摘要：數(shù)字圖書館的發(fā)展方向在于構(gòu)建一種泛在知識環(huán)境，而所謂的知識社區(qū)就是處于知識環(huán)境下創(chuàng)造、保存與利用知識的新環(huán)境。兩者之間存在互為包容的密切關(guān)系。文章主要圍繞知識社區(qū)與數(shù)字圖書館的關(guān)系進(jìn)行初步探討，在此基礎(chǔ)上，立足于5S理論，提出相應(yīng)的數(shù)字圖書館知識社區(qū)構(gòu)建對策。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館；知識社區(qū)；對策

一、數(shù)字圖書館與知識社區(qū)的關(guān)系

一般來說，數(shù)字圖書館與知識社區(qū)既有區(qū)別又有聯(lián)系。兩者之間的區(qū)別主要表現(xiàn)在：數(shù)字圖書館更加關(guān)注信息資源，在實(shí)踐操作中，強(qiáng)調(diào)為用戶服務(wù)的設(shè)計(jì)理念，以實(shí)現(xiàn)信息資源的有效儲存為目的。而知識社區(qū)將重心放在對信息空間的建設(shè)方面，通過依照用戶興趣構(gòu)建社區(qū)空間，這種空間沒有固定的限制，能夠在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施上隨時(shí)轉(zhuǎn)移，從而為用戶提供滿意的知識服務(wù)。而從互補(bǔ)層面來看，兩者之間沒有嚴(yán)格界限。數(shù)字圖書館所包含的知識管理系統(tǒng)、信息分享工具、合作工具、開放式的交流環(huán)境、研究項(xiàng)目以及教學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及遠(yuǎn)程教育等等都將是知識社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容。在某種程度上來看，知識社區(qū)是數(shù)字圖書館后續(xù)構(gòu)建的重要部分。

二、構(gòu)建數(shù)字圖書館知識社區(qū)的對策

本文主要基于5S理論對數(shù)字圖書館知識社區(qū)進(jìn)行構(gòu)建。所謂5S就是將數(shù)字圖書館知識社區(qū)進(jìn)行有效解析，劃分為五大要素：數(shù)據(jù)流、空間、腳本、結(jié)構(gòu)與社會，其中建立社會是構(gòu)建知識社區(qū)的最終目標(biāo)。

（一）推動規(guī)范化建設(shè)

這主要從以下三個(gè)方面著手：（1）閱讀格式的規(guī)范化。當(dāng)前，為了減少閱讀格式非標(biāo)準(zhǔn)帶來的麻煩，我國已經(jīng)公布了數(shù)字圖書館的閱讀格式采取PDF格式，因此，應(yīng)積極推動閱讀格式標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。（2）瀏覽器的規(guī)范化。通常，數(shù)字圖書館所依賴的瀏覽器存在很多插件或者其他動態(tài)鏈接，這就有可能給自身安全帶來很大隱患。因此，為了最大限度降低系統(tǒng)的危險(xiǎn)，應(yīng)盡量減少cookies的使用，注重選擇那些擁有過濾性的瀏覽器。（3）語言的規(guī)范化。（4）調(diào)度系統(tǒng)的規(guī)范化。調(diào)度系統(tǒng)是數(shù)字圖書館系統(tǒng)中的重要組成部分，但是當(dāng)前還沒有國際承認(rèn)的調(diào)度系統(tǒng)。近幾年出現(xiàn)一種開放鏈接協(xié)議，被許多機(jī)構(gòu)采用。因此，筆者建議數(shù)字圖書館系統(tǒng)也能采取開放鏈接協(xié)議，實(shí)現(xiàn)檢索與資源連接的規(guī)范化，確保不同的數(shù)字圖書館在協(xié)議的約束下，實(shí)現(xiàn)資源的互聯(lián)。

（二）提供多樣化服務(wù)

當(dāng)前數(shù)字圖書館普遍存在服務(wù)方面的問題，使得資源揭示的廣度與深度不足。為了解決這一問題，可以采取不同的資源組合方式，使用多樣化的服務(wù)入口以及相應(yīng)的資源獲取途徑。（1）入口的多樣化。當(dāng)前這種方法總共有四種：全文檢索入口、專業(yè)檢索入口、分類入口以及聚類入口。如果數(shù)字圖書館能夠考慮到五類以上的用戶要求，并且設(shè)計(jì)出資源使用方式，那么必將大大提升數(shù)字圖書館資源的利用率。（2）資源連接的多樣化。在構(gòu)建圖書館服務(wù)功能的時(shí)候，應(yīng)將內(nèi)部資源與服務(wù)緊密鏈接，同時(shí)把相關(guān)網(wǎng)站、資源供應(yīng)商以及其他的資源和服務(wù)相鏈接，這樣能夠方便用戶在不同的資源供應(yīng)商間做多樣選擇，從而有效實(shí)現(xiàn)資源與服務(wù)獲取多樣化的目的。（3）資源組織的多樣化。主要表現(xiàn)在資源的內(nèi)部組織以及外部合作方面，通常，80%的資源服務(wù)需要通過內(nèi)部資源的有效組織來實(shí)現(xiàn)，剩下的借助與外部資源的充分合作。

（三）引入代理技術(shù)

作為網(wǎng)絡(luò)中信息交流的重要形式，知識社區(qū)是有效挖掘隱性知識的重要工具。當(dāng)前不同的門戶網(wǎng)站都將知識社區(qū)視為項(xiàng)目規(guī)劃中的重要模塊，并且隨之挑選技術(shù)支持。其中Agent即代理技術(shù)，是最具特色的技術(shù)支持，能夠在任意地點(diǎn)以及時(shí)間提供那些與最新知識相關(guān)聯(lián)的通知與信息。（1）將代理機(jī)制引入知識社區(qū)的構(gòu)建中。當(dāng)前，在建設(shè)知識社區(qū)的過程中，資源的獲取與多樣化是關(guān)鍵部分。但是大部分的數(shù)字資源是通過不定期增加的方式進(jìn)入數(shù)字圖書館系統(tǒng)的發(fā)布系統(tǒng)的，而這就需要充分考慮如何使得用戶關(guān)注增量資源，方便用戶直接閱讀新資源。（2）構(gòu)建基于代理機(jī)制的知識社區(qū)服務(wù)。這種服務(wù)的用戶主要有兩種：一般成員與社區(qū)管理者。對于前者來說，當(dāng)他們向社區(qū)知識庫保存知識，數(shù)字圖書館系統(tǒng)將會借助電子郵件將知識傳遞給相應(yīng)的成員，這種通知往往與系統(tǒng)早期記錄密切相關(guān)，以有效確保通知給感興趣的成員，幫助其實(shí)現(xiàn)利用新知識的目的。對于社區(qū)管理員來說，他們的主要職責(zé)是審查系統(tǒng)中的資源。出于監(jiān)管社區(qū)中知識利用以及傳播質(zhì)量的目的，他們能夠隨時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)。這些人既可以由專人代理，也可以由相應(yīng)的社區(qū)成員代理。

三、小結(jié)

在泛在知識環(huán)境中，數(shù)字圖書館未來的發(fā)展趨勢必將是知識社區(qū)。通過將人、資源以及基礎(chǔ)設(shè)施的有機(jī)結(jié)合，知識社區(qū)能夠滿足人的需求與各種興趣，實(shí)現(xiàn)信息的公益性與服務(wù)的公平性。

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（作者單位：深圳少年兒童圖書館）