2004年至2011年,中國的醫(yī)療服務市場以年均18%的速度迅猛發(fā)展,其主體醫(yī)院市場在2011年整體規(guī)模接近1.25萬億元。目前,中國衛(wèi)生總費用占GDP的比重仍較低,2010年僅為5%。根據(jù)衛(wèi)生部《“健康中國2020”戰(zhàn)略研究報告》,這一比例在2020年將提高至6.5%?7%。因此,從長期來看,包括醫(yī)療服務在內(nèi)的整體醫(yī)療市場仍有很大的發(fā)展空間。
現(xiàn)狀和前景
目前,這個巨大的市場仍由公立醫(yī)院高度壟斷,市場化程度較低。中國私立醫(yī)院占38%,整體而言規(guī)模仍較小,服務量少。在2011年,僅1%的私立醫(yī)院為三級醫(yī)院,提供的醫(yī)療服務量僅占總量的9%。而公立醫(yī)院的三級醫(yī)院數(shù)量則達到10%,提供了91%的醫(yī)療服務量。與公立醫(yī)院相比,民營醫(yī)院普遍存在軟硬件水平不高的問題,難以和公立醫(yī)院相抗衡。
近年來,私立醫(yī)院增速迅猛,也不乏一些高水平的民營醫(yī)院出現(xiàn)。2008年至2011年私立醫(yī)院的機構(gòu)數(shù)增速達16%,床位數(shù)增速達19%??紤]到政府提出的2015年私立醫(yī)院服務量占比20%的目標,私立醫(yī)院從現(xiàn)在至2015年的年均患者量增長率會高達32%,這也意味著比2011年要整整多出4億年診療人次。
隨著國務院《衛(wèi)生事業(yè)的“十二五”規(guī)劃》、58號文《關(guān)于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)意見》和其他相關(guān)配套政策文件的陸續(xù)出臺,醫(yī)療服務市場改革逐步進入深水區(qū)。這其中包含兩大重點方向:一是深化公立醫(yī)院改革,包括解決體制問題、扭轉(zhuǎn)補償機制;二是鼓勵社會資本進入,包括放寬準入條件、優(yōu)化市場環(huán)境。
德國、美國和印度等國家也曾開展類似從后付制到預付制的醫(yī)保支付方式改革,并鼓勵社會資本參與其中。這些舉措極大地推動了當?shù)蒯t(yī)療服務行業(yè)的私有化進程,加速了產(chǎn)業(yè)競爭和整合,從而涌現(xiàn)出像HCA、Asklepios和Max Healthcare等醫(yī)療服務航空母艦。反觀中國,我們預計目前的改革政策,在長期內(nèi)也將推動中國醫(yī)療服務行業(yè)走向更加市場化的競爭,并出現(xiàn)更多的私有化和整合趨勢。
最佳入行時機和細分板塊
相較于公立醫(yī)院,私立醫(yī)院往往具備更高的運營效率和靈活性,擁有更好的服務質(zhì)量,并能較易提供更高端的醫(yī)療服務,這些都是潛在的差異化發(fā)展方向。目前,有六大類醫(yī)療服務投資板塊正逐漸浮現(xiàn),差異化優(yōu)勢各不相同,包括:
*高端醫(yī)療:提供高端醫(yī)療服務,價格較高,針對迅速崛起的高收入人群,通常集中在北京和上海等大城市,不依賴醫(yī)保,單體規(guī)模較小。如和睦家。
*私立??七B鎖:專科醫(yī)院,通常采用連鎖模式。其特點是技術(shù)壁壘低,風險小,較易標準化和迅速復制,通常針對公立醫(yī)院不太重視或?qū)︶t(yī)保依賴度低的科室。私立??漆t(yī)院引入先進的管理理念,通過提供更優(yōu)質(zhì)的服務或更低的價格與公立醫(yī)院競爭。如愛爾眼科和慈銘體檢。
*私立綜合醫(yī)院:由私人資本從無到有新建。其特點是所有權(quán)清晰,但營建周期較長,需要較強的資金、人才資源和管理能力的支持。如廈門長庚醫(yī)院和西安高新醫(yī)院。
*公立醫(yī)院轉(zhuǎn)制:在政府允許下將公立醫(yī)院轉(zhuǎn)制為私立醫(yī)院,多數(shù)為綜合醫(yī)院。其特點是抓住醫(yī)改的政策紅利,由于其前身是公立醫(yī)院,具備現(xiàn)成的品牌、病源、醫(yī)師資源和醫(yī)保定點資質(zhì)。如宿遷市人民醫(yī)院。
*醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈延伸:聚焦醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈延伸,滿足新興細分市場需求。如月子中心、養(yǎng)老中心和檢驗診斷中心。
*醫(yī)院集團:由多個綜合醫(yī)院組合而成的醫(yī)療集團,也可具備一定的專科特色,甚至包括不同級別的醫(yī)院。其特點是主要靠規(guī)模優(yōu)勢和協(xié)同效應取勝,目前市場上還不多見,可成為綜合醫(yī)院的一個長期演變方向。如同仁醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團。
隨著時間的推移,市場環(huán)境和政策環(huán)境的演變,各時期私立醫(yī)院差異化發(fā)展的重點和條件也會隨之變化(見下頁圖1)。
各板塊的成功要素
在把握各醫(yī)療服務板塊的整體發(fā)展趨勢之后,深入了解各板塊的行業(yè)需求特性和競爭格局并把握關(guān)鍵的成功要素,是幫助找尋、篩選合適商機的下一個關(guān)鍵步驟。
高端醫(yī)療。現(xiàn)有的高端醫(yī)療機構(gòu)往往規(guī)模較小,集中在一線城市,這主要是受到一些行業(yè)本身特點的影響。高端醫(yī)療定位的目標顧客為高收入人群和外籍人群,群體數(shù)量較少,且主要依賴商業(yè)保險而非國家的基本醫(yī)療保險,規(guī)模過大會導致床位和資源利用率過低。
私立高端醫(yī)療的直接競爭對手主要是公立醫(yī)院的特需病房。特需病房頭頂公立醫(yī)院的品牌光環(huán),背靠公立醫(yī)院通過大規(guī)模普通病源積累而打造出的強大醫(yī)學實力,使得小規(guī)模的高端醫(yī)療機構(gòu)很難直接在醫(yī)學專業(yè)能力上占到優(yōu)勢。發(fā)掘高端的內(nèi)涵所在,建立高端的文化理念,深入了解高端客戶的需求,并進一步將其落實到具體的品牌、服務和人才建設(shè)上,是高端醫(yī)療制勝的關(guān)鍵。
私立專科連鎖。標準化的模式、強大的品牌以及綜合性的人才培養(yǎng)體系,是私立??七B鎖醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展的核心要素。標準化是連鎖復制的擴張基石,品牌是加快擴張的重要資源,而人才培養(yǎng)能力則是實現(xiàn)擴張的必要保障。此外,也可根據(jù)行業(yè)特性尋求自身的差異化發(fā)展方向,打造相關(guān)優(yōu)勢。在擴張過程中,審慎的戰(zhàn)略布局以實現(xiàn)“跑馬圈地”和“夯實內(nèi)功”的平衡,將會成為連鎖醫(yī)療機構(gòu)的新課題。
綜合醫(yī)院。綜合醫(yī)院的競爭要求具備全方面的條件和能力:首先,政策支持非常關(guān)鍵;其次,傳統(tǒng)的品牌、人才和特色??平ㄔO(shè)也十分重要;在不久的將來,優(yōu)質(zhì)的服務、科學的組織架構(gòu)和管理、精細的運營和流程管理以及規(guī)模效應也日趨重要。
醫(yī)院集團。在綜合醫(yī)院所需的全方位綜合性能力基礎(chǔ)之上,實現(xiàn)規(guī)模效應和協(xié)同效應的能力變得尤為關(guān)鍵,這其中包括品牌資源、管理資源、人力資源、??铺亻L、運營能力和患者管理等全方面的資源共享和整合。目前,該板塊尚未起步,能夠在這些方面真正實現(xiàn)協(xié)同效應以發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢的醫(yī)院集團尚不多見。
醫(yī)院集團的增長擴張模式不同于私立專科連鎖醫(yī)院。首先,私立??七B鎖醫(yī)院通常全國布局,網(wǎng)點眾多。而醫(yī)院集團往往集中在某些區(qū)域,數(shù)量也不多。其次,私立??七B鎖醫(yī)院的擴張速度較快,而綜合醫(yī)院受制于較高的進入壁壘、較長的開發(fā)周期以及不易復制的模式,醫(yī)院集團的擴張步伐要慢得多。最后,醫(yī)院集團的標準化程度也遠低于私立專科連鎖醫(yī)院,主要原因在于綜合醫(yī)院的建設(shè)需要因地制宜,其科室能力的打造要切實貼合當?shù)厥袌龅男枨螅ɑ颊咛攸c和競爭情況等)以及相關(guān)人力資源和能力的可獲得性。
醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈延伸。醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈延伸的內(nèi)涵相當豐富,既包括醫(yī)院服務的剝離(如康圣環(huán)球檢驗中心),也包括后端對患者服務的延伸(如月子中心和養(yǎng)老護理等)。醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈延伸的核心競爭要素,既有與其他醫(yī)療服務板塊類似的地方,如差異化的市場定位、標準化模式和可復制性,也有其獨到之處。其中最關(guān)鍵的便是從醫(yī)院獲得穩(wěn)定的業(yè)務來源,包括和醫(yī)院簽訂外包各種服務合約以及由醫(yī)院推薦患者轉(zhuǎn)診和配套機制等,這往往需要和多家醫(yī)院建立良好的長期合作關(guān)系。
進入方式
目前中國的醫(yī)療服務行業(yè)有四類典型的進入方式:對于私立醫(yī)院,可以選擇新建或者收購;對于公立醫(yī)院,可以選擇轉(zhuǎn)制收購或者托管。這些模式在進入時間、投資規(guī)模以及資產(chǎn)所有權(quán)方面各有不同。
對于新建私立醫(yī)院而言,從申請營業(yè)執(zhí)照、拿地建樓一直到開業(yè),所需周期較長,且前期投資也較大,但其優(yōu)勢是產(chǎn)權(quán)明晰、投資者的控制力強。典型的例子有臺塑集團在廈門開設(shè)的長庚醫(yī)院,于2004年申辦,2005年動工,2008年一期開業(yè),總投資約17.8億元。相比之下,收購一個現(xiàn)有的私立醫(yī)院,在投資進入階段的時間則會縮短很多,并且被收購醫(yī)院往往擁有現(xiàn)成的醫(yī)生團隊和病源,無須從頭開始打造。
轉(zhuǎn)制收購公立醫(yī)院和前兩種模式存在許多不同之處。首先,從進入時間來看,一方面收購成熟的公立醫(yī)院資產(chǎn)能加快投資者進入,但另一方面由于轉(zhuǎn)制過程中當?shù)卣吆驼С值牟淮_定性,也有可能拖延時間。其次,由于被轉(zhuǎn)制醫(yī)院通常是當?shù)卣驀蠹庇谒Φ舻陌?,或?guī)模不大,因此作價可能較低,前期投資相對較小。但同時也存在一定的風險,很多歷史遺留問題(例如人員編制問題、政府或職工的保留股權(quán))可能無法在近期內(nèi)理清,從而導致投資者對醫(yī)院的控制力不能達到預期,產(chǎn)權(quán)不明晰。例如,金陵藥業(yè)在收購宿遷市人民醫(yī)院時,就保留了原有職工的事業(yè)單位編制。
托管公立醫(yī)院模式的最大特點是,投資者并沒有獲得醫(yī)院的資產(chǎn)所有權(quán),只是委托經(jīng)營并收取約定的管理費。典型的例子有鳳凰醫(yī)療集團于2010年托管北京門頭溝醫(yī)院。但也不乏先托管后收購的先例,如鳳凰醫(yī)療集團在2001年托管了無錫新區(qū)醫(yī)院后,于2005年將其全資收購。
投資公立醫(yī)院和私立醫(yī)院,到底哪個更合適?其實兩者各有利弊,更多的是要結(jié)合投資者自身的能力和目標來綜合考慮。
投后經(jīng)營
投資醫(yī)院之后,如何做優(yōu)醫(yī)療機構(gòu)的業(yè)務和財務表現(xiàn)?我們認為,改善醫(yī)院運營、提升投資回報可以憑借四大價值提升工具:
*企業(yè)化治理:建立現(xiàn)代企業(yè)的公司治理架構(gòu),重構(gòu)醫(yī)院董事會和管理團隊及其運作機制,加強管理能力和文化建設(shè)。
*改善醫(yī)院運營:改善醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量,加強采購管理,加強人力資源管理,建立IT等軟硬件設(shè)施;實現(xiàn)醫(yī)療服務質(zhì)量和運營效率的雙重提升。
*產(chǎn)品組合戰(zhàn)略:根據(jù)醫(yī)院自身的能力和定位,結(jié)合外部市場需求和競爭環(huán)境,設(shè)置醫(yī)院科室,并打造差異化的??铺亻L。
*整體擴張戰(zhàn)略:打造地理擴張戰(zhàn)略、整合并購戰(zhàn)略,并提升相關(guān)能力。
公立醫(yī)院面臨的一系列挑戰(zhàn)可以通過這四大價值提升工具加以改善。首先,受制于管辦不分、政事不分的普遍現(xiàn)狀,公立醫(yī)院的治理機制較為落后,院長往往缺乏有效授權(quán)以及先進的管理理念。企業(yè)化治理可以明晰權(quán)責,落實責任,改善醫(yī)院管理機制。其次,醫(yī)保支付機制的改革(如總額預付的推廣)、取消藥品加成等醫(yī)改政策對公立醫(yī)院的成本控制構(gòu)成挑戰(zhàn),而優(yōu)質(zhì)高效運營則可優(yōu)化診療處方、提升運營效率并加大成本控制。同時,優(yōu)質(zhì)高效運營也可以幫助改善人員冗余現(xiàn)狀,提升醫(yī)院的醫(yī)療服務質(zhì)量,為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更具競爭力的醫(yī)療服務,增強醫(yī)院的競爭力。最后,一些醫(yī)院也缺乏明確的科室定位和規(guī)劃,需要重新制定產(chǎn)品組合戰(zhàn)略,以找到適合其特色的市場切入點打造重點科室。
私立醫(yī)院則更多面臨著如何高質(zhì)量增長擴張的發(fā)展訴求。首先,要針對“去哪里”的問題,明確自身定位,進行外部調(diào)研,制定相關(guān)的產(chǎn)品組合戰(zhàn)略和整體擴張戰(zhàn)略。其次,要解決高質(zhì)量擴張的問題,這就需要企業(yè)在擴張過程中同時注重修煉內(nèi)功,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的標準化運營,建設(shè)人才梯隊,并且始終維護企業(yè)文化和價值觀的傳遞。
總的看來,中國醫(yī)療服務行業(yè)正迎來發(fā)展的黃金時期,投資大門已經(jīng)打開,但機遇與風險并存。選對投資板塊和目標,提早進入并鎖定優(yōu)質(zhì)資源,以合適的方式投資和管理來提升醫(yī)院價值,是確保投資成功的必要條件。投資醫(yī)療服務行業(yè),往往需要投資者兼具資金實力、政府資源、醫(yī)院管理經(jīng)驗等綜合能力,投資者可以通過戰(zhàn)略合作伙伴迅速獲取所需的各項投資要素。