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白酒小時代來臨

2013-12-29 00:00:00袁文帥
銷售與市場·管理版 2013年10期

自2012年下半年開始,白酒進入第三次行業(yè)調整期,行業(yè)遇冷,領導白酒消費潮流的那股“高端、大氣、上檔次”的熱潮,一夜之間銷聲匿跡。行業(yè)競爭者的盲目擴張,大眾消費的盲目崇拜等現(xiàn)象廣受詬病。白酒從“名酒”到“民酒”的理性回歸,品類市場消費需求發(fā)生明顯變化。與消費者溝通從產品本身的浮夸轉變?yōu)橄M者的心智共鳴。怎樣賦予白酒品牌“低調、內涵、接地氣”的性格,成為白酒新營銷時代需要思考的問題。

近幾年,白酒市場上興起了一股小酒熱。小酒就是小瓶酒,以容量小、包裝時尚、攜帶方便為產品的主要屬性。目前,小酒市場種類眾多,從低端到中端,幾元到幾十元價位不等,包裝也從以前“嚴肅呆”變成“時尚萌”。小酒以賣萌的新形象打入品類市場,一舉把沉寂多年的小瓶酒推向高潮,眾多大品牌白酒企業(yè)也新增了小酒成員,試著用這個“小東西”成就企業(yè)的“大氣候”。

小酒為何得寵

小酒得寵在很大程度上是因為順應年青一代的消費需求。80后、90后的年輕消費群體,接觸白酒的時間不長,飲用白酒后其身體的承受能力有限,容量小的白酒就會成為其比較理想的選擇。

小酒的產品形態(tài)革新。一部分白酒企業(yè),從包裝上做出了革命性的創(chuàng)新,所謂包裝賣萌。而在早些年紅星二鍋頭、牛欄山二鍋頭等品牌就已經(jīng)誕生了小瓶包裝的小酒,然而在市場上的表現(xiàn)卻不溫不火,難以推動小酒的成長。而近期,小酒從產品本身動了一次“小手術”,在產品外觀形象表現(xiàn)上,帶給消費者耳目一新的體驗,更好地滿足消費者小酌的消費情結,小酒迎合年輕消費者追捧新生事物的性格特征,本身就是一種突破。

小酒的營銷革新。傳統(tǒng)的小酒企業(yè),對小酒沒有專門采取針對性強的手段,只是采用傳統(tǒng)“陸軍式”的推廣手段(贈飲、購買搭贈),尚且停留在小酒誕生的初期水平,以體驗、試飲為主要消費需求切入市場,結果產品銷售表現(xiàn)平平。而對于新興切入小酒市場的品牌,其市場的營銷推廣策略顛覆了傳統(tǒng)渠道的手段,企業(yè)靈敏地嗅到年輕消費者接觸媒介的習慣,轉向“空軍式”的推廣手段,更多地選擇了接近年輕群體的電子商務(互聯(lián)網(wǎng)絡終端、移動互聯(lián)終端)作為新的推廣、銷售渠道著力點,實施更為有效的信息傳導和產品售賣。比如,在酒仙網(wǎng),小萌酒們就是各大品牌力推的產品,從電子酒商銷售排名可以發(fā)現(xiàn),52度的老戰(zhàn)士水壺包裝、60度醉驢的手雷包裝等,是賣萌的代表,明顯比常規(guī)的白酒產品更有潛力。

賣萌的小酒能夠幫助營銷者解決顧客第一次購買的問題。那么沖動購買過后,伴隨著消費理性回歸,就會降低購買的頻次。抱著嘗試心理的購買行為,對其消費習慣不會產生實質性的改變。營銷者應該意識到,企業(yè)銷售的增長點在于產品的持續(xù)動銷,應將目光轉向消費者持續(xù)購買產品的忠誠度培育的問題之上,進而幫助小酒逐步進入市場化的運作格局。

小酒如何長期占據(jù)市場

廠家關注產品利潤,商家專注渠道利潤,消費者關注性價比。小酒的得寵,從本質來看,就是能夠讓產品滿足消費市場需求。對于小酒賣萌背后的邏輯,以“性”為出發(fā)點,找到“性”和“價”的平衡點,引出如下兩點思考:

1.產品自身問題——理性。賣萌這個事情,在前面提過,就是包裝形態(tài)的變革。而“萌品”的背后,帶來了小酒包裝成本的提高,受終端零售價格的制約,小酒的品質、口感也會受到影響。消費者對于小酒的物質需求屬性是什么?這就涉及消費產品的初衷——“我要喝一點好酒”。如果企業(yè)不能滿足這個最基礎的物質需求,就會影響消費者對品牌、產品的信任感,進而降低再次購買的頻率。消費者能夠認識到“羊毛出在羊身上”,誰愿意為賣萌的特別包裝而持續(xù)買單?所以,萌勁兒過后是消費理性的思考,小萌酒能夠經(jīng)受得住消費理性回歸后對產品品質的檢驗,才是小酒持續(xù)暢銷的原動力。

小瓶裝好酒,將是未來白酒市場的主力軍。面對高端白酒消費抑制的現(xiàn)狀,好酒、名酒要想不自降身價,又擴大市場,一個好方法就是在推出小酒的同時,全面審視小酒的營銷。小瓶裝好酒,價格能接受,面向那些想喝該品牌的產品,看到成斤產品價格望而卻步的消費群體,小酒正是看準了民用白酒市場剛性需求的特點,選擇走個性化、差異化的路線。

2.產品品牌信息的外化傳導——感性。從消費初級的物質需求到高級的精神需求,“萌裝”小酒能否持續(xù)賣萌,關鍵在于順應品牌的傳播理念,是否能夠持續(xù)帶給消費者情感上的共鳴。

產品要想留住消費者的身,品牌必先留住消費者的心。小酒的可持續(xù)性動銷,產品訴求要感性,還要親民。例如,52度的老戰(zhàn)士水壺包裝,不僅賣萌,而且傳遞出的戰(zhàn)友情也觸動消費者內心。提到小酒,不得不提屬于保健酒品類的勁酒,其以125ml規(guī)格的小瓶裝為主導產品,“勁酒雖好,可不要貪杯”的廣告語深入人心,從產品本身,告知消費者勁酒的產品很好,從消費者的飲用習慣、情感共鳴上,告知其飲用的時候不要過量,要注意身體,既推動了品類的小瓶包裝暢銷,又給人以溫情的感受。

小酒需要深度營銷

小酒產品承接本品牌的基因,從產品規(guī)格維度進行市場細分,其包裝靈巧、便于攜帶。從消費角度分析,企業(yè)需要營造一個即飲現(xiàn)場的氛圍,傳播一個持續(xù)購買、飲用的理由。

從季節(jié)變遷,尋找小酒的飲用機會點。眾所周知,夏天是白酒的淡季,在這個季節(jié),白酒消費意愿下降近五成。而小酒恰好能夠解決消費者不愿意喝太多,而又能夠喝一點的需求,這是小酒深度營銷的一個切入點。

從消費飲用時機,推動小酒細分市場。小酒有一個重要特性——產品本身小巧,能夠帶給消費者飲用的便利體驗。比如,一家三口野外露營,男同志小酌一點小酒的情結是可以理解的。如果營銷者能夠從產品的攜帶便利性發(fā)力,將多樣化的飲用時機和消費體驗感傳達給消費者,就會更容易將小酒推向市場。

從健康角度切入小酒,進而緩解白酒品類消費的障礙點。從大眾消費認知來看,白酒很難與健康聯(lián)系到一起,但是從理化指標來看,適量飲酒有助于健康,那么適量正是小酒的一個重要屬性。營銷者通過導入“健康飲酒”,不僅能推動小酒的市場動銷,而且還能幫助品類排除消費者的認知障礙,給白酒品類加分。

為此,我們提出白酒小消費時代的來臨。面對小消費時代,為了讓消費者感到小酒的不可或缺,企業(yè)需要持續(xù)關注消費市場的3個要素:1.品牌的知名度、美譽度、健康度;2.對產品的全方位認可程度(直接影響消費者是否再次持續(xù)購買、飲用);3.消費后的使用體驗行為(評價小酒產品滿足消費者預期的理性、情感需求的程度)。關注這些內容會折射出小酒產品發(fā)展過程中的障礙,幫助營銷者持續(xù)改進產品,做好產品的生命周期管理。

目前市場中“小有所成”的小酒,其產品信息傳導多借力微博、微信等新媒體。小酒尤其要用好移動互聯(lián)的自媒體傳播平臺,自媒體本身的自發(fā)性、平民化和個性化特點,更加親民,更準確覆蓋小酒的主流消費人群。自媒體自發(fā)性的放大廣告效應,讓小酒產品的消費者體驗后,在沒有激勵的情況下,再次成為產品傳播的主角。

對小酒市場的持續(xù)細分、品牌重新定位、包裝感性設計的營銷方法將突破傳統(tǒng)意義上理性消費者的假設,現(xiàn)代顧客消費的過程呈理性和感性兼具的特點,持續(xù)關注消費前、消費中和消費后的每一個細節(jié),是小酒品牌經(jīng)營的關鍵要素。

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