馬玉才 常運(yùn)紅

摘 要：為了滿足現(xiàn)階段工作的需要，進(jìn)行購物中心動線規(guī)劃模塊的設(shè)計(jì)是必要的，這就需要進(jìn)行相關(guān)原則的應(yīng)用。該環(huán)節(jié)的開展影響了購物中心的經(jīng)濟(jì)效益，通過對購物中心動線規(guī)劃設(shè)計(jì)模塊的優(yōu)化，進(jìn)行租戶的客流量及其成交率的提升，從而保證購物中心整體商鋪價(jià)值的均衡，提升購物中心的綜合運(yùn)作效益。

關(guān)鍵詞；購物中心；動線規(guī)劃；設(shè)計(jì)原理；各個原則；總結(jié)

1 關(guān)于消費(fèi)者動作線規(guī)劃設(shè)計(jì)原則及其相關(guān)原則的分析

1.1 在購物中心設(shè)計(jì)模塊中，進(jìn)行動線規(guī)劃設(shè)計(jì)體系的健全是必要的，通過對其合理性、科學(xué)化原則的應(yīng)用，可以更好的進(jìn)行購物中心外部客流的導(dǎo)入，保證場內(nèi)客流的有效聚集及其擴(kuò)散，保證商鋪整體價(jià)值的提升，保證其最大經(jīng)濟(jì)效益的提升。隨著時(shí)代的變化，消費(fèi)者的消費(fèi)方式及其消費(fèi)特征不斷發(fā)生變化，這就需要進(jìn)行購物中心動線規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化，保證消費(fèi)者的有效吸引，從而保證購物中心工作的有效開展，實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的積極吸引。這就需要進(jìn)行動線規(guī)劃設(shè)計(jì)的引導(dǎo)工作，要滿足各個工作模塊的需要，比如滿足安全疏導(dǎo)的需要，滿足效率貨物運(yùn)輸?shù)男枰?，保證對客流的積極引導(dǎo)，進(jìn)行商鋪的積極展示，保證購物氛圍的營造，從而滿足消費(fèi)者的多元化的需求。

1.2 在購物中心動線設(shè)計(jì)模塊中，可以進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范原則的應(yīng)用，要保證顧客購物時(shí)間的考慮，確保其最短時(shí)間、最小精力得到自己的理想商品。因此，購物中心的動線規(guī)劃設(shè)計(jì)要符合消費(fèi)者的個人心理需要及其消費(fèi)習(xí)慣，保證消費(fèi)者的行走時(shí)間、心理感受等的考慮，進(jìn)行動線寬度、節(jié)點(diǎn)位置及其高度的控制，保證顧客的購物中心整體印象的提升，更好的進(jìn)行消費(fèi)模塊的激發(fā)。在購物中心動線規(guī)劃過程中，要保證消費(fèi)者角度的動線設(shè)計(jì)，保證顧客形成良好的印象。

在購物中心動線構(gòu)造過程中，其本身是非常復(fù)雜的，由于其較為復(fù)雜的建筑體結(jié)構(gòu)，讓購物中心的動線規(guī)劃面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這就需要進(jìn)行簡單性原則的汲取，保證購物中心動線規(guī)劃設(shè)計(jì)體系的健全，進(jìn)行復(fù)雜問題的積極解決，進(jìn)行零售商業(yè)一般規(guī)律的汲取，保證購物中心線進(jìn)行最簡單方式的設(shè)計(jì)，達(dá)到消費(fèi)者輕松消費(fèi)的目的。

1.3 在購物中心動線規(guī)劃過程中，進(jìn)行一般性設(shè)計(jì)原則的應(yīng)用是必要的，這是符合零售商業(yè)的一般規(guī)律的，從而進(jìn)行動線規(guī)劃設(shè)計(jì)體系的健全。購物中心動線規(guī)劃設(shè)計(jì)的開展是一個比較復(fù)雜的過程，這就需要進(jìn)行工作模塊的簡化。購物中心的動線設(shè)計(jì)就如程序復(fù)雜的軟件，過程復(fù)雜，需要一個簡單界面讓消費(fèi)者得心應(yīng)手，購物中心簡單化原則的應(yīng)用也是這個目的，通過對簡單化動線的設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者更加輕松的享受購物中心的整個過程。

1.4 通過對帕累托效率的分析，可以得知其理論內(nèi)涵作用于購物中心的動線規(guī)劃設(shè)計(jì)模塊，在社會資源配置過程中，如果哪一種方式能夠進(jìn)行社會價(jià)值的最大化，那么這種方式就是資源配置的最優(yōu)方案，這種配置方案稱之為希克斯效率，這對于購物中心的動線規(guī)劃設(shè)計(jì)具備良好的指導(dǎo)意義，通過對社會資源配置的優(yōu)化，更有利于當(dāng)下購物中心的動線設(shè)計(jì)。

通過對購物中心動線的安排設(shè)計(jì)，更有利于方便消費(fèi)者從不同途徑，最快到達(dá)目的地。這就需要進(jìn)行消費(fèi)者行走路線的整體性分析，保證顧客更加有效率，更加輕松的進(jìn)行消費(fèi)，保證顧客與購物中心之間距離的優(yōu)化，這樣可以有效提升雙方的互動性。降低了顧客的消費(fèi)成本，因此被認(rèn)為是購物中心動線規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的重要原則之一?？柖?希克斯原則可以廣泛應(yīng)用于購物中心動線規(guī)劃設(shè)計(jì)，如出入口、電梯、洗手間、咨詢臺、收銀臺等動線節(jié)點(diǎn)的位置確定都應(yīng)該遵循這一原則。

2 導(dǎo)向性原則及其相關(guān)原則的分析

2.1 為了更好的進(jìn)行購物中心動線的設(shè)置，進(jìn)行引導(dǎo)方案的優(yōu)化是必要的，因?yàn)橘徫镏行囊?guī)模一般比較大，這就需要進(jìn)行導(dǎo)向性的控制，提升其導(dǎo)向性，從而保證消費(fèi)者自身信息不足的避免。為了使消費(fèi)者更好的明確購物中心位置，進(jìn)行目標(biāo)商鋪的找到是必要的，這就需要進(jìn)行各個設(shè)置目的地位置的優(yōu)化。購物中心通過標(biāo)志性的動線節(jié)點(diǎn)設(shè)置，如出入口、中庭與廣場、路徑中的擺設(shè)、主力店、垂直電梯、洗手間、個性化的櫥窗等合理安排，動線的彎曲、轉(zhuǎn)折、變位、升降、分叉、匯聚等形態(tài)設(shè)計(jì)，以及地面的線條、圖案、色彩等的變化，通過一系列明示或暗示的手法引導(dǎo)消費(fèi)者在購物中心內(nèi)自由流動。

通過對心理學(xué)模塊的研究，可以發(fā)現(xiàn)人們每次注意的物體不會超過七個，如果超過這個限度，必然會引起人們的心情不安，這就需要進(jìn)行一定數(shù)量的購物中心標(biāo)志性物體的設(shè)置，保證動線導(dǎo)向性的優(yōu)化，進(jìn)行動線規(guī)劃設(shè)計(jì)元素的突出，保證標(biāo)志性特征節(jié)點(diǎn)的突出，進(jìn)行消費(fèi)者導(dǎo)向指引模塊的開展，進(jìn)行消費(fèi)者緊張情緒及其心理壓力的環(huán)節(jié)。這就需要進(jìn)行消費(fèi)者購物中心整層經(jīng)營模塊的優(yōu)化。間斷性原則是指購物中心在進(jìn)行動線規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，通過設(shè)置節(jié)點(diǎn)或景觀設(shè)計(jì)對動線適時(shí)進(jìn)行隔斷，以增強(qiáng)動線延續(xù)性和有效性的原則。間斷性原則主要是基于消費(fèi)者心理，一方面，如果消費(fèi)者進(jìn)入購物中心之后通過較長的筆直動線讓整層的經(jīng)營項(xiàng)目盡收眼底，會大大降低他們的神秘感和繼續(xù)前行的動力，產(chǎn)生“隧道效應(yīng)”。

2.2 通過對動線設(shè)計(jì)模塊的優(yōu)化，可以進(jìn)行租戶經(jīng)營業(yè)績的提升，這需要進(jìn)行不同路徑及其節(jié)點(diǎn)位置商鋪價(jià)值的控制，保證動線規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化，進(jìn)行購物中心不同區(qū)域及其位置的商鋪價(jià)值差距的縮短，保證購物中心整體商鋪價(jià)值的均衡性，保證客流量的有效吸引。這需要引起相關(guān)人員的重視。每個租戶希望其擁有的商鋪曝光率高，通透性好，在主動線或關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)位置上，顧客易達(dá)性好。購物中心運(yùn)營管理者需要從整體出發(fā)，通過動線規(guī)劃設(shè)計(jì)，均衡化地分配主動線、面積和位置資源給不同租戶，使購物中心的整體價(jià)值最大化。

在購物中心動線規(guī)劃設(shè)計(jì)過程中，進(jìn)行均好性原則的應(yīng)用是必要的，從而保證購物中心客流動線租戶經(jīng)濟(jì)效益的提升，保證商鋪的商業(yè)價(jià)值的提升，從而避免一系列的商業(yè)死角，保證均好性原則的有效貫徹，保證商鋪的整體的曝光度及其客觀性。凸顯其位置的顯著性和標(biāo)志性。對于租戶而言，如果其商鋪能夠很容易被顧客一眼看見或從多個角度都能看到，顧客光顧和成交的機(jī)率就會高很多，經(jīng)營業(yè)績會更好，相應(yīng)地也愿意支付更高的租金。

2.3在購物中心動線規(guī)劃設(shè)計(jì)過程中，進(jìn)行商鋪能力的規(guī)劃是必要的，從而進(jìn)行購物中心優(yōu)勢的提出，保證購物中心規(guī)模的控制，避免商鋪面過寬，從而避免其邊際效益的減少，從而實(shí)現(xiàn)對資源的有效節(jié)約，保證商鋪經(jīng)營價(jià)值的提升，保證租戶自身實(shí)力及商鋪品牌形象的展現(xiàn)。營業(yè)面積也是購物中心的稀缺資源，微觀上我們可以通過對商鋪的合理劃分和租戶的合理配置使購物中心的營業(yè)面積產(chǎn)生更大的效益。根據(jù)租戶特性，如果租戶在同樣營業(yè)面積但面寬小進(jìn)深大的情況下可以獲得同樣銷售業(yè)績。

通過對購物中心建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)體系的健全，更有利于保證購物中心的運(yùn)營管理的優(yōu)化，保證動線規(guī)劃設(shè)計(jì)的提升，可以提升顧客及其租戶的滿意程度，而不合理的動線規(guī)劃設(shè)計(jì)則不能達(dá)到讓顧客及其貨物滿意的目的，從而影響了購物中心的經(jīng)濟(jì)效益的提升。良好的動線使購物中心整體商鋪的價(jià)值實(shí)現(xiàn)均衡，沒有商鋪的優(yōu)劣之分，并能使顧客站在某一點(diǎn)能夠清楚地看到商鋪形象和租戶分布狀況，能方便地找到最優(yōu)的行走路線。動線是指購物中心內(nèi)連接各類空間的路線。

3 結(jié)束語

通過對購物中心動線規(guī)劃設(shè)計(jì)黃金原則的遵守，更有利于當(dāng)下購物中心動線規(guī)劃設(shè)計(jì)工作的開展，這需要引起相關(guān)人員的重視。

參考文獻(xiàn)

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