郭靖文

（蘇州農業(yè)職業(yè)技術學院，江蘇蘇州215008）

蘇州區(qū)域經濟發(fā)展背景下高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)探討

郭靖文

（蘇州農業(yè)職業(yè)技術學院，江蘇蘇州215008）

在蘇州區(qū)域經濟發(fā)展環(huán)境下，文章闡述了蘇州企業(yè)對外語人才的素質和能力等方面的質量需求狀況，分析社會對外語人才的期待與展望，擬為地方院校的外語人才培養(yǎng)提供可靠的依據(jù)以形成有地方特色的外語人才培養(yǎng)方案，使得地方院校的外語教學能與區(qū)域經濟發(fā)展相結合,為蘇州區(qū)域經濟建設服務。

調查分析；外語人才；質量需求

2011年8月31日教育部頒布了《關于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領職業(yè)教育科學發(fā)展的若干意見》（教職成[2011]12號），明確提出了“進一步促進高等職業(yè)學校辦出特色，全面提高高等職業(yè)教育質量，提升其服務經濟社會發(fā)展能力；”江蘇省教育廳、江蘇省財政廳也于2012年3月1日發(fā)布了《江蘇省“十二五”高等教育教學改革與教學質量提升工程的意見》（蘇教高[2012]1號），提出江蘇省“十二五”高等教育教學改革與教學質量提升工程的建設目標是：通過實施“教學質量提升工程”，引導高校主動適應國家戰(zhàn)略需求和地方經濟社會發(fā)展需求。由此可見，高職培養(yǎng)目標具有鮮明的地域特色，要為區(qū)域經濟發(fā)展培養(yǎng)生產、建設、服務、管理領域的高端技能型人才。蘇州高職院校人才的培養(yǎng)是否同蘇州區(qū)域經濟發(fā)展密切相關，培養(yǎng)的目標人才是否滿足蘇州經濟發(fā)展對人才的需求，這是衡量蘇州高等職業(yè)教育質量的重要標準之一，高職商務英語人才是以英語為工作手段和交流媒介的，高職商務英語人才的培養(yǎng)必須以服從社會和經濟發(fā)展為宗旨，求得高質量、全方位的發(fā)展。本文從蘇州高職院校商務英語人才培養(yǎng)中存在的問題出發(fā)，以蘇州經濟建設的商務英語才的需求情況為切入點，總結出如何根據(jù)地方經濟的發(fā)展來創(chuàng)新高職院校商務英語人才的培養(yǎng)，從而實現(xiàn)符合區(qū)域經濟發(fā)展需求的高職商務英語教學改革。

一、目前蘇州高職商務英語人才調查分析

從就業(yè)崗位的構成情況看，調查對象所在的主要職位是外貿業(yè)務員、外貿助理員、外貿跟單員、外貿采購員、商務文員、一般秘書與行政助理等，而從事商務翻譯、公關策劃等專業(yè)知識和技能含量較高的工作的人員不多。一般而言，那些需要更豐富綜合知識和更高專業(yè)技能的職位空缺，多半是由一些更高層次的學生填補，而高職院校商務英語專業(yè)的學生更適合在基層從事涉外文秘或與外貿業(yè)務相關的輔助性工作。這些工作崗位與教學計劃中設計的學生未來就業(yè)崗位群是基本相符的。

商務英語專業(yè)是高職教育的主要專業(yè)之一，但目前該專業(yè)并沒有完全突出高職特色，培養(yǎng)模式暴露了一些問題：如課程結構不合理，教學內容陳舊，教學手段和教學方法落后，重課堂理論教學、輕社會實踐訓練，師資力量薄弱等問題，導致學生知識結構、能力和素質不適應社會需要。多數(shù)企業(yè)認為高職商務英語專業(yè)畢業(yè)生的英語水平尚可，但商務知識薄弱，專業(yè)技能不夠，缺乏從事商務工作必備的專業(yè)知識和相關職業(yè)素養(yǎng)，缺乏廣闊的知識視野，不能夠很快適應公司業(yè)務拓展需要，從而影響專業(yè)工作的開展；并且現(xiàn)在的年輕人吃不得苦,不愿多做事,工作不夠積極主動,眼高手低,心浮氣躁，不能承受較強的工作壓力，并特別指出工作缺乏條理性，學生的綜合素質函待提高?，F(xiàn)階段很多畢業(yè)生突出問題是：缺乏商務專業(yè)知識和熟練的商務技能，英語實際應用能力低，商務實踐業(yè)務能力弱，缺乏商務實踐，未能夠讓自己所學的商務理論和商務實踐相結合，因此對理論的運用能力和商務實踐能力、英語的應用和人際溝通的能力都得不到鍛煉。蘇州地區(qū)新經濟發(fā)展對商務英語人才的知識能力結構提出更高的要求,用人單位要求高職商務英語畢業(yè)生必須在掌握了英語語言基本知識的基礎上，掌握充分的商務專業(yè)知識和專業(yè)技能，具備商務英語的使用能力,尤其是口語能力、寫作能力、英漢翻譯能力等，較強的溝通協(xié)調合作能力,具備獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力，具有較高的綜合素質,服務意識強，有良好的道德品質和心理素質,同時要有很強的責任心和吃苦耐勞、腳踏實地的工作作風，能熟練運用現(xiàn)代化辦公設備和軟件。在蘇州，高職商務英語專業(yè)面臨著尷尬的局面：一方面商務英語人才市場缺乏合適的高職商務英語人才；而一方面大量高職商務英語專業(yè)學生找不到專業(yè)對口的工作。如何在市場競爭中發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，提高畢業(yè)生競爭力，成為各高職院校商務英語專業(yè)發(fā)展急需解決的問題。

二、高職商務英語人才培養(yǎng)模式

以據(jù)高等職業(yè)教學特點，“通識+英語+X”的人才培養(yǎng)模式對于高職商務英語人才的培養(yǎng)比較合適。高職商務英語專業(yè)的設置應跟蹤市場需求，適應當?shù)貐^(qū)域經濟和當?shù)厣鐣l(fā)展的需要,培養(yǎng)具有較強英語應用能力，面向涉外商務方面的服務和管理人才，結合能力培養(yǎng)的要求，課程設置進行優(yōu)化組合，在文化素養(yǎng)和綜合素質培養(yǎng)的基礎上，基礎理論知識以夠用為度，專業(yè)知識經過綜合優(yōu)化組合，以職業(yè)崗位的針對性來進行專門化教學，并按照職業(yè)資格的準入要求，把專業(yè)目標崗位的職業(yè)資格考試的一些課程引進課程設置體系，進而實現(xiàn)課證融通。經過一些課程優(yōu)化改革，使得畢業(yè)生的知識結構更合理，學生所學專業(yè)知識和掌握的轉業(yè)技能更能滿足人才市場和社會發(fā)展的需要。以下是構筑的“通識教育模塊＋英語專業(yè)模塊＋商務專業(yè)模塊＋實踐課程模塊”的人才培養(yǎng)模式：

1．通識教育模塊。

該模塊旨在對學生素質教育與培養(yǎng)培養(yǎng)學生政治、思想、道德品質、文化等方面的基本素質：教會學生“學會學習,學會做事,學會做人”,用這個意識統(tǒng)率自己的學習與生活。具體從職業(yè)道德、職業(yè)工作態(tài)度到一個人的心理素質、協(xié)作精神等方面，這對一個人的身心健康成長至關重要。對學生的素質教育,可以通過人文教育、專業(yè)課教學、實踐場所、校園陣地4個主渠道,利用校內講臺傳輸、實訓場所切身感受、校園文化等手段,多管齊下,潛移默化,群策群力,力求實效,不斷提高學生的綜合素質，塑造學生健康獨立的人格。

2．英語專業(yè)模塊。

該模塊是英語基礎課程，旨在培養(yǎng)聽、說、讀、寫、譯等基本英語運用能力，打好扎實的語言基礎。主要課程為：英語精讀、英語聽力、英語寫作、英語視聽說、英漢翻譯等。學生只有掌握一定的英語基礎知識，才能進一步發(fā)展和提高其英語運用能力，該模塊還應包括開設一些中西文化類課程，旨在幫助學生拓寬視野，提高其文化素質和修養(yǎng)。主要課程為：中西方文化、英美國家概況、跨文化交際等課程，在這一模塊教學過程中，要把握好基礎知識傳授的“度”，處理好基礎知識與語言運用的關系，合理分配教學時間。

3．商務專業(yè)模塊。

該模塊的課程旨在培養(yǎng)學生的專業(yè)知識和能力，將專業(yè)知識的講授和英語語言技能訓練有機地結合起來，培養(yǎng)學生在掌握商務知識的基礎上，具有較強的聽、說、讀、寫、譯英語綜合運用能力。主要課程有：商務英語讀寫、英語函電與單證、商務英語談判、國際貿易與實務、國際商法、市場營銷原理與實務、電子商務、辦公自動化等。根據(jù)該專業(yè)的培養(yǎng)目標與畢業(yè)生的主要就業(yè)崗位群，精心構筑專業(yè)知識與職業(yè)能力兩大模塊的課程體系。在教學過程中，通過“教、學、做”一體化，著力培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。根據(jù)職業(yè)資格的要求，并按照職業(yè)資格的準入要求，把專業(yè)目標崗位的職業(yè)資格考試的一些課程引進課程設置體系，進而實現(xiàn)課證融通。

4．實踐課程模塊。

該模塊旨在培養(yǎng)學生的英語語言的使用能力和的實際工作能力，引入實踐性課程，加強專業(yè)技能實訓,圍繞專業(yè)方向設計幾組實訓內容，使學生在實際操作和應用中提高綜合素質和能力。創(chuàng)新模擬公司實訓教學模式，依托校內的模擬實驗實訓中心、通過一些商務模擬軟件、多媒體教學資源和校外實訓基地，營造基于實際工作過程的學習環(huán)境和實訓條件，使學生在校內學習期間就可以接觸真實的企業(yè)工作環(huán)境，從而培養(yǎng)學生自主學習、分析問題和解決問題的能力，在教學手段上，借助網(wǎng)絡資源、多媒體教學軟件等教學資源，選擇有聲有像的語篇材料，為學生提供聲、像、圖、畫、文相結合的交互式訓練語境，培養(yǎng)學生的交際意識和語言語用能力。實踐教學應以以校內實訓基地為基礎，校外實習基地為補充，積極建立校企合作機制，實行校內教師與企業(yè)指導人員的雙重管理制度，把課堂教學和課外實踐有機的結合起來。

5.師資隊伍建設。

為了實現(xiàn)培養(yǎng)社會發(fā)展所需的素質高、強技能的高職商務英語人才的這一目標，需要建立一支與之相匹配的專業(yè)師資隊伍，該團隊成員必須既掌握英語和商務理論知識，又具備較強的專業(yè)業(yè)務能力和實踐工作能力，可以同企業(yè)、行業(yè)結合，建設專兼結合的專業(yè)教學團隊。另外，學校也可以制定一些制度，如選派教師暑期到企業(yè)實踐，規(guī)定專業(yè)教師每兩年必須有不少于兩個月的企業(yè)實踐經歷，了解掌握企業(yè)對本專業(yè)的需求動向以及對本專業(yè)畢業(yè)生的質量需求狀況，及時掌握了解本專業(yè)崗位能力要求的發(fā)展變化，同時提高了整個師資隊伍的實踐工作能力。在現(xiàn)階段，高職院校培養(yǎng)一支雙師型的教師教學隊伍，顯得比提高教師的學歷、職稱更為迫切。必須加速教師實踐工作能力的培養(yǎng)，依托區(qū)域經濟發(fā)展和社會發(fā)展，建立一支知識、年齡、學歷和職稱都比較合理的復合型英語專業(yè)師資隊伍。

三、結束語

高等職業(yè)院校必須立足于面向區(qū)域經濟發(fā)展的高等職業(yè)教育領域范疇，以特色辦學、較高的人才培養(yǎng)質量和較高的專業(yè)就業(yè)率來或得人才市場和社會的認可，在人才培養(yǎng)上需要采用“以市場就業(yè)為導向，以學生為中心，以教師為主導”的策略。在商務英語專業(yè)發(fā)展過程中，要密切關注區(qū)域內行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展對本專業(yè)人才的需求，不斷及時地調整本專業(yè)的人才培養(yǎng)模式和方案，使本專業(yè)畢業(yè)生在工作中能快速適應和勝任工作崗位，提高學生的綜合競爭力，以此來不斷拓寬學生的就業(yè)領域，同時教師要以據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標，合理科學地安排課程教學內容，精心選擇教學手段和方法，制定合理有效的人才培養(yǎng)方案和模式，探索出真正適合高職商務英語教育的人才培養(yǎng)模式。

[1]黃振定，黃艷春.創(chuàng)新型英語人才培養(yǎng)芻議[J].外語教學，2013，（2）.

[2]顧秀梅.服務區(qū)域經濟導向下提升高職商務英語人才競爭力的研究——以蘇州地區(qū)為例[J].輕工科技，2012，（8）.

[3]劉春燕．高校英語專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)目標與跨學科課程設計[J].外語界，2010，（5）.

[4]徐文俊.高等教育與區(qū)域經濟互動發(fā)展的問題與對策[J].江蘇高教，2011，（3）.

[5]王潔，汪剛，聶振雄.關于培養(yǎng)具有創(chuàng)新素質的復合型外語專業(yè)人才的思考[J].外語界，2008，（3）.

[6]楊盈，莊恩平．構建外語教學跨文化交際能力框架[J]．外語界，2007，（4）.

[7]莊智象，等.試論國際化創(chuàng)新型外語人才的培養(yǎng)[J].外語界，2012，（2）.

[8]楊月枝.河北省外語人才培養(yǎng)與外向型經濟發(fā)展相適應的研究[J].河北師范大學學報，2008，（12）.

（責任編輯：周金萍）

G718.5

A

1671-752X（2014）03-0084-03

2014-06-14

郭靖文（1972-），女，江蘇連云港人，蘇州農業(yè)職業(yè)技術學院副教授，碩士，研究方向：翻譯理論與實踐，英語教學。

江蘇省教育廳2012年高校哲學社會科學基金資助項目“區(qū)域經濟發(fā)展環(huán)境下蘇州地區(qū)對外語人才雙量需求的調查研究”（編號：2012SJB880072）。