昏迷,林奇和林偉急得以淚

洗面,也沒在意這件事。

搶救進(jìn)行了三天三夜,盧穎依舊沒有

一點(diǎn)起色。21日晚上,她最終因循環(huán)呼吸

功能衰竭離世。林奇握住妻子已經(jīng)冰涼的

手久久不肯松開,自責(zé)得捶胸頓足:“都怪

我呀,不該讓你這么早出院……”

悲痛欲絕的林偉,則氣得咬牙切齒:

“不能就這么算了,我一定要替媽媽討個(gè)公

道!”他這幾天陪護(hù)媽媽的間隙纏著醫(yī)生問

長問短,已經(jīng)明白:媽媽若是在化療后使用

升白藥,待白細(xì)胞升高到五千左右再出院,

就不會這么容易發(fā)生感染!雖然白細(xì)胞三

千多也可以不使用升白藥,但林偉懷疑這

個(gè)化驗(yàn)數(shù)值根本就不準(zhǔn)確,否則,怎么會在

已經(jīng)停用化療藥物的情況下,白細(xì)胞一夜

之間能從3300降為零?

22日早晨,遠(yuǎn)在哈爾濱的林倩得知嬸

娘病逝,急忙請假回家奔喪,上車之前,她

去醫(yī)院辦理出院手續(xù)并復(fù)印了病歷。

23日,在親人朋友的慟哭聲中,盧穎被

安葬在南山公墓。幾天來守著妻子寢食難

安的林奇,虛弱得搖搖欲墜,他眼前總晃動

著妻子的影子,一會兒看見她倚在沙發(fā)上

看電視,一會看見她在廚房里炒菜,怎么也

不肯相信這個(gè)到處留有妻子氣息的家里,

如今只剩了他和兒子兩個(gè)人。

林偉強(qiáng)忍悲痛,卻不知道如何安慰老

爸,他只能一遍又一遍翻看病歷,期待發(fā)現(xiàn)

蛛絲馬跡。18日媽媽出院那天的血常規(guī)檢

驗(yàn)報(bào)告單,白細(xì)胞數(shù)值的確是3300。但林

偉懷疑這是做過手腳的,時(shí)隔四天,媽媽一

直在用化療藥,怎么可能數(shù)值一點(diǎn)沒有改

變?

然而面對林家父子,李虹卻是一臉無

辜:“我看她回家心切,才特意幫你們提前

詢問化驗(yàn)結(jié)果,沒想到你還懷疑我偽造化

驗(yàn)單?!?/p>

林奇無言以對,父子倆只好找到醫(yī)務(wù)

科,拿出14日、18日的化驗(yàn)單和家鄉(xiāng)兩個(gè)

醫(yī)院19號的三份化驗(yàn)單,要求醫(yī)院給個(gè)說

法。醫(yī)務(wù)科的陳主任說他們要調(diào)查之后再

做答復(fù)。

三天之后,林家父子一直沒等到陳主

任的電話,便再去醫(yī)務(wù)科問詢,陳主任不

在,其他工作人員說他出差了,要他們等主

任回來再來。父子倆退出來,站在走廊上

小聲商量該怎么辦,沒關(guān)門的辦公室里卻

傳來議論聲:“現(xiàn)在的人啊,沾邊就賴,明明

得的是癌癥,死了還來找醫(yī)院的毛??!”“是

啊,現(xiàn)在的醫(yī)院真是沒法干了,怎么刁民越

來越多?。俊?/p>

林偉肺都要?dú)庹?,沖進(jìn)去大聲喝道:

“誰是刁民?你沒見過癌癥患者活了十年

二十年的?你媽若是得癌癥后在不該死的

時(shí)候死了,你不問問是怎么回事???”

被罵的人卻不示弱:“那我就替我們主

任告訴你,你媽的死,醫(yī)院沒有責(zé)任,你有

證據(jù)說醫(yī)院有責(zé)任,你就去法院告啊!少

來這里無理取鬧!”

林偉沖過去卻被人拉開了。林奇見院

方擺明了一副不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,三番五次

地推諉,便拽著兒子離開了。冷靜之后,父

子倆決定:不再去醫(yī)院浪費(fèi)時(shí)間,干脆找個(gè)

代理律師咨詢一下,若真能找出醫(yī)院的毛

病,就去法院起訴。

對簿公堂:誤讀化驗(yàn)值害人命

在一家律師事務(wù)所,接待員介紹了一

位專打醫(yī)療官司的王律師,聽完父子倆的

陳述,又翻閱過病歷復(fù)印件,王律師很快指

出醫(yī)院方的過錯(cuò):口頭報(bào)告的化驗(yàn)結(jié)果不

能作為出院依據(jù),出院醫(yī)囑寫于1月19日

上午11:00,血常規(guī)檢驗(yàn)報(bào)告單簽發(fā)時(shí)間卻

是下午2:00,說明醫(yī)生違反診療常規(guī),未等

化驗(yàn)結(jié)果便下達(dá)出院醫(yī)囑;以兩家醫(yī)院19

日的化驗(yàn)結(jié)果及盧穎的臨床癥狀看,18日

的化驗(yàn)結(jié)果應(yīng)該是錯(cuò)誤的,但畢竟沒有證

據(jù),法院不會憑推論定案。王律師認(rèn)為林

奇打給李虹那個(gè)詢問搶救辦法的電話等于

是“打草驚蛇”,給了醫(yī)院掩蓋過失的時(shí)間,

而林倩19日下午趕到醫(yī)院,應(yīng)該要求立即

封存病歷作為將來解決醫(yī)療糾紛的證據(jù),

而不是復(fù)印,醫(yī)院可以以正當(dāng)理由延遲復(fù)

印時(shí)間,卻不能以任何理由拒絕封存病歷,

林倩還應(yīng)該要求重新化驗(yàn),三甲醫(yī)院對發(fā)

出報(bào)告的常規(guī)血液標(biāo)本會保留1—2天,以

備復(fù)查。

因不懂醫(yī)療法規(guī)錯(cuò)失取證機(jī)會,林家

父子懊惱萬分。接下來的春節(jié),萬家團(tuán)聚

的喜慶氣氛里,兩人郁郁寡歡,回想以往一

家三口其樂融融歡度節(jié)日的場景,林偉更

堅(jiān)定了為媽媽討公道的念頭:“就算僅憑出

院醫(yī)囑和化驗(yàn)報(bào)告時(shí)間上的差池打不贏官

司,我也要給醫(yī)院一個(gè)教訓(xùn):不可以馬虎大

意,草菅人命!”

可因突發(fā)的工作調(diào)動耽擱了時(shí)間,6月

28日,林偉才得以再赴省城,委托王律師代

理,向法院起訴,要求醫(yī)院承擔(dān)讓免疫力低

下的病人過早出院導(dǎo)致感染死亡的責(zé)任。

8月14日,林偉收到了醫(yī)院的答辯狀

副本。醫(yī)院辯稱:患者出院并非依據(jù)化驗(yàn)

結(jié)果和臨床癥狀,而是盧穎本人強(qiáng)烈要求

出院,當(dāng)時(shí)李虹副主任醫(yī)師明確指出患者

還應(yīng)該繼續(xù)住院觀察,但遭家屬拒絕,要求

出院并保證后果自負(fù),有患者侄女林倩的

簽字為證。

林偉向堂妹質(zhì)詢,林倩簡直要?dú)庹?/p>

肺:“我是在一張病歷紙上簽過字,并按要

求寫明了與患者的關(guān)系,但李醫(yī)生說那是

復(fù)印病歷所需的手續(xù),誰知道簽完字了又

說還得等病案室上班再復(fù)印。這不明明是

設(shè)了圈套騙人嗎?”

王律師卻信心十足:“醫(yī)生在有過錯(cuò)而

被患者家屬問責(zé)的情況下,都會驚慌失措

同時(shí)竭力掩蓋事實(shí),有時(shí)候,他們欲蓋彌彰

的做法恰恰提供了醫(yī)院存在過錯(cuò)的證據(jù)?!?/p>

9月5日,法院開庭審理此案,被告席

上坐著的是醫(yī)務(wù)科陳主任和代理律師,李

虹沒有出庭。法庭調(diào)查階段,王律師補(bǔ)充

了新的證據(jù),一份是與盧穎同病房患者的

書面證明材料,證實(shí)18日當(dāng)日上午李虹醫(yī)

生在告知血常規(guī)化驗(yàn)結(jié)果時(shí),說了“你們要

實(shí)在著急,現(xiàn)在出院也可以”的話,同時(shí)有

林倩的老師、同學(xué)出庭作證,證實(shí)她18日

一天都在學(xué)校上課,不可能出現(xiàn)在醫(yī)院里。

對此,被告代理律師與陳主任商議后,

沒有提出異議。

當(dāng)審判長分別征詢原、被告是否愿意

在合議庭的主持下進(jìn)行調(diào)解時(shí),陳主任表

示同意調(diào)解,林偉卻有些猶豫,打電話征詢

父親的意見,林奇說:“李醫(yī)生已經(jīng)給我打

過電話承認(rèn)錯(cuò)誤了,如果醫(yī)院有誠意,能做

些賠償,就撤訴吧,人死不能復(fù)生,畢竟你

媽媽得病住院后一直是她給治療的,她對

你媽照顧得挺周到,不然也不能幫忙提前

詢問化驗(yàn)結(jié)果……咳,原諒她吧。”

原來,強(qiáng)烈的內(nèi)疚和自責(zé)促使李虹說

出了事實(shí)真相:盧穎出院那天,李虹好心幫

忙提前打電話詢問檢驗(yàn)結(jié)果,檢驗(yàn)師曹麗

在電腦中輸入盧穎的名字,查詢出來的是

四天前的報(bào)告單,匆忙中沒有核對日期,就

將數(shù)值報(bào)告給了李虹,當(dāng)日化驗(yàn)報(bào)告單送

到辦公室時(shí),李虹也沒再核對。直到林奇

打電話詢問如何搶救,震驚之下,細(xì)看化驗(yàn)

單,她才發(fā)覺已鑄成大錯(cuò),生氣地打電話指

責(zé)曹麗誤報(bào)檢驗(yàn)數(shù)值,曹麗嚇壞了,再三懇

求她不要將事情說出去,并趕到醫(yī)院偽造

了一份化驗(yàn)單交給她,求她換掉那份真實(shí)

的檢驗(yàn)報(bào)告,李虹思前想后,覺得自己違規(guī)

提前詢問結(jié)果才給曹麗添了亂子,就同意

了。恰在這時(shí)林倩來復(fù)印病歷,李虹意識

到患方這是要保留證據(jù)準(zhǔn)備問責(zé),心慌意

亂中讓林倩簽下了名字,以證實(shí)盧穎是自

動要求出院。

李虹承認(rèn)錯(cuò)誤后,她和曹麗受到了醫(yī)

院的嚴(yán)厲處分,被吊銷執(zhí)業(yè)資格停職反

省。醫(yī)院賠付林家父子35萬元人民幣作

為補(bǔ)償,其中的7萬元由李虹和曹麗個(gè)人

承擔(dān)。

拿到賠付款,林偉流著淚在母親的墓

碑前燒掉了調(diào)解協(xié)議書。再多的錢也換不

回母親的生命,這一場官司,是他和父親生

命中永久的傷痛。

(因涉及隱私,文中人物為化名)

編輯/倪萌

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