田樹學(xué),姜 杰,鄭吉友

（遼寧科技大學(xué),遼寧 鞍山 114051）

一、輔導(dǎo)員工作的薄弱環(huán)節(jié)

（一）工作的針對(duì)性不強(qiáng)

輔導(dǎo)員隊(duì)伍本身的不專業(yè)，院校擴(kuò)招的影響都是影響思想政治工作針對(duì)性不強(qiáng)的原因。輔導(dǎo)員隊(duì)伍缺乏系統(tǒng)的學(xué)科鍛煉，教育方式多是傳統(tǒng)的沿襲，創(chuàng)新不夠，針對(duì)大學(xué)生特點(diǎn)的有效溝通滯后，效果不佳。

對(duì)學(xué)生思想狀況暨發(fā)展規(guī)律把握不實(shí)，可用載體不多。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，海量的信息傳遞造成大學(xué)生的思想更加開放，對(duì)外界事物接受力明顯增強(qiáng)，而判斷力卻稍顯不足，稍有不慎便會(huì)被大千世界所誘惑。學(xué)生的就業(yè)壓力逐年增大，社會(huì)腐敗現(xiàn)象還很嚴(yán)重，各種思潮無孔不入，高校已經(jīng)成為各種世界觀、人生觀、價(jià)值觀不斷交鋒的陣地，高校輔導(dǎo)員對(duì)這些要素的把握難度加大。高校輔導(dǎo)員不像其他老師那樣專職授課，一般都擔(dān)任著其他職務(wù)和工作，很少在教育方法上、活動(dòng)載體上下工夫，對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)了解不多，開展活動(dòng)有限。

（二）工作的零散性導(dǎo)致實(shí)效性很差

輔導(dǎo)員工作的不系統(tǒng)和臨時(shí)性造成應(yīng)付差事的思維方式，往往是被動(dòng)地接受任務(wù)，沒有系統(tǒng)的規(guī)劃和考核，來時(shí)應(yīng)付差事，完了到此為止，很難取得預(yù)期的效果。

輔導(dǎo)員的思想政治教育工作必須提到一個(gè)相應(yīng)的高度，規(guī)范化、科學(xué)化、模式化，采取先進(jìn)的教育方式突破瓶頸，提升工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

二、依據(jù)學(xué)生工作的規(guī)律和特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展工作

當(dāng)今大學(xué)生的特點(diǎn)已經(jīng)有了明顯的變化，刻板的說教往往效果有限，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)逆反心理。這和社會(huì)背景和客觀環(huán)境有著極大的關(guān)系。學(xué)生的類型也是多種多樣，富二代、官二代、貧困生、高材生、落后生呈現(xiàn)出完全不同的特征。輔導(dǎo)員對(duì)這些不同學(xué)生的教育方式應(yīng)該是不同的，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的教育必須是雙向溝通，最終達(dá)到協(xié)調(diào)與融合。

雙方的溝通，首先要做到彼此的信任和理解，他們既是師生，又是朋友。老師了解學(xué)生的家庭狀況、脾氣性格、特長優(yōu)勢(shì)、價(jià)值取向，才能有針對(duì)性地進(jìn)行心理輔導(dǎo)，有效地解決大學(xué)生在成長過程中的思想迷茫、理想缺失、情緒困惑等一系列的問題；學(xué)生只有了解老師的真情實(shí)意、良苦用心，對(duì)幫扶決心、工作方法才能真心地予以配合，最終達(dá)到雙贏。

輔導(dǎo)員的工作和其他學(xué)科教學(xué)有所不同，一個(gè)是教學(xué)為主，一個(gè)是教人為主，而解決思想問題又離不開解決實(shí)際問題，工作特點(diǎn)決定了兩者必須結(jié)合，把思想政治教育融入日常管理服務(wù)之中。一方面，解決大學(xué)生成長過程中的思想迷茫、理想缺失、情緒困惑等問題，需要充分的理解與信任；另一方面，要時(shí)刻把他們合理的實(shí)際要求放在心中。

三、溝通教育的有效性、廣泛性、和諧性和科學(xué)性淺說

輔導(dǎo)員提升自己工作的針對(duì)性和實(shí)效性，關(guān)鍵還要落實(shí)到行動(dòng)上，找到最適合自己的工作方式方法，突破自己的慣性思維，打開工作局面。

1.由被動(dòng)監(jiān)管到積極進(jìn)取

輔導(dǎo)員工作要想改變被動(dòng)的局面，就要從復(fù)雜瑣碎的事物中脫身，尋找自己工作的切入點(diǎn)。針對(duì)一個(gè)時(shí)期工作的重點(diǎn)，主動(dòng)深入學(xué)生的思維深處，與之共同探求思考，解決思想問題和實(shí)際需要相結(jié)合，同舟共濟(jì)。

在思想上做學(xué)生的導(dǎo)師，在生活中做學(xué)生的朋友，日常中關(guān)心學(xué)生的思想變化、情感訴求、學(xué)習(xí)狀況、生活狀態(tài)，使學(xué)生在親情融洽的氣氛中感受到輔導(dǎo)員真誠和親近，以心交心，以心換心，心心相印。老師樂于施教，學(xué)生樂于接受，相互信任帶來相互尊重，方能取得實(shí)效。

2.工作落到實(shí)處,輔導(dǎo)才有效果

學(xué)生之所以信任輔導(dǎo)員，和自身訴求和需要得到相對(duì)的滿足分不開。要當(dāng)好輔導(dǎo)員，就要切實(shí)了解學(xué)生的燃眉之急和暫時(shí)遇到的困難，拉一把，幫一下。生活中，要摸清每個(gè)學(xué)生的社會(huì)和家庭背景，掌握第一手資料，盡快地進(jìn)入角色；學(xué)習(xí)中，著力解決他們學(xué)習(xí)上的困難，主動(dòng)聯(lián)系相應(yīng)的老師，盡快提升成績，幫助大學(xué)生盡早地進(jìn)行心理的調(diào)試、知識(shí)儲(chǔ)備、就業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)規(guī)劃，順利地走向社會(huì)。

在因材施教、靈活變通上想辦法。針對(duì)不同個(gè)體的顯著差別，采取不同的方式。不強(qiáng)行灌輸，要循循善誘，使學(xué)生在院校的專業(yè)學(xué)習(xí)、知識(shí)儲(chǔ)備、實(shí)踐能力、特長潛質(zhì)都得到最大的發(fā)揮。

3.溝通教育不可急功近利,要求科學(xué)合理,達(dá)到和諧愉快

溝通教育是輔導(dǎo)員工作的一種方式，也是一種藝術(shù)，需要科學(xué)的方法、敏銳的洞察力、睿智的表達(dá)技巧。在輔導(dǎo)學(xué)生心理健康、解除思想危機(jī)時(shí)，善于運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)求得溝通順暢，避免一方左耳聽右耳忘，一方對(duì)牛彈琴的尷尬局面。

4.家訪工作不可或缺,這是溝通教育廣泛性的需要

不要認(rèn)為學(xué)生已經(jīng)成年，家訪可有可無。實(shí)際情況是，家庭仍然是學(xué)生成長的主要環(huán)境。尤其是獨(dú)生子女，代表著一個(gè)家庭的未來，家庭教育是思想品德教育的重要補(bǔ)充，雙管齊下就能取得事半功倍的效果。

家庭環(huán)境的優(yōu)劣，及家長知識(shí)水平的高低，對(duì)孩子的教育方法，都直接間接地影響著學(xué)生的成長和發(fā)展。這就要求輔導(dǎo)員要花時(shí)間、勤走動(dòng)、下工夫，了解學(xué)生現(xiàn)實(shí)境況，觀察家庭的氛圍，摸清家長的愿望，然后理清脈絡(luò)，對(duì)癥下藥。

四、思想情感上的教育和具體困難的幫扶

1.輔導(dǎo)員工作要以學(xué)生的需求為抓手

要尊重學(xué)生的思維方式和合理的價(jià)值取向。變我們想怎么管為學(xué)生需要我們?cè)鯓幼?，變關(guān)心學(xué)生怎么做為他們?yōu)槭裁匆@樣做。成績好的學(xué)生也不是一切完美，也有這樣和那樣的問題需要解決。特長生尖子生也有他們的苦惱和難點(diǎn)，思想情緒也需要理清；學(xué)習(xí)較差的學(xué)生，問題也許不是出在學(xué)習(xí)上，而是其他因素的干擾。這些都需要輔導(dǎo)員認(rèn)真地分析研究，找到問題的癥結(jié)，庖丁解牛，一一化解。

2.增強(qiáng)對(duì)特殊群體的工作力度,幫扶要落到實(shí)處

大學(xué)生中的特殊群體主要是三大類：經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)困難、心理問題。這個(gè)群體占據(jù)了學(xué)生總體的一半左右，高校輔導(dǎo)員的任務(wù)就是幫助他們解決問題，跟上學(xué)業(yè)，最終順利地走向社會(huì)。這不是務(wù)虛，而是務(wù)實(shí)。經(jīng)濟(jì)困難的要盡全力爭取社會(huì)和院校各方的資助，學(xué)習(xí)困難的要建立互助同盟組織幫助解決，心理問題要聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門齊抓共管。

3.主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),占領(lǐng)思想政治教育新陣地,使大學(xué)生找到感情歸宿

學(xué)生已成為網(wǎng)絡(luò)的重要使用者，這是不可忽視的現(xiàn)實(shí)，也是輔導(dǎo)員了解學(xué)生思想狀態(tài)的最好渠道。輔導(dǎo)員要和學(xué)生成為網(wǎng)友，提高運(yùn)用工作新載體的能力，增強(qiáng)工作的時(shí)尚性和娛樂精神，讓學(xué)生在其樂于接受的平臺(tái)上和輔導(dǎo)員坦誠對(duì)話。輔導(dǎo)員要加強(qiáng)同大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)溝通，及時(shí)回答和解決大學(xué)生提出的問題，引導(dǎo)大學(xué)生建立抵制不良網(wǎng)絡(luò)文化入侵的“防火墻”。

五、抓住就業(yè)指導(dǎo)這一環(huán)節(jié)，有效推進(jìn)

學(xué)校是培養(yǎng)人才的殿堂，最終還是要把合格的人才推向社會(huì)，使學(xué)生在職場(chǎng)上找到各自的位置。說到針對(duì)性，就是要針對(duì)就業(yè)，說到實(shí)效性，就是最大限度地讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

首先，全程指導(dǎo)，階段強(qiáng)化。輔導(dǎo)員在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中應(yīng)該處于主角地位，為學(xué)生職業(yè)生涯進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃。在大學(xué)的不同階段，體現(xiàn)出不同的職業(yè)指導(dǎo)特點(diǎn)，輔導(dǎo)員要在全盤規(guī)劃的基礎(chǔ)上積極跟進(jìn)。從專業(yè)教育到職業(yè)目標(biāo)的形成，從提高就業(yè)能力到實(shí)習(xí)準(zhǔn)備就業(yè)，從就業(yè)政策和求職技巧等輔導(dǎo)到最終就職，一個(gè)都不能少。

其次，正面灌輸與針對(duì)性引導(dǎo)相結(jié)合，做足思想準(zhǔn)備。大學(xué)階段是學(xué)生世界觀、人生觀確立的關(guān)鍵時(shí)期，搖擺不定，急需定位是主要特征。尤其在擇業(yè)上表現(xiàn)出物欲傾向，過分地看中職業(yè)榮譽(yù)、職業(yè)待遇、工作環(huán)境。而企業(yè)要求畢業(yè)生的首要條件卻是優(yōu)秀品德、團(tuán)隊(duì)精神、誠信奉獻(xiàn)等非智力條件。所以，輔導(dǎo)員就要適時(shí)地開展思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的世界觀和價(jià)值觀。結(jié)合時(shí)代的熱點(diǎn)問題，采用豐富多彩的教學(xué)形式和方法，提高就業(yè)指導(dǎo)的針對(duì)性和實(shí)效性。

最后，共性指導(dǎo)與個(gè)性指導(dǎo)相結(jié)合。高校輔導(dǎo)員在與學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的過程中，要加大力量解決學(xué)生中現(xiàn)階段存在的共性問題。同時(shí)還要針對(duì)不同學(xué)生的心理、生理狀況、學(xué)習(xí)情況、知識(shí)水平，以及各自的特長和優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容，打通就業(yè)渠道，完成學(xué)院最后的終點(diǎn)撞線。

[1]黃艷.芻議新時(shí)期如何做好高校輔導(dǎo)員工作[J].佳木斯教育學(xué)院學(xué)報(bào),2011（1）.

[2]張萌.論大學(xué)生思想政治教育中的溝通[D].山東師范大學(xué),2010.