摘要：針對(duì)技能型軟件人才培養(yǎng)的教學(xué)問題，通過教學(xué)實(shí)踐和總結(jié)，提出團(tuán)隊(duì)、規(guī)范、交流的實(shí)踐教學(xué)理念，構(gòu)建以核心技能為主的3個(gè)層次的職業(yè)技能體系，總結(jié)以職業(yè)技能為根本、工作體驗(yàn)為主題、知識(shí)點(diǎn)恰到好處的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。

關(guān)鍵詞：技能型軟件人才；教學(xué)理念；職業(yè)技能；教學(xué)方法

軟件藍(lán)領(lǐng)一詞來源于印度，泛指技能型軟件專門人才。目前全球軟件與服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模依然巨大，并以膨脹方式持續(xù)增長(zhǎng)，外包市場(chǎng)需要大量技能型軟件專門人才。上世紀(jì)末，“千年蟲”解決方案成就了印度，使之成為軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)強(qiáng)國(guó)，令世人矚目。在印度的軟件企業(yè)中，軟件開發(fā)如同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的流水線作業(yè)，每個(gè)基礎(chǔ)編程人員按照規(guī)定的工序加工某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件，從而實(shí)現(xiàn)工業(yè)化生產(chǎn)，正如印度卡納塔卡邦首席行政長(zhǎng)官Krishna在解讀為什么班加羅爾會(huì)成為印度乃至亞洲的硅谷時(shí)回答，除了教育，還是教育。

目前，在我國(guó)軟件企業(yè)中，人才缺乏是制約軟件企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一。我國(guó)各級(jí)各類教育機(jī)構(gòu)依然存在著教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)實(shí)際需求脫節(jié)，面臨最大的教學(xué)問題是企業(yè)求賢若渴、卻英才難覓，其根源在于傳統(tǒng)的“本科壓縮型”人才培養(yǎng)模式問題。筆者針對(duì)技能型軟件人才培養(yǎng)過程中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)問題，從教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法3個(gè)方面進(jìn)行實(shí)踐和總結(jié)，其目的是為了探索軟件工程專業(yè)本科生教育的人才培養(yǎng)模式。

1 若干教學(xué)問題

2001年12月教育部和國(guó)家計(jì)委聯(lián)合發(fā)出通知，批準(zhǔn)清華大學(xué)等35所高校試辦示范性軟件學(xué)院，旨在通過軟件學(xué)院的建立，實(shí)現(xiàn)軟件人才的跨越式發(fā)展。在示范性軟件學(xué)院計(jì)劃中，明確提出面向軟件產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的工程型軟件實(shí)用人才的專業(yè)定位。2003年教育部批準(zhǔn)建立了36個(gè)示范性軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院。2004年IEEE-CS組織發(fā)布了軟件工程知識(shí)體系指南SWEBOK2004，在指南中劃分了軟件需求、軟件設(shè)計(jì)、軟件構(gòu)造、軟件測(cè)試、軟件維護(hù)、軟件配置管理、軟件工程管理、軟件工程過程、軟件工程工具和方法、軟件質(zhì)量等lO個(gè)關(guān)鍵知識(shí)域，規(guī)定了每個(gè)知識(shí)域中的具體教學(xué)內(nèi)容，如“軟件需求”知識(shí)域有需求基礎(chǔ)、需求過程、需求獲取、需求分析、需求規(guī)格說明、需求確認(rèn)、需求實(shí)踐等教學(xué)主題。

回顧多年的軟件工程專業(yè)發(fā)展，我國(guó)各高校中已有近200多所院校開設(shè)了軟件工程專業(yè)，各級(jí)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相繼出現(xiàn)。為了支持軟件與服務(wù)外包人才的培養(yǎng)，自2006年起，商務(wù)部開始實(shí)施服務(wù)外包“千百十工程”人才培訓(xùn)計(jì)劃，2007年教育部在“質(zhì)量工程”中加大了對(duì)信息類專業(yè)的支持力度，軟件工程專業(yè)列入第2類特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，2011年國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)正式公布了修訂的學(xué)科目錄，把軟件工程新增為一級(jí)學(xué)科。這充分說明軟件工程專業(yè)和學(xué)科在國(guó)家戰(zhàn)略層面上已經(jīng)提升到一個(gè)新的高度。

政府層面安排的各級(jí)各類專項(xiàng)培訓(xùn)資金，主要用于支持大學(xué)生增加軟件與服務(wù)外包專業(yè)知識(shí)和技能，鼓勵(lì)外包企業(yè)新增大學(xué)生就業(yè)崗位的各類人才培訓(xùn)項(xiàng)目，重點(diǎn)培訓(xùn)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生和尚未就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，以及服務(wù)外包企業(yè)新入職員工。培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件與服務(wù)外包企業(yè)人才定制培訓(xùn)、從業(yè)人員資質(zhì)培訓(xùn)、國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)、大學(xué)生實(shí)習(xí)項(xiàng)目及勤工儉學(xué)培訓(xùn)、企業(yè)新人職人員崗前業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等。政府層面出臺(tái)的政策目標(biāo)，主要是為了建立軟件與服務(wù)外包人才的培養(yǎng)培訓(xùn)體系，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)以適應(yīng)軟件產(chǎn)業(yè)需要，加強(qiáng)高校學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作，深化高校與軟件與服務(wù)外包企業(yè)的合作等。

綜上所述，市場(chǎng)對(duì)人才需求仍有較大缺口，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)不斷發(fā)展的軟件工程專業(yè)教育任重道遠(yuǎn)。培養(yǎng)技能型軟件人才已經(jīng)到了應(yīng)該采用全方位、多渠道、企業(yè)廣泛參與的多種培養(yǎng)模式，才能從根本上解決目前企業(yè)人才短缺、現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)不合理等問題。高校的根本任務(wù)是人才培養(yǎng)，要實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求之間的無縫銜接，本文主要討論3方面教學(xué)問題：

（1）實(shí)踐教學(xué)理念。在教師組織教學(xué)過程中，其教學(xué)理念必須符合產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目規(guī)范，軟件項(xiàng)目的成功取決于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須遵循軟件工程規(guī)范，規(guī)范是指項(xiàng)目規(guī)程和實(shí)施項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，與之相關(guān)的專業(yè)知識(shí)只求其核心的基礎(chǔ)知識(shí)，不求知識(shí)全面。

（2）職業(yè)技能結(jié)構(gòu)。通常職業(yè)能力貫穿整個(gè)職業(yè)生涯，其職業(yè)技能可以劃分為，特定技能、通用技能、核心技能3個(gè)層次，其中的核心技能具有普遍適用性，在職業(yè)生涯中受益終生，此外個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也是一種職業(yè)能力，主要有交流能力、溝通和表達(dá)能力、文檔的規(guī)范寫作、分工合作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)等。

（3）實(shí)踐教學(xué)方法。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，必須遵循軟件工程原則，根據(jù)“項(xiàng)目經(jīng)理→系統(tǒng)分析員→軟件工程師→具體程序員”的人才結(jié)構(gòu)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，按照項(xiàng)目管理流程和技術(shù)規(guī)范實(shí)施項(xiàng)目，其教學(xué)內(nèi)容必須緊跟產(chǎn)業(yè)技術(shù)、及時(shí)更新教材內(nèi)容，注重實(shí)用性和針對(duì)性，項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)從最簡(jiǎn)單的項(xiàng)目做起，在強(qiáng)調(diào)掌握具體專業(yè)技能的同時(shí)，要求學(xué)生善于交流、勤于溝通，逐步提高職業(yè)能力。

2 實(shí)踐教學(xué)理念

印度軟件企業(yè)快速進(jìn)步的重要原因之一就是能夠按照軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，通過多層次、多渠道方式培養(yǎng)人才，形成多層次的人才結(jié)構(gòu)。分析軟件產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，任何大型軟件項(xiàng)目的實(shí)施，團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成功實(shí)施的重要基礎(chǔ)，如圖1所示；把大項(xiàng)目分解成無數(shù)小模塊任務(wù)，要求按照具體的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)施工，遵守項(xiàng)目流程，如圖2所示；不同層次上的人員有著具體而明確的分工，在合作或協(xié)同的過程中，需要具備相應(yīng)的溝通技巧和職業(yè)素養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)如表1所示。

在項(xiàng)目實(shí)施的過程框架中，工作指南規(guī)定了要完成的任務(wù)步驟、方法、進(jìn)度等，各“角色”執(zhí)行任務(wù)時(shí)必須參照工作指南，工作模板是指“角色”按照計(jì)劃進(jìn)度完成具體任務(wù)以及必須完成的各種文檔結(jié)構(gòu)，QC根據(jù)指南，逐一核對(duì)任務(wù)列表，通過檢查表監(jiān)督各角色是否按進(jìn)度執(zhí)行。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為了一個(gè)共同的目標(biāo)（某個(gè)項(xiàng)目）一起學(xué)習(xí)和工作，團(tuán)隊(duì)必須具有良好的溝通機(jī)制。例如項(xiàng)目專用的公告牌（發(fā)布公告、通知、狀態(tài)報(bào)告），項(xiàng)目郵件列表；項(xiàng)目網(wǎng)站（發(fā)布文檔、團(tuán)隊(duì)成員主頁、相關(guān)的技術(shù)論文和筆記以及自學(xué)培訓(xùn)材料），項(xiàng)目會(huì)議（關(guān)于簡(jiǎn)報(bào)和問題解決方案），關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員工作的最佳實(shí)踐會(huì)議和討論，面對(duì)面交談等。

在教與學(xué)的過程中，教師必須思考如何讓學(xué)生盡可能塊地掌握實(shí)際動(dòng)手開發(fā)能力，盡快與產(chǎn)業(yè)技能接軌，要求學(xué)生給自己制造一個(gè)理由來組織學(xué)習(xí)型工作團(tuán)隊(duì)，通過發(fā)放團(tuán)隊(duì)工作規(guī)范和模板，簽訂團(tuán)隊(duì)工作責(zé)任書、內(nèi)部承諾等方式來提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)效率。通過教學(xué)實(shí)踐，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，總結(jié)并提出團(tuán)隊(duì)、規(guī)范、交流的教學(xué)理念，團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目基礎(chǔ)，規(guī)范是項(xiàng)目規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，交流是團(tuán)隊(duì)成員的基本素養(yǎng)，其教學(xué)理念符合產(chǎn)業(yè)需求和企業(yè)實(shí)際。

3 職業(yè)技能結(jié)構(gòu)

全球軟件產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)呈現(xiàn)兩大特點(diǎn)，國(guó)際化分工合作步伐加快、產(chǎn)業(yè)化技術(shù)更新加速。前者使得軟件服務(wù)外包成為全球性軟件市場(chǎng)中的追逐熱點(diǎn)，涌現(xiàn)了象印度、愛爾蘭、以色列等一些軟件外包強(qiáng)國(guó)，后者說明軟件產(chǎn)業(yè)中的技術(shù)從業(yè)人員必須時(shí)刻保持適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)能力和技能，尤其是直接面對(duì)軟件開發(fā)環(huán)節(jié)中的技能型軟件人才。

印度軟件人才培養(yǎng)模式的獨(dú)到之處就在于軟件企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)合理，其軟件教育的核心理念是緊跟國(guó)際軟件領(lǐng)銜企業(yè)的技術(shù)發(fā)展，快速更新教材，注重實(shí)用性和針對(duì)性，使畢業(yè)生能迅速適應(yīng)企業(yè)的需要，可承擔(dān)任何大型軟件項(xiàng)目中具體某個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范且熟練工作。對(duì)于軟件產(chǎn)業(yè)來說，教育部門提供大量技能型軟件人才是軟件工業(yè)化生產(chǎn)的基礎(chǔ)，同時(shí)這種專門化知識(shí)結(jié)構(gòu)的人才模式也將推進(jìn)軟件流水線生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化。因此，必須分析研究技能型軟件人才需要什么樣的知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，應(yīng)該尋找培養(yǎng)這種能力結(jié)構(gòu)的方式方法。

職業(yè)能力包括貫穿技術(shù)人員整個(gè)職業(yè)生涯的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力、工作能力、職業(yè)轉(zhuǎn)換能力?，F(xiàn)行教育部門或軟件企業(yè)中的技能型軟件人才的職業(yè)能力之內(nèi)涵必須得以重新構(gòu)造；已經(jīng)不僅僅是動(dòng)手能力、操作能力和理論知識(shí)的代名詞，職業(yè)態(tài)度、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作交流和職業(yè)行為評(píng)價(jià)等因素都應(yīng)納入到職業(yè)能力的培養(yǎng)中去。以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心的原則正在改變學(xué)科導(dǎo)向的職業(yè)教育培養(yǎng)體系，產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需要和認(rèn)同正在主導(dǎo)專業(yè)教育的內(nèi)容和形式。接受任務(wù)、解決問題、執(zhí)行規(guī)范、完成任務(wù)，這是最基本的標(biāo)準(zhǔn)。例如對(duì)于低檔軟件人員不懂操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)原理、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)原理等常識(shí)，并不妨礙他編寫代碼、使用工具開發(fā)用戶層界面等專門工作。所謂技能訓(xùn)練，就是掌握最基本、最必要的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，在較淺的程度內(nèi)掌握幾種計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)語言，然后學(xué)習(xí)目前流行且高效率的軟件開發(fā)工具（如果企業(yè)需要，還可以學(xué)習(xí)一些更加專用的軟件開發(fā)工具），學(xué)習(xí)實(shí)用的軟件編程、數(shù)據(jù)管理、硬件維護(hù)等技術(shù)。

在教學(xué)實(shí)踐中，我們提出“圍繞編程規(guī)范，研究技能知識(shí)結(jié)構(gòu)”的課程建設(shè)思想，把技能型軟件人才的職業(yè)能力分為特定技能、通用技能、核心技能3個(gè)層次，其中核心技能是范圍最窄、通用性最強(qiáng)的技能，體現(xiàn)了職業(yè)活動(dòng)中的最基本技能，具有普遍適用性，在職業(yè)生涯中受益終生。特定技能可以理解為按照國(guó)家職業(yè)分類來劃分范圍，例如各種職業(yè)資格證書的認(rèn)證考核。通用技能通常比特定技能的口徑要寬，可以理解為在一組特征和屬性相同或者相近的職業(yè)群中體現(xiàn)出來的共性技能和知識(shí)要求。我們提出軟件工程專業(yè)的“職業(yè)技能”邊界，按照軟件階段劃分，制定不同階段所要求的職業(yè)技能，例如編碼階段，要求有規(guī)范代碼書寫、單元測(cè)試能力，專業(yè)教師（或項(xiàng)目經(jīng)理）要善于觀察、發(fā)掘、培養(yǎng)新人，根據(jù)學(xué)生的各自特點(diǎn)，固化訓(xùn)練或交叉培養(yǎng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、文檔書寫或管理能力。按照職業(yè)成長(zhǎng)過程區(qū)分，哪些人是技術(shù)型，哪些是項(xiàng)目管理型。哪些技能操作型人才。高校不是企業(yè)，企業(yè)也不該承擔(dān)高校職能；在校企合作過程中，圍繞職能能力訓(xùn)練，企業(yè)和高校之間有職責(zé)分工的邊界，例如外包委托、實(shí)習(xí)見習(xí)活動(dòng)等等。在職業(yè)素養(yǎng)和能力方面，著重在交流表達(dá)、規(guī)范寫作、分工合作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)等方面對(duì)學(xué)生加以訓(xùn)練。我們提出的軟件工程專業(yè)的“職業(yè)素養(yǎng)”邊界，堅(jiān)持任何人都有“用”的原則，關(guān)鍵“用”到實(shí)處。刁鉆苛刻的人“用”到測(cè)試上去，勤奮好勝的人“用”到技術(shù)攻關(guān)上，豁達(dá)人緣好的人“用”到項(xiàng)目協(xié)調(diào)上去，條理規(guī)矩的人“用”到設(shè)計(jì)上去。

在軟件工程專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中，專業(yè)知識(shí)只求核心基礎(chǔ)知識(shí)，不求全面知識(shí)，知識(shí)教學(xué)內(nèi)容必須與技術(shù)發(fā)展同步更新。軟件工程專業(yè)“職業(yè)技能”方面的教材較少，這類課程建設(shè)有一定難度，需要大量的人力、物力投入。一方面，通過校企合作、校際協(xié)作來組織開發(fā)此類課程，另一方面，借鑒真實(shí)項(xiàng)目的仿真實(shí)訓(xùn)來開發(fā)此類課程，此類項(xiàng)目的文檔比較規(guī)范齊全，可實(shí)施規(guī)范訓(xùn)練。在校企合作的真實(shí)項(xiàng)目軟件開發(fā)過程中，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生年級(jí)高低，使課程教學(xué)和訓(xùn)練僅局限于某個(gè)開發(fā)階段，例如編碼階段，著重讓學(xué)生看懂詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔、規(guī)范編碼書寫、模塊單元測(cè)試。另外，在課程教學(xué)和項(xiàng)目訓(xùn)練過程中，必須強(qiáng)調(diào)學(xué)生的說（交流）、寫、做，特別是說和寫。“說”可以通過組織定期或不定期、正式或非正式的會(huì)議討論，“寫”可以寫個(gè)人小結(jié)或技術(shù)分析等。這些內(nèi)容和要求都應(yīng)該作為課程建設(shè)的必須內(nèi)容，并用恰當(dāng)規(guī)范的格式或流程編寫起來。

4 實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法

根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和技能要求，通過校企合作形式，開發(fā)出一系列實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，構(gòu)建了以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為主題的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，明確提出以項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)為主的教學(xué)方式。通過教學(xué)實(shí)踐，提出以“職業(yè)技能為根本、工作體驗(yàn)為主題、知識(shí)點(diǎn)恰到好處”的教學(xué)方法，如圖3所示。

以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為主題的工作模式，是仿照軟件企業(yè)規(guī)范的運(yùn)作模式，由教師（或項(xiàng)目經(jīng)理）演示需求分析、總體設(shè)計(jì)文檔，安排學(xué)生編寫詳細(xì)需求、詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔，將學(xué)生分成項(xiàng)目小組，分片包干，個(gè)人承包，每人都有機(jī)會(huì)承擔(dān)項(xiàng)目的某個(gè)具體內(nèi)容（如編制模塊，編寫測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試報(bào)告等）。旨在提高學(xué)生的規(guī)范化開發(fā)能力和團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作，強(qiáng)化程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，使學(xué)生掌握軟件開發(fā)所必需的知識(shí)與技能，熟練運(yùn)用開發(fā)環(huán)境和工具。

以項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)為主題的實(shí)訓(xùn)模式，通過實(shí)訓(xùn)平臺(tái)讓學(xué)生依照軟件開發(fā)的規(guī)范流程進(jìn)行訓(xùn)練，做到、學(xué)到、用到，加深理論、技術(shù)和實(shí)踐的結(jié)合，通過平臺(tái)讓學(xué)生對(duì)自己的工作做出總結(jié)，闡明個(gè)人成果的理論依據(jù)、技術(shù)規(guī)范及采用的技術(shù)手段等。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，必須遵循軟件工程原則，必須按照項(xiàng)目管理流程和技術(shù)規(guī)范實(shí)施項(xiàng)目，注重實(shí)用性和針對(duì)性，項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)從最簡(jiǎn)單的項(xiàng)目做起，在掌握專業(yè)技能的同時(shí)，注重學(xué)生實(shí)踐操作能力和分工協(xié)作能力的培養(yǎng)，鍛煉交接工作能力，培養(yǎng)責(zé)任心與完成任務(wù)的決心。

5 結(jié)語

筆者遵循軟件工程原則和專業(yè)規(guī)范，通過教學(xué)實(shí)踐和創(chuàng)新，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格要求，提出團(tuán)隊(duì)、規(guī)范、交流的教學(xué)理念。通過團(tuán)隊(duì)組建，按照項(xiàng)目管理流程和技術(shù)規(guī)范實(shí)施項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，注重教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性。在教與學(xué)的過程中，在強(qiáng)調(diào)掌握專業(yè)技能的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的交流溝通能力和文檔寫作能力，逐步提高專業(yè)職業(yè)技術(shù)。在今后的工作中我們將進(jìn)一步實(shí)踐教學(xué)模式改革，深化校企合作平臺(tái)建設(shè)和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)。