1939年的一天，一位記者去采訪豐田汽車總裁豐田喜一郎。他比約定的時(shí)間特意早到了一會(huì)兒，想在工廠先看看。在車間，他發(fā)現(xiàn)工人們都系著一個(gè)很好的工具袋。一問才知，一個(gè)要20多美元，而且每年都要換新的。他心里一驚，這對(duì)一向節(jié)儉的豐田，是筆不小的浪費(fèi)啊。

在接下來的采訪中，他就此問總裁：“如果不給工人們配工具袋，不就能節(jié)省一大筆錢嗎？”總裁笑答：“不，這是豐田做的最明智的決定！”看著記者一臉疑惑，他解釋說：“我們做過詳細(xì)的計(jì)算，如果工人沒有工具袋，按每人每天掉一次工具算，他們撿一次就會(huì)花去2到3秒。一年下來，這些浪費(fèi)的時(shí)間將給公司帶來巨大損失！”“您能猜到這個(gè)損失有多大嗎？”總裁接著問?！案銈?cè)诠ぞ叽系耐度胂喈?dāng)——十幾萬(wàn)美元？”記者回應(yīng)道?！板e(cuò)，是1.15億美元?！笨偛脠?jiān)定地說，“而且工人們有了工具袋，就可以把工具隨時(shí)歸位，不用浪費(fèi)時(shí)間去尋找了?！?/p>

記者雖有些吃驚，但還是繼續(xù)追問：“那為何要每年換一次？”“如果皮袋太舊，工具就會(huì)雜亂無(wú)章，找不到工具，工人心情就不會(huì)好，自然也造不出好汽車??！”記者恍然大悟，原來豐田的工具袋，竟隱藏著如此多的經(jīng)營(yíng)智慧！