烽火通信

15年錘煉鑄就“新烽火”專家本色

烽火通信

創(chuàng)立15年以來，烽火通信取得了不俗的成就，這些業(yè)績都是如何做到的？就讓我們循著烽火來時的路，探尋其15年來成功的內(nèi)在基因。

世界上最早的通信方式，就是烽火。中國古代周幽王“烽火戲諸侯”的故事，便是這一事實的著名注腳。烽火通信創(chuàng)立之初，創(chuàng)業(yè)者給公司起的這個名字，也許就受到了歷史典故的啟發(fā)。烽火通信是中國第一根光纖的發(fā)明者，幾十年來，光纖作為一種重要的通信媒介，支撐起全球電信業(yè)的快速發(fā)展。

在通信行業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)經(jīng)營幾乎是兩回事，沒有人會否認這一點。“先驅(qū)”成為“先烈”的慘劇，上演了無數(shù)次：發(fā)明無線電報的馬可尼公司，如今已銷聲匿跡；發(fā)明移動電話的摩托羅拉公司，也已經(jīng)轟然倒下；而那些沒有核心技術(shù)的企業(yè)，倒下的就更是不計其數(shù)了。20世紀90年代，正是中國電信業(yè)大干快上的黃金時期，伴隨電信運營業(yè)的迅速發(fā)展，設(shè)備制造業(yè)也在我國風生水起，一時間，“巨大金中華，烽火普天下”，成為我國電信設(shè)備制造業(yè)的代名詞。如今，華為、中興成長為世界級電信設(shè)備商，烽火當仁不讓成為國內(nèi)主流供應商，而有些企業(yè)因為種種原因，已經(jīng)從市場中消失?！笆Ｕ邽橥酢?，在強手如林、充分競爭的通信設(shè)備業(yè)中，能活下來的企業(yè)都堪稱奇跡創(chuàng)造者，烽火正是這些企業(yè)中的佼佼者。

創(chuàng)立15年來，銷售額從不足5億元增長到150億元，企業(yè)規(guī)模翻了30倍；利潤每年兩位數(shù)增長，上市以來從未出現(xiàn)虧損；光系統(tǒng)設(shè)備位列全國前三甲，光纖光纜產(chǎn)量位居全國第二；在三大電信運營商服務后評估中多次名列前茅，獲得含金量極高的首屆中國質(zhì)量獎提名……眾多的輝煌業(yè)績熠熠生輝，烽火通信究竟是如何做到的呢？正如一句歌詞所唱：“沒有人能隨隨便便成功”，就讓我們循著烽火來時的路，探尋其15年來成功的內(nèi)在基因。

底蘊深厚的“光通信專家”

說到“光通信專家”這個響亮的名號，烽火通信當之無愧。中國的光通信從烽火起步，并沒有絲毫的夸張。早在上世紀70年代，中國工程院院士趙梓森就率先在武漢郵電科學研究院制造出了中國第一根實用化光纖。中國第一套光通信系統(tǒng)設(shè)備，同樣誕生于此，并打破了國外長期以來的技術(shù)壟斷。1999年，在科技體制改革大潮中，武漢郵電科學研究院乘勢而上，發(fā)起創(chuàng)立了烽火通信科技股份有限公司。幾十年在光通信領(lǐng)域的深厚積累和底蘊，使得“掌握光通信核心技術(shù)”始終成為烽火通信區(qū)別于其他廠商的最鮮明特色之一?！耙揽亢诵募夹g(shù)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這既是我們的看家本領(lǐng)，也是我們矢志不渝的目標。”烽火通信副總裁兼CTO楊壯對記者說。

專注的背后離不開持續(xù)的研發(fā)資金投入，一直以來，烽火通信將研發(fā)投入的比例維持在10%以上的較高水準。2013年其研發(fā)支出達10.02億元，同比增長25.83%，占當年營業(yè)收入的11%。

持續(xù)穩(wěn)定的研發(fā)投入，保障了烽火通信在歷次技術(shù)浪潮的轉(zhuǎn)型中穩(wěn)居第一陣營；而深入把握行業(yè)技術(shù)發(fā)展脈搏，則是烽火在市場上制勝的另一法寶。從目前炙手可熱的100G技術(shù)來說，烽火早在2007年10G和40G當紅的時候就開始了研發(fā)布局，先后承擔了“973”項目“超高速、超大容量、超長距離光傳輸基礎(chǔ)研究”以及國家“863”項目“100G光以太網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研究與系統(tǒng)傳輸實驗平臺”項目，這不僅促成烽火在光網(wǎng)絡技術(shù)上領(lǐng)先一步，也讓其推出新產(chǎn)品的速度保持了市場領(lǐng)先。

SDN是當前炙手可熱的新興技術(shù)，被視為可以徹底顛覆電信網(wǎng)架構(gòu)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。烽火通信早在2012年就開始了對SDN技術(shù)的深入研究，并率先將其引入光傳輸領(lǐng)域。今年9月的北京國際通信展期間，烽火通信引人注目地首次發(fā)布了SDON/SPTN系列新產(chǎn)品和解決方案。目前，烽火通信已率先推出面向SDN演進的大容量CiTRANS 690系列和FONST 6000系列產(chǎn)品，在部分省份已成功商用。此外，烽火通信還率先順利完成了國際標準組織OIF/ONF在北京開展的傳送SDN技術(shù)演示，受到專家的一致認可。

“烽火通信作為中國光纖、線纜的發(fā)源地，我們一直致力于推動中國光通信事業(yè)的發(fā)展。在行業(yè)內(nèi)，我們已經(jīng)率先掌握了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的光棒制造技術(shù)，構(gòu)建了光棒—光纖—光纜年產(chǎn)能3000萬芯公里的完整產(chǎn)業(yè)鏈。作為民族光通信企業(yè)的領(lǐng)航者，我們有責任和義務推進我國光纖線纜產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展、茁壯成長?！狈榛鹜ㄐ鸥笨偛盟{海表示。不久前，烽火通信的創(chuàng)新產(chǎn)品——動光纜，剛剛被試驗證明具備承受66000次以上的反復彎曲、卷繞、扭轉(zhuǎn)等機械性能，同時光纜的外護套可以經(jīng)受風吹、日曬、雨淋等多重惡劣自然環(huán)境的考驗。該產(chǎn)品被用于目前全球最大的射電望遠鏡項目——500米口徑球面射電望遠鏡上。

此外，烽火單模拉絲塔拉絲速度現(xiàn)已達2800m/min，達到國內(nèi)領(lǐng)先、全球一流水平；超100Gbits/s通信光纖在降低衰減和增大有效面積等兩個重要方向上實現(xiàn)較大突破。該低損耗、大有效面積單模光纖在1550nm波段的衰減系數(shù)達0.17～0.18dB/km，小于常規(guī)單模光纖的0.185dB/ km，光纖有效面積達133um2，等效衰減接近理論純SiO2芯單模光纖的衰減值。

據(jù)了解，在光纖光纜領(lǐng)域，烽火通信目前已經(jīng)牽頭制訂了40%以上的國內(nèi)標準，位居國內(nèi)第一。而在國際標準上，烽火通信是ITU-T、IEEE-SA、BBF、TMF等多個標準組織的成員，并擔任ITU-TSG13Q7主席等多個職位，在國際標準制訂工作中發(fā)揮著重要作用。

變革實現(xiàn)增量發(fā)展

在走向市場之初，烽火通信恰好趕上了網(wǎng)絡泡沫膨脹的頂峰時期，各類產(chǎn)品銷售形勢一片大好?！笆袌龉┎粦?，工人加班加點也滿足不了供貨要求?！睍r任烽火通信副總裁的何書平表示。成立的第二年，烽火通信銷售收入就超過了10億元，銷售額翻了一番，全員都加了薪水，不少人天真地認為“搞股份制不難，市場壓力也不大”。

然而好景不長。僅僅兩年之后的2002年，隨著全球網(wǎng)絡泡沫破滅，市場需求急劇下滑，產(chǎn)品庫存大幅增加，價格急轉(zhuǎn)直下，烽火通信出現(xiàn)了業(yè)績大滑坡，銷售收入萎縮50%以上，利潤也下降了一半多。更為嚴峻的是，巨大的市場壓力并未傳遞到公司員工身上，大鍋飯的體制使他們并未將公司的命運與自身的利益聯(lián)系在一起。

臨危受命擔任烽火通信總裁的何書平充滿擔憂，“必須要讓員工有切膚之痛，才能真正建立市場意識和危機意識?！?002年，烽火通信進行了人力資源優(yōu)化的首次變革，開始降薪裁員。

變革在推行之初便掀起軒然大波，許多人不理解國企色彩濃厚的烽火通信也會裁員、降薪，但公司管理層咬牙堅持下來。何書平認為，就是通過這次變革，“以客戶為中心、以市場為導向”的觀念開始在烽火通信生根發(fā)芽。此后，幾乎每隔兩年，烽火通信就要進行一次內(nèi)部變革，通過變革釋放增長動力。在1999～2009年間，烽火通信共進行了5次改革，正是這些變革促使烽火通信真正從事業(yè)單位體制的科研院所，向現(xiàn)代化的高科技企業(yè)邁進。

“前十年的變革雖然取得一定成效，但組織的整體績效還是沒有得到有效激發(fā)，小富即安的思想比較普遍。主要的表現(xiàn)是，個人績效完成得不錯，組織績效卻不理想，公司應對環(huán)境變化、響應客戶需求的能力依然不足?！焙螘奖硎尽?/p>

2010年，烽火通信再次啟動新一輪變革——基于組織績效提升的管理變革。以前，烽火通信的組織架構(gòu)主要按照研發(fā)、市場、生產(chǎn)、服務四個環(huán)節(jié)劃分，但各個環(huán)節(jié)“自掃門前雪”，每個部門都完成了自己的任務，但企業(yè)整體績效卻不理想。在這次變革中，烽火通信圍繞光網(wǎng)絡、光纖光纜、光配線、業(yè)務與終端四大產(chǎn)出單元重組架構(gòu)，目的是讓經(jīng)營重心下沉，讓各產(chǎn)出單元承擔完全的經(jīng)營責任，并對產(chǎn)品的最終經(jīng)營結(jié)果負責。算體系、薪酬體系等掛鉤，牽引資源投入一定有增量產(chǎn)出。任務完成得好，利潤空間越大的部門，就能獲得更多的資源以及費用，也能得到更好的薪酬。何書平認為，這次變革徹底扭轉(zhuǎn)了員工的觀念，從以前的“要我干”變成現(xiàn)在的“我要干”。同時，在產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)方面，烽火通信按照產(chǎn)出單元打通研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后、財務五個環(huán)節(jié)，打造廣義的“產(chǎn)品開發(fā)體系”?！把邪l(fā)要對產(chǎn)品的市場成功和財務成功負責。前一個環(huán)節(jié)要考慮后一個環(huán)節(jié)，后一個環(huán)節(jié)考核前一個環(huán)節(jié)，同時也把銷售收入按照一定權(quán)重納入每個環(huán)節(jié)的考核，真正打通五個環(huán)節(jié)。”何書平表示，這使各產(chǎn)出線活力大增。

此外，在市場營銷體系上，烽火通信一方面大力推進營、銷分離，另一方面加強營、銷、服“鐵三角”協(xié)作，共同提升為客戶服務的效率及能力。何書平表示，“過去我們是營銷混為一談，實際上營和銷并不一樣，‘營’的任務是讓產(chǎn)品‘好賣’，‘銷’的任務是把產(chǎn)品‘賣好’，做好客戶關(guān)系，實現(xiàn)市場份額的最大化?！?/p>

截至目前，本次變革已經(jīng)推行三年，成效顯著。烽火通信2013年財務報表顯示，公司合同銷售額超過110億元，相當于2010年的2倍；凈利潤5.19億元，相當于2010年的1.4倍。與此同時，變革也推動烽火通信國際化不斷提速，2013年烽火海外市場收入達到12.45億元，相當于2010年的3.2倍。

向“信息化解決方案專家”轉(zhuǎn)型

為了激活各產(chǎn)出單元的積極性，烽火通信按照產(chǎn)出單元進行“戰(zhàn)略績效分解”。將任務分解與預核

近年來移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迅速崛起，OTT業(yè)務給全球電信業(yè)帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。設(shè)備廠商紛紛轉(zhuǎn)型，拓展新的市場空間。盡管在光通信領(lǐng)域地位日益鞏固，但產(chǎn)業(yè)規(guī)模受限，始終是烽火與業(yè)內(nèi)強手之間難以填平的鴻溝。立足光通信，向信息化藍海轉(zhuǎn)型拓展，迅速做大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，成為烽火通信新的發(fā)展戰(zhàn)略。

IDC最新研究報告預測，2014年中國信息化市場總體規(guī)模將達到3967億美元，其中IT市場總體規(guī)模將達到2048億美元，電信服務市場總體規(guī)模將達到1919億美元。在信息化市場，烽火通信的目標就是成為主流整體解決方案供應商，使信息化市場收入在烽火總體收入中“三分天下有其一”。

據(jù)了解，烽火發(fā)力信息化藍海市場主要有三大方向，其一便是終端設(shè)備。近年來，隨著“寬帶中國”戰(zhàn)略的實施，支持寬帶、語音、IPTV等多種服務接口的家庭智能網(wǎng)關(guān)正在向千家萬戶普及，而烽火正是推動這一潮流的主力軍。

早在2010年上海世博會上，烽火通信的智能家庭網(wǎng)關(guān)就規(guī)模進入了上海電信。如今，這一產(chǎn)品不僅在國內(nèi)市場廣泛應用，還多次在跨國主流運營商的全球集采中中標，已規(guī)模打進南美、歐洲、東南亞等廣闊市場。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，烽火通信家庭網(wǎng)關(guān)在全球已累計出貨2000多萬臺；在中國聯(lián)通和中國電信2013年的家庭網(wǎng)關(guān)集采中，烽火通信的中標份額均排名第一。

最近幾年，電信運營商都在發(fā)力建設(shè)視頻等內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡平臺，同時也帶來機頂盒等終端產(chǎn)品需求的增加，這也成了烽火通信的另一個市場機遇。據(jù)了解，烽火通信已經(jīng)全面進入三大運營商IPTV、OTT TV等內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡平臺建設(shè)的集采序列；在機頂盒等終端產(chǎn)品方面，烽火通信在全球的商用規(guī)模已經(jīng)超過600萬端，在中國聯(lián)通、中國電信的集采中，排名穩(wěn)居前二位。

行業(yè)網(wǎng)市場是第二個方向?！笆晃濉逼陂g，烽火通信就提出在做大主業(yè)的同時，面向政企、行業(yè)網(wǎng)、家庭以及個人三大類客戶進行新業(yè)務布局，并形成了家庭網(wǎng)絡、綜合視訊、移動信息化等新業(yè)務產(chǎn)品，并在市場上開始規(guī)模銷售。

據(jù)了解，在2011年年初，烽火通信整合優(yōu)勢資源設(shè)立了行業(yè)網(wǎng)營銷中心，聚焦行業(yè)網(wǎng)市場。三年間，烽火通信在行業(yè)網(wǎng)市場的銷售收入每年都增長50%以上，憑借在軌道交通、電力網(wǎng)等領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)力，這一業(yè)務板塊銷售規(guī)模迅速突破10億元，占公司總收入的比重也超過了10%。

烽火通信將通用的信息化解決方案在各個行業(yè)市場突破性地應用，目前已經(jīng)著手為不同行業(yè)和企業(yè)差異化的信息需求定制解決方案。在廣電系統(tǒng)，烽火通信的三網(wǎng)融合和NGB一站式整體解決方案在全國多個三網(wǎng)融合試點城市“落地生根”。在電力系統(tǒng)，烽火通信的行業(yè)信息化主導產(chǎn)品先后進入了國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)的干線工程，在上海電力三網(wǎng)融合等重大項目中也取得了一席之地，市場地位進一步鞏固。

與此同時，烽火通信又在布局第三個新的方向，即安全軟件和云計算。記者在采訪中了解到，烽火通信前不久收購了“烽火星空”全部股權(quán)，而烽火星空主要從事網(wǎng)絡安全軟件開發(fā)和應用服務。收購之后，烽火在軟件領(lǐng)域?qū)嵙Υ笤?，為各行業(yè)信息化提供整體解決方案的能力進一步增強。烽火還投入巨資興建數(shù)據(jù)中心，進軍云計算，南京首期1000個機柜的數(shù)據(jù)中心即將開始動工興建，而該數(shù)據(jù)中心的未來規(guī)模，將達到10000個機柜的水平。

走過了15年歷程的烽火通信，盡管年輕但已顯示出罕見的成熟。強烈的緊迫感和危機意識，驅(qū)使這位出色的“光通信專家”不斷邁出新的發(fā)展步伐。未來的道路不會平坦，技術(shù)演進和市場競爭的壓力將伴隨烽火通信一路前行。功崇惟志，業(yè)廣惟勤，傳承“中國光通信發(fā)源地”的神圣使命，在持續(xù)變革的推動下，烽火的明天一定會更加美好。