趙丁璐

（河海大學(xué)商學(xué)院，江蘇南京，211100）

0 引言

隨著人民生活水平的日益提高，旅游已經(jīng)成為很多人在閑暇時(shí)的一種消費(fèi)時(shí)尚。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們需求的日益增加促進(jìn)了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。然而，現(xiàn)有的旅游服務(wù)支持和管理手段呈現(xiàn)出低效率化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在一定程度上制約了旅游業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，伴隨著信息化的高度發(fā)展，信息成為旅游業(yè)的命脈，旅游業(yè)信息化的發(fā)展程度將直接影響到旅游業(yè)的發(fā)展與繁榮。因此，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)旅游地理信息系統(tǒng)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 旅游地理信息系統(tǒng)概述

旅游地理信息系統(tǒng)（Travel Geographic Information System，簡(jiǎn)稱TGIS）首先是一種決策支持系統(tǒng)，用以描述、采集、加工、分析、存儲(chǔ)和輸出旅游信息；同時(shí)，TGIS 也是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，它是以旅游地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，提供多種空間和動(dòng)態(tài)的旅游信息，為管理員提供決策支持以及向游客提供服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。

通俗來(lái)講，TGIS 一方面可以為旅游區(qū)管理員強(qiáng)化管理，對(duì)旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)提供決策支持，進(jìn)行旅游資源的預(yù)測(cè)，從而合理地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益；另一方面可以給游客提供相關(guān)基本詳細(xì)信息的查詢功能，使游客得到更多及時(shí)有效的旅游信息和高質(zhì)量的優(yōu)惠旅游服務(wù)等。

2 揚(yáng)州市旅游地理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)背景

揚(yáng)州，素有“蘇北門戶”之稱，位于江蘇省中部，長(zhǎng)江下游北岸。揚(yáng)州自古以傳統(tǒng)文化和旅游聞名，歷史遺跡和名勝古跡繁多，依托“文化”與“生態(tài)”兩張優(yōu)質(zhì)名片，已發(fā)展成國(guó)內(nèi)知名、國(guó)外有一定影響的風(fēng)景旅游城市。揚(yáng)州旅游景點(diǎn)以園林最為著名，如瘦西湖、個(gè)園、何園等；除揚(yáng)州園林外，還包括其他旅游景點(diǎn)，如唐城遺址、鳳凰島生態(tài)旅游區(qū)、蜀岡西峰生態(tài)公園、揚(yáng)州八怪紀(jì)念館等。目前，在互聯(lián)網(wǎng)上可以查到的有關(guān)揚(yáng)州旅游的專門系統(tǒng)僅有揚(yáng)州旅游網(wǎng)（http://www.yzlyw.com/）。該網(wǎng)站重點(diǎn)介紹旅游景點(diǎn)信息，提供旅游常識(shí)等，但就地理信息系統(tǒng)本身的技術(shù)特點(diǎn)來(lái)看，該網(wǎng)站只能進(jìn)行資料查詢和網(wǎng)頁(yè)顯示，無(wú)法體現(xiàn)出旅游資源本身所具有的空間特性，因而缺少了旅游路線設(shè)計(jì)、地圖顯示輸出等空間數(shù)據(jù)處理的功能。

旅游資源具有區(qū)域唯一性，同時(shí)，旅游商品在消費(fèi)上具有時(shí)序性、定點(diǎn)性，因而旅游地理信息呈現(xiàn)出較強(qiáng)的地理屬性。隨著旅游業(yè)的發(fā)展、游客出游要求的提高，要想進(jìn)一步豐富旅游信息，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，為游客提供愉快的出游經(jīng)歷，建立TGIS 已是勢(shì)在必行。可以預(yù)見(jiàn)，該系統(tǒng)在今后的應(yīng)用過(guò)程中一定會(huì)對(duì)揚(yáng)州市旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出越來(lái)越大的作用，充分發(fā)揮它的不可替代的查詢、管理和決策支持功能。

2.2 系統(tǒng)的目的

揚(yáng)州市旅游地理信息系統(tǒng)主要從游客和旅游管理部門這兩個(gè)角度來(lái)考慮系統(tǒng)的目的。對(duì)于游客而言，其可以通過(guò)該系統(tǒng)查詢所需要的基本旅游信息，通過(guò)系統(tǒng)中其他游客推薦的路線或者通過(guò)輸入想游覽的起始景點(diǎn)名稱即可查詢到頗具特色的旅游線路。與此同時(shí)，游客還可以獲取圖文并茂、形式多樣的最新多媒體旅游資訊。最后，游客在游覽過(guò)景點(diǎn)之后可以通過(guò)該系統(tǒng)反饋意見(jiàn)供管理部門參考。對(duì)于旅游管理部門而言，其作為管理者與維護(hù)者，可以通過(guò)該系統(tǒng)及時(shí)對(duì)揚(yáng)州各景區(qū)的數(shù)據(jù)庫(kù)信息進(jìn)行維護(hù)，統(tǒng)計(jì)研究各景區(qū)的游覽量，以及了解游客對(duì)各景區(qū)的具體需求。最后，管理部門可以參照游客反饋的意見(jiàn)進(jìn)行相應(yīng)的整改行為。

2.3 系統(tǒng)的功能

（1）系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新和維護(hù)

由于旅游業(yè)具有季節(jié)性以及淡旺季這個(gè)特點(diǎn)，旅游數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的數(shù)據(jù)要不斷根據(jù)旅游景點(diǎn)單位的信息進(jìn)行更新，以保證系統(tǒng)提供信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。一個(gè)數(shù)據(jù)完備、實(shí)用價(jià)值高的系統(tǒng)可以起到電子廣告宣傳、導(dǎo)游指南、電子資料庫(kù)的作用。

（2）旅游地區(qū)(點(diǎn))的介紹

游客可以查詢到各景區(qū)的歷史文化概況、地理位置、管理運(yùn)作等基本介紹資料，包括除文字外的其他多媒體信息，旅游業(yè)基本情況統(tǒng)計(jì)，其他游客對(duì)該旅游景點(diǎn)的意見(jiàn)，旅游景點(diǎn)的幾大優(yōu)勢(shì)以及旅游公告等。

（3）信息查詢與檢索

游客除了可以在該系統(tǒng)查詢旅游景點(diǎn)信息外，還可以在地圖界面上進(jìn)行手動(dòng)查詢，這是指游客只要輸入旅游景點(diǎn)的名稱、位置、特色等屬性中的一個(gè)，系統(tǒng)將通過(guò)旅游景點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢?nèi)缓箫@示該景點(diǎn)以及該景點(diǎn)的其他屬性。此外，游客還可以查到某一旅游景點(diǎn)附近的酒店、旅館、商場(chǎng)等服務(wù)設(shè)施的相關(guān)屬性。

（4）旅游路線設(shè)計(jì)

游客可以在地圖上查詢最佳路線，只需選擇兩個(gè)旅游景點(diǎn)，系統(tǒng)將根據(jù)地圖上的公路信息和數(shù)據(jù)庫(kù)中存放的大量有關(guān)公路的資料自動(dòng)分析判斷并提供多條路徑，這些路勁可包括用時(shí)最少的路勁、花費(fèi)最少的路徑以及行走最少的路徑等，游客通過(guò)系統(tǒng)推薦的路徑來(lái)選擇最佳旅行路線。

2.4 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析

該系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)主要由四部分構(gòu)成：旅游地理信息空間數(shù)據(jù)庫(kù)、旅游景點(diǎn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、旅游相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、公路信息數(shù)據(jù)。

旅游地理信息空間數(shù)據(jù)庫(kù)存包含各個(gè)圖層的地理信息，包括地區(qū)、旅游景點(diǎn)、公路、鐵路等。以旅游景點(diǎn)為例，其地理信息包括景點(diǎn)名稱、代表景點(diǎn)的多邊形的面積、該多邊形的周長(zhǎng)、橫坐標(biāo)、縱坐標(biāo)等。

旅游景點(diǎn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)中包含各旅游景點(diǎn)的屬性信息，如景點(diǎn)基本情況介紹、門票價(jià)格、開(kāi)放時(shí)間等，這些資料以文字、圖片和多媒體的形式體現(xiàn)。這些信息與地理位置無(wú)關(guān)，所以將其建立成獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)提高效率。

旅游相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫(kù)包含與旅游景點(diǎn)相關(guān)的服務(wù)設(shè)施（酒店、旅館、娛樂(lè)場(chǎng)所等）的屬性數(shù)據(jù)。

公路信息數(shù)據(jù)庫(kù)包含各條公路的名稱（代號(hào)）、長(zhǎng)度、節(jié)點(diǎn)、花費(fèi)和耗時(shí)等基本數(shù)據(jù)。

2.5 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)

揚(yáng)州市旅游地理信息系統(tǒng)主要面向普通游客和旅游管理部門，因而該系統(tǒng)主要由兩個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，各子系統(tǒng)又包括多個(gè)子模塊。本系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)如圖2-1 所示。

圖2-1 揚(yáng)州旅游地理信息系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)圖

3 結(jié)束語(yǔ)

隨著電子信息以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，紙質(zhì)旅游地圖將不能充分滿足游客出行的多樣化需要，旅游地理信息系統(tǒng)將成為最主要的旅游媒介形式并得到越來(lái)越多人的追捧。當(dāng)然，旅游地理信息系統(tǒng)現(xiàn)今還不成熟，其功能應(yīng)逐漸完善，如提供更加多樣化的媒介形式或者更強(qiáng)的空間分析功能等。同時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)化的旅游地理信息系統(tǒng)，這是指可以在關(guān)鍵位置放置TGIS 機(jī)器，像自取款機(jī)、自動(dòng)售貨機(jī)一樣，游客不用再局限于電腦設(shè)施，可以在任意地點(diǎn)直接查詢旅游信息，或輸出地圖。

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