一、品牌戰(zhàn)略及其意義
(一)品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵
品牌戰(zhàn)略是公司將品牌作為核心競爭力,以獲取差別利潤與價(jià)值的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護(hù)為核心,在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動計(jì)劃。它是許多企業(yè)總體戰(zhàn)略構(gòu)架中重要的不可或缺的組成部分。
隨著當(dāng)代經(jīng)濟(jì)從賣方市場逐步向買方市場的轉(zhuǎn)變,更多的企業(yè)意識到,要想贏得更多的市場份額,獲取更高的價(jià)值,就需要實(shí)施品牌戰(zhàn)略,對企業(yè)品牌進(jìn)行管理,提升企業(yè)品牌的市場競爭能力。中國企業(yè)雖然有了一定的品牌戰(zhàn)略意識,并在積極付諸實(shí)踐中,但目前中國企業(yè)品牌戰(zhàn)略方面仍缺乏清晰的品牌戰(zhàn)略意識,概念很模糊,也缺乏品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃,更多的只是一句空洞的口號,一個(gè)良好的愿望。很多企業(yè)只是單純地把品牌戰(zhàn)略理解成為一種創(chuàng)造利益的直接手段,而忽視了品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵。
(二)品牌戰(zhàn)略的意義
1.品牌戰(zhàn)略可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售
在殘酷的市場面前,誰能占領(lǐng)市場,就能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo)。營銷是企業(yè)的先鋒,也是企業(yè)運(yùn)行的靈魂。品牌效應(yīng)是其他營銷手段所不及的。在發(fā)達(dá)國家市場,品牌識別業(yè)已取代產(chǎn)品識別,成為了市場選擇的唯一要素,品牌戰(zhàn)略作為一種促銷手段可以很好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的銷售目標(biāo)。
2.提升企業(yè)核心競爭力
企業(yè)核心競爭力即企業(yè)的核心能力,是企業(yè)獲取和配置資源,以形成并保持競爭優(yōu)勢的能力,是以知識、技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合能力。品牌競爭力具有差異化能力,是企業(yè)特有的能力,不易被模仿。企業(yè)向顧客提供差異化產(chǎn)品和品牌,并以此贏得市場。企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施能夠促使企業(yè)在技能、營銷等方面進(jìn)行不斷地創(chuàng)新,使企業(yè)擁有的區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)有的競爭優(yōu)勢。
3.提升產(chǎn)品價(jià)值,降低成本
品牌成長帶動了企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng),需求增加,有利于企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),增加規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益?,F(xiàn)代生活中,物品相對豐富、市場競爭日趨激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越普遍,人們越來越缺乏在商場中精挑細(xì)選的時(shí)間,而品牌成為指示消費(fèi)者購買的重要識別標(biāo)志。購買名牌產(chǎn)品不僅可體現(xiàn)品位,還能避免不必要的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)、社會風(fēng)險(xiǎn)等。人們對品牌的倚重使消費(fèi)者的價(jià)格敏感度降低,使之愿意為名牌產(chǎn)品付高價(jià)。因此,品牌戰(zhàn)略要求企業(yè)的所有價(jià)值活動都要圍繞核心價(jià)值而展開,都要去演繹出品牌的核心價(jià)值。以品牌核心價(jià)值為中心,讓消費(fèi)者感受到核心價(jià)值的信息,在大腦中加深對核心價(jià)值與品牌識別的記憶,就能最大限度地用最低的費(fèi)用獲得了更大的價(jià)值。
二、我國企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的有效途徑
今天的市場競爭在一定領(lǐng)域也是產(chǎn)品的競爭,而品牌對提高產(chǎn)品競爭力具有重要意義。品牌意味著高附加值、高利潤、高市場占有率,一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)企業(yè)是否擁有自己的強(qiáng)勢品牌、知名品牌是經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展與否的標(biāo)志,是綜合實(shí)力強(qiáng)弱的集中體現(xiàn),創(chuàng)立、培育與發(fā)展知名品牌,已成為企業(yè)、政府乃至國家的長期發(fā)展戰(zhàn)略?,F(xiàn)在企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)浪潮中求生存,謀發(fā)展,就要不斷樹立創(chuàng)品牌、用品牌的意識,在對宏觀經(jīng)濟(jì)形式、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行充分研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實(shí)際情況,制訂適合本企業(yè)特點(diǎn)的、可行的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,揚(yáng)長避短,因勢利導(dǎo),才能在競爭日益激烈的市場中營造出一片美麗的綠洲。
(一)進(jìn)行科學(xué)的品牌定位
品牌定位是市場細(xì)分過程的結(jié)果。要根據(jù)不同消費(fèi)者的需求偏好、購買習(xí)慣、價(jià)值觀念和生活方式等不同特征把市場分割為若千個(gè)消費(fèi)群體的過程。企業(yè)只有將總體市場細(xì)分出適合自己產(chǎn)品特色、自己能提供有效服務(wù)的目標(biāo)市場,并依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的特征進(jìn)行合理的定位,才能使自己的營銷力做到“有的放矢”,集中本企業(yè)的“優(yōu)勢兵力”將企業(yè)的這塊“市場蛋糕”做大。如酒類市場就被細(xì)分為啤酒、果酒、黃酒和白酒等幾塊市場,企業(yè)在品牌定位過程中要注意下面一些問題:第一,找出品牌主張,第二,必須考慮目標(biāo)消費(fèi)群的特征,與目標(biāo)消費(fèi)群的需求相吻合;第三,應(yīng)考慮產(chǎn)品本身的特點(diǎn)。第四,必須結(jié)合企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)水平和實(shí)力等相關(guān)因素。 第五,應(yīng)該區(qū)別于競爭對手的定位。
(二)重視品牌質(zhì)量
質(zhì)量是品牌的生命,是品牌的靈魂。沒有質(zhì)量,品牌就如“無水之源”,失去了根本立足點(diǎn)。優(yōu)秀品牌的一個(gè)顯著特征就是能提供更高的可依靠的質(zhì)量。世界上的知名品牌如奔馳、索尼、摩托羅拉、西門子等無不體現(xiàn)著高質(zhì)量。許多顧客青睞名牌,甚至不惜以高價(jià)購買主要就是由于名牌所體現(xiàn)的質(zhì)量優(yōu)勢,名牌從來都以優(yōu)質(zhì)為基礎(chǔ)的。沒有高品質(zhì),不可能成為真正的名牌,甚至可能會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗。質(zhì)量作為品牌的本質(zhì)、基礎(chǔ),會影響到品牌的生存和發(fā)展。同時(shí),高質(zhì)量會帶來品牌的成長,會帶來高的市場份額。對那些雄心勃勃想創(chuàng)名牌的企業(yè)來說,質(zhì)量作為品牌的本質(zhì)是一道必須攻克的難關(guān)。
(三)確定最適合自己的品牌戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略是關(guān)系到一個(gè)企業(yè)興衰成敗、長治久安的根本性決策,它是企業(yè)品牌經(jīng)營的提綱和總領(lǐng),是實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的前提與保證。先做對的事,然后把事情做好。品牌戰(zhàn)略就是做對的事,如果事情一開始就錯了,那么不管過程如何努力,都會是事倍功半的結(jié)果。
常見的品牌戰(zhàn)略有多品牌戰(zhàn)略、單一品牌戰(zhàn)略、一牌一品戰(zhàn)略、企業(yè)/品牌同名戰(zhàn)略、副品牌戰(zhàn)略、品牌聯(lián)合戰(zhàn)略、品牌特許經(jīng)營戰(zhàn)略等等。國內(nèi)企業(yè)可根據(jù)自身特點(diǎn)確定合適的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,如企業(yè)同時(shí)經(jīng)營兩個(gè)以上相互獨(dú)立、彼此沒有聯(lián)系的品牌,可選擇多品牌戰(zhàn)略:企業(yè)所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都同時(shí)使用一個(gè)品牌時(shí),可采用單一品牌戰(zhàn)略;企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品,但一個(gè)產(chǎn)品只使用一個(gè)品牌時(shí),可用一牌一品戰(zhàn)略;產(chǎn)品所使用的品牌與企業(yè)名稱相同的企業(yè)可采用企業(yè)/品牌同名戰(zhàn)略;產(chǎn)品種類較多的企業(yè),還可以采用副品牌戰(zhàn)略,想通過兩個(gè)或更多品牌相互聯(lián)合,相互借勢,那就實(shí)行品牌聯(lián)合戰(zhàn)略;一些具有較強(qiáng)實(shí)力的企業(yè)和剛剛?cè)胧械娜跣∑髽I(yè),要想在激烈的競爭中謀得一席之地,可以采用品牌特許經(jīng)營戰(zhàn)略。
(四)塑造獨(dú)特的品牌個(gè)性
價(jià)值觀念的多元化,是品牌個(gè)性存在的基礎(chǔ),人們需要不同個(gè)性的品牌。那些隨大流毫無性格試圖爭取所有人的產(chǎn)品,實(shí)際上將被所有人所不取,這就是絕大多數(shù)產(chǎn)品至今仍默默無聞的真正原因。而那些具有鮮明個(gè)性的品牌正大行其道,如雀巢(食品)的個(gè)性是溫馨的、美味的;諾基亞(手機(jī))的個(gè)性是人性化的、科技的。品牌的個(gè)性要以產(chǎn)品及服務(wù)的特征為基礎(chǔ)。如果品牌個(gè)性是創(chuàng)新,那么其產(chǎn)品和服務(wù)就必須真正具有創(chuàng)新性。
(五)加強(qiáng)品牌公關(guān)與宣傳
現(xiàn)今市場競爭日趨激烈和殘酷,產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,企業(yè)間的競爭也逐漸由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向品牌競爭,企業(yè)形象競爭。公共關(guān)系作為企業(yè)形象建設(shè)的重要手段而成為企業(yè)營銷策略中不可或缺的要素。加強(qiáng)品牌公共關(guān)系的主要體現(xiàn)在加強(qiáng)政府關(guān)系、媒體關(guān)系、消費(fèi)者關(guān)系、員工關(guān)系、股東關(guān)系、金融關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、產(chǎn)品宣傳、公關(guān)廣告、公益活動等等方面。
(作者單位:內(nèi)蒙古維多利超市連鎖有限公司)
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