花10分鐘在購(gòu)物網(wǎng)站上挑選你看中的商品，點(diǎn)擊付款后，會(huì)有遠(yuǎn)在幾千公里外的人，幫你去當(dāng)?shù)氐膶?shí)體店購(gòu)買、寄出。也許只需三五天，你中意的商品就會(huì)漂洋過海，出現(xiàn)在你面前了。

這就是時(shí)下流行的海外代購(gòu)，即國(guó)內(nèi)消費(fèi)者找在國(guó)外的個(gè)人或商家?guī)兔?gòu)買自己需要的商品，并額外支付一定的代購(gòu)費(fèi)。由于地區(qū)差異、稅收政策等原因，一些國(guó)際性商品在國(guó)內(nèi)無(wú)法買到，或其國(guó)內(nèi)價(jià)格遠(yuǎn)高于國(guó)外，為了滿足消費(fèi)者節(jié)省開支、降低時(shí)間成本的需求，海外代購(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。但是，這種看似“雙贏”的購(gòu)物方式背后，卻隱藏著不小的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該引起人們的警覺。

“趨利避害”引發(fā)代購(gòu)風(fēng)潮

環(huán)球人物雜志記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一開始，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者主要是出于“趨利”的目的尋找海外代購(gòu)，因?yàn)檫@種方式既便宜實(shí)惠又省心省力；而現(xiàn)在，更多人是出于“避害”心理——由于國(guó)內(nèi)一些行業(yè)出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)一些商品的真?zhèn)?、質(zhì)量不敢信任，于是海外代購(gòu)就成了無(wú)奈之選。

李曼（化名）是一位公司高管，她告訴記者，自己曾在四川某國(guó)際奢侈品牌旗艦店購(gòu)買了一只上萬(wàn)元的手拎包。幾個(gè)月后，她挎著這只包在香港同一品牌門店購(gòu)物時(shí)，被銷售員看出是冒牌貨。李曼簡(jiǎn)直不敢相信：“我在專賣店花原價(jià)買的，怎么可能是假的？”她回四川后去這家旗艦店討說(shuō)法，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是店里的銷售人員為了牟利“移花接木”，用高仿的假貨把正品掉包了。盡管李曼最后得到退款和賠償，但她還是非常氣憤：“我不是行家，識(shí)別不出真?zhèn)?。如果在?guó)內(nèi)花高價(jià)也買不到真貨，還不如找個(gè)海外代購(gòu)?！?/p>

記者的一位朋友剛有了孩子，她說(shuō)：“我擔(dān)心的一是國(guó)產(chǎn)奶粉的質(zhì)量，二是進(jìn)口奶粉的真?zhèn)?。可能其中只有極個(gè)別有問題，但我不知道自己會(huì)不會(huì)遇上。從國(guó)外直接買的奶粉感覺更可靠一些?！?/p>

市場(chǎng)需求的旺盛和電子商務(wù)的日益成熟，讓海外代購(gòu)很快從過去星星點(diǎn)點(diǎn)的業(yè)務(wù)，變成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條。在其迅速膨脹的同時(shí)，問題也接踵而來(lái)。

有些商品根本沒出過國(guó)

去年冬天，記者曾走訪巴黎老佛爺、倫敦牛津街等海外“購(gòu)物圣地”，這些地方也是代購(gòu)大軍的“常駐地”。在幫親戚朋友代買禮物的過程中，記者發(fā)現(xiàn)代購(gòu)確實(shí)是辛苦繁瑣的工作，要逐項(xiàng)核對(duì)型號(hào)、顏色，保證每件物品的質(zhì)量，買幾個(gè)包就得花一整天時(shí)間。同時(shí)，記者看到不少在專柜大采購(gòu)的華裔面孔，他們來(lái)去匆匆，10分鐘不到，10來(lái)個(gè)上萬(wàn)元的包就被收入囊中。交談后得知，這些人定居海外，兼職在網(wǎng)上開店為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者代購(gòu)商品。他們很少檢查商品質(zhì)量，交錢拿貨走人，非常隨意。

其實(shí)，能找到這樣的代購(gòu)商已屬萬(wàn)幸，畢竟還能拿到真貨，而很多在海外代買的貨物根本不是正品。記者在巴黎老佛爺商場(chǎng)外面就看到這樣一幕，幾個(gè)印度裔模樣的人擺攤兒出售各類“名牌包”，全是一線奢侈品牌，每個(gè)攤位旁還豎著一塊牌子，上面用中文寫著“淘寶”，吸引了不少人。記者湊上去仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)每個(gè)包的做工都不錯(cuò)，一般人難辨真假，售價(jià)不超過正價(jià)的40%。一位華裔面孔的小姑娘一下買走10個(gè)同款大牌包。記者問她為什么買這么多，她支支吾吾不做正面回答。其實(shí)，在威尼斯的小巷里、米蘭大教堂旁邊、葡萄牙人氣頗旺的二手市場(chǎng)，都有類似現(xiàn)象。一些人把國(guó)外地?cái)偵腺I的假貨，寄給國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者，再收取海外代購(gòu)的費(fèi)用。

還有一種“海外代購(gòu)品”壓根沒有出過國(guó)。其中一些原本是中國(guó)廠家接受海外訂單，代工生產(chǎn)的商品，代購(gòu)人員和廠家聯(lián)手，假借代購(gòu)的名義販賣樣品、尾貨甚至仿品。還有一些在網(wǎng)上標(biāo)價(jià)幾千甚至幾萬(wàn)元的“奢侈品”，可能產(chǎn)自國(guó)內(nèi)某個(gè)小作坊，隨著其中一些工廠被曝光才為人們所知。這些“名牌包”的主要銷售對(duì)象就是網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)店店主。

化妝品的海外代購(gòu)也有“花招”。某國(guó)際知名化妝品專柜的一位銷售員告訴記者，因?yàn)閷９皲N售員對(duì)化妝品樣品的發(fā)放有絕對(duì)自主權(quán)，所以他們可以定期把各種小樣賣給網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)店，店家積少成多，把樣品再灌入正品包裝瓶中，向消費(fèi)者聲稱是“原裝進(jìn)口的頂級(jí)貨”。

買臺(tái)打印機(jī)就能制小票

“有了購(gòu)物小票，那肯定就是專柜正品！”不少人在網(wǎng)上尋找海外代購(gòu)商時(shí)都抱有這樣的想法。然而，近日網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了假購(gòu)物小票，通過它，高仿制品得以偽裝成出自名門的高檔貨。

幾天前，環(huán)球人物雜志記者以海外代購(gòu)商的身份在網(wǎng)絡(luò)上找到了一家從事高仿小票生意的店鋪。通過咨詢獲悉，只要提供購(gòu)買者姓名、購(gòu)買時(shí)間、金額、數(shù)量和產(chǎn)品序列號(hào)等信息，店主就可以“量身定做”不同國(guó)家文字的、有防偽水印的購(gòu)物票和發(fā)票。店主表示，無(wú)論哪個(gè)品牌、哪個(gè)地區(qū)專柜的小票都可以制作，購(gòu)買地址還可以按需選取，“我們很專業(yè)的”。一張大品牌的仿真小票在網(wǎng)上叫價(jià)數(shù)十元，且不乏成交記錄。

此外，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)商只需一臺(tái)價(jià)值100多元的“小票打印機(jī)”，就可以輕松自制專柜小票。在國(guó)內(nèi)某大型電商平臺(tái)搜索欄中輸入“小票據(jù)打印機(jī)”，會(huì)出現(xiàn)5216件相關(guān)產(chǎn)品。

長(zhǎng)期從事海外代購(gòu)業(yè)務(wù)的李女士向記者透露：“網(wǎng)上有各種小票模板，代購(gòu)商只要配上一臺(tái)小票打印機(jī)，按照模板打印小票，生意就做起來(lái)了。消費(fèi)者一般不會(huì)認(rèn)真檢查小票，即便有細(xì)心的顧客把假的和真的放在一起對(duì)比，無(wú)論是字樣還是紙張都看不出差別?！敝挥心脳l形碼到正品專柜掃一掃，才能分出真假。但國(guó)內(nèi)的專柜一般不提供這種辨別服務(wù)，所以賣家往往很自信地支持顧客去驗(yàn)貨，全無(wú)顧忌。

專家解讀：不能光堵窟窿

針對(duì)海外代購(gòu)市場(chǎng)的監(jiān)管問題，環(huán)球人物雜志記者采訪了對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商務(wù)研究中心主任、APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟專家王健。他介紹說(shuō)，海外代購(gòu)是否合法，由購(gòu)買途徑、數(shù)量、價(jià)值來(lái)決定。個(gè)人攜帶商品入關(guān)，總價(jià)格在海南省不超過1000元，在其他省份不超過500元，即可享受免稅商品待遇，屬合法行為。郵包寄送的，價(jià)格高于50元就應(yīng)繳稅。

針對(duì)目前存在的種種問題，王健認(rèn)為：“我們的思路不應(yīng)該是懷疑代購(gòu)的合法性，而是解決問題，讓其健康發(fā)展?！?/p>

訴諸法律是一個(gè)主要途徑。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品有問題時(shí)，可以投訴代購(gòu)商家，或交由公安局處理。由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特點(diǎn)之一是交易主體不明，賣家身份確認(rèn)是個(gè)復(fù)雜的過程，因此，大的電商平臺(tái)有義務(wù)扮演好聯(lián)結(jié)者的角色，維護(hù)代購(gòu)市場(chǎng)，保證消費(fèi)者權(quán)益。

逃稅問題一直都是整治難點(diǎn)?，F(xiàn)在有兩種思路，一是直接加大海關(guān)查驗(yàn)力度，這需要投入巨大的人力，同時(shí)也給旅客過海關(guān)帶來(lái)極大不便；二是有關(guān)部門先估算一下總體逃稅數(shù)額，再權(quán)衡決定是否需要投入力量去查。

實(shí)際上，海外代購(gòu)作為未來(lái)跨境電子商務(wù)發(fā)展的分支，是一個(gè)很重要的全球趨勢(shì)，中國(guó)的產(chǎn)品也可以通過這種方式賣到歐美乃至全世界?！氨M管目前代購(gòu)市場(chǎng)比較混亂，各種問題層出不窮，但解決方法不應(yīng)該是堵窟窿，而是建立更好的制度令其健全、合法。這方面我們可以向很多歐洲國(guó)家學(xué)習(xí)?！蓖踅≌f(shuō)。

例如，比利時(shí)郵政在負(fù)責(zé)海外商品的物流時(shí)，向消費(fèi)者報(bào)出的費(fèi)用中包括運(yùn)輸費(fèi)和稅費(fèi)，賣家商品售價(jià)加上郵政收費(fèi)就是消費(fèi)者需要支付的所有費(fèi)用。郵政可以合法地把商品送到每家每戶，這樣運(yùn)輸公司就代替海關(guān)行使了查驗(yàn)和征稅職能?！昂ｊP(guān)不用挨個(gè)查了，由運(yùn)輸公司判斷稅收額度，在收貨的時(shí)候進(jìn)行結(jié)算。”王健說(shuō)，“相關(guān)的運(yùn)輸物流等平臺(tái)如果行使查驗(yàn)貨物或者查稅的職能，以實(shí)行監(jiān)管，既不用增加監(jiān)管成本，也不會(huì)造成稅收損失?！?/p>