摘要：隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的迅速發(fā)展，多媒體教室日漸普及，多媒體教室的科學(xué)建設(shè)與管理已成為學(xué)校利用現(xiàn)代教育技術(shù)提升教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要支撐，論文結(jié)合江蘇牧醫(yī)學(xué)院多媒體教室運(yùn)行實(shí)踐，分析了高校多媒體教室的現(xiàn)狀和存在的一些問(wèn)題，探討了信息化條件下高校多媒體教室的建設(shè)規(guī)劃，以及多媒體教室的日常維護(hù)與管理的一些心得體會(huì)。

關(guān)鍵詞：多媒體教室；投影儀；管理；維護(hù)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2013）02-0392-03

1 多媒體教室現(xiàn)狀分析

目前高校所建的多媒體教室基本上分可分為三大類(lèi)：

一類(lèi)是簡(jiǎn)單實(shí)用型的多媒體教室，這類(lèi)多媒體教室一般是早期建設(shè)的，沒(méi)有采用中控設(shè)備，投影儀采用遙控器直接控制開(kāi)關(guān)，幕布采用手動(dòng)開(kāi)關(guān)，通過(guò)使用VGA信號(hào)分配器來(lái)實(shí)現(xiàn)臺(tái)式機(jī)與筆記本的信號(hào)切換，講臺(tái)上安裝簡(jiǎn)易接口面板，只提供VGA視頻接口，音頻接口，電源接口、網(wǎng)絡(luò)接口等。這種類(lèi)型的多媒體教室優(yōu)點(diǎn)是故障率低，維護(hù)簡(jiǎn)單。缺點(diǎn)是沒(méi)有中央控制器，投影儀開(kāi)關(guān)依賴(lài)搖控器，不便于多媒體教室的管理。

圖1 簡(jiǎn)易控制面板

第二類(lèi)是配有中央控制器的多媒體教室，中央控制器控制投影儀開(kāi)關(guān)、幕布升降，音頻調(diào)節(jié)，臺(tái)機(jī)與筆記本信號(hào)切換，講臺(tái)上安裝一塊控制面板。這類(lèi)多媒體教室目前使用較多。優(yōu)點(diǎn)是便于教師使用，且有延時(shí)斷電功能，教師下課關(guān)閉投影儀后，會(huì)延時(shí)幾分鐘切斷電源，這樣可以讓投影有時(shí)間散熱，避免了投影儀因溫度過(guò)高導(dǎo)致的燈泡爆裂。缺點(diǎn)是這類(lèi)中控設(shè)備一般由廠商自己設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，設(shè)備開(kāi)發(fā)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有通用性，一旦中控設(shè)備壞了，就必須找原廠配件，而一些小的中控設(shè)備廠商可能已停止了這些設(shè)備的開(kāi)發(fā)。因此時(shí)間長(zhǎng)了給多媒體教室的維護(hù)帶來(lái)不小的麻煩。

圖2 投影儀中控面板

第三類(lèi)是近幾年隨著信息技術(shù)的發(fā)展逐漸流行起來(lái)網(wǎng)絡(luò)控制型多媒體教室，這類(lèi)多媒體教室是在第二類(lèi)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)了，主要的區(qū)別是這種中控是網(wǎng)絡(luò)型的，可利用校園網(wǎng)絡(luò)或?qū)＞W(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)總控室對(duì)各個(gè)多媒體教室的遠(yuǎn)程集中控制和管理，這類(lèi)多媒體教室主要優(yōu)點(diǎn)是能對(duì)教室中的多媒體教學(xué)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，如遠(yuǎn)程控制開(kāi)關(guān)計(jì)算機(jī)、投影、功放、VGA信號(hào)切換、幕布升降等，同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享、教學(xué)實(shí)況直播、遠(yuǎn)程錄制以及遠(yuǎn)程監(jiān)控功能，有效的減輕了多媒體教室管理員的工作量。缺點(diǎn)是造價(jià)和維護(hù)成本都比較高。目前網(wǎng)絡(luò)多媒體教室技術(shù)的應(yīng)用主要集中在發(fā)達(dá)地區(qū)的高校或少數(shù)發(fā)展較快的高校。

圖3 網(wǎng)絡(luò)型多媒體控制器

關(guān)于多媒體教室的管理，江蘇牧4db1cfef6597b7538de68afcc64eb02b醫(yī)學(xué)院主要分為：教室管理和技術(shù)管理兩個(gè)部分。其中教室管理由學(xué)院后勤服務(wù)公司設(shè)立的教室管理中心負(fù)責(zé)，包括日常工作管理、治安、衛(wèi)生、及投影開(kāi)關(guān)，數(shù)據(jù)線(xiàn)，音頻線(xiàn)發(fā)放等工作，人員主要由學(xué)院后勤服務(wù)公司聘請(qǐng)，這些管理員分到各幢教學(xué)樓，兼有保安職責(zé)。技術(shù)管理主要由圖信中心下設(shè)的信息服務(wù)中心負(fù)責(zé)，包括多媒體教室的建設(shè)、及設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)等。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，目前國(guó)內(nèi)許多高校紛紛開(kāi)始自主開(kāi)發(fā)各自的網(wǎng)上多媒體教室管理服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多媒體教室的科學(xué)規(guī)范化管理。

2 信息化條件下多媒體教室的建設(shè)與規(guī)劃

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，多媒體教室的建設(shè)技術(shù)也發(fā)生很大的改變，網(wǎng)絡(luò)多媒體教室成為今后多媒體教室發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)多媒體教室集遠(yuǎn)程設(shè)備管理、保護(hù)設(shè)備安全、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、視頻（點(diǎn)、直和轉(zhuǎn)）播、網(wǎng)絡(luò)課件制作和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源管理等于一體，徹底改變了傳統(tǒng)多媒體教室在教育教學(xué)中的作用，使教學(xué)教室從一個(gè)單純的教學(xué)資源傳播的獨(dú)立教學(xué)單元，轉(zhuǎn)變?yōu)榧虒W(xué)資源采集、整合和傳播于一體的全校（甚至跨校區(qū)）的交互式教學(xué)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)多媒體教室的投入使用，首先可以減輕教室管理和維護(hù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理，（理想狀態(tài)下）無(wú)人值守；其次，能擴(kuò)大授課范圍，充分發(fā)揮優(yōu)秀教師的作用，彌補(bǔ)師資不足的缺陷；第三，能使教師間進(jìn)行協(xié)同式教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量；第四，還能將精品課程制成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，提供全校師生甚至更大范圍的師生共享。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)多媒體教室也不是絕對(duì)完美的，也存在一些問(wèn)題，如造價(jià)比較高，發(fā)展初期，技術(shù)還不是很成熟等。我院已建設(shè)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)多媒體教室，投入使用，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)多媒體建設(shè)與使用過(guò)程中所遇到的問(wèn)題提幾點(diǎn)建議：

硬件，同一批次建設(shè)的多媒體教室，設(shè)備型號(hào)、控制類(lèi)型盡可能統(tǒng)一，特別是中央控制器，一般都是廠家自行開(kāi)發(fā)，沒(méi)有通用性，因此選擇大廠家生產(chǎn)的，給今后的設(shè)備維護(hù)提供保障，另外硬件的配置要根據(jù)需要來(lái)配，減少一些華而不實(shí)的冗余設(shè)備，統(tǒng)一的硬件也方便教師能更快適應(yīng)多媒體設(shè)備使用方法。

軟件，相對(duì)統(tǒng)一，主要目的在于通過(guò)統(tǒng)一運(yùn)行環(huán)境，來(lái)保護(hù)教師的操作習(xí)慣、方便教師的課件準(zhǔn)備、以及利于多媒體設(shè)備維護(hù)人員的技術(shù)維護(hù)。我院對(duì)所有多媒體教室中的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，進(jìn)行統(tǒng)一的分區(qū)，分為C、D、E三個(gè)區(qū)。其中，C盤(pán)用于安裝操作系統(tǒng)、D盤(pán)安裝應(yīng)用系統(tǒng)，E盤(pán)為教師園地，并且安裝還原精靈，將C盤(pán)、D盤(pán)保護(hù)起來(lái)，教師教學(xué)用資料只能存放在E盤(pán)。當(dāng)然，以上環(huán)境只是標(biāo)準(zhǔn)配置。若個(gè)別教師需要安裝教學(xué)用軟件的，通過(guò)與信息服務(wù)中心聯(lián)系，由我們中心人員代為安裝。安裝完成之后給老師回復(fù)。

輔件，如多媒體講臺(tái)，多媒體講臺(tái)是多媒體教學(xué)常用設(shè)備之一，它的主要功能是集成各類(lèi)多媒體設(shè)備方便教師使用，另外還有一個(gè)重要的功能就是保證多媒體設(shè)備的安全。我院使用的多媒體控制臺(tái)主要有兩種，一種是采用將多媒體設(shè)備、控制功能鍵、以及電源開(kāi)關(guān)都包含在柜體內(nèi)，使用時(shí)管理員打開(kāi)講臺(tái)鎖，翻蓋或?qū)⑸w板向左右推開(kāi)。這種講臺(tái)蓋板一般采用鋼制，比較笨重，時(shí)間久了開(kāi)關(guān)不是很順暢。另一種是在普通講臺(tái)上面加裝簡(jiǎn)易控制面板。這類(lèi)講臺(tái)的缺點(diǎn)是控制開(kāi)關(guān)露在外面，容易損壞。目前，市面上有一種內(nèi)嵌在普通講臺(tái)，且?guī)фi的簡(jiǎn)易中控面板，被很多學(xué)校使用，口碑較好。

3 多媒體教室的日常管理與維護(hù)

3.1 以人為本，科學(xué)管理

以人為本是提高管理質(zhì)量的基礎(chǔ)。要抓好高校多媒體教室設(shè)備管理和維護(hù)工作，必須從教室管理員和技術(shù)維護(hù)人員抓起。目前高校，基本上都是一個(gè)教室管理員負(fù)責(zé)一層樓或多層樓的所有多媒體教室的開(kāi)關(guān)，工作量大，工作時(shí)間集中。這就要求多媒體教室的管理人員要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，不怕煩，不怕累。對(duì)于多媒體設(shè)備的技術(shù)維護(hù)人員則要求更高，技術(shù)維護(hù)人員要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，要熟悉不同型號(hào)的設(shè)備構(gòu)成的多媒體教學(xué)系統(tǒng)工作原理，要熟悉不同設(shè)備在使用過(guò)程中可能出現(xiàn)的故障及其造成的原因，要將排除故障的方法熟練于心，要能迅速解決故障；要端正工作態(tài)度，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新技術(shù)，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，提高個(gè)人的動(dòng)手操作能力；要熟練掌握多媒體技術(shù)，能對(duì)新教師進(jìn)行多媒體使用技術(shù)指導(dǎo)。多媒體維護(hù)技術(shù)人員應(yīng)該充分利用有利條件去熟悉各種類(lèi)型多媒教室設(shè)備原理、組成安裝、信號(hào)流程和實(shí)踐操作等情況，要求能在日常的維護(hù)中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積累工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化多媒體結(jié)構(gòu)。

科學(xué)管理是規(guī)范工作，提高效率的關(guān)鍵。高校中借助于信息技術(shù)采用多媒體教室管理服務(wù)系統(tǒng)的學(xué)校還不多，部分高校根據(jù)學(xué)校情況獨(dú)立開(kāi)發(fā)了這種服務(wù)管理系統(tǒng)，使用效果很好，有效的規(guī)范了管理工作，提高了工作效率。這類(lèi)系統(tǒng)一般包括以下幾個(gè)功能模塊：教室查詢(xún)模塊，方便教師及領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún)學(xué)校多媒體教室的使用情況；教室瀏覽模塊，方便學(xué)生和教師了解學(xué)校多媒體教室的整體分布情況和地理位置；教室預(yù)訂模塊，讓教師可以預(yù)訂當(dāng)前閑置的多媒體教室，提高多媒體教室的利用率；多媒體報(bào)修模塊，讓多媒體技術(shù)維護(hù)人員及時(shí)了解多媒體設(shè)備運(yùn)行情況，以便及時(shí)進(jìn)行維護(hù)；使用指南模塊，提供多媒體設(shè)備使用手冊(cè)，方便新教師學(xué)習(xí)，即時(shí)掌握多媒體設(shè)備的使用。目前我院也正在開(kāi)發(fā)此類(lèi)服務(wù)管理系統(tǒng)以提高工作效率。

3.2 投影儀的日常管理與維護(hù)

目前高校使用的投影基本上分為兩種，一種是LCD液晶投影儀，一種是DLP數(shù)字投影儀，LCD液晶投影機(jī)是液晶顯示技術(shù)和投影技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它利用了液晶的電光效應(yīng)，通過(guò)電路控制液晶單元的透射率及反射率，從而產(chǎn)生不同灰度層次及多達(dá)1670萬(wàn)種色彩的靚麗圖像。LCD投影機(jī)的主要成像器件是液晶板。LCD投影機(jī)的體積取決于液晶板的大小，液晶板越小，投影機(jī)的體積也就越小。我院使用LCD液晶投影機(jī)較多，對(duì)于投影儀的保養(yǎng)我校做法如下：

定期保養(yǎng)，及時(shí)除塵：高校投影儀故障大多數(shù)是因?yàn)橥队皟x內(nèi)部溫度過(guò)高，熱量沒(méi)能及時(shí)排出，當(dāng)溫度高到臨界點(diǎn)時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致液晶板損壞，或燈泡的爆裂，因此定期除塵是非常重要的一項(xiàng)工作，除塵分為兩種，一種是對(duì)投影儀濾塵網(wǎng)進(jìn)行除塵，當(dāng)濾塵網(wǎng)沾滿(mǎn)灰塵后，會(huì)堵塞通風(fēng)口，導(dǎo)致投影儀內(nèi)部溫度升高，從而觸發(fā)投影保護(hù)程序，造成投影儀自動(dòng)關(guān)閉，或者更嚴(yán)重的后果，因此必須定期做好投影儀濾塵網(wǎng)的清潔工作，保證投影儀散熱系統(tǒng)正常工作。這種除塵一般我們一學(xué)期做兩次，第二種是投影儀內(nèi)部除塵，投影長(zhǎng)時(shí)間工作后，內(nèi)部會(huì)吸附很多灰塵，如不及時(shí)清除聚集的灰塵，將引起該部件無(wú)法起到應(yīng)有的隔熱效果，從而導(dǎo)致昂貴的液晶板損壞。這種除塵需要把投影全拆開(kāi)，利用超聲波對(duì)元器件進(jìn)行清洗，并吹干，再組裝，要求較高，一般每年開(kāi)機(jī)除塵一次。

科學(xué)使用投影儀：減少投影儀的開(kāi)關(guān)機(jī)頻率：投影儀在開(kāi)啟時(shí)，是通過(guò)瞬間用較大的電流實(shí)現(xiàn)較短的預(yù)熱時(shí)間，這種瞬間電流或電壓沖擊燈泡和電路可能會(huì)“擊穿”投影儀的燈泡或電子元件，因此減少投影儀的開(kāi)關(guān)次數(shù)能有效的延長(zhǎng)投影燈泡的使用壽命；適當(dāng)調(diào)整燈泡的工作模式：投影儀燈泡工作模式一般有 “正?！焙汀敖?jīng)濟(jì)”兩種。如查采用“經(jīng)濟(jì)”模式，可使燈泡亮度減弱，投影儀耗電量減小，同時(shí)還會(huì)降低工作噪音，在一些比較小的多媒體教室里，我們可以通過(guò)修改燈泡工作模式，延長(zhǎng)投影儀燈泡的使用壽命；合理安排多媒體教室，盡量不要讓投影儀連續(xù)工作4小時(shí)以上，因?yàn)橥队皟x連續(xù)工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，燈泡內(nèi)部會(huì)產(chǎn)生很高的溫度，容易造成燈泡亮度的快速衰減，而且熱量如不能及時(shí)排出，還有可能會(huì)爆裂燈泡；及時(shí)更換使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，亮度下降的燈泡，減少燈泡爆炸的概率，燈泡一旦爆炸，碎片很難清理，如清理不干凈，可能會(huì)導(dǎo)致投影儀主板線(xiàn)路的損壞。

4 結(jié)束語(yǔ)

多媒體教室已成為學(xué)校利用現(xiàn)代教育技術(shù)提升教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要支撐，對(duì)推動(dòng)教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。因此，多媒體教室的管理和維護(hù)這項(xiàng)既繁瑣又專(zhuān)業(yè)的工作已得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。它正朝著科學(xué)化、規(guī)范化方向發(fā)展。

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