康拉德·希爾頓是美國(guó)的連鎖酒店大王。當(dāng)年,他開始經(jīng)營(yíng)酒店時(shí),母親非常支持他,給了他不少幫助。當(dāng)他賺了些錢后,就想買些禮物回報(bào)母親。
于是,希爾頓來到珠寶店,為母親精心挑選了一副手鐲。當(dāng)他興沖沖地將鑲有鉆石的手鐲送給母親時(shí),母親開心極了,把鐲子戴在手上,看了好久。但讓希爾頓困惑的是,母親雖說很喜歡鐲子,卻從此把它放進(jìn)抽屜,再?zèng)]戴過。
難道母親對(duì)禮物不滿意?希爾頓心里有些難過。過了一段時(shí)間,他又給母親買了一條很時(shí)尚的裙子。母親雙手輕輕摩挲著裙子,喜悅地說:“多么上等的料子,又柔軟又漂亮!”然而, 盡管母親對(duì)裙子贊不絕口,卻還是將它高高地掛在了衣櫥里,沒見她穿著出去過。希爾頓不甘心,又給母親買了一款老式的掛表。沒想到,這回母親立刻把表戴在了胸前,后來也一直戴著。
一天,希爾頓和母親聊天,說起他送過的那些禮物。母親笑了笑說:“你送的鐲子的確很漂亮,可是我每天要做很多家務(wù),戴起來非常不方便;至于那條裙子,更是美麗、高貴,可它確實(shí)不適合我的年齡??!倒是你送的老式掛表,不僅好看,還非常實(shí)用,我當(dāng)然喜歡天天戴著……”
聽完母親的話,希爾頓明白了。其實(shí)送禮和酒店管理是相通的,也要因人而異,講究實(shí)用性,這樣才能贏得事業(yè)的成功。