李唯靜

摘 要：

隨著國內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，為提升企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)性及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，大部分國有企業(yè)都進(jìn)行了企業(yè)制度的改革與創(chuàng)新，這對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。而績(jī)效考核管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的核心部分，其對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要作用，甚至關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展方向與發(fā)展前景。當(dāng)前績(jī)效考核制度在國有企業(yè)中得到一定程度的應(yīng)用，為國有企業(yè)的改革創(chuàng)新與順利發(fā)展提供較多便利，基于對(duì)績(jī)效考核制度及其作用機(jī)制的分析，闡述了國有企業(yè)的績(jī)效考核管理體系，并探討績(jī)效考核對(duì)促進(jìn)國企管理的作用，以期通過完善績(jī)效考核制度提高國有企業(yè)的管理水平，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

績(jī)效考核;國企;管理;作用

中圖分類號(hào)：

F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2014）24-0106-02

國有企業(yè)屬于國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，是推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的中堅(jiān)力量，自十四大以來，我國提出建立具有社會(huì)主義特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，促使大部分的國有企業(yè)擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的桎梏，實(shí)行較為先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)制度。在企業(yè)管理上拋棄傳統(tǒng)的計(jì)劃管理模式，引進(jìn)西方國家的經(jīng)營管理模式，從而有效促進(jìn)國有企業(yè)的制度創(chuàng)新與發(fā)展?？?jī)效考核制度被西方國家視作企業(yè)管理的黃金準(zhǔn)則，國有企業(yè)對(duì)此制度亦普遍采取接受、引進(jìn)并應(yīng)用的態(tài)度。但基于我國國情與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特殊性，績(jī)效考核制度的運(yùn)用應(yīng)與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況相結(jié)合，做到具體問題具體分析，從而有效發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)國有企業(yè)管理的促進(jìn)作用。

1 績(jī)效考核制度的概念與機(jī)制

績(jī)效考核屬于正式的員工評(píng)估制度，其通過系統(tǒng)的原理、方法以測(cè)量和評(píng)價(jià)員工職務(wù)上的工作行為與工作效果，是一項(xiàng)企業(yè)管理者與員工進(jìn)行管理溝通的重要活動(dòng)。通過績(jī)效考核，企業(yè)可以對(duì)員工與團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)與組織貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而為職務(wù)調(diào)整與人力資源招聘提供參考，同時(shí)還能了解員工與團(tuán)隊(duì)的教育培訓(xùn)需求，為季度工作計(jì)劃的調(diào)整與預(yù)算評(píng)估提供依據(jù)?？?jī)效考核結(jié)果對(duì)薪酬調(diào)整、職務(wù)升降與獎(jiǎng)金發(fā)放等員工切身利益產(chǎn)生直接影響，其目的在于改善員工的工作表現(xiàn)，在充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的同時(shí)，提升員工滿意程度與未來成就感，最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)的雙贏效果。

2 國有企業(yè)的績(jī)效考核體系

績(jī)效考核體系一般由績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效考核指標(biāo)及績(jī)效考核方法等部分組成，而國有企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)具有特殊性，決定了其績(jī)效考核制度不同于一般企業(yè)，國有企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)屬于多層次目標(biāo)體系，其包括企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)（分項(xiàng)目部門和職能部門）及員工個(gè)人目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)包含總目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)，其通過各部門目標(biāo)的完成而實(shí)現(xiàn)，屬于企業(yè)最高級(jí)目標(biāo)。而部門目標(biāo)則通過員工目標(biāo)的完成而實(shí)現(xiàn)，國有企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)由上至下形成傘狀的目標(biāo)體系;國有企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)包括部門考核指標(biāo)與員工個(gè)人考核指標(biāo)，部門考核指標(biāo)一般為績(jī)效目標(biāo)的主要成功因素，將成分因素細(xì)分為各項(xiàng)考核指標(biāo)，從而便于量化分析與考核。員工個(gè)人考核指標(biāo)主要包括能力結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作結(jié)果與工作態(tài)度;績(jī)效考核方法無優(yōu)劣之分，國有企業(yè)的考核方法多為目標(biāo)管理法、360度績(jī)效考核方法，具體應(yīng)用情況應(yīng)依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營實(shí)際與考核要求。

3 績(jī)效考核對(duì)國有企業(yè)管理的作用

3.1 促進(jìn)員工的合理任用

員工任用的基本標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)?，原則為因事用人、用人之長(zhǎng)并容人之短，績(jī)效考核制度作為一種科學(xué)評(píng)價(jià)員工的現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制，其能夠全面綜合評(píng)價(jià)每位員工的基本情況，在充分了解人員思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及崗位職責(zé)履行情況的基礎(chǔ)上，對(duì)人員的職業(yè)特長(zhǎng)、能力水平、工作效率進(jìn)行評(píng)價(jià)。這是判斷員工能否融入新崗位與新工作環(huán)境的必要條件，并依據(jù)考核結(jié)果將員工置于適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?，從而達(dá)到員工與工作崗位有效匹配的理想效果。由此可知績(jī)效考核是國有企業(yè)知人的主要手段，而知人是用人的前提與依據(jù)。而員工是否具備工作崗位所需的素質(zhì)與能力還需實(shí)際工作中的進(jìn)一步考核，國有企業(yè)通過工作中的績(jī)效考核可為員工的職務(wù)升降與工作調(diào)動(dòng)提供依據(jù)。在嚴(yán)格全面的考核中，對(duì)超過崗位能力與素質(zhì)的員工予以更具挑戰(zhàn)性崗位，而對(duì)素質(zhì)與能力未能勝任當(dāng)前職位的員工應(yīng)予以調(diào)職，既有利于員工主觀能動(dòng)力的發(fā)揮，又可有效促進(jìn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置，從而有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

3.2 實(shí)現(xiàn)薪酬的公平分配

按勞分配是公認(rèn)的企業(yè)員工薪酬分配原則，而準(zhǔn)確有效地衡量勞動(dòng)的數(shù)量與質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)按勞分配的前提，國有企業(yè)合理公平的薪酬管理分配體系建立在科學(xué)評(píng)估員工勞動(dòng)力價(jià)值的基礎(chǔ)上。績(jī)效考核的結(jié)果是國有企業(yè)決定員工工作報(bào)酬的重要依據(jù)，進(jìn)行薪資分配與調(diào)整時(shí)應(yīng)充分考慮員工的績(jī)效考核結(jié)果與工作表現(xiàn)。季度或年度績(jī)效考核為優(yōu)秀者可晉升一級(jí)或一檔崗位薪資，而考核不合格者降低崗位薪點(diǎn)工資，將員工的薪酬與績(jī)效考核掛鉤不僅可以清楚考察員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，激發(fā)員工的工作積極性并提高其工作效率，還有助于企業(yè)在一定程度上提高人力資源利用效率，從而為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)效益的提高提供隱形的激勵(lì)與鞭策機(jī)制。但實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核對(duì)薪酬合理分配的促進(jìn)作用的前提在于，國有企業(yè)應(yīng)進(jìn)行績(jī)效考核體系的系統(tǒng)完善，并進(jìn)行客觀公正的考評(píng)，從而保證績(jī)效考核的有效性，并為員工的績(jī)效改進(jìn)與職業(yè)生涯發(fā)展提供依據(jù)與支持。

3.3 推動(dòng)管理水平的提升

績(jī)效考核制度是對(duì)國有企業(yè)管理制度革新，而且企業(yè)績(jī)效考核正逐漸走向體系化與規(guī)范化，高效的管理才能促進(jìn)高效地發(fā)展，因此企業(yè)應(yīng)重視績(jī)效考核結(jié)果，并將其作為企業(yè)管理的可靠參考，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理制度的完善與高效運(yùn)行。國有企業(yè)的最底層組織是項(xiàng)目部，其作為相對(duì)較為獨(dú)立的組織結(jié)構(gòu)，不僅是國有企業(yè)的盈利中心，而且是企業(yè)進(jìn)行形象展示的窗口，由此大部分國有企業(yè)均于基層推行項(xiàng)目管理的管理模式，而項(xiàng)目所存在的問題亦屬于整個(gè)企業(yè)所存在的問題，因此國有企業(yè)管理中應(yīng)重視項(xiàng)目管理。項(xiàng)目的施工質(zhì)量、管理水平及施工方式直接關(guān)系到項(xiàng)目的質(zhì)量，國有企業(yè)通過對(duì)項(xiàng)目推行績(jī)效考核，有助于規(guī)范項(xiàng)目管理，并理順項(xiàng)目管理的流程，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正企業(yè)管理所存在的問題?？?jī)效考核管理沒有絕對(duì)完美的管理模式，因此國有企業(yè)應(yīng)在管理中不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，促進(jìn)管理模式的革新與改進(jìn)，從而促進(jìn)企業(yè)管理水平的不斷提升。

3.4 利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)的前進(jìn)方向與進(jìn)步力量，企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于競(jìng)爭(zhēng)力的提高與企業(yè)管理水平的提升。國有企業(yè)通過將發(fā)展戰(zhàn)略與組織目標(biāo)分解為每個(gè)部門及每位員工的績(jī)效來完成，可有效保證企業(yè)戰(zhàn)略的合理有序開展。首先，企業(yè)制定每個(gè)部門的績(jī)效目標(biāo)，而部門制定每位員工的績(jī)效目標(biāo)，保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效部署，并確保每位員工及每個(gè)部門的工作目標(biāo)和企業(yè)的整體目標(biāo)保持一致性;其次國有企業(yè)在績(jī)效指標(biāo)體系的構(gòu)建中，為與企業(yè)目標(biāo)密切相關(guān)的績(jī)效內(nèi)容賦予更高的比例，從而為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起導(dǎo)向與激勵(lì)作用;此外，企業(yè)通過對(duì)一段時(shí)間的工作成果進(jìn)行績(jī)效考核，可有效掌握階段性目標(biāo)與總體目標(biāo)的部署情況與完成進(jìn)度，不僅可以為下一階段工作的開展提供參考，而且能夠?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)與工作計(jì)劃的調(diào)整提供決策依據(jù)，從而有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)。

綜上所述，績(jī)效考核制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分，國有企業(yè)在實(shí)際管理中應(yīng)將績(jī)效考核制度與人力資源管理、發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核對(duì)企業(yè)管理的促進(jìn)作用，通過完善企業(yè)績(jī)效考核管理，實(shí)現(xiàn)以績(jī)效考核促進(jìn)員工的合理應(yīng)用，由此促進(jìn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置;通過發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)薪酬合理分配的促進(jìn)作用，以激發(fā)員工的工作積極性并實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作效率的提高;通過有效完善績(jī)效考核制度，促進(jìn)企業(yè)管理制度的完善與管理水平的提高;最后，在充分發(fā)揮績(jī)效考核制度各項(xiàng)作用的基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而有效提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益并實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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