祝紅藝 黃冬霞(西北農(nóng)林科技大學(xué)圖書館 陜西 西安 712100)
國(guó)內(nèi)外大學(xué)圖書館的建設(shè)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)資源整合作為圖書館的核心工作正受到更多的重視。資源無(wú)縫集成儼然已經(jīng)成為當(dāng)下圖書館謀求發(fā)展的必然趨勢(shì)。尤其是近10年以來(lái),國(guó)內(nèi)部分大學(xué)圖書館已陸續(xù)建成集資源與服務(wù)于一體的資源整合集成系統(tǒng),為用戶資源檢索與利用提供了便利。但是,與國(guó)外大學(xué)圖書館資源整合建設(shè)的實(shí)踐相比較,國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書館在該建設(shè)層面仍存在很大差距。清楚地認(rèn)識(shí)這種差距,積極地思考大學(xué)圖書館資源整合建設(shè)未來(lái)發(fā)展中的一系列問(wèn)題,有助于國(guó)內(nèi)高校圖書館資源整合建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展使得高校圖書館數(shù)字資源整合規(guī)模不斷擴(kuò)大,其已從簡(jiǎn)單的鏈接整合、導(dǎo)航整合向更高層次的跨庫(kù)檢索整合發(fā)展。前人的研究結(jié)果表明,國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書館資源整合建設(shè)雖取得了部分階段性成果,但同時(shí)仍不可避免地暴露出諸多問(wèn)題。例如,侯延香等認(rèn)為整合中存在資源類型少、數(shù)據(jù)采集不全、整合系統(tǒng)功能差、整合數(shù)據(jù)不規(guī)范等問(wèn)題[1]。馬先皇認(rèn)為我國(guó)高校圖書館數(shù)字資源整合存在整合層次較低、缺乏資源組織規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)力量薄弱、無(wú)聯(lián)合整合意識(shí)及國(guó)內(nèi)缺乏有影響力的系統(tǒng)等問(wèn)題[2]。李陽(yáng)暉認(rèn)為數(shù)字化資源與傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源基本上是分離的,且數(shù)字化資源之間缺乏知識(shí)關(guān)聯(lián)等問(wèn)題[3]。張巧娜認(rèn)為海峽兩岸90%以上的高校圖書館開(kāi)展數(shù)字資源整合,而兩地高校圖書館由于歷史等原因,鮮少在數(shù)字資源整合上進(jìn)行交流合作,與之相關(guān)的理論研究也甚少[4]。這些研究從建設(shè)的不同側(cè)面,如資源類型、整合層次、數(shù)據(jù)規(guī)范性、系統(tǒng)功能、技術(shù)力量、整合意識(shí)等分析了建設(shè)過(guò)程中的諸多問(wèn)題,對(duì)未來(lái)該領(lǐng)域發(fā)展具有很好的參考價(jià)值。這說(shuō)明國(guó)內(nèi)高校圖書館資源整合建設(shè)并不成熟且有許多值得改進(jìn)的地方。
由于資金、技術(shù)等原因,國(guó)外大學(xué)圖書館資源整合建設(shè)較國(guó)內(nèi)開(kāi)展得早且更為成熟。最顯而易見(jiàn)的表現(xiàn)是在系統(tǒng)檢索功能上的差異:(1)采用一站式搜索引擎檢索的大學(xué)較多,如倫敦大學(xué)圖書館、波士頓大學(xué)圖書館、麻省理工大學(xué)圖書館等;(2)具有強(qiáng)大的分面檢索功能,能按照不同方式聚類多樣文獻(xiàn)信息,如斯坦福大學(xué)圖書館,聚類方式有at the library與online、format、call number、年代等,指示信息完整、準(zhǔn)確;(3)高級(jí)檢索時(shí)可以按照學(xué)科、數(shù)據(jù)庫(kù)名稱、年代等條件對(duì)館藏所有數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行個(gè)性化組合檢索。國(guó)內(nèi)大學(xué)通常的做法是將數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航模式與學(xué)科導(dǎo)航模式分列,從而實(shí)現(xiàn)從不同入口的單獨(dú)檢索,但是其難以做到對(duì)所購(gòu)全部數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行一次性整合檢索。相比較而言,國(guó)外大學(xué)圖書館資源整合建設(shè)更為完全徹底。其次,國(guó)外以Summon、EDS、Primo為代表的三大資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)“在開(kāi)放共享的洪流中,異構(gòu)、分布和海量的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)信息得以匯聚,形成集中的元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ),成為圖書館高度整合所有類型資源并提供資源發(fā)現(xiàn)和傳遞服務(wù)的新系統(tǒng)平臺(tái)”[5]。資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)將圖書館的所有資源和館外學(xué)術(shù)資源納入了統(tǒng)一的架構(gòu)和單一的索引體系,這種統(tǒng)一的索引結(jié)構(gòu)決定了它在檢索速度、易用性、相關(guān)度排序、個(gè)性化設(shè)定的靈活度、資源獲取的完整性及系統(tǒng)的穩(wěn)定性方面超越了所有以往的統(tǒng)一檢索產(chǎn)品,是圖書館學(xué)術(shù)資源深度整合和便捷獲取的發(fā)展方向[6]。目前這些資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)費(fèi)較為充裕的大學(xué)來(lái)說(shuō)已經(jīng)成為了一個(gè)不小的誘惑,僅Primo系統(tǒng)就有近40所國(guó)內(nèi)高校決定購(gòu)買,還有學(xué)校正處于準(zhǔn)備上馬該項(xiàng)目(如西北農(nóng)林科技大學(xué)圖書館)的考察調(diào)研階段。
以上分析表明,目前國(guó)內(nèi)外大學(xué)圖書館資源整合建設(shè)還存在明顯差距,主要表現(xiàn)在與用戶利用關(guān)系最為密切的3個(gè)方面:整合的資源類型、系統(tǒng)功能及檢索結(jié)果。(1)整合的資源類型:國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書館整合的文獻(xiàn)類型主要是期刊、圖書、學(xué)位論文等傳統(tǒng)資源,而國(guó)外大學(xué)圖書館整合的文獻(xiàn)類型除傳統(tǒng)資源外,還包括其他紙質(zhì)或電子資源(如音頻和視頻資源、古籍、圖片、地圖等)及不同學(xué)科OA(Office Automation,辦公自動(dòng)化)資源等。(2)系統(tǒng)功能:國(guó)外大學(xué)圖書館可提供的信息資源分類指引更為合理、明晰、準(zhǔn)確(有興趣的讀者可以到國(guó)外大學(xué)圖書館的網(wǎng)站上實(shí)際體會(huì)一下)?;蛟S有人認(rèn)為上文提及的系統(tǒng)檢索功能在國(guó)內(nèi)某些大學(xué)圖書館資源整合系統(tǒng)中也是能夠?qū)崿F(xiàn)的,但事實(shí)上由于國(guó)內(nèi)元數(shù)據(jù)著錄(尤其是在外文文獻(xiàn)、音視頻資源及其他電子資源)缺乏嚴(yán)格規(guī)范的加工標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)由于各機(jī)構(gòu)間聯(lián)合、整合的意識(shí)匱乏,各圖書館元數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)數(shù)量有限且相互之間操作困難,數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享。因此,雖然都是建立在元數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的資源整合系統(tǒng),但國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書館資源整合檢索出現(xiàn)“形似而神不似”的表象也就不足為奇了。(3)檢索結(jié)果:國(guó)外凡能檢索到的資源信息查準(zhǔn)與查全率較高;而國(guó)內(nèi)統(tǒng)一檢索平臺(tái)不同入口檢索到的資源互有重復(fù),有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)鏈接地址不準(zhǔn)確或者提供信息不準(zhǔn)確的情況。例如,CALIS(China Academic Library & Information System,中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng))作為全國(guó)高校文獻(xiàn)保障組織與體系,其數(shù)據(jù)來(lái)源主要依賴成員館提供。如果各成員館在CALIS資源共享平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)不能及時(shí)維護(hù)館藏信息(尤其是電子資源)或者是CALIS后臺(tái)維護(hù)人員對(duì)于各成員館提交的數(shù)據(jù)應(yīng)答反映較慢等,都會(huì)導(dǎo)致CALIS不能很好地保障高校體系內(nèi)的文獻(xiàn)查詢與獲取服務(wù)。因此國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書館資源整合建設(shè)面臨完全依靠本土難以滿足用戶個(gè)性化信息需求,而欲與國(guó)際發(fā)展接軌無(wú)論是資金還是技術(shù)又都存在很大困難的兩難境地。
如前述,國(guó)外大學(xué)圖書館資源整合建設(shè)發(fā)展正逐步成為國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書館追隨的主要目標(biāo),究其實(shí)質(zhì)乃是對(duì)其全新虛擬服務(wù)模式的認(rèn)同與推崇。該模式已突破建立之初的OPAC(Online Public Access Catalogue,聯(lián)機(jī)公共目錄查詢系統(tǒng))查詢、期刊導(dǎo)航、數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航及鏈接服務(wù)并逐步擴(kuò)展到對(duì)應(yīng)用程序、服務(wù)等功能的整合,整合的領(lǐng)域也進(jìn)一步擴(kuò)展至除圖書館以外的檔案館和博物館[7]。具體而言,大學(xué)圖書館資源整合建設(shè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)將出現(xiàn)以下幾個(gè)方面的顯著特征。
資源整合離不開(kāi)元數(shù)據(jù)的組織與采集。MARC(Machine Readable Catalogue,機(jī)器可讀目錄)自誕生至今遭遇到了前所末有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)用戶摒棄信息孤島,打破系統(tǒng)鴻溝,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行無(wú)障礙操作均要強(qiáng)調(diào)元數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、開(kāi)放性和可擴(kuò)展性。無(wú)論MARC是否繼續(xù)沿用,在Web3. 0時(shí)代,“支持標(biāo)準(zhǔn)、支持操作、支持?jǐn)U展”將成為編目工具的新特征[8]。隨著資源整合共建共享呼聲的日益加強(qiáng),信息組織的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化被提到更加重要的議事日程,針對(duì)不同文獻(xiàn)類型的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范正在緊鑼密鼓地進(jìn)行。RDA(Resource Description and Access,資源描述與檢索)是取代AACR2(Anglo-American Cataloguing Rules 2nd Edition,《英美編目條例》第2版)的新的編目標(biāo)準(zhǔn)。它所依托的理論框架是FRBR(Functional Requirements of Bibliographic Record,書目記錄的功能需求)和FRAD(Functional Requirements for Authority Data,規(guī)范記錄的功能需求)的概念模型,是為數(shù)字化環(huán)境而設(shè)計(jì)。與AACR2相比,RDA的應(yīng)用范圍更加廣泛[9]。FRSAD(Functional Requirements for Subject Authority Data,主題規(guī)范記錄的功能需求)又是繼 FRBR之后編目領(lǐng)域主要針對(duì)主題數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范控制的概念模型[10]。這些概念模型作為信息組織必須遵循的原則與方法已經(jīng)在全球范圍內(nèi)得以部分實(shí)施,勢(shì)必對(duì)今后編目工作的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化產(chǎn)生較為深遠(yuǎn)的影響。
資源整合尤其是數(shù)字資源的整合是一個(gè)涉及信息組織與知識(shí)服務(wù)等環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程,信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在資源整合建設(shè)中的作用將越來(lái)越突出。蔣繼平等認(rèn)為隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別是Web3.0 技術(shù)的發(fā)展,多館藏資源的共享平臺(tái)建設(shè)呼喚著超強(qiáng)人工智能搜索引擎的出現(xiàn)[11]。該引擎包含的信息將完全由用戶自己控制及整合,而不需要其他軟件的輔助或抽取字段進(jìn)行轉(zhuǎn)換。因此,Web3.0搜索引擎將是更精準(zhǔn)、更智能、更個(gè)性、更強(qiáng)大的,同時(shí)不需要圖書館等用戶單位進(jìn)行復(fù)雜的技術(shù)管理與維護(hù)的跨庫(kù)式海量資源的檢索工具[11]。WorldCat以提升用戶體驗(yàn)與服務(wù)為目標(biāo),結(jié)合社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特點(diǎn)和用戶的變化,在信息組織領(lǐng)域進(jìn)行了諸多創(chuàng)新探索,如打造“網(wǎng)絡(luò)規(guī)?!钡膱D書館資源發(fā)現(xiàn)與傳遞服務(wù)、整合多種商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和免費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息組織對(duì)象、不斷創(chuàng)新信息描述技術(shù)、推動(dòng)信息組織結(jié)果的廣泛應(yīng)用、采用多種方式鼓勵(lì)用戶參與信息組織[12]??梢?jiàn),無(wú)論是資源整合技術(shù)的開(kāi)發(fā),還是信息組織創(chuàng)新實(shí)踐,二者都離不開(kāi)上述技術(shù)的專業(yè)應(yīng)用。
隨著圖書館界與數(shù)據(jù)庫(kù)商等信息機(jī)構(gòu)對(duì)開(kāi)放元數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)的加深、國(guó)外三大資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的逐步完善及國(guó)內(nèi)推廣應(yīng)用三大資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大,以各學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)為主體的資源整合建設(shè)必將呈現(xiàn)出一個(gè)更為開(kāi)放、多元、規(guī)范的元數(shù)據(jù)集群。倘若該資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在我國(guó)高校圖書館中得到普及應(yīng)用的話,那么理論上各高校圖書館能夠檢索到的書目數(shù)據(jù)將趨于一致,所不同的只是能夠檢索到的全文范圍會(huì)因?yàn)橘?gòu)置資源的權(quán)限或?qū)W科范圍等不同而有所區(qū)別。因此,特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)與揭示將成為反映圖書館館藏特色的重要標(biāo)識(shí),或成為未來(lái)發(fā)展的立館之本也未然可知。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),將特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)與揭示納入到資源整合建設(shè)中就顯得尤為重要。
知識(shí)服務(wù)離不開(kāi)知識(shí)組織,而知識(shí)組織又是目前大學(xué)圖書館資源整合建設(shè)追逐的焦點(diǎn)問(wèn)題。它與信息組織相比較有明顯的不同,前者是后者的延續(xù)與發(fā)展。傳統(tǒng)知識(shí)工具——分類法及主題詞表對(duì)物理環(huán)境下的文獻(xiàn)組織發(fā)揮了重要作用,但由于其產(chǎn)生的特定歷史階段,沒(méi)有考慮到數(shù)字化環(huán)境下知識(shí)組織的應(yīng)用需求,面對(duì)組織具有多樣性、復(fù)雜性特征的數(shù)字資源顯得力不從心[13]。以美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館為代表的信息機(jī)構(gòu)提出,在數(shù)字化過(guò)程中要以知識(shí)組織系統(tǒng)來(lái)推動(dòng)對(duì)數(shù)字信息的組織,實(shí)現(xiàn)從信息組織向知識(shí)組織發(fā)展,包括對(duì)詞表、分類法、敘詞表、概念圖等的架構(gòu)方式、組織方法、構(gòu)建理論和應(yīng)用[14]。語(yǔ)義標(biāo)引或知識(shí)標(biāo)引是實(shí)現(xiàn)知識(shí)整合的基礎(chǔ),是走進(jìn)知識(shí)整合和語(yǔ)義網(wǎng)大環(huán)境的關(guān)鍵。怎樣按照已構(gòu)建的本體概念體系對(duì)資源對(duì)象進(jìn)行概念抽取、分析、分類、標(biāo)引、描述和處理,形成機(jī)器可以理解的帶有語(yǔ)義信息的元數(shù)據(jù),建立本體知識(shí)庫(kù),是本體建設(shè)的重中之重[13]。強(qiáng)化知識(shí)服務(wù)的終極整合目標(biāo)就是強(qiáng)調(diào)基于知識(shí)組織技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)面向用戶個(gè)性需求提供持久的跟蹤服務(wù),支持主動(dòng)的推送服務(wù)與知識(shí)檢索服務(wù)。
綜上所述,今后大學(xué)圖書館資源整合建設(shè)的資源類型將更加多元化(尤其是數(shù)字資源),內(nèi)容將更加注重知識(shí)節(jié)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)與揭示;方式將由依賴于圖書館購(gòu)買的文獻(xiàn)管理軟件變更為專業(yè)化信息開(kāi)發(fā)公司或全球數(shù)據(jù)庫(kù)商等;平臺(tái)將由多個(gè)入口分檢到一站式搜索引擎;范圍將由本校資源走向校際或者全球文獻(xiàn)信息共建共享;建設(shè)領(lǐng)域?qū)H由圖書館參與走向圖書館與檔案館、博物館共同參與等。
基于上述分析,筆者認(rèn)為大學(xué)圖書館資源整合建設(shè)應(yīng)著眼于未來(lái)發(fā)展且有計(jì)劃地進(jìn)行以避免出現(xiàn)徒勞狀況。面向未來(lái)發(fā)展的大學(xué)圖書館資源整合建設(shè)除了更為方便、快捷地為用戶提供各類文獻(xiàn)信息需求以外,還應(yīng)該從館員角度考慮如何才能有利于其開(kāi)展知識(shí)服務(wù)的終極目標(biāo),以順應(yīng)“走進(jìn)知識(shí)服務(wù)——尋找新世紀(jì)圖書情報(bào)工作的生長(zhǎng)點(diǎn)”的時(shí)代要求。
數(shù)字資源的豐富與發(fā)展使大學(xué)圖書館的存在形式與服務(wù)方式發(fā)生著悄然的改變。因此,加強(qiáng)數(shù)字資源整合不僅重要而且還應(yīng)成為現(xiàn)階段大學(xué)圖書館資源整合建設(shè)的基本方針。貫徹執(zhí)行該方針需把握以下原則:(1)根據(jù)數(shù)字資源獲得方式來(lái)決定整合級(jí)別。以租用或者購(gòu)買方式獲得的永久館藏資源一定要依據(jù)DC(Dublin Core,都柏林核心)元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范著錄,確保館藏資源尤其是全文資源以“厚數(shù)據(jù)”形式完整地呈現(xiàn)給用戶。經(jīng)同行評(píng)議的具有質(zhì)量保障的OA網(wǎng)絡(luò)資源可以根據(jù)學(xué)校專業(yè)設(shè)置情況對(duì)重點(diǎn)學(xué)科進(jìn)行選擇性采集,亦可將其納入到特色專題數(shù)據(jù)庫(kù)或永久館藏資源范疇進(jìn)行信息著錄,確保本地用戶無(wú)障礙檢索。部分多為館員或?qū)W校決策人員內(nèi)部使用的檢索工具、某些大型業(yè)界網(wǎng)站〔如CALIS,NSTL(National Science and Technology Library,國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心),國(guó)家圖書館網(wǎng)站等〕及文獻(xiàn)分析軟件等只要鏈接到資源整合頁(yè)面即可。(2)“迎合”用戶的信息行為習(xí)慣。學(xué)術(shù)資源整合檢索平臺(tái)的5個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是資源整合功能、檢索功能、檢索結(jié)果處理、檢索效率及服務(wù)功能[15]。系統(tǒng)界面導(dǎo)航因素是影響檢索開(kāi)始階段的首要因素,界面設(shè)置是否合理和標(biāo)識(shí)是否顯著將在第一時(shí)間使用戶對(duì)系統(tǒng)易用性產(chǎn)生評(píng)判,從而影響使用感受。此外,用戶認(rèn)知因素特別是系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)也將對(duì)其產(chǎn)生正向影響。用戶特別是未培訓(xùn)用戶不習(xí)慣于使用邏輯運(yùn)算符,而習(xí)慣以空格作為分隔符將多個(gè)檢索詞輸入檢索框進(jìn)行檢索,就像他們?cè)谑褂肎oogle和其他網(wǎng)絡(luò)搜索引擎一樣,是產(chǎn)生零檢索結(jié)果的主要原因[16]。可見(jiàn),人性化的整合檢索平臺(tái)界面設(shè)計(jì)對(duì)引導(dǎo)用戶使用具有極其重要的作用,用戶的信息行為習(xí)慣是平臺(tái)建設(shè)中需要予以充分考慮的重要因素。(3)知識(shí)服務(wù)原則。國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的資源整合采用微觀上的分類法、主題詞法與自由分類法組織傳統(tǒng)紙質(zhì)或者部分網(wǎng)絡(luò)資源,而宏觀上采用多維導(dǎo)航方式聚合學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)資源[17]。筆者認(rèn)為,這樣的整合方式對(duì)公共圖書館或者一般院校的圖書館而言,基本適應(yīng)于讀者目前甚至今后一段時(shí)期的信息需求與服務(wù)。但是,對(duì)未來(lái)主要從事提供知識(shí)服務(wù)為主的高層次研究型圖書館來(lái)說(shuō),可能還需要在資源整合的內(nèi)容、方式、系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā)等方面下更大的功夫。張曉林通過(guò)對(duì)科技創(chuàng)新工作流中新的關(guān)鍵知識(shí)瓶頸進(jìn)行分析,認(rèn)為當(dāng)前和未來(lái)科技創(chuàng)新需要宏知識(shí)、科研數(shù)據(jù)管理和基于知識(shí)的交互協(xié)同創(chuàng)造能力,同時(shí)提出圖書館需要建立支持戰(zhàn)略性知識(shí)需求的新型知識(shí)服務(wù)范式,建立覆蓋綜合科技創(chuàng)新資源和覆蓋科研過(guò)程的新型知識(shí)管理模式,建立支持合作創(chuàng)新、群組學(xué)習(xí)和交互傳播的協(xié)同知識(shí)服務(wù)能力[18]。因此,我們不得不改變既有的思維定勢(shì),將傳統(tǒng)意義上主要由資源建設(shè)保障、參考咨詢?yōu)闃?gòu)成單元的學(xué)科服務(wù),逐步轉(zhuǎn)向所謂的“新型知識(shí)服務(wù)范式”——建設(shè)綜合數(shù)字知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施,完善科技發(fā)展態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)分析服務(wù),構(gòu)建嵌入科研一線的科研知識(shí)服務(wù),建立虛實(shí)結(jié)合的協(xié)同知識(shí)服務(wù)機(jī)制[18]。在資源整合過(guò)程中認(rèn)真貫徹這一理念對(duì)研究型大學(xué)尤其重要。
規(guī)范的元數(shù)據(jù)集合不僅是各類導(dǎo)航建設(shè)的前提,也是用戶資源檢索時(shí)查全與查準(zhǔn)的基礎(chǔ)。編目業(yè)務(wù)外包雖然有助于提高館藏資源編目效率,但是由此引發(fā)的書目數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題也非常突出。以西北農(nóng)林科技大學(xué)圖書館中、外文資源回溯建庫(kù)外包工作為例,很多書目數(shù)據(jù)都只是實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單編目,且由于合并學(xué)校前各院校所用分類法及二排號(hào)定義的不同,結(jié)果造成合并學(xué)校后圖書一書多號(hào)、多書一號(hào)的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。因此,高校圖書館有必要通過(guò)對(duì)各類型館藏資源調(diào)查摸底,弄清各類型資源已建規(guī)范數(shù)據(jù)、不規(guī)范數(shù)據(jù)、未入藏?cái)?shù)據(jù)的數(shù)量,并切實(shí)、有計(jì)劃地開(kāi)展各類型文獻(xiàn)尤其是非書資源(主要包括中西文書刊、古籍、電子出版物、網(wǎng)絡(luò)OA資源、多媒體、圖片、內(nèi)部資料等)的規(guī)范著錄,努力做到與國(guó)際慣例相接軌。隨著數(shù)字資源在各圖書館采購(gòu)比例的日益加大,編目工作的重心勢(shì)必將逐步轉(zhuǎn)變到對(duì)電子資源的編目上。然而由于人員、技術(shù)等原因,這一問(wèn)題始終得不到大多數(shù)高校圖書館的足夠關(guān)注。目前針對(duì)電子資源編目較為普遍的做法有兩種:(1)對(duì)電子資源單獨(dú)按 MARC 規(guī)則進(jìn)行編目,如北京大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館、香港大學(xué)圖書館等都采用這種方式對(duì)部分電子資源進(jìn)行了編目;(2)電子資源與印刷型資源進(jìn)行匹配,將電子資源的 URL 地址增加到印刷型資源書目記錄的 856 字段中,如人民大學(xué)圖書館的實(shí)踐[19]。由此,筆者考慮是否能夠像紙質(zhì)資源一樣在全國(guó)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)建立一個(gè)電子資源的聯(lián)機(jī)編目中心,以實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源元數(shù)據(jù)的共建共享工程?另外圖書館依靠自身實(shí)現(xiàn)整合數(shù)字資源的能力及數(shù)字資源與紙質(zhì)資源實(shí)現(xiàn)知識(shí)關(guān)聯(lián)等問(wèn)題也還值得商榷。
數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航與學(xué)科導(dǎo)航作為兩種主要的資源整合建設(shè)模式,目前在大多數(shù)學(xué)校圖書館都有所保留。在資源整合建設(shè)初期,這種過(guò)渡形式的導(dǎo)航模式具有一定的積極作用。隨著數(shù)字資源在館藏資源所占比重的增加,用戶需求的資源聚合與歸類將更多地“超脫”整合建設(shè)者的意志,從而“催生”更多各異的行為習(xí)慣。因此學(xué)科導(dǎo)航與數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航將可能面臨“不適應(yīng)”的境地。其次,對(duì)于任何圖書館來(lái)說(shuō),資源整合絕非是依靠一己之力就能完成的,全國(guó)甚至世界范圍內(nèi)資源整合共建共享絕非是一個(gè)空洞的口號(hào),認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)對(duì)規(guī)范館員作業(yè)程序及開(kāi)放各館元數(shù)據(jù)接口意義非凡。最后,資源整合的終極目標(biāo)是為用戶提供知識(shí)服務(wù),現(xiàn)有數(shù)字資源整合形式與知識(shí)服務(wù)所要求的資源深度聚合尚有一段不小的距離。李宏軒等認(rèn)為信息技術(shù)支撐的信息系統(tǒng)中的信息組織雖然可以建立起信息的生產(chǎn)、傳遞與利用關(guān)系,但對(duì)知識(shí)的處理深度不夠;將知識(shí)組織簡(jiǎn)單化為文獻(xiàn)分類標(biāo)引或各種事實(shí)數(shù)據(jù)的羅列,也存在著同樣問(wèn)題[20]。蔣永福等則對(duì)知識(shí)組織方法進(jìn)行了歸類,認(rèn)為有7種主要方法:知識(shí)表示、知識(shí)重組、知識(shí)聚類、知識(shí)存檢、知識(shí)編輯、知識(shí)布局和知識(shí)監(jiān)控[21]。因此,基于本體與語(yǔ)義標(biāo)引的知識(shí)組織應(yīng)成為圖書館學(xué)、信息科學(xué)與知識(shí)管理研究的重點(diǎn)和方向。依據(jù)各圖書館現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r與未來(lái)發(fā)展定位,適時(shí)選擇不同的資源整合模式非常重要。
學(xué)科服務(wù)平臺(tái)是資源整合建設(shè)不可缺少的環(huán)節(jié),目前國(guó)內(nèi)外圖書館都致力于“深層次、知識(shí)化、專業(yè)化、個(gè)性化的集成服務(wù)”的一站式資源導(dǎo)航平臺(tái)建設(shè)。LibGuides 在國(guó)外各類圖書館中得到了廣泛應(yīng)用和好評(píng)[22]。耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)院圖書館目前尚未從學(xué)科發(fā)展和科學(xué)研究的角度去提供情報(bào)服務(wù),而是側(cè)重嵌入教學(xué)與科研的信息服務(wù)建設(shè),致力于成為信息資源組織與發(fā)現(xiàn)整理的專家[23]??的螤柎髮W(xué)圖書館強(qiáng)調(diào)學(xué)科館員參與到科研活動(dòng)的全周期,如科研籌備階段促進(jìn)跨學(xué)科合作研究、提供基金申請(qǐng)咨詢與支持;科研進(jìn)行階段提供深度學(xué)科咨詢服務(wù)和各種科研工具的應(yīng)用;科研成果產(chǎn)出階段提供學(xué)術(shù)出版?zhèn)鞑ズ蛿?shù)字化服務(wù);科研結(jié)束階段提供數(shù)據(jù)監(jiān)管存檔服務(wù)等[24]。盡管各校開(kāi)展的學(xué)科化服務(wù)工作內(nèi)容有所不同,但是資源整合作為高校圖書館開(kāi)展學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的組織保障,既有利于用戶方便、快捷、全面、準(zhǔn)確地尋找其所需要的資源,又是館員高效學(xué)科化服務(wù)的保證。反過(guò)來(lái),在學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中通過(guò)數(shù)字挖掘等手段得到的資源也有利于進(jìn)一步充實(shí)與豐富資源整合的內(nèi)容。二者間存在相互依存、相互促進(jìn)的內(nèi)在聯(lián)系。
專題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)在圖書館領(lǐng)域?qū)儆谖墨I(xiàn)資源建設(shè)范疇,而資源整合的主要對(duì)象是館內(nèi)已建或在建的文獻(xiàn)信息資源。因此專題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)與資源整合之間存在必然的聯(lián)系。根據(jù)本地區(qū)區(qū)域特征或本校學(xué)科發(fā)展特色有重點(diǎn)地選擇、搜集并整合國(guó)內(nèi)外具有學(xué)術(shù)價(jià)值的相關(guān)書目、索引與文摘信息,開(kāi)展專題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是大勢(shì)所趨,更是體現(xiàn)館藏特色的“標(biāo)桿”??紤]到專題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的目的主要在于全面采集與該專題相關(guān)的具有學(xué)術(shù)價(jià)值的文獻(xiàn),因此那些不被大型數(shù)據(jù)庫(kù)商家所關(guān)注或者因版權(quán)問(wèn)題而不能收藏的灰色文獻(xiàn)、二次文獻(xiàn)等就成為圖書館收集的主要目標(biāo)。筆者認(rèn)為,“中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科資源整合系統(tǒng)”為各圖書館開(kāi)展專題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)提供了一個(gè)很好的范例。其次,還要對(duì)原先已經(jīng)建成的特色數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行資源的補(bǔ)充或者維護(hù)與更新,開(kāi)放特色庫(kù)元數(shù)據(jù)供其他機(jī)構(gòu)或者人員檢索。
綜上,面向未來(lái)發(fā)展的大學(xué)圖書館資源整合建設(shè)就是要做到以下4個(gè)方面:(1)多類型資源的組織與建設(shè)(保證方便與快捷地獲取本地館藏文獻(xiàn)); (2)完善館內(nèi)外與本校重點(diǎn)學(xué)科相應(yīng)的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的書目信息建設(shè),最大限度地覆蓋國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)資源的書目數(shù)據(jù)(保證查全);(3)以知識(shí)組織為原則,建設(shè)學(xué)科服務(wù)平臺(tái);(4)共建共享模式的全程參與與配合(保證交換數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性)。
面向未來(lái)發(fā)展的大學(xué)圖書館資源整合建設(shè)可能還存在很多未曾考慮到的問(wèn)題,在具體實(shí)施過(guò)程中必然還會(huì)遇到各種各樣“意想不到”的情況。但是筆者深信,知識(shí)組織技術(shù)的運(yùn)用應(yīng)該在未來(lái)大學(xué)圖書館資源整合建設(shè)中大展英姿。圖書館人只有在變革中不斷地適應(yīng)于它的發(fā)展,努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng),方是圖書館真正得以持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
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