口號易喊 改變很難看中興手機少帥曾學忠如何履新

2013年年底，中興通訊對三大業(yè)務架構進行大幅調整，而曾學忠也因此上位執(zhí)掌中興通訊終端事業(yè)部，而在之后的二十多天里，媒體對這位少帥褒揚有加，并拋出了諸多新鮮口號。

雖然之前已經見過多次，但并未有過深入的交談，而在本周中興通訊發(fā)布新款8核手機的前夕，受邀和這位新掌門人做了一次簡短而富有收獲的溝通，讓我對這位被塑造成中興終端事業(yè)部的掌門人有了更進一步的了解。

也許是接手時間太短的緣故，所有的回答都在意料之中，并沒有給我什么意外的驚喜！

但為什么媒體同仁給曾學忠那么多贊譽之詞呢？在溝通之后我有了答案，也是我一直期待的答案。

那就是，所有人都期待中興手機的改變，包括他們自己！

至于說怎么改變，我想在這個行業(yè)做了幾年的媒體記者都能給你開出很多看上去很美的“藥方”甚至戰(zhàn)略。比如你要重視消費者在研發(fā)，在銷售等等領域的作用，比如要以消費者為中心，要重視手機的內在和外在……這些其實都被曾學忠概括為所謂的3C戰(zhàn)略。

凡此種種，似乎是個“搞機”的都能當曾學忠的角色。

但是，我要說的是，改變遠非我們想象的那么簡單。開藥方的和實際操盤的，并不在一個軌道上。就如同業(yè)界給諾基亞“開藥方”，尤其是讓諾基亞擁抱安卓的建議。但是，到最終被收購，諾基亞也沒有邁出這一步。是沒想到嗎？我想不是，關鍵還是內部阻力重重下，缺乏改變的勇氣和直截了當的行動。當然，我們到現在也無法證明諾基亞擁抱安卓會怎樣。

但可以證明的一點是，改變就這么難，難到死不悔改！

對于中興通訊而言，可以說從骨子里都透露的是電信思維。從研發(fā)、設計、生產、銷售、服務、品牌等等各個領域基本上都是如此，這是近30年沉淀的基因，并不是候為貴董事長在2014年公司架構調整中說的“不改變電信思維就會死亡”所能改變的。

所謂“置之死地而后生”，我想中興通訊2013年年底的大調整應該是看清楚了這一點，才在一年之內進行第二次重大調整。

尚且不談傳統(tǒng)的通信業(yè)務和更為困難的政企業(yè)務。僅就手機業(yè)務來看，經過幾年的混戰(zhàn)，手機格局已經發(fā)生了重大的變化。一是蘋果、三星仍然高高在上。二是索尼、LG強勢復蘇。三是中國玩家集體亢奮。四是中國市場細分加劇，新品牌殺傷力很強。

對比一下與中興通訊商業(yè)模式最接近的華為終端這幾年的改變就應該清楚中興手機所面臨的壓力是空前的，如果不做出革命性改變，那么2014年跌出全球前十的可能性都有。

因此，在架構調整的基礎上，將更有活力的年輕人推上高位，有助于改革的強有力推動和執(zhí)行。

在今天的溝通中，惟一的驚喜是，曾學忠在用一種命令的口氣傳遞他希望和正在對中興手機所做的改變。而這種命令口氣所折射的就只有一條，外表精干，內心強大，是個狠角色。

而對于今天的中興手機而言，要得就是這種既可以用外科手術式改革又可以直接給團隊回血復活的人，兩種模式缺一不可。

我想，這應該就是曾學忠的定位，一個可以讓人崩潰但又充滿挑戰(zhàn)的工作。

用曾學忠的話說，他要做的主要有兩件事，一是著眼未來，戰(zhàn)略布局。二是立足當下，產品優(yōu)先。

我是比較贊成這個策略的，當然能否執(zhí)行徹底就要看其手段和決心了。

對于中興通訊而言，其基本的“中興制造”水平還是過硬的，但在消費類電子領域，仍然存在很多“短板”，尤其是針對消費者習慣和流行趨勢的把握上差得較多。因此，如何盡快補足其短板是應該下功夫做的一件事情。比如外觀設計、UI、應用優(yōu)化、服務等等，如果把這些短板補齊了，那么短時間內其產品品質就可以提升一個檔次，加上在營銷端和品牌側的加強，相信2014年中興手機不至于掉隊。

從昨天發(fā)布的青漾2和MEMO2來看，顯然還離曾學忠所表述的產品形態(tài)很遠，但可以看得出，在操作手法上已經有了不少的改變。比如率先推8核產品，拉中國電信、聯發(fā)科技、威盛高層集體站臺，現場更具年輕活力的布局和幽默式的發(fā)布環(huán)節(jié)等等還是給大家留下很深刻的印象。應該說，曾學忠在國內公開場合的第一次亮相是精彩的，值得大家期待的。

這個市場的競爭還在加劇，因此從長遠戰(zhàn)略的調整更為重要，畢竟中興通訊是個長跑型選手，那么其文化和機制就是需要重點去改變的。

尤其是如何塑造面向消費類電子市場的文化尤為重要，在研發(fā)、設計、生產、營銷、品牌和服務等若干層面注入新的文化基因。要強調的是，無論是互聯網基因，還是消費者文化，如何從“中興制造”向“中興智造”發(fā)展才是關鍵。

至于說機制，似乎并沒有什么特殊的，各家有各家的難處，如果能夠把曾學忠所表述的改革方案執(zhí)行徹底，那么中興通訊這艘大船又會重新快速地航行起來。而最重要的一點是，效率的整體提升非常重要，因為消費類市場的節(jié)奏和傳統(tǒng)運營商市場的節(jié)奏完全不同。

口號易喊，改變很難！中興通訊如此，媒體轉型也如此，需要的是立即行動！

楊海峰