王海玉
(鄭州師范學(xué)院,河南鄭州 450044)
提升中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力路徑研究
——以河南省為例
王海玉
(鄭州師范學(xué)院,河南鄭州 450044)
提升中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力是時代賦予企業(yè)的歷史責(zé)任。企業(yè)自主創(chuàng)新越來越被國家層面和企業(yè)所重視,研究企業(yè)自主創(chuàng)新能力是對當(dāng)前國家經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營管理問題的一個探討。時下,企業(yè)創(chuàng)新風(fēng)生水起,中小企業(yè)需要找到制約發(fā)展的瓶頸,從制定良好戰(zhàn)略規(guī)劃、加強技術(shù)體系建設(shè)、構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新等方面,找到適合本企業(yè)自主創(chuàng)新的路徑方法,為企業(yè)發(fā)展提供可供參考的依據(jù)。
中小企業(yè) 自主創(chuàng)新 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略聯(lián)盟 文化創(chuàng)新
根據(jù)《中國中小微企業(yè)健康發(fā)展報告(2012)》提供的數(shù)據(jù),截至2011年底,全國工商登記實有企業(yè)1253.1萬戶,中小微企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99.7%。60%的國內(nèi)生產(chǎn)總值來自于中小企業(yè),59%的稅收來自于中小企業(yè),60%的進出口也是由中小企業(yè)創(chuàng)造的;帶來了80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位;65%的發(fā)明專利以及75%以上的新產(chǎn)品開發(fā)都是由中小企業(yè)完成的。從這些數(shù)字我們不難看出,中國經(jīng)濟要保持快速穩(wěn)定發(fā)展、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、解決目前農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移和大學(xué)生畢業(yè)帶來的巨大就業(yè)壓力、實現(xiàn)中國夢都離不開中小企業(yè)的發(fā)展。
提升自主創(chuàng)新能力是我國“十一五”經(jīng)濟社會發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策。中小企業(yè)是我國最具活力的市場經(jīng)濟主體,其發(fā)展的質(zhì)量和水平直接影響和制約著我國經(jīng)濟社會發(fā)展的全局。
黨的十八大報告指出要堅持走中國特色的自主創(chuàng)新道路,這是建設(shè)創(chuàng)新型國家、邁向科技強國的必由之路。除了國家層面的要求,在經(jīng)歷2008年金融危機的洗禮之后,企業(yè)自身也越來越感覺到自主創(chuàng)新能力的提升對企業(yè)生存的重要意義。
十八屆三中全會定調(diào)全面深化改革,提出“發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用”這一重大理論創(chuàng)新;本屆三中全會不但全面部署了國民經(jīng)濟15大領(lǐng)域60項改革,而且《決定》在全文41處提到“創(chuàng)新”,為中國企業(yè)以創(chuàng)新謀轉(zhuǎn)型、以創(chuàng)新謀發(fā)展、以創(chuàng)新贏市場指明了新方向,注入了新活力。
自主創(chuàng)新,不僅是一個企業(yè)迅速成長的法寶,更是推動經(jīng)濟社會實現(xiàn)跨越發(fā)展的必然選擇。習(xí)近平總書記強調(diào),科技是國家強盛之基,創(chuàng)新是民族進步之魂。提升中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力是中國經(jīng)濟和社會發(fā)展的時代需要,對河南省來說,更是實現(xiàn)郭庚茂書記提出的實現(xiàn)“中原夢”的必經(jīng)之路,也是助推中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的核心引擎。當(dāng)前,我省正處于蓄勢崛起和全面建成小康社會的決定性階段,也是爬坡過坎、攻堅轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期。省委書記郭庚茂指出,轉(zhuǎn)折的核心就是創(chuàng)新,要把創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展作為破解突出矛盾的當(dāng)務(wù)之急和事關(guān)長遠發(fā)展的重大戰(zhàn)略。
全面提升中小企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,首先需要發(fā)現(xiàn)目前創(chuàng)新中存在的突出問題。中小企業(yè)自主創(chuàng)新過程中遇見的突出問題主要有創(chuàng)新意識不強、資金不足、人才隊伍不健全、技術(shù)水平落后、政府扶持力度不大等。
創(chuàng)新是發(fā)展的動力,是人類文明進步的源泉。缺乏創(chuàng)新意識,必然墨守成規(guī)、按部就班。目前有些企業(yè)管理者視野狹窄、自我封閉,導(dǎo)致創(chuàng)新意識和創(chuàng)新管理嚴(yán)重缺位。還有一些企業(yè)過度迷戀現(xiàn)有的管理制度、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和人才隊伍等資源,不思進取,畏懼創(chuàng)新,害怕改革會給企業(yè)造成損失,帶來風(fēng)險,結(jié)果就造成思想上的僵化和行動上的停滯。由于沒有認(rèn)識到創(chuàng)新的重要性或者畏懼改革創(chuàng)新,所以大部分企業(yè)仍然恪守傳統(tǒng)的經(jīng)營理念、管理模式和生產(chǎn)方式,影響整個中小企業(yè)的創(chuàng)新步伐。
在中國經(jīng)濟發(fā)展相對平穩(wěn)的今天,資金不足是河南省中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升的又一大障礙。2013年以來,河南省工業(yè)企業(yè)資金緊張、成本上升趨勢顯著,“錢荒”已經(jīng)成為制約企業(yè)產(chǎn)能正常發(fā)揮的主要問題。全省工業(yè)月度趨勢調(diào)查結(jié)果顯示:2013年12月份流動資金正常企業(yè)占全部被調(diào)查企業(yè)的70.9%,認(rèn)為資金缺口在10%以上的企業(yè)比重達21.2%,資金缺口20%以上的企業(yè)占10.1%。在企業(yè)資金緊張的背景下,企業(yè)創(chuàng)新所需要的資金條件、人才供給、設(shè)備改良等要素?zé)o法實現(xiàn),嚴(yán)重制約企業(yè)自主創(chuàng)新的實施。
人力資源是第一生產(chǎn)力,人才隊伍結(jié)構(gòu)的完善對企業(yè)自主創(chuàng)新起到關(guān)鍵性作用。企業(yè)自主創(chuàng)新需要有創(chuàng)新精神和開拓精神的企業(yè)家、有感召力和組織能力的管理人員、專業(yè)精通的技術(shù)人員、溝通能力一流的營銷人員等等。企業(yè)目前的普遍的情況是高職稱、高學(xué)歷人才比重較低,研發(fā)型人才不足。相比之下科技型企業(yè)和準(zhǔn)科技型企業(yè)大專及研究生以上人員比例較高??萍既藛T作為企業(yè)自主創(chuàng)新的主要力量群體,根據(jù)2005年國家統(tǒng)計局發(fā)布的《中國企業(yè)自主創(chuàng)新能力分析報告》,其比重指標(biāo)在一定程度上反映了企業(yè)的潛在技術(shù)創(chuàng)新能力。只有擁有高水平、結(jié)構(gòu)合理的創(chuàng)新人才隊伍,企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新才有保障,就分析報告中提到的指標(biāo)來說,一般企業(yè)是達不到的。
改革開放以來,我國經(jīng)濟得到了飛速提升,而目前需要解決的突出問題,是讓我國企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在國際上具有核心競爭力,有著自己獨創(chuàng)的技術(shù)。要達到這一點,就需要我國的各級地方政府對中小型企業(yè)的自主創(chuàng)新進行大力扶持,從而能夠讓我國企業(yè)的自主創(chuàng)新能力得到提高,產(chǎn)品也可以依靠著獨創(chuàng)的技術(shù)在國際上有強大的競爭力,在國際市場占據(jù)一席之地,從而讓我國的經(jīng)濟發(fā)展有著可持續(xù)性、連貫性和系統(tǒng)性。這就需要政府的扶持和指導(dǎo),而目前的狀況是中小企業(yè)得到的扶持力度相當(dāng)有限。
良好的企業(yè)文化環(huán)境和文化氛圍對企業(yè)自主創(chuàng)新有著重要影響。目前多數(shù)企業(yè)對文化創(chuàng)新不夠重視,沒有正確認(rèn)識企業(yè)文化創(chuàng)新的必要性和重要性,因此對企業(yè)文化創(chuàng)新不夠深入。還有一些企業(yè)盲目模仿,隨大流,沒有形成企業(yè)獨特的文化競爭優(yōu)勢。中小企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)該立足于企業(yè)的發(fā)展情況,創(chuàng)造出具有企業(yè)特色的企業(yè)文化。通過文化創(chuàng)新優(yōu)化企業(yè)管理機構(gòu),增加企業(yè)的凝聚力,為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供一個優(yōu)越的環(huán)境。
此外,創(chuàng)新項目選擇不恰當(dāng)、產(chǎn)學(xué)研合作不緊密、成果轉(zhuǎn)化不完全等因素也成為影響企業(yè)創(chuàng)新的主要因素。
創(chuàng)新可以是理念的創(chuàng)新,是技術(shù)的創(chuàng)新,也可以是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的創(chuàng)新。行駛在在茫茫大海中輪船需要有燈塔的指引,良好的戰(zhàn)略規(guī)劃猶如是企業(yè)的引路燈。要制定良好的企業(yè)規(guī)劃,需要深度挖掘企業(yè)自身的優(yōu)勢,樹立遠大的發(fā)展目標(biāo)。目標(biāo)和方向?qū)τ谄髽I(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃是最為重要的。我省的中小企業(yè),要學(xué)會分析自身的特點,如自己在所處產(chǎn)業(yè)的位置、所具有的優(yōu)勢條件、企業(yè)的定位等,同時也要分析自身所存在的劣勢。在具體的戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中,利用企業(yè)的優(yōu)勢,給企業(yè)和產(chǎn)品一個明確的定位,注重產(chǎn)品質(zhì)量的提升和長久客戶的維護,引領(lǐng)企業(yè)的快速發(fā)展;對于自身所存在的劣勢,又將如何避免,這些都是企業(yè)的管理者在制定規(guī)劃的時候所需要考慮的。
創(chuàng)新作為一種社會現(xiàn)象,其本質(zhì)特征是“新”,新模式、新方法、新思維、新成果等都是新的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)自主創(chuàng)新的最終表現(xiàn)是創(chuàng)新成果,而新成果想要得到市場的承認(rèn),就必須有強大的生命力和核心競爭優(yōu)勢,因此要求企業(yè)有很強的技術(shù)開發(fā)能力。技術(shù)中心作為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系的核心,是企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新的重要平臺。近年來,隨著創(chuàng)新主旋律的唱響,創(chuàng)新步伐的不斷推進和深入,企業(yè)在發(fā)展過程中越來越重視技術(shù)創(chuàng)新體系的建設(shè)。
新鄉(xiāng)市李固水泥有限公司原有普通水泥熟料生產(chǎn)線產(chǎn)能低,生存能力很弱,通過技術(shù)改造,使水泥生產(chǎn)線升級換代,該公司結(jié)合水泥產(chǎn)業(yè)政策,決定改產(chǎn)特種白水泥。不僅大大增強了市場競爭力,而且為企業(yè)節(jié)省了2.5億元資金,成為國內(nèi)最大的配套余熱發(fā)電特種水泥生產(chǎn)線,產(chǎn)品遠銷華東、華北多個省市。
一個企業(yè)為了實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo),與其他企業(yè)在雙贏的基礎(chǔ)上形成優(yōu)勢互補聯(lián)盟,共同對付強大的競爭者。這是戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)。戰(zhàn)略聯(lián)盟是競爭加劇的產(chǎn)物,是現(xiàn)代企業(yè)中存在的普遍關(guān)系。
20世紀(jì)80年代以來,競爭日益多樣化,戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展迅猛,比較成功的案例有:豐田汽車與其零部件供應(yīng)商之間的聯(lián)盟、微軟公司與英特爾公司之間的“WINTEL”聯(lián)盟、蘋果公司與AT&T之間的聯(lián)盟等。這并不意味著戰(zhàn)略聯(lián)盟只限于大公司,作為一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,它更加適用于中小規(guī)模經(jīng)營的企業(yè)。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以以不同的方式和層面開展,比如共同注資、研發(fā)生產(chǎn)、定牌生產(chǎn)、特許經(jīng)營、人員共用等。戰(zhàn)略聯(lián)盟的實施,同時也展現(xiàn)出企業(yè)開放、包容、合作、創(chuàng)新的姿態(tài)??梢哉f,戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的構(gòu)建是中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升的有利法寶。
高效有序的管理是企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵。中小企業(yè)自主創(chuàng)新中的管理創(chuàng)新理應(yīng)包括企業(yè)人力資源管理、市場管理、金融機構(gòu)管理、媒體管理等內(nèi)容。在人力資源管理方面,一方面大力引進專業(yè)人才,完善人才隊伍,同時給企業(yè)人員提供不斷發(fā)展的空間和機會。企業(yè)要經(jīng)常性、制度性地選派科技人員到高校和科研院所進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、進修、深造,定期邀請科研院所的專家教授來企業(yè)做技術(shù)咨詢、授課或?qū)n}學(xué)術(shù)報告,解決技術(shù)難題,解讀當(dāng)前市場現(xiàn)狀和發(fā)展形勢,提供可供參考的實施方案。在人才選用上圍繞企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向,以促進行業(yè)技術(shù)升級和提高企業(yè)競爭力為核心,建立科學(xué)的人才引進和使用機制,建立創(chuàng)新獎勵機制和競爭機制,鼓勵員工大膽創(chuàng)新。嘗試建立校企合作模式,整合利用高校有利人力資源優(yōu)勢。
在市場管理方面,培育優(yōu)質(zhì)客戶,抓住大客戶。20%的客戶購買公司80%的產(chǎn)品和服務(wù),這20%的客戶同時也是公司80%利潤的來源。所以,中小企業(yè)應(yīng)牢牢把握住20%的忠誠客戶,集中企業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)品資源和人力資源深度挖掘這部分客戶需求,設(shè)計獨特的市場營銷策略滿足他們的需求。
在媒體管理上,打破傳統(tǒng)的中小企業(yè)靠人員銷售的模式,充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源,在專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)和產(chǎn)品信息。同時,利用社會化媒體的優(yōu)勢,建立企業(yè)微信號和微博,讓更多的公眾了解企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)。
文化是企業(yè)核心競爭力的重要源泉。優(yōu)秀的企業(yè)文化,會使企業(yè)從根本上對內(nèi)形成強大的凝聚力,對外提升企業(yè)形象,讓企業(yè)擁有持久的生命力和強大的核心競爭力。
創(chuàng)新企業(yè)文化需要打造特色鮮明企業(yè)品牌形象。品牌之爭已經(jīng)蔓延到各個行業(yè),無論是大型企業(yè),還是中小型的企業(yè),都被卷入這場規(guī)模宏大的品牌大戰(zhàn)中。中小企業(yè)無疑在資金、設(shè)備、人力資源等方面不占據(jù)優(yōu)勢,但是文化沒有大小,文化沒有領(lǐng)地,企業(yè)需要加強品牌文化管理,塑造獨特企業(yè)品牌形象,力求用自己突出的優(yōu)勢占據(jù)消費者的心智空間,將有限的消費者資源收入囊中,為企業(yè)競爭增加砝碼。
中小企業(yè)的自主創(chuàng)新不是一朝一夕的事情,是一項長期的再造工程。企業(yè)自主創(chuàng)新管理是在優(yōu)勢資源的基礎(chǔ)上,通過新的企業(yè)理念、優(yōu)化資源調(diào)配、先進的技術(shù)設(shè)備和技術(shù)管理體系、以及良好的市場服務(wù)體系培育屬于自身的特色產(chǎn)品和服務(wù),以提高和擴大企業(yè)的品牌影響力,帶動企業(yè)品牌價值的持續(xù)提升。企業(yè)自主創(chuàng)新,帶著各種優(yōu)點和特質(zhì),是能夠贏得顧客長期信賴的必經(jīng)之路,是企業(yè)做大做強的叩門磚,是撬動整個國家經(jīng)濟發(fā)展的支點,這其中有很多困難和障礙,就需要政府、企業(yè)和市場等用心地愛和呵護。中小企業(yè)自主創(chuàng)新可以說是企業(yè)復(fù)雜適應(yīng)過程中的一個步驟,企業(yè)自主創(chuàng)新,不能唯經(jīng)濟利益驅(qū)動,喪失企業(yè)應(yīng)有的骨氣、社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
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王海玉(1981—),女,河南南陽人,碩士,講師,鄭州師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院,從事品牌管理、營銷管理研究。