馬文方
基辛格在英特爾任職時長期與微軟深度合作,非常熟悉微軟。而且對于當今消費市場乃至企業(yè)級市場基于處理器進行的垂直整合趨勢,對于微軟向設備轉(zhuǎn)型,基辛格的造詣,都讓他成為最佳人選。而他現(xiàn)在供職的VMware公司是虛擬化領域內(nèi)首屈一指的公司,作為云計算基石的虛擬化,也是微軟轉(zhuǎn)向服務所倚重的。再者今年基辛格剛剛50出頭,正處于企業(yè)家的黃金時段。筆者以為,即便微軟不請或者請不到基辛格,也應該以基辛格作為新CEO遴選的模板。
回首個人計算的歷史,沒有哪個產(chǎn)品能像Windows那樣廣為人用,因此,當微軟在2013年8月宣布CEO鮑爾默將在12個月內(nèi)退休后,國際大牌財經(jīng)媒體便對其CEO候選人不斷猜測,使微軟尋找新CEO一事堪比娛樂界的選秀活動。
與這些媒體將目光聚焦在候選人的經(jīng)營業(yè)績不同,筆者更愿意從生命周期的角度切入。
領袖的生命周期
當人們愿意以動態(tài)和演進的觀點看待事物發(fā)展時,就會發(fā)現(xiàn)生命周期是一個無法回避的關鍵詞。
上世紀90年代中葉,尋呼機風靡一時,很多人甚至舍得花費四千多元,換來一款摩托羅拉生產(chǎn)的尋呼機,因為摩托羅拉率先采用了六西格瑪?shù)馁|(zhì)量規(guī)范并第一個獲得美國國家質(zhì)量大獎。但還沒跨入21世紀,只能單向接收文本的尋呼機便被功能手機迅速取代。即便尋呼機質(zhì)量再好,再便宜,尋呼機企業(yè)再努力,也無法挽回尋呼機壽終正寢的命運。
從市場上看,是功能手機終結(jié)了尋呼機的產(chǎn)品生命周期;從產(chǎn)業(yè)主導技術上看,是雙向語音通信終結(jié)了單向文本傳輸?shù)募夹g生命周期;從社會發(fā)展上看,個人通信市場之所以發(fā)生顛覆性變化,源于通信技術新的進步滿足了人們對于隨時隨地獲取信息的需求。而社會需求的變化是終結(jié)企業(yè)生命周期最根本的力量。
由投入期、成長期、成熟期和衰退期構(gòu)成的生命周期,決定了企業(yè)的市場行為,而且,企業(yè)在生命周期的不同階段也需要不同類型的領導者。
進入21世紀,PC產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入成熟期,此時微軟開始啟用銷售出身的CEO。道理很簡單,成熟期的企業(yè)最大的挑戰(zhàn)不是技術而是市場。事實上,鮑爾默在任期間,業(yè)績可圈可點。如果不是移動互聯(lián)網(wǎng)與云計算顛覆了個人計算的市場格局,鮑爾默將善始善終。
不管是因全部精力都放在眼下的市場之爭而缺乏遠見,還是不具備技術洞察力,在產(chǎn)業(yè)主導技術改變時,銷售出身的CEO很難逃脫折戟沉沙的宿命。
而遠見與技術洞察力是企業(yè)迅速發(fā)展乃至基業(yè)長青之本,如蓋茨的“每個家庭都有一臺電腦”的理念成就了微軟,喬布斯“改變世界”的狂妄成就了蘋果。
曲曲折折的“選秀”
管理全球最大的軟件公司無疑是一個巨大的挑戰(zhàn),除了蓋茨和鮑爾默之外,很難再有人能“鎮(zhèn)住”微軟這樣的軟件巨無霸。雖說鮑爾默不是微軟的創(chuàng)始人,但憑借著蓋茨最信賴的好友的身份和在IBM PC尚未發(fā)布之前就加盟微軟的資歷,加上天資聰穎和強悍的執(zhí)行力,鮑爾默得以坐鎮(zhèn)微軟達14年之久。
盡管去年8月微軟宣布鮑爾默的退休計劃后,鮑爾默對媒體表示他早就想退休。但就在退休計劃宣布的一個月前,鮑爾默剛對微軟進行了重大的公司架構(gòu)改組。
對于微軟這樣的大公司而言,組織架構(gòu)的重組意味著企業(yè)戰(zhàn)略的重大變化,也是CEO執(zhí)政策略的組織保障,因此,不可能頻繁進行重組。而且,當公司面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型而換帥時,這種架構(gòu)調(diào)整通常是由新CEO來執(zhí)行的,它應該體現(xiàn)的是新CEO的管理理念。應該說,微軟此次換帥還是比較突然的,或者說,出乎鮑爾默預料。
多年來的成功,使得微軟吸引或培養(yǎng)了各路英才,其中也不乏既有遠見又有技術洞察力的領軍人物,比如被蓋茨譽為全球五位軟件頂級高手之一的奧茲。他在2005年進入微軟的第一年就發(fā)表了震動業(yè)界的《互聯(lián)網(wǎng)服務大顛覆》備忘錄,接替了蓋茨的首席軟件架構(gòu)師一職,但卻在2010年黯然離開微軟。
而鮑爾默就此在給員工的郵件中寫道:奧茲離開后,微軟不再設置首席軟件架構(gòu)師一職。在產(chǎn)業(yè)發(fā)生深刻變革之際,遠見和技術洞察力變得彌足珍貴之時,這封郵件所表達的認知,應該是鮑爾默職業(yè)生涯中最大的遺憾。
與英特爾長期致力于內(nèi)部培養(yǎng)領軍人才的做法不同,伴隨著奧茨和Windows部門主管辛諾夫斯基等重量級人物的離去,微軟內(nèi)部還有人能“鎮(zhèn)得住”這家企業(yè)嗎?將目光轉(zhuǎn)向公司外,或許是微軟無奈之舉。
在微軟物色CEO候選人的過程中,諾基亞前CEO埃洛普、福特CEO穆拉利、甲骨文總裁赫德,甚至微軟CEO遴選負責人、賽門鐵克CEO湯普森也成了媒體猜測的對象。
事實上,筆者當初也認為埃洛普有可能成為微軟新CEO,一來因為微軟能以一個非常劃算的價格收購諾基亞,很大程度上與他執(zhí)掌諾基亞分不開;二是在2013年8月23日宣布鮑爾默退休計劃后僅12天,微軟就宣布收購諾基亞,這要么是鮑爾默退休很突然,要么是微軟想早出手搶CEO。但后來埃洛普斤斤計較離開諾基亞的補償金,讓筆者打消了原來的想法。而在甲骨文在企業(yè)級市場核心地位日益鞏固的今天,赫德不可能離開曾經(jīng)在其在惠普“落難”時伸出友情之手的埃里森。
在媒體亦真亦假公布的微軟CEO候選人名單中,從職業(yè)履歷上看,福特CEO穆拉利無疑是最佳人選,盡管他在波音和福特工作期間業(yè)績突出,但IT產(chǎn)業(yè)特別是微軟所在的市場急劇變化,讓一個已經(jīng)年屆69歲的老人,在技術生命周期遠遠短于飛機和汽車行業(yè)的軟件行業(yè),擔負起軟件巨無霸轉(zhuǎn)型的責任,確實有些勉為其難。
基辛格會是黑馬嗎
有望在產(chǎn)業(yè)發(fā)生急劇變化時,帶領微軟從軟件轉(zhuǎn)向設備與服務的CEO人選,曾經(jīng)短暫地閃現(xiàn)過一次。2013年12月中旬,美國知名博客All Things D曾報道說,VMware公司CEO帕特·基辛格有可能成為黑馬。憑借著4次獨家專訪基辛格的經(jīng)驗,筆者頗為認同。
英特爾華人高級副總裁虞有澄博士在《我看英特爾》一書中談到,他邀請基辛格進入286處理器設計組時,遭到很多人的反對,理由是英特爾有大把的博士,為什么讓一個連大學文憑都沒有的人進來。但基辛格憑借他的刻苦努力不僅在課題組站住腳,并成為386處理器設計的骨干人員,之后成為486處理器的主設計師。與此同時,他也拿到了斯坦福大學本科和碩士學位。31歲時,他又成為英特爾歷史上最年輕的副總裁。
從基辛格在英特爾的履歷不難看出英特爾刻意對他進行培養(yǎng)。基辛格除了處理器設計外,還負責過英特爾的軟件業(yè)務NetMeeting,英特爾實驗室、英特爾最重要的企業(yè)級業(yè)務,而處理器設計與生產(chǎn)的密切結(jié)合,讓他也熟知半導體制造業(yè)務。從技術到生產(chǎn),從研發(fā)管理到市場營銷,基辛格熟悉英特爾所有的業(yè)務,作為英特爾CTO,他又具有深刻的技術洞察力。
筆者在2012年底獨家專訪基辛格時,討論得出“3G就是計算,未來智能手機平臺一定是計算廠商的天下”的結(jié)論,如今摩托羅拉、諾基亞、愛立信等傳統(tǒng)通信終端廠商的敗落,蘋果、谷歌、微軟等計算廠商在移動通信市場的稱雄,已經(jīng)證明了這一結(jié)論。
與采訪很多重量級人物需要事先提供采訪提綱不同,采訪基辛格可以不用提供采訪提綱,他知識的淵博和幽默機智,給筆者留下了深刻的印象。
基辛格作為黑馬的理由,不僅在于他在英特爾時長期與微軟深度合作,從而非常熟悉微軟,還在于對當今消費市場乃至企業(yè)級市場基于處理器進行的垂直整合趨勢下,對在向設備轉(zhuǎn)型過程中,基辛格的造詣正是微軟不可或缺的。而他現(xiàn)在供職的VMware是虛擬化領域首屈一指的公司,作為云計算基石的虛擬化,也是微軟轉(zhuǎn)向服務所倚重的。再者今年基辛格剛剛50出頭,正處于企業(yè)家的黃金時段。
總之,筆者以為,即便微軟不請或者請不到基辛格,也應該以基辛格作為新CEO的遴選模板。