羅秀瓊

【中圖分類號】G251.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-5158（2013）04-0447-01

在廣播電視新聞宣傳機(jī)制改革浪潮中，縣級廣播電視新聞宣傳工作日益推進(jìn)。與此同時(shí)，職業(yè)枯竭現(xiàn)象也隨之悄無聲息地逼近了這支最基層的廣電新聞宣傳隊(duì)伍，越來越多的縣級臺采、編、播人員紛紛陷入“疲乏、冷漠、喪失成就感”等不良狀態(tài)，隊(duì)伍健康受到威脅。

人是干事的根本，“以人為本”的管理理念在當(dāng)今社會已成共識。職業(yè)枯竭疫病的襲來，給缺乏足夠的人員、設(shè)備和資金支撐而艱難運(yùn)作的縣級廣電新聞媒體又平添了諸多不安定因素。所以，“警惕職業(yè)枯竭，防治職業(yè)枯竭，確保隊(duì)伍健康發(fā)展”已成為擺在許多縣級廣播電視臺眼前的當(dāng)務(wù)之急。

1974年，美國精神分析學(xué)家Freudenberger首次將“職業(yè)枯竭”使用在心理健康領(lǐng)域，用來特指從事助人職業(yè)的工作者由于工作所要求的持續(xù)情感付出導(dǎo)致其陷人身心耗竭狀態(tài)。到了20世紀(jì)90年代，社會對于職業(yè)枯竭的研究范圍從服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)逐漸擴(kuò)展到教育業(yè)、技術(shù)業(yè)和培訓(xùn)業(yè)。職業(yè)枯竭被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受。

新聞宣傳本是一份包含壓力與風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)。2002年，上海10家新聞媒體聯(lián)合調(diào)查結(jié)果顯示，上海新聞工作者死亡年齡集中在40至60歲年齡段，平均死亡年齡為45.7歲。

盡管如此，廣播電視新聞宣傳工作仍以其“宣傳的權(quán)威性、表現(xiàn)形式的直觀鮮活性、涉獵空間的自由廣闊性、成果展示的快速性”等優(yōu)勢，吸引并激勵著廣大從業(yè)人員源源不斷地釋放著自己的才智和熱情，在工作中奮勉力耕，推陳出新。然而，在廣電新聞宣傳事業(yè)快速發(fā)展過程中，職業(yè)枯竭這一現(xiàn)代職業(yè)病還是悄然來到了我們身邊，其受害最嚴(yán)重的目前當(dāng)數(shù)各縣級廣播電視臺。究其原因，我認(rèn)為主要有兩個(gè)方面：

一是節(jié)目定位不清。因其影響面不同，一般來說，廣播電視臺級別越低，自主權(quán)越小，工作越難干。走出門去，個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是衣食父母，家家單位都絲絲相連，做起節(jié)目來瞻前顧后，四處受制。今天這位領(lǐng)導(dǎo)指示一番，明天那位領(lǐng)導(dǎo)又授意一通，似乎只要是為了干工作，只要是不反黨、不反社會主義、不反人民，領(lǐng)導(dǎo)的所有意圖都能代替新聞原則。于是，節(jié)目定位不清，領(lǐng)導(dǎo)人活動和會議新聞報(bào)道方式一直改而不變，“三貼近”只貼不近。加之設(shè)備落后，采、編、播效果較差，廣大縣級臺廣播電視新聞工作者只有眼睜睜地看著上級臺的節(jié)目質(zhì)量日新月異，而自己卻舉步維艱，反復(fù)地做著一些連自己都不感興趣的節(jié)目。久而久之，他們漸漸喪失了一名廣電新聞工作者應(yīng)有的責(zé)任感、自豪感與成就感。無形中，新聞工作所特有的壓力及其他諸多不如意在感受上被放大，這自然便容易使其對工作產(chǎn)生厭倦之情。

二是激勵機(jī)制不完善。從環(huán)境因素上看，新聞從業(yè)人員責(zé)任重、工作負(fù)荷量大，需要付出大量的腦力和情感，這讓他們從心底渴望能得到相應(yīng)的薪酬。然而，與上級臺相比，縣級廣播電視臺人員編制較少，且普遍家底較薄，政府支持力度弱，資金來源渠道單一，缺乏完善的激勵機(jī)制。就目前楚雄州各縣級臺的情況來看，雖然工作負(fù)荷量較大，但其獎懲機(jī)制多限于考核在上級臺上稿任務(wù)的完成情況。于是，一種“上傳新聞重復(fù)挖，本臺新聞草草了事湊條數(shù)”的不良風(fēng)氣便在人少事多的縣級廣播電視臺中蔓延開來，嚴(yán)重影響了工作質(zhì)量。久而久之，各縣級廣電新聞宣傳人員的工作信念日益扭曲，職業(yè)精神漸漸喪失。失去了精神支撐，自然也就失去了戰(zhàn)勝困難的動力，同時(shí)失去了對職業(yè)枯竭癥的免疫力。

據(jù)心理研究資料顯示，染上職業(yè)枯竭的人猶如失去水的魚，備受窒息的痛苦。他們有明顯的空虛感，對自己工作的意義和價(jià)值的評價(jià)下降，工作變得機(jī)械化，且效率低下；他們減少了心理上的投入，不再付出積極努力，離職傾向加劇，渴望轉(zhuǎn)行。

或許有人認(rèn)為：新舊交替乃自然規(guī)律，尤其是就業(yè)形勢無比嚴(yán)峻的今天，只要離開一個(gè)，立即就會涌來一群。然而問題在于，相繼交替而來的一批批新人中，其產(chǎn)生職業(yè)枯竭的時(shí)間越來越短。超負(fù)荷的工作壓力、價(jià)值取向的不清及軟硬性工作條件的制約等因素，使許多比較熟悉業(yè)務(wù)正待發(fā)揮創(chuàng)造力的骨干失去了最初的新鮮感和熱情，有的甚至才從業(yè)7、8個(gè)月便產(chǎn)生職業(yè)枯竭征兆。就解決隊(duì)伍不穩(wěn)定的問題本身來說，一味地以啟用新人自慰無疑是隔鞋瘙癢。更何況，出現(xiàn)職業(yè)枯竭的人能轉(zhuǎn)行的畢竟是少數(shù)，多數(shù)人還會在情緒低落中繼續(xù)應(yīng)付著他們的工作。這對其所在的隊(duì)伍來說，所潛在的負(fù)面影響是不言而喻的。試想一下，一支人心動蕩的隊(duì)伍又怎么能夠指望它創(chuàng)作出什么優(yōu)秀的作品，打拼出讓人有口皆碑的欄目，繼而使其所辦的廣電新聞在眾多媒體的激烈競爭中，始終牢不可破地保持住自己的王牌節(jié)目地位呢？更何況，職業(yè)枯竭癥狀的危害遠(yuǎn)不僅此。莊莊事例表明，患上職業(yè)枯竭還會使其對他人的攻擊性行為加劇，人際摩擦增多，極端情況下會出現(xiàn)打罵其他人或自傷與自殺行為。

職業(yè)枯竭癥可能帶來的危害，足以讓人對縣級廣播電視新聞宣傳隊(duì)伍的健康成長擔(dān)憂。要想確保這支隊(duì)伍的健康與穩(wěn)定，可以毫不夸張地說：“警惕職業(yè)枯竭，防治職業(yè)枯竭”已成為各縣級新聞宣傳媒體的明智之舉。

要想有效防治職業(yè)枯竭，確?；鶎訌V電新聞宣傳隊(duì)伍的健康、穩(wěn)定，首先就必須提高認(rèn)識，明確了解職業(yè)枯竭癥的存在及其危害與表現(xiàn)。只有這樣，才能從思想深處切實(shí)提高警惕，主動投入到防治工作中。在此基礎(chǔ)上，還要注意從三個(gè)方面做好工作，減少職業(yè)枯竭對基層廣電新聞宣傳事業(yè)的危害。

一、就媒體本身來說，應(yīng)抓住中央《關(guān)于改進(jìn)干部工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》出臺以來各級相繼出臺改進(jìn)新聞報(bào)道實(shí)施辦法的大好機(jī)遇，及時(shí)匯報(bào)，加強(qiáng)溝通，最大限度地取得當(dāng)?shù)馗骷夘I(lǐng)導(dǎo)的支持與理解，加大新聞節(jié)目改版、改進(jìn)力度，正確定位廣播電視新聞欄目的宣傳方向和宣傳重點(diǎn)，在減少會議和領(lǐng)導(dǎo)人活動報(bào)道數(shù)量和篇幅的同時(shí)，將其報(bào)道重點(diǎn)從過去重視報(bào)道規(guī)格和形式轉(zhuǎn)為重視報(bào)道這些會議和活動所涉及的內(nèi)容：一項(xiàng)政策措施的宣傳、一條措施的執(zhí)行、一個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)、一項(xiàng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新等等，真正把基層廣播電視新聞做成貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的節(jié)目，讓廣大觀眾想聽愛看。從而提升新聞從業(yè)人員的成就感和自豪感，讓他們明確努力方向，不斷激發(fā)自身的工作積極性，永葆爭先創(chuàng)優(yōu)意識。

二、就媒體領(lǐng)導(dǎo)班子來說，應(yīng)切實(shí)堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，把社會主義大家庭的“人文關(guān)懷”充分體現(xiàn)在單位里。具體到工作中，就是要結(jié)合實(shí)際制定出合理可行的用人機(jī)制和激勵機(jī)制，不斷鞭策每位從業(yè)人員，培養(yǎng)他們源源不絕的斗志，讓他們在現(xiàn)有條件下，盡可能地把工作做好。同時(shí)，還要注意關(guān)心從業(yè)人員的身心健康，經(jīng)常了解他們的思想動態(tài)并及時(shí)加以疏導(dǎo)，讓他們在抗擊外來壓力時(shí)，有堅(jiān)強(qiáng)的后盾可以依靠。

三、就新聞從業(yè)人員來說，如果已經(jīng)為職業(yè)枯竭所困擾，那想要改變現(xiàn)狀只有兩個(gè)辦法，一是尋找一份新工作，重新再來；二是改變自己，以積極的心態(tài)去正確看待目前工作中的種種不如意，重新找回工作激情與自身價(jià)值。前者且不說能否順利實(shí)現(xiàn)，就算已然成真，但若不從心理建設(shè)上下功夫，恐怕不久后又該再次患上職業(yè)枯竭癥了。所以，只有第二點(diǎn)勇于改變自己才是重要的。改變自己，使自己的身心擺脫倦怠感，其最重要的一點(diǎn)就是要正視工作倦怠傾向，要對職業(yè)枯竭有明確認(rèn)識，要坦然接受并及時(shí)自我調(diào)適，使自己始終成為工作的主人。碰到問題要克服消極對抗情緒，積極主動地與他人溝通，盡可能地解決問題、適應(yīng)環(huán)境。要學(xué)會正確對待壓力，正是有了壓力才會使工作充滿刺激與挑戰(zhàn)，壓力是毒藥還是良藥都在我們一念之間，不妨將自己的思想來個(gè)大轉(zhuǎn)變，化消極回避為積極運(yùn)用，相信壓力反而是勝利成功的催化劑，從而使自己的身心保持良好狀態(tài)，免受職業(yè)枯竭侵害。

職業(yè)枯竭是當(dāng)今社會普遍存在的一種職業(yè)病，但它不是絕癥。我相信，只要提高警惕，加強(qiáng)防治，各基層廣電新聞宣傳隊(duì)伍不僅會擺脫職業(yè)枯竭癥的困擾，而且會因此增強(qiáng)抗病能力，更加快速、健康地發(fā)展壯大起來，從而推動基層廣播電視新聞宣傳工作步步出新、出精、出成效。