11月1日到3日,全球著名智庫“21世紀(jì)理事會”在北京召開理事會議,主題為“讀懂中國”。在與中國領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行非正式對話時,阿里安娜·赫芬頓(下文稱赫芬頓)的發(fā)言受到高度關(guān)注。這位“新媒體女王”不僅熟知網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)作規(guī)則,更是位傳奇女性。會后,她接受了環(huán)球人物雜志記者的采訪。
打破“新媒體不賺錢”魔咒
作為世界上第一份“互聯(lián)網(wǎng)報紙”,《赫芬頓郵報》無論內(nèi)容還是經(jīng)營,都非常成功。它每月?lián)碛歇?dú)立訪客近4000萬,月網(wǎng)站留言超過100萬條。去年5月,它的月獨(dú)立用戶訪問量首次超過《紐約時報》。在傳統(tǒng)媒體收益下滑的今天,多數(shù)網(wǎng)絡(luò)媒體也在虧本,《赫芬頓郵報》卻是個例外,3年前的利潤就達(dá)到3000萬美元。
用搜索引擎“找選題”,是赫芬頓的高招。她曾說,《赫芬頓郵報》從創(chuàng)辦之初就將編輯理念與數(shù)據(jù)分析結(jié)合在一起,找到最熱的選題,以生動的形式講故事給讀者聽,并“擔(dān)任千百萬美國人的耳目”。它使用一套被稱為“搜索引擎優(yōu)化”的技術(shù),編輯時刻關(guān)注谷歌等搜索引擎網(wǎng)站上最受關(guān)注的關(guān)鍵詞,再圍繞關(guān)鍵詞以鏈接、視頻、幻燈、評論等多種報道手段講述新聞故事。這樣做,保證了選題的熱門度。同時,赫芬頓還主張“人工編輯永遠(yuǎn)不可替代”,認(rèn)為新聞的成功在于編輯的激情和觀點(diǎn)?!拔覀冇忻鞔_的態(tài)度。以阿富汗戰(zhàn)爭為例,我們清楚地表明立場,這是一場不必要的戰(zhàn)爭?!?/p>
把讀者變成記者,這是赫芬頓的又一高招。她說:“人們不再滿足于消費(fèi)資訊,而希望參與其中,這是新聞的發(fā)展趨勢?!薄逗辗翌D郵報》有1萬多名“公民記者”,類似傳統(tǒng)媒體的“通訊員”,每時每刻都在為它提供報道。2008年美國大選,《赫芬頓郵報》將一個采訪任務(wù)分給50到100名“公民記者”,每人每天用一個小時,就能完成一個記者兩個月才能完成的工作量。赫芬頓稱之為“分布式新聞”。金融危機(jī)時,她發(fā)動人們寫博客記錄經(jīng)濟(jì)滑坡的影響,“為統(tǒng)計數(shù)據(jù)添加血和肉”。大量的互動讓新聞傳播變成了“一個在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間共享的事業(yè)”。
廣泛的參與不斷增加《赫芬頓郵報》的點(diǎn)擊率,每條新聞后面的跟帖通常多達(dá)5000多條。高點(diǎn)擊率使其文章在搜索引擎上總是排名靠前,廣告商正是看中這一點(diǎn)。豐厚的廣告收益讓它有資金去做高質(zhì)量的原創(chuàng)新聞。去年,《赫芬頓郵報》的一組戰(zhàn)地報道獲得了美國新聞界的最高榮譽(yù)——普利策新聞獎。
個人魅力成就獨(dú)特報紙
美國一份雜志曾這樣歸納《赫芬頓郵報》成功的原因:鮮明的政治觀點(diǎn)、高質(zhì)量內(nèi)容、赫芬頓的個人魅力。
赫芬頓說:“我是一個普通的希臘鄉(xiāng)下姑娘,至今仍能記起故鄉(xiāng)泥土的芳香?!彼赣H是記者,母親是社工。赫芬頓16歲時,父母分手,她隨母親搬到英國,后就讀劍橋大學(xué),獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士和碩士學(xué)位,并曾任學(xué)生會主席。她在劍橋?qū)W會了辯論,并運(yùn)用于寫作中。
畢業(yè)后,赫芬頓開始為媒體寫專欄。她曾與比自己年長22歲的英國政論家伯納德·列文戀愛8年,列文卻不愿娶她。1980年,她帶著失落來到美國紐約。
在紐約,赫芬頓出了幾本暢銷人物傳記,并嫁給了石油大亨邁克爾·赫芬頓,生了兩個女兒。受丈夫影響,那時的赫芬頓是個保守派時事評論員。但后來她發(fā)現(xiàn)丈夫其實(shí)是個同性戀。1997年兩人離婚,她的立場也逐漸“向左轉(zhuǎn)”。2003年,她曾與施瓦辛格競爭加利福尼亞州州長,但最后一刻退出選舉。
在創(chuàng)辦《赫芬頓郵報》之前,赫芬頓建立過多個時事新聞網(wǎng)站,但都帶有強(qiáng)烈的個人色彩。她社交名媛的身份也常受人詬病。對此,她很不服?!昂嗬せ粮駞⒓拥纳缃换顒颖任叶嗟枚?,從沒有人把他叫做‘交際花’?!?/p>
《赫芬頓郵報》的上線,使赫芬頓成為“近10年來最具影響力的人物之一”。她依靠在政界和娛樂圈的人脈關(guān)系,拉攏大批名流開博客,英國前首相布萊爾等人都是她的注冊博主。
如今,赫芬頓每年要發(fā)表100多次演講,每周做兩檔脫口秀節(jié)目。除了為《赫芬頓郵報》寫博客外,她還剛剛出版了第十三本著作《第三世界美國》。
我們處在新聞業(yè)的黃金時代
環(huán)球人物雜志:很多辦報的人擔(dān)心這個世界不再需要他們,你有何建議?
赫芬頓:對報紙及其網(wǎng)絡(luò)分支來說,生存和發(fā)展的關(guān)鍵是擁抱媒體的混合型未來,把傳統(tǒng)新聞業(yè)的優(yōu)勢——公正、準(zhǔn)確、敘述故事、深入調(diào)查,與數(shù)字世界的優(yōu)點(diǎn)——速度、透明度、參與性結(jié)合在一起。
環(huán)球人物雜志:有人說網(wǎng)絡(luò)媒體不如傳統(tǒng)媒體可靠,你同意嗎?
赫芬頓:我不同意。在《赫芬頓郵報》,我們有超過700人在全球工作,并遵從調(diào)查性新聞的優(yōu)良傳統(tǒng)。傳統(tǒng)媒體和新媒體、印刷出版和數(shù)字出版之間的界線越來越模糊了?,F(xiàn)在我們應(yīng)該關(guān)注的,不是報紙的未來,而是新聞事業(yè)的未來。畢竟,無論報業(yè)如何,我們都處在一個新聞業(yè)的黃金時代。社會需要好新聞,渴望知道好新聞的人從來不缺。
環(huán)球人物雜志:經(jīng)商就是要失敗,沮喪,再前行。是這樣嗎?
赫芬頓:確實(shí)如此。我母親告訴我:“失敗與成功不是相反的,而是成功路上的墊腳石?!蔽疑械淖畹忘c(diǎn)是我寫第二本書時,當(dāng)時被36家出版商拒絕了。在第二十五次被拒絕時,你可能以為我會說“也許我該考慮改行”,其實(shí)不然。當(dāng)時我的錢用光了,郁悶地走在倫敦的圣詹姆斯街——我那時住在那里。我看到巴克萊銀行。我什么也沒有,只有放膽一搏。我要求和經(jīng)理談?wù)?,想要貸款。我沒有任何資產(chǎn),但那位銀行家——他的名字是伊恩·貝爾,還是給我貸款。這改變了我的生活,因?yàn)檫@意味著我可以繼續(xù)堅持,經(jīng)受另外11次被拒絕,最后被接受。很多時候,成功和失敗的區(qū)別就是堅持——我們可以堅持多久,直到成功。所謂成功,就是站起來的次數(shù)比倒下的次數(shù)多一回。
成功不是夜以繼日地工作
環(huán)球人物雜志:成為女企業(yè)家意味著什么?壓力大嗎?
赫芬頓:就《赫芬頓郵報》而言,這意味著每天都在成長,抓住新的機(jī)遇,同時忠于我們的核心價值觀:接觸、對話、幫助人們得到想要的生活。
但另一方面,我們也要重新思考成功的定義。隨著時間的推移,我們的社會對成功的概念只剩下兩個內(nèi)容:金錢和權(quán)力。這個看法在短期內(nèi)看起來管用。從長期來說,金錢和權(quán)力就如同只有兩個腳的凳子,你可以努力平衡一段時間,但最終會跌倒。越來越多的人,那些非常成功的人,都跌倒了。如果我們不重新定義成功,我們付出的代價將越來越高。數(shù)據(jù)顯示,女性的代價比男性更高。緊張工作的女性患心臟病的風(fēng)險增加近40%,患糖尿病的風(fēng)險增加60%。過去30年里,隨著婦女在職場的成功,她們的壓力水平也增長了18% 。
環(huán)球人物雜志:你有減壓秘訣嗎?
赫芬頓:經(jīng)過多年的過度工作,我暈倒了,顴骨破了,眼睛縫了5針。這讓我有種新的緊迫感,要學(xué)會放下自己。
我們似乎都相信,要成功就必須讓自己工作得更辛苦,工作時間更長,休息得更晚??纯次覀兊玫降氖鞘裁矗阂环N強(qiáng)調(diào)壓力、職業(yè)倦怠和缺少睡眠的文化。我們必須改變一種誤解,不要認(rèn)為提高生產(chǎn)力的方式就是削減睡眠。只有這樣,你才會看到你的創(chuàng)造力、記憶力、生產(chǎn)力和決策能力的提升。
顴骨受傷后,睡覺成為我生命中的優(yōu)先事項,我也積極倡導(dǎo)充足睡眠。我們編輯部有兩個午睡室,不斷有人預(yù)訂。去年,我給所有朋友的圣誕禮物是一個鬧鐘,這樣他們就不必以需要手機(jī)當(dāng)鬧鐘為借口,在床上繼續(xù)沉溺于充滿誘惑、但也剝奪睡眠時間的蘋果手機(jī)!
環(huán)球人物雜志:說到女性權(quán)利,你說過:“我們不但需要在高層的公平位置、公平薪水,還要重塑男人們創(chuàng)造的世界。”這個新世界是什么樣子的呢?
赫芬頓:這個新的世界就是我們不再將成功等同于夜以繼日地工作,缺乏睡眠和充滿倦怠。女性應(yīng)該在這方面帶頭,為自己、也為那些迫切需要放松自己、重新充電的男性作表率。我們要找到我們工作的快樂,也要找到生活其他方面的快樂。