近期，依文集團董事長夏華指出，信息化時代有三個特點值得思考：1.國民性。今天的消費是一個大游戲，這個大游戲的主宰者不是政府，而是卷入消費的消費群體，消費者想怎樣，這是“不可抗力”。消費者會按照他自己的生活方式和需求方式去改變。在這樣一個大消費時代，一些原本真正掌控消費的品牌都被弱化了。2.消費融合性。產(chǎn)業(yè)之間的界限、企業(yè)的界限越來越模糊，不再像我們原來界定的那樣，我們最后干什么不取決于我們，而是取決于消費者的需求，一個個性化的體驗時代開始了，于是你就變成了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。3.無論哪個行業(yè)和哪個產(chǎn)業(yè)在這一輪的變革中要想活下來，活得好，必須創(chuàng)新，要滿足每一個人個性化的需求。個性化消費到來的時候，中國企業(yè)真的應該耐心思考便捷的消費方式、體驗的概念，消費者因何而來，為什么跟你走。