王慧婷

摘 要：

針對高校輔導(dǎo)員而采取的激勵(lì)措施是高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作中的一個(gè)重要方面，除了通過提高待遇等手段對其進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)外，對高校輔導(dǎo)員進(jìn)行有效的非物質(zhì)激勵(lì)，可從高校輔導(dǎo)員的榮譽(yù)激勵(lì)、考評機(jī)制、培訓(xùn)及繼續(xù)教育激勵(lì)以及晉升機(jī)制方面采取措施，構(gòu)建和完善高校輔導(dǎo)員非物質(zhì)激勵(lì)體系，以求更大地激發(fā)廣大高校輔導(dǎo)員的工作熱情和創(chuàng)造力，從而更好的推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的開展。

關(guān)鍵詞：

高校輔導(dǎo)員;非物質(zhì)激勵(lì);措施

中圖分類號(hào)：

F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2014）24-0119-01

優(yōu)秀的高校輔導(dǎo)員不僅在大學(xué)生思想政治教育工作中發(fā)揮巨大的作用，還在大學(xué)生學(xué)習(xí)成長中起著積極的引導(dǎo)效用。然而在輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，出現(xiàn)了人員不合理流動(dòng)、整體素質(zhì)仍有待提高、學(xué)歷年齡結(jié)構(gòu)不盡合理等現(xiàn)象，影響了大學(xué)生思想政治教育工作的有效開展。

2004年，中共中央下發(fā)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》，即“16號(hào)文件”，提出要建設(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員隊(duì)伍;今年，教育部又印發(fā)了通知，調(diào)整和完善高校輔導(dǎo)員培養(yǎng)培訓(xùn)方案、工作職能設(shè)置、考評考核指標(biāo)等，努力將高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提升到新水平。針對高校輔導(dǎo)員而進(jìn)行的激勵(lì)措施是高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作中的一個(gè)重要方面，可以最大限度的激發(fā)輔導(dǎo)員的潛能，從而更好的推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的開展。

非物質(zhì)激勵(lì)，即軟激勵(lì)，就是指通過各種非物質(zhì)性的，也就是精神激勵(lì)方式，來滿足被激勵(lì)者對尊重、成就、自我實(shí)現(xiàn)等高水平的需求。非物質(zhì)激勵(lì)層次較高，深度較大，效果較好，維持時(shí)間也較長，是一種很有效的激勵(lì)手段。在我國，高校多被納入事業(yè)單位序列由國家進(jìn)行統(tǒng)一管理，其經(jīng)費(fèi)由國家財(cái)政統(tǒng)一撥款，高校工作人員的薪酬通常也是是比較固定的。因此，除了通過提高高校輔導(dǎo)員的待遇等手段對其進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)外，對高校輔導(dǎo)員進(jìn)行有效的非物質(zhì)激勵(lì)，以滿足高校輔導(dǎo)員的發(fā)展需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等非物質(zhì)需求，將會(huì)有效的激發(fā)其工作的積極性與創(chuàng)造力。通過對高校輔導(dǎo)員進(jìn)行非物質(zhì)激勵(lì)所涉及的環(huán)節(jié)和相關(guān)因素進(jìn)行分析，筆者認(rèn)為在工作角色界定、考核機(jī)制、晉升機(jī)制及培訓(xùn)和繼續(xù)教育等方面存在較突出的問題，影響對高校輔導(dǎo)員進(jìn)行非物質(zhì)激勵(lì)效果的有效發(fā)揮。所以，可從高校輔導(dǎo)員的榮譽(yù)激勵(lì)、考評機(jī)制、培訓(xùn)及繼續(xù)教育激勵(lì)以及晉升機(jī)制方面采取措施，構(gòu)建和完善高校輔導(dǎo)員非物質(zhì)激勵(lì)體系。以求更大地激發(fā)廣大高校輔導(dǎo)員的工作熱情和創(chuàng)造力，更好地發(fā)揮其在大學(xué)生思想教育中、學(xué)習(xí)生活中的引導(dǎo)性作用。

1 榮譽(yù)激勵(lì)

榮譽(yù)感就是一種內(nèi)在激勵(lì)，可以提供勝任感和自豪感，它對人的激勵(lì)力量更為強(qiáng)大。高校輔導(dǎo)員的努力不應(yīng)只有外在的獎(jiǎng)勵(lì)，更應(yīng)該有與之相適應(yīng)的內(nèi)在的獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)他們更加完善教育工作。目前，采用榮譽(yù)激勵(lì)手段對高校輔導(dǎo)員進(jìn)行非物質(zhì)激勵(lì)的方式主要表現(xiàn)在高校普遍采用考核評審制度，對輔導(dǎo)員的各方面的工作表現(xiàn)予以考核評估，并按照一定的比例表彰優(yōu)秀者。例如，教育部的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》第二十三條規(guī)定“教育部設(shè)立‘全國高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員稱號(hào)，定期評選表彰優(yōu)秀輔導(dǎo)員。各地教育部門和高等學(xué)校要將優(yōu)秀輔導(dǎo)員表彰獎(jiǎng)勵(lì)納入各級教師、教育工作者表彰獎(jiǎng)勵(lì)體系中，按一定比例評選，統(tǒng)一表彰。”但僅有考核表彰制度的發(fā)展并不能給予高校輔導(dǎo)員足夠的心理滿足，并不能完全適應(yīng)高校輔導(dǎo)員心理需求的發(fā)展。榮譽(yù)感的給予應(yīng)該是多維度方面的，因此，在應(yīng)用到高校輔導(dǎo)員非物質(zhì)激勵(lì)方面上應(yīng)做更多的努力和嘗試。例如通過高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員對自身的職業(yè)認(rèn)同感和榮譽(yù)感。通過歌頌高校輔導(dǎo)員工作的文學(xué)藝術(shù)作品在社會(huì)上能引起大眾對高校輔導(dǎo)員的關(guān)注，有助于提高其在人們心目中的社會(huì)地位，這種社會(huì)地位的提高也會(huì)給高校輔導(dǎo)員帶來榮譽(yù)感，也會(huì)起到激勵(lì)的作用，如教育部思想政治工作司出版的《全國高校輔導(dǎo)員先進(jìn)事跡選編》等就是很好的嘗試。

2 考評機(jī)制

一個(gè)良好的考評制度能夠適應(yīng)高校輔導(dǎo)員的心理需求的發(fā)展，給輔導(dǎo)員帶來充分的正面的激勵(lì)作用，否則，它不僅不能充分發(fā)揮其優(yōu)勢，甚至還可能會(huì)帶來負(fù)面影響。

高校輔導(dǎo)員的工作任務(wù)繁多，涉及方面甚廣，給考核標(biāo)準(zhǔn)的制定提出了很大的挑戰(zhàn)。在制定考評標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要考慮考核的內(nèi)容能真實(shí)、準(zhǔn)確反映高校輔導(dǎo)員的工作生活。根據(jù)波特——?jiǎng)诶站C合激勵(lì)模型，個(gè)人是否努力以及努力程度的大小不僅取決于獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值，還要取決于人們覺察的努力和獲得獎(jiǎng)勵(lì)的概率。因此，在制定考核標(biāo)準(zhǔn)和評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)還應(yīng)該考慮到表彰、獎(jiǎng)勵(lì)的層次和比例的問題。

優(yōu)秀的高校輔導(dǎo)員的考評機(jī)制不僅是對高校輔導(dǎo)員對社會(huì)貢獻(xiàn)的肯定，還能促進(jìn)高校輔導(dǎo)員對工作的責(zé)任性和進(jìn)取性。良好的考評機(jī)制應(yīng)體現(xiàn)出：對輔導(dǎo)員長期和短期工作效果的均衡、組織和輔導(dǎo)員間的互動(dòng)、整個(gè)考評體系的協(xié)調(diào)與指標(biāo)間的均衡、過程和結(jié)果間的聯(lián)系、考評機(jī)制對輔導(dǎo)員起到的實(shí)際的激勵(lì)作用。

此外，考評制度的公平性也將影響到高校輔導(dǎo)員獲得的激勵(lì)程度。人對所受到的獎(jiǎng)勵(lì)是否滿意以及滿意的程度如何，取決于他所覺察的獎(jiǎng)勵(lì)公平性的影響。要使個(gè)人得到獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)得到較高的滿足程度，除了考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置技巧外，考評制度的公正性必須得到保證，才能更好地發(fā)揮考評機(jī)制應(yīng)有的激勵(lì)作用。

3 培訓(xùn)及繼續(xù)教育激勵(lì)

高校輔導(dǎo)員作為一個(gè)日趨專業(yè)化職業(yè)，需要有其專業(yè)化的職業(yè)要求和職業(yè)準(zhǔn)則。職業(yè)準(zhǔn)入制度對高校輔導(dǎo)員職業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)，為了做好高校學(xué)生的政治思想工作，高校輔導(dǎo)員自身必須擁有相關(guān)方面的知識(shí)和技能，為高校學(xué)生提供專業(yè)的指導(dǎo)，這是高校輔導(dǎo)員必要的基本職業(yè)要求。

目前我國高校輔導(dǎo)員大多是從應(yīng)屆畢業(yè)生中挑選出來的，很多具有研究生學(xué)歷，但是對于輔導(dǎo)員思想政治教育方面的知識(shí)，顯得十分匱乏。高校輔導(dǎo)員所應(yīng)具備的知識(shí)體系所涵蓋的范圍較廣，包括的社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等等，缺乏了理論的指導(dǎo)，高校輔導(dǎo)員在平時(shí)工作時(shí)，對于學(xué)生各方面的問題無所適從，不知從何下手。在掌握理論知識(shí)的同時(shí)，高校輔導(dǎo)員還應(yīng)具備專業(yè)的溝通技能，來對各種類型的學(xué)生問題對癥下藥，以便有效的完成工作。因此，高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作和持證上崗制度的完善顯得更加重要。在實(shí)際操作中，高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作首先應(yīng)該普及，盡量要求每個(gè)人都要參與。其次，培訓(xùn)工作應(yīng)該是持續(xù)的，形成制度化。再次，對于個(gè)人而言，規(guī)劃長期的職業(yè)培訓(xùn)可以使培訓(xùn)的效果得到保證。最后，培訓(xùn)的內(nèi)容和形式還應(yīng)該具有多樣性。單一形式的課堂教育和筆試考核不能滿足高校輔導(dǎo)員的專業(yè)要求，還應(yīng)該多發(fā)展例如經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、國內(nèi)外學(xué)習(xí)考察、各類型課題研究等多維度的培訓(xùn)內(nèi)容和形式。

4 晉升機(jī)制

晉升作為高校輔導(dǎo)員的一種職業(yè)目標(biāo)，其前饋?zhàn)饔帽憩F(xiàn)為誘發(fā)進(jìn)取動(dòng)機(jī)、指引職業(yè)方向，后饋?zhàn)饔帽憩F(xiàn)為繼續(xù)努力高質(zhì)量工作的正反饋?zhàn)饔谩x升帶來的物質(zhì)上的增加本文不加以論述，相比較而言，非物質(zhì)上的因素更加能夠?qū)€(gè)體起到激勵(lì)作用。如個(gè)人職務(wù)職稱的變化對個(gè)人社會(huì)地位的提高有直接的聯(lián)系，由此而產(chǎn)生的自豪感和榮譽(yù)感對個(gè)人行為的激勵(lì)效果是顯而易見的。晉升機(jī)制可以刺激高校輔導(dǎo)員對校內(nèi)工作者職業(yè)的認(rèn)同值和投入值得到提高，從而增加高校輔導(dǎo)員的自豪感，增強(qiáng)其對高校的忠誠度。

目前我國高校輔導(dǎo)員的晉升機(jī)制發(fā)展尚不完善，主要表現(xiàn)在評聘標(biāo)準(zhǔn)不一。各個(gè)高校對輔導(dǎo)員的職務(wù)定位都不盡相同，不適應(yīng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化的發(fā)展，阻礙了高校輔導(dǎo)員專業(yè)化的進(jìn)步。高校輔導(dǎo)員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘問題是其專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展的瓶頸。目前高校輔導(dǎo)員的晉升機(jī)制的完善除了需要靈活地將本校輔導(dǎo)員評聘標(biāo)準(zhǔn)納入考慮范圍外，還要注意晉升標(biāo)準(zhǔn)的問題。晉升標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)只看任務(wù)完成的量，還應(yīng)該綜合考評輔導(dǎo)員的晉升資格要求（例如學(xué)歷、專業(yè)年限、同等職務(wù)年限）、工作能力、努力程度和績效水平等。多維度的標(biāo)準(zhǔn)和全方位的考慮更有利于促進(jìn)晉升的公正性。

晉升機(jī)制同時(shí)也要考慮晉升比例的問題，晉升是長期的，但是機(jī)會(huì)卻是相對較少的，因此晉升機(jī)制對各人的激勵(lì)作用因各人的價(jià)值觀不同而有所不同。如上文所述，動(dòng)機(jī)激勵(lì)水平取決于人們認(rèn)為在多大程度上人們可以期望達(dá)到預(yù)計(jì)的結(jié)果，以及人們判斷自己的努力對于個(gè)人需要的滿足是否有意義。晉升的比例與晉升對個(gè)人的目標(biāo)效價(jià)直接相關(guān)，同時(shí)也與個(gè)人對晉升的期望概率直接相關(guān)。晉升機(jī)會(huì)小，雖然看起來會(huì)使目標(biāo)效價(jià)和期望概率提高，但是同時(shí)會(huì)讓更多的人因?yàn)檎J(rèn)為晉升屬于小概率事件而對晉升失去興趣，并且會(huì)增加得不到晉升的個(gè)人的不滿。因此在完善高校晉升機(jī)制時(shí)，應(yīng)該適當(dāng)增加輔導(dǎo)員的晉升機(jī)會(huì)，增進(jìn)晉升機(jī)制對輔導(dǎo)員的激勵(lì)效用。

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