隨著電商崛起而崛起的一大批供應(yīng)商企業(yè)似乎能證明，只要站到了電商的風(fēng)口就能飛得更高。但困惑仍然存在：大企業(yè)投入巨大卻也反響平平，甚至折戟，中小企業(yè)則面臨著流于代工或被收編的境地。
　　小熊電器卻不一樣：她看似被動(dòng)地接受互聯(lián)網(wǎng)，卻在拮據(jù)中堀起，還在小家電行業(yè)的大浪淘沙中成長(zhǎng)為極富互聯(lián)網(wǎng)特色的獨(dú)立品牌。小熊的成功是巧合嗎？其借了互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，但卻同時(shí)建立起了駕馭東風(fēng)的模式，甩開(kāi)同行和尾隨者，在夾縫市場(chǎng)中找到了自己的一片天地——
　　三個(gè)巧合
　　小熊的興起，看上去就是一連串的巧合。
　　第一個(gè)巧合是取名。小熊的創(chuàng)始人李一峰正對(duì)品牌名字毫無(wú)頭緒時(shí)，一次給太太打電話閑聊，他讓太太幫他想個(gè)名字。太太順口問(wèn)了在一旁玩鬧的兒子，兒子說(shuō)：“就叫小熊吧！”李一峰一查，居然還能注冊(cè)，小熊的名字就這么“將就”定了下來(lái)。然而，“小熊”的親和感很快成為絕佳的小家電品牌注釋。
　　第二個(gè)巧合是極簡(jiǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。最初這是個(gè)權(quán)宜之計(jì)，李一峰的啟動(dòng)資金僅有10萬(wàn)元用于投模。“能省則省”的目標(biāo)，到后期反而成為了小熊“最優(yōu)化、最簡(jiǎn)化”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，也是小熊能切入贈(zèng)品、能在互聯(lián)網(wǎng)上打天下的—個(gè)亮點(diǎn)。
　　第三個(gè)巧合是，李一峰出來(lái)創(chuàng)業(yè)的2006年前后，恰逢電子商務(wù)的爆炸式生長(zhǎng)。小熊家用酸奶機(jī)，包括以后的創(chuàng)意小家電產(chǎn)品系列，小而簡(jiǎn)的產(chǎn)品和較高的價(jià)格空間，都恰好迎合了電商的需求，至今電商渠道仍然占到小熊銷售的六成以上。
　　小熊的發(fā)展，有運(yùn)氣的成分在。這一點(diǎn)李一峰毫不避諱：“我的秘訣就是順勢(shì)而為?！钡珜?shí)際上，小熊最初的生存，仍然是靠代工。就與無(wú)數(shù)落戶在順德的獨(dú)立品牌一樣，超過(guò)70%的代工支撐起了小熊在初生幾年的收入。在市場(chǎng)殘酷的淘汰賽中，李一峰不希望小熊被取代，“一定要脫離粗加工，做自己的品牌。”
　　這個(gè)意識(shí)真正推動(dòng)了小熊在小家電之鄉(xiāng)的崛起，至今其都保持了年增長(zhǎng)率100%的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
　　巧合顯然只是表面原因。
　　順勢(shì)而變
　　一個(gè)普遍的認(rèn)識(shí)是，只要走到風(fēng)口，“豬也能飛上天”。但隨后能駕馭狂風(fēng)的，仍然是“順勢(shì)而變”的那些。
　　“小熊跟其他企業(yè)很不一樣，我們找不到一個(gè)很好的參照對(duì)象，所以一切都得自己邊做邊學(xué)?！惫た瞥錾淼睦钜环逵袃蓚€(gè)信條，一是放手去做，二是不斷試錯(cuò)。
　　早期，小熊沒(méi)有強(qiáng)大的資金鋪開(kāi)市場(chǎng)，出于便宜，李一峰選擇了阿里巴巴的誠(chéng)信通。小熊最早的客戶來(lái)自重慶，那時(shí)候賣場(chǎng)正在流行現(xiàn)場(chǎng)演示促銷，隨便走到哪個(gè)超市，都能看到拿著蒸汽刷揮舞的促銷員?！獋€(gè)重慶經(jīng)銷商通過(guò)誠(chéng)信通看到了小熊酸奶機(jī)，一看操作簡(jiǎn)單，現(xiàn)場(chǎng)演示非常容易，做好酸奶還能讓顧客品嘗，再一打聽(tīng)，毛利空間相當(dāng)大，立即就拍板拿貨了。
　　不久之后淘寶軍殺來(lái)，李一峰才意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)兇猛。小熊家用酸奶機(jī)新穎、小巧、成本低，正是淘寶賣家的首選。但賣家一多，殺價(jià)就殺得腥風(fēng)血雨，眼看都快殺到了出廠價(jià)，李一峰第一反應(yīng)是堵。先是決定斷貨，但電商的無(wú)孔不入讓他傷透了腦筋。后來(lái)他跟團(tuán)隊(duì)商量，線上銷量其實(shí)不錯(cuò)，干脆就默認(rèn)吧，不過(guò)供貨時(shí)要求賣家接受公司的定價(jià)?！百u家反而更合作了，不過(guò)他們總會(huì)提出更多的要求?！痹诶钜环蹇磥?lái)，滿足這些要求正是供應(yīng)商在這個(gè)渠道生存甚至超前的機(jī)會(huì)。
　　小熊總在“順勢(shì)而變”：2008年，應(yīng)對(duì)淘寶一些大賣家“給個(gè)名分”的要求，李一峰給出第一批20多家網(wǎng)絡(luò)授權(quán)，甚至還提供了比線下更優(yōu)惠的售后：授權(quán)網(wǎng)店購(gòu)買小熊產(chǎn)品可以2年保修，7天無(wú)條件退貨。
　　小熊看上去很“被動(dòng)”，但其實(shí)是“與電商互動(dòng)”?！拔覀兠恳粋€(gè)決策都是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。代理商提出具體的問(wèn)題或要求，我們就著手去解決。得到反饋，有問(wèn)題就修正，不斷地去做?！币苍S正是基于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性，小熊也逐漸形成了絕對(duì)開(kāi)放的運(yùn)營(yíng)和管理模式，這一模式扁平化、貼近終端，反應(yīng)迅速、能快速試錯(cuò)，擁有幾乎大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特性。
　　這一特性甚至延伸到了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上：在極簡(jiǎn)的理念下，小熊團(tuán)隊(duì)選擇已有一定市場(chǎng)基礎(chǔ)的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化、創(chuàng)新：煮蛋器、電燉盅、冰激凌機(jī)、電熱飯盒……足夠親和也夠潮，足夠便利也夠創(chuàng)意——塞正是電商需要的。
　　小熊的業(yè)務(wù)天平從一開(kāi)始就偏向電商，并與賣家保持極高的互動(dòng)性，為需求而變，反應(yīng)靈敏，這與大多數(shù)小家電企業(yè)的發(fā)展路徑截然不同。更難能可貴的是，小熊并沒(méi)有停留。
　　小熊在哪里
　　回顧過(guò)去十年，甚至二十年的小家電行業(yè)，一些二三線的品牌，隨著一個(gè)新產(chǎn)品的誕生而活躍，隨之又迅速消逝，要么被大企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)渠道和品牌打敗，要么被大企業(yè)收編。但小熊為什么能“獨(dú)善其身”呢？
　　李一峰也面對(duì)過(guò)大企業(yè)的收編邀約，但創(chuàng)立自己品牌的想法仍然占了上風(fēng)。那么，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)中，小熊怎么打？“小熊學(xué)不來(lái)美的、九陽(yáng)那種大企業(yè)的打法，既然我們運(yùn)用了開(kāi)放的平臺(tái)，那么企業(yè)也要開(kāi)放?！?br/>　　比如營(yíng)銷策略，不能是集火式打法?；ヂ?lián)網(wǎng)是平面的，要讓各個(gè)授權(quán)網(wǎng)店各有側(cè)重，才不至于浪費(fèi)資源，小熊的開(kāi)放模式，足以支撐其中的協(xié)調(diào)工作。
　　“我們和賣家會(huì)定期進(jìn)行交流，不同于傳統(tǒng)渠道，線上要求大家必須達(dá)成一定的共識(shí)，我們之間的關(guān)系已經(jīng)不是單純的供應(yīng)關(guān)系，互相之間的影響非常大?！边B產(chǎn)品的包裝，小熊都特地?fù)Q成了硬紙盒，這為賣家免去了再包裝的程序，小小的改變，卻在網(wǎng)店那里受到了極大的歡迎。
　　再比如產(chǎn)品規(guī)劃，要長(zhǎng)線作戰(zhàn)。傳統(tǒng)渠道要求精，因?yàn)檎故究臻g有限，但電子商務(wù)就要求產(chǎn)品線更多、更長(zhǎng)，品牌在整個(gè)電商的海量環(huán)境中才可能持續(xù)生存。李一峰對(duì)產(chǎn)品的選擇更多借助于團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)保持著極高的靈敏度：“等分析調(diào)研完成，可能產(chǎn)品已經(jīng)跟不上潮流了。”
　　在可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)中，李一峰認(rèn)為更多的干擾來(lái)自尾隨者。他們盯緊小熊，小熊的產(chǎn)品什么好賣，他們就立刻跟進(jìn)做仿品，“大企業(yè)并不花大力氣深入夾縫市場(chǎng)，而尾隨者能在某個(gè)產(chǎn)品上形成競(jìng)爭(zhēng)，所以我們要做的就是形成系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力。酸奶機(jī)仍然是我們的高銷量產(chǎn)品，但我們已經(jīng)走得更遠(yuǎn)了。”近兩年，小熊電器已經(jīng)發(fā)展出十幾個(gè)品類、300多款產(chǎn)品。
　　為了更好地提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，從去年開(kāi)始，小熊逐漸有意識(shí)地進(jìn)行品牌建設(shè)。微博營(yíng)銷、微電影營(yíng)銷……他們也將互動(dòng)做到了極致：一位網(wǎng)友想借小熊的妙想熊裝扮向女友求婚，小熊公司不但借了裝扮，還把幾乎整個(gè)公司的人免費(fèi)“借”給他，幫這對(duì)情侶真實(shí)上演了小熊電器微電影《愛(ài)，不停燉》的第三部。
　　小熊是一家具互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)的公司，其發(fā)展也緊貼電子商務(wù)；但同時(shí)，它也在維持線下的渠道，包括終端的一些建設(shè)。這很有李一峰的風(fēng)格：既保持傳統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，又在實(shí)踐中不斷試錯(cuò)推陳出新。這使得小熊處于不斷的變化中，隨時(shí)適應(yīng)著來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的變動(dòng)，它輕盈而捉摸不定。
　　也許是另一個(gè)巧合：小熊的小，在于小而精巧；其熊，則在于極強(qiáng)的行動(dòng)力。
　　——當(dāng)這么多巧合發(fā)生在同一家企業(yè)身上，你就不得不承認(rèn)這些巧合背后的必然