文/譚 坤 莫林虎

IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，改變了很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局和發(fā)展方向，催生了很多嶄新的商業(yè)模式，使世界經(jīng)濟(jì)獲得了強(qiáng)勁的發(fā)展動力。我國也不例外，最近十多年來，與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)獲得了最廣泛的關(guān)注，創(chuàng)造了一個個商業(yè)奇跡，搜狐、新浪、百度、阿里巴巴、凡客、騰訊、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)……但與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)又是競爭最為激烈的領(lǐng)域。僅以我國網(wǎng)站為例，根據(jù)中商情報網(wǎng)的統(tǒng)計，從2009年6月到2012年6月近三年時間，我國網(wǎng)站就從2009年12月的最高值323萬個，下降到2011年6月的最低值183萬個，到了2012年6月才又恢復(fù)到250萬個。[1]

從三年網(wǎng)站數(shù)字變化中，我們可以看到網(wǎng)站競爭的激烈。在這樣一個背景下，專業(yè)服務(wù)類的網(wǎng)站如何生存、發(fā)展，是一個很值得深入探討的問題。本文通過對36氪網(wǎng)站的個案研究，分析我國科技博客網(wǎng)站的商業(yè)模式創(chuàng)新問題，以就正于業(yè)界、學(xué)界專家。

一、商業(yè)模式的基本概念

關(guān)于商業(yè)模式的基本概念和相關(guān)理論，中外的眾多專家學(xué)者已經(jīng)進(jìn)行了十分充分的論述。商業(yè)模式最核心的問題是要創(chuàng)造價值，通過商業(yè)模式的創(chuàng)新，梳理整合自身資源，完善流程，不斷滿足客戶的價值需求，并以此在市場競爭中生存和勝出，最終創(chuàng)造出企業(yè)價值。哈佛商學(xué)院教授克萊頓·克里斯滕森曾給商業(yè)模式下過一個經(jīng)典定義，商業(yè)模式就是如何創(chuàng)造和傳遞客戶價值和公司價值的系統(tǒng)，它包含了四個環(huán)節(jié)：客戶價值主張、盈利模式、關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程。

客戶價值主張（customer value proposition）即能夠給客戶帶來什么樣的價值，也就是為客戶創(chuàng)造價值的方法。這一方面涉及對于客戶價值的重視程度，另一方面也指出了要善于在市場中發(fā)掘客戶價值需求。克萊頓·克里斯滕森在《如何重塑商業(yè)模式》一文中指出，“對客戶來說，越重要的工作，就意味著他們不滿意目前所存在的選擇”，“當(dāng)可供選擇的產(chǎn)品和服務(wù)不能真正達(dá)到所需時，那么就可以設(shè)計能解決問題的選擇，此時客戶價值主張的機(jī)會是最有效的”。[2]

盈利模式（profit formula）即在給客戶帶來價值的基礎(chǔ)上，用什么樣的方式、方法實現(xiàn)自身盈利，主要包括收益模式、成本結(jié)構(gòu)、利潤模式、利用資源的速度等要素。

關(guān)鍵資源（key resources）和關(guān)鍵流程（key processes）則是從操作層面分別分析實現(xiàn)客戶價值主張和盈利模式的資源、能力和實現(xiàn)的方式。企業(yè)都具有或多或少的資源，但對于企業(yè)的生存和長期發(fā)展來說，只有那些可以為客戶和企業(yè)創(chuàng)造價值的關(guān)鍵要素以及這些要素之間的運作方式才是至關(guān)重要的。關(guān)鍵流程則是通過一系列的管理運營流程，確保企業(yè)價值的完整性和連續(xù)性。

對于這四個環(huán)節(jié)，在不同的企業(yè)以及企業(yè)發(fā)展的不同階段，側(cè)重點可能有所不同，但從企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)來看，它們是一個相互協(xié)調(diào)、共同發(fā)展的有機(jī)系統(tǒng)，同時在順應(yīng)市場發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行自我調(diào)整和創(chuàng)新，在反復(fù)磨合和試錯過程中臻于成熟和完善。這一點對于本文分析以36氪為代表的科技博客網(wǎng)站的商業(yè)模式和運營具有十分重要的意義。

二、36氪基本情況

36氪是一家2010年 12月才正式上線的網(wǎng)站，其自我定位是：“中國領(lǐng)先的科技新媒體，報道最新的互聯(lián)網(wǎng)科技新聞以及最有潛力的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)?！弊鳛橐患覄?chuàng)業(yè)型企業(yè)，其公司特色與創(chuàng)業(yè)者的興趣有著密切的聯(lián)系，其創(chuàng)建者劉成城是一名北京郵電大學(xué)的學(xué)生，因為喜歡寫科技博客逐漸被業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注，因而科技博客成為36氪創(chuàng)立之初的主營業(yè)務(wù)。從36氪創(chuàng)立經(jīng)歷來看，它是一次對于市場客戶價值發(fā)現(xiàn)和滿足的過程。創(chuàng)始人劉成城在網(wǎng)上查閱全球最新的創(chuàng)業(yè)資訊時發(fā)現(xiàn)國內(nèi)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的資訊存在著數(shù)量少、更新不及時等問題，為了解決這些問題，36氪由此誕生了。

從36氪的官網(wǎng)上可以清楚了解到其主要業(yè)務(wù)包括“國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最新的動態(tài)、國內(nèi)外最新創(chuàng)業(yè)模式、國內(nèi)外最受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的動態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的趨勢分析及評論”等4個主要部分。作為一家以互聯(lián)網(wǎng)為依托的科技新媒體，其網(wǎng)站的主要內(nèi)容是編譯海外資訊、發(fā)表原創(chuàng)稿件和觀點文章。在其創(chuàng)建初期，主要定位在為國內(nèi)用戶提供國外最新資訊，采用了翻譯TechCrunch等國外科技網(wǎng)站的創(chuàng)新文章等方式向國內(nèi)讀者傳遞國外創(chuàng)新的趨勢，這為它帶來了較高的關(guān)注度，僅2011年的訪問量（PV）就達(dá)到了2000萬。

從業(yè)務(wù)架構(gòu)層面來說，36氪已基本形成了“線上+線下”的兩個渠道和業(yè)務(wù)發(fā)展的“三駕馬車”：線上垂直媒體平臺（36kr網(wǎng)站，www.36kr.com），線下為互聯(lián)網(wǎng)草根創(chuàng)業(yè)者提供的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品發(fā)布平臺（36氪開放日），還有圍繞創(chuàng)業(yè)者的需求做的融資服務(wù)平臺（36kr+,原為36tree,www.36kr.net）?！叭{馬車”各有側(cè)重，同時也一起服務(wù)于公司的本身業(yè)務(wù)目標(biāo)，相輔相成，取得了較好的業(yè)績。

三、36氪商業(yè)模式分析

作為創(chuàng)始人之一的劉成城在創(chuàng)辦36氪之前一直在堅持寫科技博客，并逐漸在業(yè)內(nèi)小有名氣，這本身就體現(xiàn)了對行業(yè)需求的某種了解，同時也積累了一定的品牌和影響力。而創(chuàng)辦的靈感也恰好來自于他們本身查閱創(chuàng)業(yè)資訊的需求和國內(nèi)當(dāng)時的市場空白。

1.始終關(guān)心客戶價值主張

從國內(nèi)外一些成功的經(jīng)驗來看，一個具有較強(qiáng)競爭力和盈利能力的商業(yè)模式往往較好地實現(xiàn)了客戶價值主張與自身關(guān)鍵資源的有效結(jié)合。要么將市場需求與自身核心業(yè)務(wù)能力相匹配，要么建構(gòu)一個合作多贏的盈利模式，從而通過開發(fā)自身關(guān)鍵資源，有效地滿足客戶的價值主張。建立在廣泛的市場調(diào)研或恰當(dāng)?shù)氖袌龈兄约坝行У膬?nèi)部資源梳理基礎(chǔ)上，企業(yè)往往從市場和資源兩個方面尋找商業(yè)模式的切入點。從市場角度來看，主要表現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)市場和受眾的新需求，然后創(chuàng)造條件去滿足這種需求；從資源角度來看，一般是基于自身核心業(yè)務(wù)或產(chǎn)品，了解其市場潛力和用戶規(guī)模。雖然從市場和資源兩個角度來分析，但在具體實踐中，只有將市場需求與自身資源最大限度地結(jié)合起來，恰到好處地推出的相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)才能最大限度地體現(xiàn)客戶價值，也才能更好地實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和社會效應(yīng)。淘寶、京東等電商的崛起，正是在很大程度上對中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展有一個正確的判斷，并迅速找到了一條電商-商家-消費者之間和諧的生態(tài)環(huán)境，最終實現(xiàn)了快速發(fā)展，并積累了豐富的用戶基礎(chǔ)。

從36氪的發(fā)展歷程來看，我們可以十分清楚地看到，它主要基于對市場和受眾新需求的了解和判斷，并在此基礎(chǔ)上努力創(chuàng)造一種模式，去滿足受眾的需求。從目前來看，這種對于模式的探索還在繼續(xù)，并不斷推向深入。和一切創(chuàng)業(yè)公司類似，36氪創(chuàng)立之初并不是建立在對市場的廣泛深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，更多的是來自于創(chuàng)始人（團(tuán)隊）長期在業(yè)內(nèi)的實踐和心得。36氪的作用在很大程度上就是和其他科技博客網(wǎng)站一樣，彌補(bǔ)國內(nèi)市場的這個空白。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)站的興起和發(fā)展，信息的傳播速度和方式在最近的十多年間發(fā)生了質(zhì)的飛躍：傳播速度更快，傳播范圍更廣。一方面，我們擁有了獲取信息更為便捷的途徑，但另一方面，龐大的沒經(jīng)過篩選的信息也成為獲取具體信息的障礙。隨著互聯(lián)網(wǎng)市場的不斷壯大和需求的進(jìn)一步細(xì)分，對于高度依賴專業(yè)訊息的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，如何從海量的信息中選擇對自身有價值的內(nèi)容，有著十分重要的意義。對于想利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的群體來說，信息的快捷權(quán)威顯得更為迫切，一個創(chuàng)意可能造就一個好的企業(yè)，一條及時的訊息甚至決定了是否搶占好的市場先機(jī)，并可能因此而創(chuàng)造出一個新的行業(yè)。這就是專門面向科技創(chuàng)業(yè)者和投資人的科技博客網(wǎng)站出現(xiàn)和發(fā)展的市場需求和環(huán)境，也是36氪在業(yè)務(wù)經(jīng)營中始終堅持的客戶價值主張。我們甚至看到36氪為了能夠更好地滿足客戶價值，放棄了企業(yè)短期內(nèi)的部分收費業(yè)務(wù)，在其為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊和創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品提供的報道中，明確提出全部免費，并杜絕槍稿、通稿、軟文，為的是能夠為其受眾提供最真實、最客觀的資訊體驗。在其線下的“36氪開放日”，也是免費對創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行推介，而不是通過“競價”等方式，從而盡可能幫助互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)節(jié)約成本，其背后正是對于客戶獲取訊息實現(xiàn)快速發(fā)展的價值需求的盡可能滿足。

2.不斷強(qiáng)化自身關(guān)鍵資源

了解到市場潛在的需求和客戶價值主張只是整個商業(yè)模式的開始，更為重要的是在自身能夠提供的資源基礎(chǔ)上準(zhǔn)確找到與之匹配的滿足方式，并在滿足客戶價值主張的過程中逐步實現(xiàn)企業(yè)自身的價值。36氪作為一個B2B模式的企業(yè)，一定程度上決定了只有圈子里的人才有可能會長期不斷地關(guān)注。而這些受眾對于信息要求并不在多，他們要求的是精挑細(xì)選的、及時有效的前沿資訊，或者是對于某一領(lǐng)域或現(xiàn)象的獨特見解與觀點，并希望以此增加在市場競爭中取勝的砝碼。這是36氪的客戶的要求，而對于36氪自身來說，用戶這一資源才是36氪的關(guān)鍵資源。其他的諸如信息來源、文章風(fēng)格以及各類用戶體驗及活動，都是可以被模仿的，唯有用戶是稀缺且不可以共享的，36氪從初創(chuàng)走到現(xiàn)在，成功在很大程度上也正是因為對于用戶的吸引以及由此建立起來的口碑和忠誠度。

在創(chuàng)立之初，36氪的內(nèi)容主要還是編譯科技博客TechCrunch的內(nèi)容，這在當(dāng)時的博客圈并不被看好，而這卻恰好給當(dāng)時的36氪提供了先發(fā)優(yōu)勢。進(jìn)入2011年，各種科技新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，更是為36氪的發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇。它對國外各種創(chuàng)新訊息的及時傳播，不僅使國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者們耳目一新，更是因此迅速積累起一批忠實用戶。據(jù)統(tǒng)計，36氪網(wǎng)站2011年的訪問量（PV）就達(dá)到了2000萬。隨著網(wǎng)站不斷發(fā)展，名氣越來越大，市場對它的期待和要求也越來越高，過去單純地編譯國外的內(nèi)容顯然難以滿足市場迫切的需求，36氪開始在網(wǎng)站中加入自己的原創(chuàng)內(nèi)容，主要是對國內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的新項目進(jìn)行報道。這一方面為36氪自身提供了更加豐富的素材，另一方面也為一批有潛力的客戶利用自己的網(wǎng)絡(luò)平臺提供了宣傳渠道，從而進(jìn)一步拓展了對客戶價值主張的滿足方式。

科技博客網(wǎng)站市場，進(jìn)入門檻并不太高，相對比較開放，因而競爭也比較激烈。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，在科技博客網(wǎng)站市場上，已經(jīng)有包括愛范兒、互聯(lián)網(wǎng)那點事、Techweb、PingWest、雷鋒網(wǎng)、果殼等大大小小20多家科技博客網(wǎng)站。且其中不乏藏龍臥虎之輩，不少創(chuàng)立者都具有比較深厚的相關(guān)行業(yè)實踐背景。除了國內(nèi)市場上的同行競爭，36氪借以發(fā)家的前沿訊息業(yè)務(wù)也受到了來自PingWest等網(wǎng)站的沖擊。《第一財經(jīng)周刊》駐硅谷的記者駱軼航利用其行業(yè)和地理等優(yōu)勢創(chuàng)立了PingWest網(wǎng)站，從第一線及時報道硅谷的創(chuàng)新動態(tài)。這些網(wǎng)站的崛起，加劇了科技博客網(wǎng)站的競爭格局，也使得36氪要贏得未來的發(fā)展顯得更加艱難。

回歸到完全競爭的市場中去，36氪要贏得最后的勝利就必須充分利用好現(xiàn)有的用戶資源存量，不斷擴(kuò)大用戶基數(shù)，夯實品牌，贏得用戶資源爭奪從而贏得市場競爭。從這個角度理解，對于36氪而言，其關(guān)鍵資源是用戶資源，只有不斷優(yōu)化用戶服務(wù)，才能夠牢牢抓住這一資源。資訊的及時、有深度，對用戶企業(yè)的有效幫助等都是為了更好地保持在用戶這項資源上的領(lǐng)先優(yōu)勢而產(chǎn)生的。正如劉成城自己所說：“國外創(chuàng)意的項目很多，我們靠自己對產(chǎn)品的感覺來判斷創(chuàng)新趨勢，來決定選擇什么樣的創(chuàng)新產(chǎn)品向國內(nèi)讀者介紹，比如我們最早報道的語音短信APP TalkBox讓我們一下就火了，因為語音短信成為接下來國內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的創(chuàng)新潮流，而國內(nèi)也出現(xiàn)了很多這樣的應(yīng)用?！盵3]對于用戶而言，他們所要求的不是來自國外的訊息，而是來自國外的有用的訊息，要能夠從中找到本土化和企業(yè)發(fā)展的靈感。36氪在創(chuàng)立兩年多以來的發(fā)展過程中，一直在努力為用戶提供更加有效的服務(wù)，力圖在幫助用戶發(fā)展中實現(xiàn)自身的發(fā)展。把自己打造成為一個更加專業(yè)的內(nèi)容提供平臺和更加開放的服務(wù)提供平臺。

3.立足長遠(yuǎn)的盈利模式

據(jù)了解，36氪的收入目前還是主要來源于廣告，這也是目前大多數(shù)科技博客網(wǎng)站的主要收入來源。曾在36氪網(wǎng)站投放廣告的公司或項目包括騰訊開放平臺、創(chuàng)新工場、海豚瀏覽器、友盟、觸寶、明道、指閱、萬興軟件等?！百嵙搜矍?，還沒賺錢”是36氪目前面臨的一個困境，如果長期不能實現(xiàn)盈利則企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展難以為繼。但目前來說，過于關(guān)注變現(xiàn)能力并不有利于36氪的發(fā)展，反而應(yīng)該是對于一個更加良性的商業(yè)模式的通盤考量。

在36氪網(wǎng)站有一項專門的“創(chuàng)業(yè)公司服務(wù)”（36kr.com/startup_service），對目前的服務(wù)項目進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。但在相關(guān)服務(wù)的介紹中，有不少項目目前都被明確說明為免費項目，而從國內(nèi)外實踐來看，不少服務(wù)項目是具有較大盈利空間的。正如前文所說，對于36氪來說，用戶資源是至關(guān)重要的，36氪目前提供的絕大部分服務(wù)都是免費的，仍然定位在用戶培養(yǎng)和積累忠誠度的階段。這種積累雖然在目前并不能得到回報，但具有很大的盈利潛力。36氪提供的服務(wù)項目主要包括宣傳和融資，正好與36氪目前的兩項主要業(yè)務(wù)相對應(yīng)。2012年年末，36氪對過去一年中報道的489個創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行了問卷回訪和數(shù)據(jù)分析，結(jié)果顯示對于大部分項目而言，36氪的報道對其在市場推介、投融資、中外媒體報道以及外部合作等方面都有著較大的作用。但到目前為止，這一項服務(wù)仍然被明確“不發(fā)軟文，也不做付費報道”，只是作為新產(chǎn)品的推廣和網(wǎng)站的內(nèi)容素材來源。這是36氪在其商業(yè)利益與商業(yè)倫理之間的一次取舍，也是其保持用戶這一關(guān)鍵資源的重要方式。此外，36氪旗下的“36氪開放日”也是完全免費的服務(wù)，截至2012年年底，已經(jīng)在北京、上海、深圳、廣州、成都等城市舉辦了20期，成功發(fā)布了反色、潮百搭等一批創(chuàng)業(yè)項目。而類似的服務(wù)在美國，經(jīng)常一張門票就能賣到1000～2000美元。

4.始終著力完善關(guān)鍵流程

關(guān)鍵流程是實現(xiàn)客戶價值主張和企業(yè)價值（盈利模式）的方式，也是對關(guān)鍵資源的重要整合，對于商業(yè)模式而言是最終的執(zhí)行層面，對于企業(yè)商業(yè)模式的最終實現(xiàn)具有十分重要的作用。

36氪在其流程管理中，采用的是大多數(shù)科技博客網(wǎng)站“線上+線下”的方式，即線上建立網(wǎng)站平臺，線下開始服務(wù)項目和活動。如前文所說，36氪目前基本形成其“三駕馬車”：線上垂直媒體平臺（36kr網(wǎng)站），線下為互聯(lián)網(wǎng)草根創(chuàng)業(yè)者提供的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品發(fā)布平臺（36氪開放日）和創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺（36kr+）。這三者都共同指向一個清晰的目標(biāo)：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，并在不同的側(cè)重點上提供產(chǎn)品和服務(wù)，并以此構(gòu)成比較完整的流程體系。在36氪對旗下業(yè)務(wù)整合中，特別是對原本主要圍繞創(chuàng)業(yè)者提供融資服務(wù)的36tree平臺進(jìn)行了進(jìn)一步提升，重新定義為“創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺”，覆蓋范圍更加廣泛，提供的服務(wù)項目也更加多樣化。

36kr網(wǎng)站主要是資訊平臺，負(fù)責(zé)及時傳遞業(yè)內(nèi)最新消息。據(jù)了解，2011年36氪發(fā)布的文章超過6500篇，報道創(chuàng)業(yè)公司超過500家。2011年8月底推出的線上平臺——36Tree（現(xiàn)36kr+）在建立初期主要是一個對接創(chuàng)業(yè)者和投資人的平臺，現(xiàn)升級為更加全面的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。在36tree上線后的前五天，就有100多個創(chuàng)業(yè)項目通過平臺尋找投資，并有包括投資機(jī)構(gòu)及獨立個人在內(nèi)的61位投資人入駐。截至2013年3月5日，分別增長到9054個項目和404個天使投資人。已經(jīng)成功幫助創(chuàng)業(yè)者參與融資對接508次，成功報道創(chuàng)業(yè)項目1657次（數(shù)據(jù)截至2013年3月5日）。“36氪開放日”作為線下活動，著力為創(chuàng)業(yè)者提供一個產(chǎn)業(yè)發(fā)布會，邀請幾家初創(chuàng)公司上臺展示項目并和投資人對接。對于每個展示團(tuán)隊都有9分鐘臺上展示時間（5分鐘講故事+2分鐘秀產(chǎn)品+2分鐘Q&A），同時還有嘉賓點評階段。截至2012年年底，已經(jīng)先后在北京、深圳、上海、香港、成都、杭州等城市舉辦了21場“36氪開放日”活動。

為了更好地強(qiáng)化在資訊服務(wù)方面的優(yōu)勢地位，2013年年初，36氪整合了包括新浪科技、網(wǎng)易科技、搜狐IT、鳳凰科技、TechWeb、Donews、CSDN、cnBeta、美國第二大科技媒體TheNextWeb、亞洲新興英文科技媒體TechInAsia、臺灣雅虎奇摩3C科技以及36氪自己在內(nèi)的12家媒體的資源，實現(xiàn)了對創(chuàng)業(yè)公司的報道文章直接轉(zhuǎn)載或者由各合作媒體主動撰寫的形式（英文站點為主）發(fā)布到各個媒體，從而進(jìn)一步提高了對于用戶的宣傳推介力度和服務(wù)水平。同時，36氪還進(jìn)一步拓展自身服務(wù)形態(tài)，不僅建立了具有相對較大用戶基數(shù)的微博（包括新浪和騰訊），還進(jìn)一步嘗試出品官方App，以及氪周刊、氪月報、電子書、微信公眾平臺等媒介形態(tài)，更加全面地為用戶提供資訊服務(wù)。

四、結(jié)語

36氪這種不斷進(jìn)行自我突破和超越的精神和行為還在繼續(xù)，其背后所體現(xiàn)出來的正是對于客戶價值主張的持續(xù)專注，這一點是值得我們認(rèn)真總結(jié)和學(xué)習(xí)的。和其他的科技博客網(wǎng)站一樣，36氪發(fā)端于互聯(lián)網(wǎng)大潮中，并在一定程度上受益于微博等自媒體的快速發(fā)展。作為一家專注于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)前沿資訊和服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，我們認(rèn)為36氪的成功在于商業(yè)模式的良性運轉(zhuǎn)，其核心品質(zhì)則可以總結(jié)為“創(chuàng)新”和“專注”。36氪在市場中快速崛起，一個很重要的因素就是對于國外前沿科技創(chuàng)新的迅速傳播，積累了口碑和用戶，而這一條一直在其隨后的發(fā)展中不斷貫穿和運用。發(fā)家于科技博客，但并沒有被自我局限在這個窠臼中。除打造“36氪開放日”等線下品牌活動，從最新最及時的資訊服務(wù)拓展為線下創(chuàng)業(yè)服務(wù)外，它還做好了線上的融資平臺，并表現(xiàn)出較好的勢頭。隨著市場進(jìn)入者不斷增加，可以提供傳統(tǒng)資訊服務(wù)的企業(yè)和來源也進(jìn)一步增加，大家共分一杯羹，使得原本對于資訊專業(yè)化要求越來越高的用戶更加分散其注意力。所以傳統(tǒng)的科技博客網(wǎng)站要想生存下來并得到進(jìn)一步的發(fā)展，就必須緊緊圍繞用戶的需求提供專業(yè)服務(wù)。36氪正是以為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供融資平臺服務(wù)為突破口，逐漸找到更多的服務(wù)提供方式。

在一個完全競爭的科技博客市場中，市場供需趨于飽和，對于正身處其中的企業(yè)而言，必須盡快找到適合自己的道路。我們認(rèn)為主要有兩條路徑可以選擇：一是繼續(xù)深挖自身專業(yè)資源，將自身發(fā)展成為具有行業(yè)影響力和市場認(rèn)可度的科技創(chuàng)業(yè)媒體，類似于美國的TechCrunch等；二是結(jié)合當(dāng)下新媒體發(fā)展趨勢，向社交類媒體轉(zhuǎn)型，并充分利用自身原有的專業(yè)團(tuán)隊、數(shù)據(jù)庫等資源，在市場中分一杯羹。但對于任何一個單個的企業(yè)來說，最重要的還是更加清晰地了解自身所具有的關(guān)鍵資源，并敏銳地洞悉市場潛在需求，打造出適合自身實際的商業(yè)模式，實現(xiàn)好客戶價值主張和企業(yè)自身的價值。

[1]中商情報網(wǎng).2009-2012年6月中國網(wǎng)站數(shù)量變化情況[EB/OL].(2012-07-23)[2013-03-17].http://www.askci.com/news/201207/23/2317304563868.shtml.

[2]馬克·約翰遜（Mark W.Johnson）,克萊頓·克里斯滕森（Clayton M.Christensen）,孔翰寧（Henning Kagermann）.如何重塑商業(yè)模式[J].哈佛商業(yè)評論，2008（12）

[3]齊潔.36氪：本土科技博客的成長樣本[N].中國經(jīng)營報.2012-03-19