徐尤龍,田里,唐夕汐,劉莎

（云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院,云南昆明 650091）

兩種旅游口號(hào)評(píng)價(jià)方法比較研究*
——以云南16個(gè)地州口號(hào)為例

徐尤龍,田里,唐夕汐,劉莎

（云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院,云南昆明 650091）

旅游口號(hào)兩輪檢驗(yàn)法和旅游口號(hào)美譽(yù)度評(píng)價(jià)法是兩種評(píng)價(jià)旅游口號(hào)行之有效的方法。旅游口號(hào)兩輪檢驗(yàn)法基于專家問卷調(diào)查,從旅游口號(hào)的內(nèi)容和形式兩方面進(jìn)行定性判斷,強(qiáng)調(diào)專業(yè)性,比較理性,是定性評(píng)價(jià)方法；旅游口號(hào)美譽(yù)度評(píng)價(jià)法基于大眾問卷調(diào)查,對(duì)旅游口號(hào)的整體進(jìn)行感官判斷,關(guān)注大眾感受,比較感性,是定量評(píng)價(jià)方法。兩種評(píng)價(jià)方法均將評(píng)價(jià)結(jié)果分為3個(gè)等級(jí)：理想口號(hào)、一般口號(hào)和不合格口號(hào)。分別運(yùn)用這兩種方法對(duì)云南16個(gè)地州的旅游口號(hào)進(jìn)行評(píng)價(jià),結(jié)果較為接近,表明二者有較高的一致性。

兩輪檢驗(yàn)法；美譽(yù)度評(píng)價(jià)法；旅游口號(hào)；云南

引言

旅游口號(hào)是旅游形象口號(hào)的簡(jiǎn)稱,是旅游地形象定位的核心內(nèi)容和點(diǎn)睛之筆。旅游口號(hào)在旅游地宣傳促銷和增強(qiáng)旅游者的旅游形象感知、激發(fā)旅游者的旅游欲望等方面有重要作用。越來(lái)越多的旅游地日益重視旅游口號(hào)的作用,并嘗試設(shè)計(jì)了自己的旅游口號(hào)。然而,由于缺乏科學(xué)的理論和方法指導(dǎo),許多旅游地的旅游口號(hào)設(shè)計(jì)并不成功。張立建和甘巧林通過對(duì)我國(guó)253個(gè)縣級(jí)以上地區(qū)的459個(gè)旅游口號(hào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)旅游口號(hào)設(shè)計(jì)存在五大錯(cuò)誤：一是語(yǔ)言夸張,名實(shí)不符；二是定位雷同,沒有特色；三是面面俱到,重心難找；四是庸俗平淡,令人厭煩；五是語(yǔ)言晦澀,表達(dá)不清[1]。曲穎和李天元收集了244個(gè)我國(guó)優(yōu)秀旅游城市的旅游口號(hào),運(yùn)用特定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)這244個(gè)旅游口號(hào)進(jìn)行了兩輪的篩選。第一輪篩選是“符合一般標(biāo)準(zhǔn)”的口號(hào)。檢驗(yàn)結(jié)果顯示,只有78個(gè)城市的旅游口號(hào)符合要求,占全部樣本總數(shù)的31.97％。第二輪篩選是“符合理想標(biāo)準(zhǔn)”的口號(hào)。經(jīng)過篩選,僅有6個(gè)城市的口號(hào)達(dá)到了“理想”的標(biāo)準(zhǔn)[2]34。

如何設(shè)計(jì)一個(gè)好的旅游口號(hào),是擺在旅游研究者面前的一個(gè)重要課題,而如何辨別口號(hào)的優(yōu)劣需要科學(xué)的評(píng)價(jià)方法。對(duì)旅游口號(hào)評(píng)價(jià)方法的研究,國(guó)外學(xué)者有約翰·瑞查德森和朱迪·科恩（John Richardson＆Judy Cohen）[3],李和蔡（Lee＆Cai）[4],等等；國(guó)內(nèi)學(xué)者有宋薇、楊琳[5],余鳳龍、闞耀平[6],李佰帆、謝合明[7],等等。目前,有關(guān)旅游口號(hào)評(píng)價(jià)方法的研究成果主要有兩個(gè)：一是李蕾蕾的“三度”評(píng)價(jià)法,即知名度、美譽(yù)度和認(rèn)可度[8]；二是曲穎和李天元的兩輪篩選法,即圍繞“獨(dú)特賣點(diǎn)”和“恰當(dāng)?shù)谋硎龇绞健眱蓚€(gè)尺度,進(jìn)行一般標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)和理想標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)[2]34。由于這兩種方法尚缺乏具體操作性,筆者在此基礎(chǔ)上重新梳理,總結(jié)出了兩種具有操作性的旅游口號(hào)評(píng)價(jià)方法：兩輪檢驗(yàn)法和美譽(yù)度評(píng)價(jià)法。

一、兩種旅游口號(hào)評(píng)價(jià)方法

（一）旅游口號(hào)兩輪檢驗(yàn)法

旅游口號(hào)兩輪檢驗(yàn)法是在曲穎、李天元《基于旅游目的地品牌管理過程的定位主題口號(hào)評(píng)價(jià)——以我國(guó)優(yōu)秀旅游城市為例》一文的基礎(chǔ)上總結(jié)出的旅游口號(hào)定性評(píng)價(jià)方法,適用于進(jìn)行專家調(diào)查。曲穎、李天元從價(jià)值內(nèi)涵（內(nèi)容）和表述方式（形式）兩個(gè)方面對(duì)理想的旅游口號(hào)提出了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),即獨(dú)特賣點(diǎn)和恰當(dāng)?shù)谋硎龇绞絒2]34。獨(dú)特賣點(diǎn)（USP）就是約翰·瑞查德森和朱迪·科恩（John Richardson＆Judy Cohen）提出的4個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)：必須有其價(jià)值命題；價(jià)值命題應(yīng)限于兩個(gè)以內(nèi)；價(jià)值命題應(yīng)該能夠反映目標(biāo)市場(chǎng)的

利益；利益必須具有獨(dú)特性[3]34。恰當(dāng)?shù)谋硎龇绞桨?個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)：語(yǔ)言優(yōu)美、風(fēng)趣、生動(dòng)、感人,富于藝術(shù)性；巧妙運(yùn)用各種修辭和句式,使口號(hào)便于朗讀、記憶和宣傳；設(shè)計(jì)新穎、時(shí)尚、別具一格,便于吸引旅游者的眼球。曲穎、李天元認(rèn)為,能夠清楚地表達(dá)出自己獨(dú)特賣點(diǎn)的口號(hào),就是一個(gè)符合“一般標(biāo)準(zhǔn)的口號(hào)”；而符合以上所有標(biāo)準(zhǔn)的口號(hào),可稱之為“理想的口號(hào)”[2]34。

從旅游口號(hào)的角度來(lái)講,所謂“價(jià)值命題”就是指關(guān)于旅游目的地特質(zhì)的信息,其作用是告訴旅游者到該地旅游可以體驗(yàn)?zāi)男﹥?nèi)容。價(jià)值命題是針對(duì)旅游地而言的,要求旅游口號(hào)必須言之有物,以旅游地資源為載體,做了內(nèi)容上“質(zhì)”的要求?！皟r(jià)值命題限于兩個(gè)以內(nèi)”,是針對(duì)旅游地和旅游者而言的,提出了內(nèi)容上“量”的規(guī)定。其目的有二：一方面是為了增強(qiáng)旅游者對(duì)口號(hào)的感知和記憶效果；另一方面是促使旅游地主題聚焦,更好地凸顯和傳播主題思想。如果口號(hào)包含兩個(gè)價(jià)值命題,二者之間必須有內(nèi)在的、緊密的聯(lián)系,能夠?yàn)橥怀鐾恢黝}服務(wù)?！皟r(jià)值命題應(yīng)該能夠反映目標(biāo)市場(chǎng)的利益”,是針對(duì)客源地而言的,強(qiáng)調(diào)能滿足旅游者某種需要。因?yàn)橹挥心切┡c自身切實(shí)相關(guān)的“利益”才是消費(fèi)者真正關(guān)注的內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)了旅游口號(hào)要有效用性和針對(duì)性。“利益必須具有獨(dú)特性”是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地而言的,要求旅游地樹立某種獨(dú)特的形象,否則就不能使該旅游地在眾多與其擁有同類資源的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,成為旅游者的主要考慮對(duì)象。3個(gè)表述標(biāo)準(zhǔn)分別從語(yǔ)言、修辭、風(fēng)格3個(gè)方面強(qiáng)調(diào)旅游口號(hào)的審美性、功能性和時(shí)代性。

獨(dú)特賣點(diǎn)和恰當(dāng)?shù)谋硎龇绞綐?gòu)成了旅游口號(hào)評(píng)價(jià)的兩輪檢驗(yàn),分別從思想內(nèi)容和形式風(fēng)格進(jìn)行指標(biāo)性的規(guī)定。根據(jù)所檢驗(yàn)的旅游口號(hào)的達(dá)標(biāo)情況,可以分為3個(gè)等級(jí)：理想口號(hào)、一般口號(hào)和不合格口號(hào)。兩輪檢驗(yàn)都通過的為理想口號(hào)；通過第一輪（即獨(dú)特賣點(diǎn)）檢驗(yàn),但沒通過第二輪檢驗(yàn)的為一般口號(hào)；第一輪檢驗(yàn)都沒通過的為不合格口號(hào)（見表1）。理想的旅游口號(hào)是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一,并以內(nèi)容為根本。

（二）旅游口號(hào)美譽(yù)度評(píng)價(jià)法

旅游口號(hào)美譽(yù)度評(píng)價(jià)法是一種旅游口號(hào)定量評(píng)價(jià)方法,來(lái)源于李蕾蕾提出的“三度”評(píng)價(jià)法。旅游者對(duì)旅游地形象口號(hào)的認(rèn)知、情感和意向可以分別用知名度、美譽(yù)度和認(rèn)可度這3個(gè)指標(biāo)來(lái)測(cè)量。知名度是衡量現(xiàn)實(shí)或潛在旅游者對(duì)某個(gè)旅游地的旅游形象口號(hào)的識(shí)別、理解和記憶的狀況；美譽(yù)度是衡量現(xiàn)實(shí)或潛在旅游者在對(duì)某個(gè)旅游地的旅游形象口號(hào)知曉的前提下,對(duì)其持褒獎(jiǎng)、贊賞和喜愛態(tài)度的情況；認(rèn)可度是衡量現(xiàn)實(shí)或潛在旅游者在知曉某個(gè)旅游地的旅游形象口號(hào)的前提下,把該旅游地的產(chǎn)品或服務(wù)納入自己的實(shí)質(zhì)消費(fèi)對(duì)象的程度[8]34。

這“三度”中,美譽(yù)度與旅游口號(hào)的評(píng)價(jià)關(guān)聯(lián)度最高,一個(gè)好的旅游口號(hào)必定是被多數(shù)人所贊賞、喜愛的。知名度主要受旅游口號(hào)傳播力度和效果的影響,與旅游口號(hào)本身質(zhì)量的好壞沒有必然關(guān)系。認(rèn)可度主要反映旅游地對(duì)旅游者的綜合吸引力,旅游口號(hào)只是旅游地吸引力因素的一部分,且與美譽(yù)度有較大的相關(guān)性。因此,筆者認(rèn)為只選取美譽(yù)度這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)旅游口號(hào)更具科學(xué)性和可操作性。筆者所提出的旅游口號(hào)美譽(yù)度評(píng)價(jià)法基于大眾問卷調(diào)查,采用5分制量表法,統(tǒng)計(jì)被調(diào)查者對(duì)該旅游口號(hào)的總體感知（見表2）。將對(duì)旅游口號(hào)的總體評(píng)價(jià)結(jié)果分成3個(gè)等級(jí)：美譽(yù)度在4～5分之間的為理想口號(hào)（含4分和5分）,美譽(yù)度在3～4分之間的為一般口號(hào)（含3分）,美譽(yù)度小于3分的為不合格口號(hào)。

表2 旅游口號(hào)美譽(yù)度評(píng)價(jià)量表

（三）研究比較

旅游口號(hào)兩輪檢驗(yàn)法和旅游口號(hào)美譽(yù)度評(píng)價(jià)法都是基于問卷調(diào)查的方法,有著相同的調(diào)查目的（評(píng)價(jià)旅游口號(hào)的優(yōu)劣）和等級(jí)劃分。但前者是基于多輪反饋的專家問卷調(diào)查法（即德爾菲法）,后者是基于數(shù)理統(tǒng)計(jì)的大眾問卷調(diào)查法,二者在調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查人數(shù)、反饋次數(shù)、評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)依據(jù)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面存在較大差異（見表3）。

二、實(shí)證研究——云南16個(gè)地州的旅游口號(hào)評(píng)價(jià)

云南是我國(guó)的旅游大省,所轄16個(gè)地州均有獨(dú)特的旅游資源分布,各地州都比較重視旅游業(yè)的發(fā)展,先后征集、擬定了各自的旅游形象口號(hào)。然而各地州旅游口號(hào)的質(zhì)量參差不齊?，F(xiàn)以旅游口號(hào)兩輪檢驗(yàn)法和旅游口號(hào)美譽(yù)度評(píng)價(jià)法來(lái)分別評(píng)價(jià)云南16個(gè)地州的旅游口號(hào)的質(zhì)量,并對(duì)兩種評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行比較分析。

（一）基于專家問卷調(diào)查的旅游口號(hào)兩輪檢驗(yàn)法實(shí)證研究

1.研究過程

本實(shí)證研究過程分為4步：確定口號(hào)、專家調(diào)查、綜合統(tǒng)計(jì)和反饋確認(rèn)。第一步,先通過網(wǎng)絡(luò)查詢各地州旅游局官方網(wǎng)站、旅游新聞等搜集旅游口號(hào),然后分別致電各地州旅游局進(jìn)行確認(rèn)、修改,以保證旅游口號(hào)的時(shí)效性和權(quán)威性。第二步,先是運(yùn)用兩輪檢驗(yàn)法設(shè)計(jì)《云南16個(gè)地州旅游口號(hào)專家評(píng)價(jià)表》,然后將問卷郵寄給7位相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行打分。第三步,將回收的專家問卷評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),采用四舍五入法,計(jì)算平均值,得出一個(gè)綜合評(píng)價(jià)表。第四步,將綜合評(píng)價(jià)表再次郵寄給7位專家,讓他們對(duì)結(jié)果重新評(píng)分,經(jīng)過3次反饋,最終形成一個(gè)比較一致的評(píng)價(jià)結(jié)果。

2.評(píng)價(jià)結(jié)果

通過運(yùn)用專家調(diào)查法,云南省16個(gè)地州基于兩輪檢驗(yàn)法的旅游口號(hào)評(píng)價(jià)結(jié)果如下（見表4）：

表4 云南16個(gè)地州的旅游口號(hào)兩輪檢驗(yàn)

調(diào)查結(jié)果顯示：云南16個(gè)地州理想口號(hào)為紅河州的“云上梯田·夢(mèng)想紅河”、普洱市的“妙曼普洱·養(yǎng)生天堂”、大理州的“風(fēng)花雪月·自在大理”、怒江州的“天境怒江——心靈呼吸的地方”、臨滄市的“世界佤鄉(xiāng)·秘境臨滄”；一般口號(hào)為昆明市的“昆明天天是春天”、昭通市的“磅礴烏蒙·神奇昭通”、曲靖市的“珠江之源·魅力曲靖”、楚雄州的“神奇彝族·風(fēng)情楚雄”、文山州的“最后的世外桃源、永遠(yuǎn)的三七之鄉(xiāng)”、西雙版納州的“神奇美麗的西雙版納”、麗江市的“天雨流芳·夢(mèng)幻麗江”、迪慶州的“永遠(yuǎn)的香格里拉”；不合格口號(hào)為玉溪市的“天人合一·休閑玉溪”、保山市的“休閑度假圣地·戶外運(yùn)動(dòng)天堂”、德宏州的“美麗德宏·浪漫之旅”。

（二）基于大眾問卷調(diào)查的旅游口號(hào)美譽(yù)度評(píng)價(jià)法實(shí)證研究

1.研究過程

本實(shí)證研究過程分為三步：設(shè)計(jì)問卷、問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析。第一步,在口號(hào)確定的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)《云南16個(gè)地州的旅游口號(hào)的美譽(yù)度調(diào)查問卷》,并進(jìn)行預(yù)調(diào)查,對(duì)問卷進(jìn)行適當(dāng)修改；第二步,通過發(fā)放電子

問卷和紙質(zhì)問卷進(jìn)行隨機(jī)問卷調(diào)查,共回收有效問卷63份；第三步,運(yùn)用SPSS17.0將調(diào)查結(jié)果錄入并進(jìn)行信度檢驗(yàn)和描述性統(tǒng)計(jì),計(jì)算均值（美譽(yù)度）。

2.評(píng)價(jià)結(jié)果

通過運(yùn)用大眾問卷調(diào)查法,云南省16個(gè)地州基于美譽(yù)度評(píng)價(jià)法的旅游口號(hào)評(píng)價(jià)結(jié)果如下（見表5）：

表5 云南16個(gè)地州的旅游口號(hào)美譽(yù)度調(diào)查

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：美譽(yù)度在4～5分之間的地州有紅河州（4.19）、普洱市（4.14）、大理州（4.10）和迪慶州（4.14）,美譽(yù)度小于3分的地州有保山市（2.90）和德宏州（2.93）。由此可知,根據(jù)旅游口號(hào)美譽(yù)度評(píng)價(jià)法,云南16個(gè)地州的理想口號(hào)為“云上梯田·夢(mèng)想紅河”、“妙曼普洱·養(yǎng)生天堂”、“風(fēng)花雪月·自在大理”、“永遠(yuǎn)的香格里拉”,不合格口號(hào)為“休閑度假圣地·戶外運(yùn)動(dòng)天堂”和“美麗德宏·浪漫之旅”,其余均為一般口號(hào)。

（三）對(duì)兩種評(píng)價(jià)結(jié)果的比較評(píng)析

基于旅游口號(hào)兩輪檢驗(yàn)評(píng)價(jià)法的16個(gè)地州的旅游口號(hào)中,理想口號(hào)有5個(gè),占31％；一般口號(hào)有8個(gè),占50％；不合格口號(hào)有3個(gè),占19％?；诼糜慰谔?hào)美譽(yù)度評(píng)價(jià)法的16個(gè)地州的旅游口號(hào)中,理想口號(hào)有4個(gè),占25％；一般口號(hào)有10個(gè),占62.5％；不合格口號(hào)有2個(gè),占12.5％。根據(jù)兩種評(píng)價(jià)方法的結(jié)果：理想口號(hào)有3個(gè)相同（“云上梯田·夢(mèng)想紅河”、“妙曼普洱·養(yǎng)生天堂”和“風(fēng)花雪月·自在大理”）,一般口號(hào)有7個(gè)相同（“昆明天天是春天”、“磅礴烏蒙·神奇昭通”、“珠江之源·魅力曲靖”、“神奇彝族·風(fēng)情楚雄”、“最后的世外桃源,永遠(yuǎn)的三七之鄉(xiāng)”、“神奇美麗的西雙版納”、“天雨流芳·夢(mèng)幻麗江”）,不合格口號(hào)有2個(gè)相同（“休閑度假圣地·戶外運(yùn)動(dòng)天堂”和“美麗德宏·浪漫之旅”）,即有12個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果相同,占16個(gè)口號(hào)中的75％。這表明,兩種評(píng)價(jià)結(jié)果有較高的一致性。由于評(píng)價(jià)的主體（專家VS大眾）、角度（內(nèi)容和形式VS整體）、標(biāo)準(zhǔn)（獨(dú)特賣點(diǎn)和恰當(dāng)?shù)谋硎龇绞絍S美譽(yù)度）等的不同,兩種評(píng)價(jià)方法的評(píng)價(jià)結(jié)果很難完全相同。至于這兩種方法孰優(yōu)孰劣,僅憑本調(diào)查還難以評(píng)判,需要進(jìn)一步地研究。

三、結(jié)語(yǔ)

旅游口號(hào)是旅游地形象定位的核心內(nèi)容,是基于旅游地特質(zhì)、客源市場(chǎng)需求和其他旅游地競(jìng)爭(zhēng)而提煉出來(lái)的獨(dú)特賣點(diǎn),對(duì)旅游地的形象展示和發(fā)展定位起引領(lǐng)作用。旅游口號(hào)就是旅游地的宣傳廣告詞,在營(yíng)銷制勝的時(shí)代有著吸引旅游者注意力的獨(dú)特魅力,知名度和美譽(yù)度高的旅游口號(hào)會(huì)形成旅游品牌（如“好客山東”）,這也是各旅游地重視旅游口號(hào)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷

的原因。筆者在前人研究的基礎(chǔ)上總結(jié)出了兩種旅游口號(hào)評(píng)價(jià)方法：兩輪檢驗(yàn)法和美譽(yù)度評(píng)價(jià)法。旅游口號(hào)兩輪檢驗(yàn)法基于專家問卷調(diào)查,從旅游口號(hào)的內(nèi)容和形式兩方面進(jìn)行定性判斷,強(qiáng)調(diào)專業(yè)性,比較理性,是定性評(píng)價(jià)方法；旅游口號(hào)美譽(yù)度評(píng)價(jià)法基于大眾問卷調(diào)查,對(duì)旅游口號(hào)的整體進(jìn)行感官判斷,關(guān)注大眾感受,比較感性,是定量評(píng)價(jià)方法。兩種評(píng)價(jià)方法均將評(píng)價(jià)結(jié)果分為3個(gè)等級(jí)：理想口號(hào)、一般口號(hào)和不合格口號(hào)（理想口號(hào)和一般口號(hào)屬于合格口號(hào)）。二者各有優(yōu)劣,可以進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。分別運(yùn)用這兩種方法對(duì)云南16個(gè)地州的旅游口號(hào)進(jìn)行評(píng)價(jià),結(jié)果較為接近（相同度75％）,表明兩種評(píng)價(jià)方法有較高的一致性?？傮w上來(lái)看,云南16個(gè)地州的旅游口號(hào)設(shè)計(jì)水平較高,合格率達(dá)80％以上,但云南大多數(shù)地州的旅游口號(hào)設(shè)計(jì)仍有提升和改進(jìn)的空間（理想口號(hào)只有30％左右）。

[1]張立建,甘巧林.旅游形象定位詞面面觀及錯(cuò)誤根源剖析[J].旅游學(xué)刊, 2006,21（6）：48-51.

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[8]李蕾蕾.旅游地形象策劃：理論與實(shí)務(wù)[M].廣州：廣東旅游出版社,1999.

A Comparative Study of the Two Kinds of Tourism Slogan Evaluation Method——Taking 16 Prefectures’Slogans in Yunnan as an Example

Xu Youlong,Tian Li,Tang Xixi,Liu Sha
（School of Business Administration and Tourism Management,Yunnan University,Kunming 650091,China）

There are two kinds of methods to evaluate tourism slogan,including the twice test method and the reputation evaluation method.The twice test method is based on expert questionnaire,judged from the two aspects of content and form of tourism slogan.It is professional and emotional,and is a quantitative evaluation method.The reputation evaluation method is based on questionnaire survey.It lies on the overall sensory judgment of tourism slogan,and focuses on the public feeling.It is emotional and is a quantitative evaluation method.Both of the two kinds of evaluation methods divided the evaluation results into three levels：ideal,general and unqualified slogan.Using the two kinds of methods to evaluate tourism slogan of the 16 prefectures in Yunnan,the results are very close.It indicates that they have higher consistency.

the twice test method；the reputation evaluation method；tourism slogan；Yunnan

F592.7

A

1674-3784（2014）06-0079-05

[責(zé)任編輯：諶世龍]

云南大學(xué)研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目（YNUY201379）

2014-05-21

徐尤龍（1985-）,男,湖北陽(yáng)新人,云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院2012級(jí)博士研究生,研究方向?yàn)槁糜谓?jīng)濟(jì)、旅游形象；田里（1961-）,男,云南昆明人,云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院院長(zhǎng)、教授、博士研究生導(dǎo)師,主要研究方向?yàn)槁糜谓?jīng)濟(jì)、旅游規(guī)劃；唐夕汐（1990-）,女,湖南邵陽(yáng)人,云南大學(xué)工商與旅游管理學(xué)院2012級(jí)碩士研究生,研究方向?yàn)槁糜谓?jīng)濟(jì)、旅游規(guī)劃；劉莎（1990-）,女,湖北咸寧人,云南大學(xué)工商與旅游管理學(xué)院2013級(jí)碩士研究生,研究方向?yàn)槁糜谓?jīng)濟(jì)、旅游規(guī)劃。