作者（美）馬爾科姆·格拉德威爾

出版社中信出版社

譯者錢(qián)清/覃愛(ài)冬

我們的世界看上去很堅(jiān)固，但在《紐約客》怪才格拉德威爾的眼里，只要你找到那個(gè)點(diǎn)，輕輕一觸，這個(gè)世界就會(huì)動(dòng)起來(lái)，這個(gè)看起來(lái)不起眼的點(diǎn)，卻是任何人都不能忽視的引爆點(diǎn)。

作者馬爾科姆·格拉德威爾被《快公司》譽(yù)為“21世紀(jì)的彼得·德魯克”，曾是《華盛頓郵報(bào)》商務(wù)科學(xué)專(zhuān)欄作家，目前是《紐約客》雜志專(zhuān)職作家。2005年被《時(shí)代》周刊評(píng)為全球最有影響力的100位人物之一。

本書(shū)是一本談?wù)撛鯓幼尞a(chǎn)品發(fā)起流行潮的專(zhuān)門(mén)性著作。書(shū)中將產(chǎn)品爆發(fā)流行的現(xiàn)象歸因?yàn)槿N模式：個(gè)別人物法則、附著力因素及環(huán)境威力法則。個(gè)別人物法則是圈層營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)窄眾營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)，研究的是人們傳播信息的行為。作者指出有3類(lèi)人在整個(gè)傳播中起到關(guān)鍵性作用：內(nèi)行、聯(lián)系員和推銷(xiāo)員，是他們發(fā)起并帶動(dòng)了整個(gè)傳播過(guò)程：內(nèi)行們相當(dāng)于數(shù)據(jù)庫(kù)，為大家提供信息；聯(lián)系員是粘合劑，將信息傳播到各處；推銷(xiāo)員則負(fù)責(zé)“最后一公里”，說(shuō)服人們接受該信息。 作者在書(shū)中詳細(xì)地指導(dǎo)了我們?nèi)绾稳ふ夷繕?biāo)客戶中的內(nèi)行、聯(lián)系員與推銷(xiāo)員——那些有著非凡人際能力的人們。附著力因素解決的是項(xiàng)目應(yīng)該怎樣傳遞信息的問(wèn)題。附著力因素首先告訴我們要在諸多賣(mài)點(diǎn)中提煉出高質(zhì)量的信息，并尋找一種簡(jiǎn)單的信息包裝方法，使信息變得不可抗拒。環(huán)境威力法則針對(duì)的是客戶感知與項(xiàng)目期望表達(dá)的信息是否高度一致的問(wèn)題。

作者認(rèn)為，思想、行為、信息以及產(chǎn)品常常會(huì)像傳染病爆發(fā)一樣，迅速傳播蔓延。

作者以社會(huì)上突如其來(lái)的流行風(fēng)潮研究為切入點(diǎn)，從一個(gè)全新的角度探索了控制科學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)模式。他走訪了宗教團(tuán)體、成功的高科技公司以及全球最優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，在書(shū)中分析了幾種有利于開(kāi)創(chuàng)流行風(fēng)潮的性格特征，剖析了種種極具感染力的事件，如各種風(fēng)尚、吸煙現(xiàn)象、兒童電視、商業(yè)郵寄廣告等，并闡明其背后的導(dǎo)火索。本書(shū)通過(guò)大量深具說(shuō)明力的研究，揭示出了發(fā)起流行潮并保持其勢(shì)頭的原則和方法。