倪西赟
劉敏在一家大型民企做前臺(tái)工作兩年了,薪水不高,將來的發(fā)展前景也不看好,她深感苦惱。
有一次,劉敏見到辦公室主任,主動(dòng)打招呼說:“主任,我想去您的部門工作,有空崗位幫我留著??!”主任問劉敏有什么才能時(shí),劉敏說什么活都愿意干。主任開玩笑說:“辦公室需要速記和打字速度每分鐘能達(dá)到一百五十字的人,如果你能達(dá)到這個(gè)水平,就可以來找我?!眲⒚袈犃藷o語。主任說的這個(gè)問題,對(duì)她來說是高標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樗乃儆浐痛蜃炙俣让糠昼娨簿褪撬奈迨畟€(gè)字。
雖然主任表面上想嚇住她,并不是認(rèn)真考慮她,但劉敏覺得既然主任這樣要求,那就讓它變成現(xiàn)實(shí)。于是,劉敏買了相關(guān)教材,參加了速記和電腦培訓(xùn)班。經(jīng)過半年的努力,她的速記和打字速度每分鐘能達(dá)到一百八十個(gè)字。
年底,辦公室有一名行政助理辭職,劉敏再次向辦公室主任自薦。主任說:“上次我說的速記、打字速度你能做到嗎?你做到了,我就考慮。”劉敏一聽,立刻向主任演示起來。
“小姑娘不錯(cuò)嘛,我說一句玩笑你都能當(dāng)真,真是‘逆流而上啊!”主任對(duì)劉敏的業(yè)務(wù)能力贊不絕口。不久,劉敏被調(diào)到辦公室當(dāng)了行政助理。
劉敏頭腦清晰、風(fēng)風(fēng)火火,把工作做得有聲有色,深得主任的信任,公司大大小小的會(huì)議都由劉敏負(fù)責(zé)記錄。
時(shí)間一長,劉敏感覺主任只是口頭信任,并沒有考慮給她加工資,心里有些不平衡。和主任相處久了,劉敏覺得他的能力并不強(qiáng)。一個(gè)沒有太多能力的人總在自己頭上指手畫腳,讓她感覺不舒服。所以,劉敏對(duì)主任安排的工作,從剛開始的認(rèn)真變成敷衍,從落實(shí)變?yōu)榈钟|。
每次會(huì)議,劉敏開始按照自己的方式記錄——如果認(rèn)為重要的就會(huì)認(rèn)真記錄,認(rèn)為不重要的就偷工減料甚至不記錄。一次,主任讓她找前不久一次座談會(huì)的記錄,要核實(shí)一名主管是否參加了那次會(huì)議。劉敏翻了會(huì)議記錄本,發(fā)現(xiàn)她那天根本沒有記錄。主任很生氣,批評(píng)了她幾句。劉敏說:“那次會(huì)議就是部門之間閑聊,不重要的,記錄下來干什么?”主任聽她這樣說,生氣地丟給她一句話:“那你以后就不用做會(huì)議記錄了!”劉敏望著主任的背影嘟嘟囔囔說:“不記錄就不記錄,有什么了不起。”
過了幾天,公司邀請(qǐng)一批省內(nèi)的大客戶開座談會(huì)。按道理,不用主任安排,每次開會(huì)劉敏也要記錄的??伤幌氲街魅文蔷洹澳阋院缶筒挥米鰰?huì)議記錄了”就生氣,便決定不去,除非主任叫她。同事張哲看見她不去記錄,就問:“會(huì)議就要開始了,你怎么還不去?”劉敏說:“主任說不用做記錄了?!薄安豢赡馨桑@么重要的會(huì)議哪能不記錄呢?”張哲看到劉敏沒有動(dòng)靜,便拿了筆、記錄本趕到現(xiàn)場。
主任會(huì)后才發(fā)現(xiàn)是張哲在主動(dòng)做會(huì)議記錄,便把劉敏叫到辦公室,大發(fā)雷霆。劉敏理直氣壯地說:“上次是你不讓我做記錄的,不是我自己不去。”主任氣得鼻子都歪了:“劉敏啊劉敏,我那次說的是氣話,你怎么能把氣話當(dāng)真呢?這么重要的座談會(huì),你都不掂量掂量哪頭輕哪頭重?。俊眲⒚暨@才意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,慚愧地低下頭。
之后,劉敏調(diào)整了工作狀態(tài)。她明白,員工的“逆流上”是積極向上的心態(tài),而“借坡滑”是悲觀消極的心態(tài);如果一個(gè)員工不能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話的意圖,不僅做不到“逆流而上”,還會(huì)出現(xiàn)“借坡滾下”來的狀況,這樣既達(dá)不到終點(diǎn),還有可能摔個(gè)大跟頭,實(shí)在得不償失。
編輯/木非木endprint